信息消費煥新

張歡

大數據、云計算、人工智能、5G技術不斷進步，

科學技術不斷融合發展，

以假亂真的虛擬主播悄悄上線，

無人駕駛出租車也已駛上街頭，

作為盤活經濟的抓手，

信息消費開始反哺產業，

一步步激活經濟大循環……

和一百年前相比，我們的衣、食、住、行，生產和生活的各個領域儼然已經發生了翻天覆地變化。

購物不再非要出門，網購即可解決我們日常所需;一日三餐點個外賣，幾十分鐘后就會有人將熱氣騰騰的飯菜打包送上門;消費不再必須使用現金，手機或者刷臉即可支付貨幣;地下深處搭乘地鐵不再百無聊賴，遍布線路的基站讓我們隨時上網刷新信息;軟件下單，幾分鐘內就會有出租車到達指定地點;車路協同的指揮交通成為可能，無人駕駛汽車也已經在多地上路運營;航拍不再是專業團隊的技能，擁有一架無人機，輕松獲得高空俯拍鏡頭;從2G到5G，我們可以隨時和遠在他鄉的朋友視頻通話;衛星環繞著地球，廣闊海域上航行的旅客，沙漠中的探險者，冰山中探索的科學家，遨游在外太空的宇航員也可以隨時聯系。

信息消費是盤活國內經濟大循環的重要抓手之一

科技革命的同時，也創新和帶動了旺盛的社會消費需求。2020年，我國社會消費品零售總額39萬億元，比2015年增加超過10萬億元。消費對經濟增長的主引擎作用持續顯現，連續多年成為經濟增長的第一動力。

其中，信息消費作為消費的重要組成部分，已經成為擴大內需、盤活國內經濟大循環的重要抓手。數據顯示，2013年我國信息消費市場規模已達3.2萬億元，之后呈現波動增長趨勢，到了2017年我國信息消費市場規模增長至4.5萬億元，2018年我國信息消費規模約5萬億元，同比增長超過11%，約為同期GDP增速的2倍。業內認為，信息消費加速崛起，有望成為有效拉動內需，助力經濟增長的重要引擎。預計，剛剛過去的2020年信息消費市場規模超過6萬億元，間接帶動經濟增長15萬億元。

從現階段信息消費發展來看，已經呈現從傳統信息產品向泛在物聯載體延伸的特點。智能終端供給產品日益豐富，除了傳統的電視、手機、電腦等信息化產品外，智能個人可穿戴設備、汽車出行、家電居家等普通物品也加快邁向智能化、催生形成新的智能網聯載體。

首先，信息技術領域自身產品不斷創新，并且智能網聯硬件產品快速迭代。如5G手機、智能可穿戴設備、虛擬現實頭盔、無人機、服務機器人等。2020年我國國內手機市場總體出貨量累計3.08億部，上市新機型累計462款。國內市場5G手機累計出貨量1.63億部、上市新機型累計218款，占比分別為52.9%和47.2%。同時，消費級無人機由小眾走向大眾，客戶群體不斷擴大，預計2021年，消費無人機出貨量將達到2900萬架，年復合年均增長率為31.3%。

其次，傳統領域利用信息技術改造、融合的產品也不斷拓展，多樣化的物聯網終端產品已經深入大眾生活，百姓生活更加便捷。比如智能網聯汽車、數字家庭中的智能臺燈、智能音響、智能熱水器、智能窗簾，等等。

車聯網日益成熟，自動駕駛領域探索不斷加深，小鵬汽車自動泊車功能，月使用率達到70.4%。與此同時，車路協同商業模式初步形成，為智慧交通和自動駕駛提供了新的可能。全球自動駕駛龍頭企業WAYMO已完成超3200萬公里公共道路測試，百度的無人駕駛車輛也已經在北京上路運營，全球智能駕駛相關專利申請數量超過1800件。

