關(guān)于加強環(huán)衛(wèi)行業(yè)人力資源管理的若干思考

趙凌

【摘? 要】隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，社會形態(tài)發(fā)生改變。新的社會形態(tài)下，為滿足社會發(fā)展需要，各行各業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展。其中，環(huán)衛(wèi)行業(yè)作為城市美容師，同樣迎來了變革。新時代下，為從內(nèi)而外改良環(huán)衛(wèi)行業(yè)，為城市市容市貌更好地服務(wù)，環(huán)衛(wèi)行業(yè)應(yīng)積極從人力資源管理入手，促進環(huán)衛(wèi)行業(yè)革新。那么，環(huán)衛(wèi)行業(yè)如何加強人力資源管理？論文從不同角度對其展開分析，以期為環(huán)衛(wèi)行業(yè)人力資源管理及相關(guān)研究提供理論基礎(chǔ)。

【Abstract】With the rapid development of China's economy， the social form has changed. Under the new social form， in order to meet the needs of social development， all walks of life continue to innovate and develop. Among them， the environmental sanitation industry as a city beautician， also ushered in change. In the new era， in order to improve the environmental sanitation industry from the inside out and better serve the city appearance， the environmental sanitation industry should actively start with human resources management to promote the innovation of the environmental sanitation industry. So， how to strengthen human resources management in the environmental sanitation industry？ This paper analyzes it from different angles， so as to provide a theoretical basis for human resources management and related research in the environmental sanitation industry.

【關(guān)鍵詞】環(huán)衛(wèi)行業(yè);人力資源;管理

【Keywords】environmental sanitation industry; human resources; management

【中圖分類號】F272.92;TU993.4? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2021）02-0019-02

1 環(huán)衛(wèi)行業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀

1.1 環(huán)衛(wèi)工人工作現(xiàn)狀

1.1.1 環(huán)境差

知己知彼方百戰(zhàn)不殆。關(guān)于加強環(huán)衛(wèi)行業(yè)人力資源管理的若干思考中，應(yīng)如何進行環(huán)衛(wèi)行業(yè)人力資源管理改良，加強環(huán)衛(wèi)行業(yè)人力資源管理？本文認(rèn)為，首先應(yīng)從環(huán)衛(wèi)行業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀開始。21世紀(jì)，是具有現(xiàn)代化意義的時代，是快速發(fā)展的時代，是一片繁榮富強的時代。在21世紀(jì)的今天，社會發(fā)展迅速，人們生活富足。在祖國一片大好的當(dāng)下，仍然存在諸多管理問題。例如，本文所探究的環(huán)衛(wèi)行業(yè)問題。在祖國人民全面奔小康的路上，仍然有很多低收入群體，用著力所能及的辛苦付出賺取著屬于自己更好的物質(zhì)生活，環(huán)衛(wèi)工人即這樣的一個群體。

1.1.2 待遇低

最苦的工作內(nèi)容，最危險的工作環(huán)境，最低的工資，大概就是環(huán)衛(wèi)行業(yè)最真實的寫照。細心的市民如果低聲問一下就會知道，環(huán)衛(wèi)工人的工資待遇較低。21世紀(jì)的今天，很多企業(yè)以及培訓(xùn)機構(gòu)在進行人才培養(yǎng)中，經(jīng)常會強調(diào)核心競爭力，強調(diào)只有具備核心競爭力，無可代替，才能在繁雜的大千世界里博取一席之位。因而，常規(guī)看來，環(huán)衛(wèi)工作是最簡單的工作，沒有技術(shù)含量，當(dāng)然要得到相應(yīng)較低的報酬。衣著干凈華麗的市民理所當(dāng)然地享受著環(huán)衛(wèi)工人帶來的整潔的城市環(huán)境。現(xiàn)今社會，環(huán)衛(wèi)行業(yè)工作很多是承包制。承包制言外之意，環(huán)衛(wèi)行業(yè)具體工作內(nèi)容主要由社會人士統(tǒng)籌和負責(zé)。有能力承包環(huán)衛(wèi)整體工作的機構(gòu)在承包環(huán)衛(wèi)工作后，在將環(huán)衛(wèi)具體工作根據(jù)區(qū)域不同進行分配。這種分配方式可能是再次承包，也可能是直接管理。在一次又一次外包中，環(huán)衛(wèi)行業(yè)的環(huán)衛(wèi)工作逐漸脫離政府管理。這時，再次雇傭環(huán)衛(wèi)工人時，很多承包商并不會遵循用工規(guī)則和勞動法，進而與環(huán)衛(wèi)工人簽訂勞動合同，更不會為其補足應(yīng)有的保險待遇，包括意外險、工傷險，等等。這樣的雇傭關(guān)系，導(dǎo)致很多環(huán)衛(wèi)工人哪怕身處危險的馬路中，仍然得不到更多待遇保障。

