你在旅行途中遇到過旅行箱破壞的情況嗎?開學季來臨,網購平臺的箱包產品進入銷售旺季。為了解箱包商品的質量狀況,引導消費者科學理性消費,營造安全放心的消費環境,北京市消費者協會對網購旅行箱及背提包產品開展了比較試驗。
本次比較試驗的樣品由北京市消費者協會工作人員以普通消費者的身份從天貓商城、京東商城、蘇寧易購、唯品會、拼多多等網購平臺隨機購買。旅行箱樣品品牌涉及新秀麗、金利來、皇冠、天盈、愛華士、小米、卡帝樂鱷魚、威豹等15 個品牌,單價為257~4 580元;背提包樣品涉及新秀麗、七波輝、高爾夫、睱步士、金利來,稻草人等多家品牌,單價為39~999 元。共涉及40 件背提包樣品及20 件旅行箱樣品。20 件旅行箱樣品中,10 件樣品為硬箱,10件樣品為軟箱。
根據箱包的使用用途,本次比較試驗委托兩家不同的檢測公司進行試驗測試。其中,背提包樣品的測試委托中國商業聯合會針棉織商品質量監督檢驗測試中心(天津)進行,測試時主要依據QB/T 1333—2018《背提包》標準對樣品的振蕩沖擊性能、包鎖耐用性能、扣件耐用性能、拉鏈耐用度、縫合強度、塑料插扣耐用性能、摩擦色牢度、五金配件耐腐蝕性、標識(材質)、外觀質量、標志等進行測試;箱包樣品的測試委托天紡標檢測認證股份有限公司進行,測試時主要依據QB/T 2155—2018《旅行箱包》標準對樣品的標識標簽、外觀質量、跌落性能、耐沖擊性能、拉桿耐疲勞性能、五金配件耐腐蝕性、箱鎖、行走性能、振蕩沖擊性能等項目進行測試。本次比對的測試結果僅對購買的樣品負責。
測試結果表明,40 件背提包樣品與20 件旅行箱樣品的總體質量較好,僅有1 件背提包樣品和5件旅行箱樣品不合格,未達到相關行業標準要求(詳見表1)。箱包產品的質量問題主要表現在標志標簽不規范及震蕩沖擊性能未達到標準要求上,這會使得消費者在使用箱包過程中存在破損的風險。同時,根據本次比較試驗發現,振蕩沖擊性能不合格多數出現在軟箱產品上,這表明部分旅行箱產品部件的連接上還存在質量不過關的問題,這也可能與連接部件的材質有關系。消費者在選購軟箱時,在產品提把、背帶連接處仔細觀察,如出現材質粗糙、縫隙較大等情況要謹慎購買。

表1 未達國家標準要求的不合格箱包信息及測試結果

(續表1)
消費者網購背提包時,首先要查看標識是否齊全,仔細查看包的外觀。外觀應形體飽滿,弧線自然,粘貼平服,整潔干凈;縫合線跡應平直,針距一致,縫合牢固;配件應光亮無銹殘、無毛刺、無起皮脫落現象;產品附帶的材質樣塊應與背提包主體材質完全一致;拉鏈應拉合滑順,無錯位,無掉牙;配件應平服、牢固,同時還要查看背包背面的支撐部位是否作柔軟彈性的緩沖處理,不應出現壓力集中的凸點(棱角)部位。
消費者在選購軟箱時,應對產品的提把、背帶連接處仔細觀察,如果出現材質粗糙、縫隙較大等情況,要謹慎購買。
消費者也可參考本次比較試驗結果進行選購。選購時,注意索要、留存購物憑證,以便出現質量問題后能夠有效維護自身的合法權益。(來源:北京消費者協會)