大修質保一體化運作嘗試

侯光野

摘要：文章簡要介紹了遼寧紅沿河核電有限公司（以下簡稱“紅沿河核電”）質?！耙惑w化”為核心的大修質保監督模式。

關鍵詞：大修;質量保證;創新

核電前輩對于大修期間質保管理通過不斷實踐，摸索了很多成熟模式，也積累了豐富的經驗，但管理是門藝術，它需要隨著形勢的變化而不斷變化和創新，大修質保一體化模式就是在這一背景下孕育出來的。

1 大修質保模式探索

1.1什么是一體化？

一體化就是集約化管理，實際上就是依據組織、制度把分散運作的、互不協同的組織集中起來，形成強大的組織力量，以實現組織目標。

1.2大修質保為什么要采用一體化模式？

大修質保監督涉及的業務范圍廣，監督時間長，對于質保監查人員專業技術理解要求較高，能夠從專業的角度評價大修管理體系的有效性，而大修質保監督歷來也一直也沒有形成成熟的模式和經驗，如采用質保監查標準的流程和模式很難和深入的對某一輪大修開展全面的評價，各核電基地都在不斷的探索和完善。

1.3大修質保一體化運作模式要點。

●組織上承包商質保人員與業主公司質保人員共同組成大修質保團隊，遵循藍色透明的核電文化，提倡大修承包商自我能力的提高;

●承包商質保人員除了承擔本單位大修質保工作，還需參加業主安排的大修質?；顒?

●大修過程中出現的流程不順或阻滯問題，承包商往往是弱勢一方，承包商質保作為業主公司大修質保團隊的一部分，可通過業主質保部門加以溝通和推動解決。

1.4一體化運作模式前景如何？

紅沿河核電隨著與中廣核其他核電質保交流，一體化運作模式也得到其他企業的認可，現階段，寧德核電、陽江核電同樣采取了大修質保一體化模式，而防城港核電也將采取一體化運作。

2 大修新模式實踐

2.1策劃與前期準備

為了實踐大修質保一體化運作這一設想，紅沿河核電質保處在1號機組H101大修前期開展了以下行動：

2.2.1打造平臺

大修質保監督類似于項目管理，為實現更高的工作效率，大修監督團隊建立了數據管理平臺、技術支持平臺、大修質保管理平臺，能夠更好的統籌資源、整合及優化業務流程。

2.2.2建立規范

在征得主管領導認可的前提下編制出版《大修質保監督導則》，該導則以大修質保實施工作流程為導向，對大修質保一體化運作模式采取全方位、有效的控制。

2.2.3取得共識

為取得承包商大修質保一體化運作前需要取得人力、工作上的支持，紅沿河公司質保處領導及大修主管主動登門拜訪，對質保一體化運作進行介紹，說明目的、征求意見、尋求理解，最終結果還是非常滿意，全部達成共識，為實施該模式創造良好的環境。

2.2.4成立工作組

參與H101大修的主要承包商的質保人員，組成了以業主公司主管生產的質保處長為組長，包括各單位質保人員的H101質保工作組，工作組內部會根據專業、工作經驗、技術水平、解決問題的能力分成若干小組。

2.2新模式實施

2.2.1宣貫

H101前大修質保通過大修指揮部開展了對電廠各專業處室大修協調、大修QC組長大修質保監督工作的宣貫，能夠使被監督單位或部門清楚的認識到質保在大修中的定位。

2.2.2召開H101大修質保工作啟動會

會上向與會人員宣講一體化運作模式，并聽取合理化建議，對不足之處加以完善。

2.2.3開展一體化的現場質保巡查

質保人員在大修期間分為若干個小組對現場作業情況展開巡視，包括夜間巡視。在大修期間共開展了現場巡視890人次，其中承包商質保人員巡視551人次。

2.2.4共同協作開展工作包、完工包審查

采取共同審包，一方面保證了技術深度，另一方面人力增加可以保證抽樣的數量和審查質量。審查中發現的問題可以及時改正。

2.2.5召開工作溝通會，拓寬信息溝通渠道

每日召開質保團隊溝通會議，在會上報告當天各單位發現的問題、難點、體系不足、流程阻滯現象和澄清情況，并落實問題整改要求。

2.2.6不定期組織全部大修質保人員學習業主公司大修有關程序

在大修前，每周都會結合大修下一階段的工作特點進行文件培訓。

2.2.7及時上報傳遞信息

每周根據發現及上報的問題，經過數據分析，提煉出管理問題、良好實踐和不良趨勢。通過出版大修質保簡報將質保的要求向有關方面傳遞。

●H101質保活動及監督數據統計。包括“LHNP 質保監督數據統計”、“主要合作伙伴自我改進能力” 和“LHNP 質保發現缺陷領域及單位分布累計TOP3”三項主要內容。

●H101大修質保體系總體監控狀態。主要依靠大量一手的可靠信息從質保專業角度反映本期大修質保體系管理現狀。

●質保關注和重要提示。主要是對系統性問題和不良趨勢提出關注和預警。

●LHNP質保監督缺陷及整改狀態統計。為了鼓勵承包商自我發現問題、暴漏問題，促進核電透明文化的形成，我們對承包商上報的質量管理缺陷信息只作歸檔統計，不進行計分考核。

3 大修質保新模式總結

3.1開拓新的溝通渠道

在承包商與業主公司之間增加了一個新的溝通渠道，而且是管理層面的渠道，這對于現有溝通渠道是一個很好的補充。

3.2改善大修管理數據分析與質保體系有效性的動態監控

承包商質保信息的收集豐富了業主質保信息，增強了質保信息的真實性和可信性，使后期質保對大修管理信息的分析成果更能反映真實情況和整體情況。

3.3實現了能力的互補

這一模式很好的緩解了業主公司大修質保人員數量和能力不足的問題，而且與現場經驗豐富承包商質保人員共同工作，也助推了業主質保人員能力的提升。

4 不足與改進

4.1進一步提高質保人員專業能力

一方面給質保人員時間和機會，讓他們學習，不僅是培訓，更需要到一線去學習實踐;另一方面在合同中提出對承包商質保人員的數量和能力要求，確保人員質量不下滑。

4.2無障礙的信息收集與分析

按照核安全文化“透明”的原則，爭取領導的支持，通過細致的溝通，力求打破專業、部門、公司的信息壁壘，將所有信息向質保人員開放。

4.3轉變觀念與改進工作方法

現在還有一些領導認為，質保監督監查就是來找麻煩，而且找的都是些雞毛蒜皮的小問題，這是不正確的。

5 結束語

“千里之行始于足下”，新模式如襁褓中的嬰兒正在不斷長大，接受實踐的洗禮，希望能夠早日完善，更好的保障大修質量，保證核安全。

參考文獻：

[1] HAF003.核電廠質量保證安全規定.國家核安全局編，1991版.