1.1.3 用工老齡化

在現(xiàn)今社會中，環(huán)衛(wèi)行業(yè)除工作環(huán)境差、薪資待遇低外，用工老齡化同樣是環(huán)衛(wèi)行業(yè)現(xiàn)狀之一。環(huán)衛(wèi)行業(yè)工種簡單，工作內(nèi)容單一，容易操作。即使沒有受過任何專業(yè)培訓(xùn)，也能在很短的時間內(nèi)迅速掌握工作技能。或者可以說，環(huán)衛(wèi)工人的工作本身沒有技術(shù)含量，不需要環(huán)衛(wèi)工人進行深入學(xué)習(xí)，這項工作就像人們與生俱來的本領(lǐng)，不需要學(xué)習(xí)就可以熟練掌握。與此同時，環(huán)衛(wèi)工作并不是高強度作業(yè)，不需要環(huán)衛(wèi)工人們耗費較高的體力。因而，環(huán)衛(wèi)行業(yè)承包商為降低用工成本、減少支出，同時還能夠完成城市清潔工作，會選擇已經(jīng)退休，或者本身便沒有工作的中老年人。這就直接帶來一個社會現(xiàn)象，便是環(huán)衛(wèi)工人年齡普遍偏大，他們很多在50周歲以上。他們有的是在退休年齡，選擇繼續(xù)做一些力所能及的工作貼補家用;有的由于家庭情況，不得不在知天命的年紀(jì)，繼續(xù)工作在環(huán)衛(wèi)崗位上。

1.2 環(huán)衛(wèi)行業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀

1.2.1 環(huán)衛(wèi)行業(yè)不重視人力資源管理

基于環(huán)衛(wèi)工人工作現(xiàn)狀，環(huán)衛(wèi)行業(yè)理應(yīng)有效開展環(huán)衛(wèi)行業(yè)人力資源管理，改良環(huán)衛(wèi)行業(yè)，提升環(huán)衛(wèi)行業(yè)組織能動性，提高環(huán)衛(wèi)行業(yè)人員管理效能。然而事實上，環(huán)衛(wèi)行業(yè)內(nèi)部并沒有實現(xiàn)科學(xué)、有效、合理的人力資源管理，沒有切實的管理方案，環(huán)衛(wèi)本身也并不重視環(huán)衛(wèi)行業(yè)人力資源管理。在社會人眼中，環(huán)衛(wèi)工人就是工作在環(huán)衛(wèi)崗位上的臨時工。工作質(zhì)量可以隨時通過管理者約束的方式進行把控，或者由基層管理者及時帶領(lǐng)大家調(diào)整。因而，環(huán)衛(wèi)工人管理者管理技能如何，環(huán)衛(wèi)行業(yè)人力資源管理科學(xué)與否都不重要。鐵打的營盤流水的兵，環(huán)衛(wèi)行業(yè)內(nèi)部認(rèn)為人員的不穩(wěn)定性主要由環(huán)衛(wèi)行業(yè)本身不足導(dǎo)致，受行業(yè)性質(zhì)禁錮。除此之外，在環(huán)衛(wèi)行業(yè)中，環(huán)衛(wèi)工人更多由年齡偏大的人群體構(gòu)成，這一群體工作動機較為明顯，就是通過低技術(shù)、低體力的工作獲取相應(yīng)報酬。因而，即使環(huán)衛(wèi)行業(yè)內(nèi)部再怎樣調(diào)整人力資源管理，也不會改變環(huán)衛(wèi)行業(yè)現(xiàn)狀。進而，呈現(xiàn)出環(huán)衛(wèi)行業(yè)不重視人力資源管理的現(xiàn)狀。在實際管理中，既沒有具體的管理機制，亦無科學(xué)的培訓(xùn)。