5G、物聯網等先進技術創新的應用產品，不斷豐富著百姓智能家庭。如智能照明、智能監控等，潛移默化地改變著人們的生活方式。國內企業也不斷加快了在這方面的探索，如小米智能家居業務。數據顯示，2019年小米IoT與生活消費產品收入達到621億元，同比增長2.1。美的集團用的IoT事業部，將“全面數字化、全面智能化”作為戰略目標，計劃三年內將智能家居服務覆蓋1億家庭。

信息消費反哺產業升級

毋庸置疑，伴隨大數據、云計算、人工智能、虛擬現實、5G等新一代信息技術的不斷進步，以及不斷融合發展。帶來了諸多互聯網新技術、新產品、新應用的涌現。加之以數據生產為核心的新型基礎設施建設如火如荼的開展，信息消費不斷推動著各行各業的升級煥新，推動者五花八門新應用、新場景的出現。

信息消費作為反哺產業升級創新的新引擎，將持續加速供需互動和產業創新。消費升級牽引產業發展，兩者相互促進、互為依托。信息消費作為我國經濟邁向高質量發展階段的中高端消費，通過產業關聯效應，不斷推動著信息產業的調整升級，以及供給結構的優化和質量的提升。

當前，信息消費在各領域融合發展逐漸加速，以5G在通信領域和車聯網等領域融合發展為例，中國工程院院士劉經南說：“5G無線移動通信網絡是最新通信技術。北斗+5G就是人類定位、導航、感知時空的智能，基于5G通信的智能延伸，既是智能時代精確感知時空事件和目標信息的關鍵基礎設施，也是實現支持廣域和全球智能協同控制的賦能技術。無人駕駛，需要非常精準的車聯網。5G+北斗車聯網，能夠實現V2X車及周邊環境協同，同時也是路邊環境檢測預警的輔助基礎設施。”

車路智行共創未來新交通

截至2021年，無人駕駛已經發展成為一項非常成熟的技術，且在設計、施工和設備制造等方面取得了豐富的經驗，作為先進的客運交通系統，正引導城市軌道交通的發展趨勢。

無人駕駛系統作為先進的城市公共交通系統，代表了城市軌道交通領域的發展方向。無人駕駛系統在世界上很多城市也得到了廣泛的應用，并取得了成功，如丹麥哥本哈根、法國巴黎、新加坡等地無人駕駛系統均已投入運營。

2020年10月10日，百度Apollo GO在北京開放道路上測試運營。一經開放就迎來了頗為壯觀的扎堆打卡，很多市民也都熱情高漲，紛紛到各個體驗站點進行試乘，一度出現爆單現象。10月12日，Apollo GO單站點無人駕駛出租車約車最高達到了600單。

百度集團副總裁李震宇說：“數字化、網聯化、自動化是未來交通出行的巨大機遇，通過車、路、行的綜合性發展，不斷驅動交通出行和數字化向網聯化推進。在過去的一年，業界的無人駕駛進入了一個快車道，百度阿波羅在今年獲得了北京和長沙無人測試道路許可。現在，百度已經具備量產阿波羅出租車的能力。”

關于車聯網產業的發展，李震宇也表示：“在汽車網聯化的場景下，我們的車輛行到駛路口詩會有提醒，還可以提供其他的信息，通過實時的感知提醒，能夠提升安全性和效率。在長沙當地比較著名的魔鬼路口，過去擁堵的問題經常發生，經過我們優化之后，可以看到車流暢了很多。我們始終相信智能交通和智能網聯的發展一定是全產業鏈共同推進的結果，從聰明的車、智能的路到智慧的城，新一代技術改變未來城市的面貌，進一步創造美好的生活。”

AI賦能擁抱新時代

作為近幾年信息產業的風口之一。人工智能，簡稱AI技術延伸出來的產品不斷豐富。AI是指由人制造出來的機器所表現出來的智能。通常人工智能是指通過普通計算機程序來呈現人類智能的技術。AI的核心問題包括建構能夠跟人類似甚至超卓的推理、知識、規劃、學習、交流、感知、移物、使用工具和操控機械的能力等。

當前有大量的工具應用了人工智能，其中包括搜索和數學優化、邏輯推演。而基于仿生學、認知心理學，以及基于概率論和經濟學的算法等也在逐步探索當中。思維來源于大腦，而思維控制行為，行為需要意志去實現，而思維又是對所有數據采集的整理，相當于數據庫，所以人工智能最后會演變為機器替換人類。

在人工智能領域，科大訊飛一直走在前列。無論是技術探索，還是新型信息消費產品的推新。2019年，科大訊飛在上海發布的全球首個人工智能的播音主播，其技術已經做到精確的表情驅動和口形驅動，并能夠實現100多種語言播報。2020年“雙十一”大促，科大訊飛的AI智能錄音筆、翻譯棒、阿爾法蛋智能機器人等產品，紛紛取得細分品類榜首位置。

科大訊飛副總裁吉林表示：“疫情強推進入數字化生存時代，人工智能產業發展迎來新十年。現在，人工智能的應用紅利兌現期已經到來。‘智能+時代，不僅是從業者的時代更是每個人的新時代。”

未來真的來了，現在是一個新時代。歷史告訴我們，誰掌握了技術誰就掌握了新時代。在感知方面，人工智能已經在某些領域大幅度超過絕大部分人類。

科大訊飛在語音識別以及相關領域快速推動了研發。在醫療領域，科大訊飛的系統為全科醫生提供助診療服務，能夠幫助家庭醫生提高工作效率，加強提高慢病管理，把他的工作能力提高5倍以上。其每天幫助基層醫生所出具的人工智能診斷超過了7300萬次，基層醫生診斷合理率從70%提升到88%。在司法領域，科大訊飛的系統在全國17個省開展試點和應用，未來將在全國推廣。

同時，吉林說：“人工智能的到來比我們每個人想象的要更快一些。麥肯錫報告顯示，未來將有45%的工作將會被人工智能所替代。科大訊飛的開放平臺，也已聚集了150多萬的開發者。科大訊飛也愿意攜手大家，以應用示范來促進產業升級，擁抱新時代。”

產業互聯網為數字經濟發展注入新動能

為了適應新一輪科技革命，發展信息消費產業和數字經濟，是現代化建設的重要舉措。數字經濟的本質在于信息化，信息消費作為數字賦能實體經濟的重要手段，在構建現代產業體系，提升產業供應鏈，現代化水平中發揮著不可替代的作用。尤其，在優化信息消費環境，構筑產業競爭新優勢方面具有重要意義。

“過去22年來，我們經歷了從PC時代到移動時代，再到現在的新經濟催生出來的產業互聯網時代。產業互聯是數字經濟發展的高級階段，并成為助推數字經濟高速發展的重要力量。”騰訊集團副總裁丁珂說。

騰訊深耕消費互聯網，擁抱產業互聯網。丁珂表示：“我們數字經濟的影響，跟國際上最先進的國家比，也是不錯的，甚至在便利性、老百姓的滲透力、使用的獲得感上，還要超過世界上最先進的國家。最典型的就是疫情期間，通過信息化在疫情碼的應用，非常好地把很大的災害性事件變成了一個發展機會。”

關于數字價值，他分享了一件特別好玩的事情，騰訊有很多研究，即以前的信息化是用電腦將企業內部的辦公流程進行管控，而現在的數字化一定是要引入一個消費者的概念。比如，在教育和辦公領域，疫情期間騰訊超過80%的員工都是在家辦公的，24小時內就把以前的辦公系統直接切換到遠程辦公，包括24小時連線、身份識別、代碼等，員工工作效率沒有下降反而提升了很多。

信息化發展離不開云技術，騰訊以云為基，助力行業客戶服務用戶，但云計算加速，帶來新的云上安全威脅。新威脅具體表現為三個特點：第一，攻擊規模快速擴大;第二，破壞力顯著增加;第三，云資源遭黑灰產利用。

最后，丁珂表示：“安全不只是企業發展的底線，更將成為制約企業發展的天花板。未來，安全將成為企業數字化轉型的核心考量，也是核心競爭力。”