1.2.2 環(huán)衛(wèi)行業(yè)人力資源管理中無科學(xué)的培訓(xùn)機制

在現(xiàn)今社會形態(tài)下，根據(jù)人們的理解，環(huán)衛(wèi)工人是城市美容師，負責(zé)著城市的妝容，打造著城市形象。在城市發(fā)展中，在市容市貌上，發(fā)揮關(guān)鍵作用。城市的環(huán)境、城市的樣子，都掌握在環(huán)衛(wèi)工人手中，環(huán)衛(wèi)工人掌握著城市形象命脈。在科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展中，在現(xiàn)代化城市打造中，在最美城市裝扮中，環(huán)衛(wèi)工人是畫師，為市民、為祖國呈現(xiàn)著我國城市風(fēng)貌。然而環(huán)衛(wèi)行業(yè)人力資源管理中無科學(xué)的培訓(xùn)機制，使得工作的質(zhì)效得不到提升。

2 加強環(huán)衛(wèi)行業(yè)人力資源管理的具體舉措

2.1 重視環(huán)衛(wèi)行業(yè)人力資源管理

基于環(huán)衛(wèi)行業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀，環(huán)衛(wèi)行業(yè)應(yīng)積極加強人力資源管理，以在實際工作中，幫助環(huán)衛(wèi)行業(yè)本身擔(dān)負起城市裝扮的重要使命，成為名副其實的城市美容師。思想是行為指南，一個人只有思想意識上發(fā)生改變，才能帶動其行為改變。在加強環(huán)衛(wèi)行業(yè)人力資源管理中，必須改變的便是環(huán)衛(wèi)行業(yè)人力資源管理觀念，強化環(huán)衛(wèi)行業(yè)人力資源管理觀念，重視環(huán)衛(wèi)行業(yè)人力資源管理。在環(huán)衛(wèi)工人中，仍然有很多人具備組織能力，具備領(lǐng)導(dǎo)力，具備生活化眼光。他們有獨特的思想，能夠在環(huán)衛(wèi)崗位上貢獻思想、貢獻力量，包括綠化，包括花卉，包括如何打造更加干凈文明的現(xiàn)代化城市。在環(huán)衛(wèi)行業(yè)管理中，環(huán)衛(wèi)行業(yè)完全可以根據(jù)自身實際不斷吸引社會中符合崗位要求的高質(zhì)量工人，實現(xiàn)高階環(huán)衛(wèi)。家有梧桐樹自引鳳凰來，在現(xiàn)今社會形態(tài)下，環(huán)衛(wèi)行業(yè)呈現(xiàn)的具體問題絕不僅僅體現(xiàn)在環(huán)衛(wèi)行業(yè)特征上，也存在于環(huán)衛(wèi)行業(yè)內(nèi)部人力資源管理中。

2.2 健全環(huán)衛(wèi)工作管理機制

健全環(huán)衛(wèi)工作管理機制是高質(zhì)量加強環(huán)衛(wèi)行業(yè)人力資源管理的途徑，是加強環(huán)衛(wèi)行業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)，是實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)行業(yè)革新的關(guān)鍵。機制具有權(quán)威性、信服力。明確而清晰的環(huán)衛(wèi)工作管理機制能夠極大提升環(huán)衛(wèi)行業(yè)內(nèi)部動力，為環(huán)衛(wèi)行業(yè)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。在健全環(huán)衛(wèi)工作管理機制中，要從用人到培訓(xùn)到具體崗位考核等全方位加強環(huán)衛(wèi)行業(yè)人力資源管理。在用人上，制定優(yōu)勝劣汰制度，同時，鼓勵人力資源部門大力招聘，高質(zhì)量招聘。培訓(xùn)上，制定定期培訓(xùn)課程。對現(xiàn)有環(huán)衛(wèi)工人進行培訓(xùn)，對環(huán)衛(wèi)行業(yè)管理者進行培訓(xùn)。在環(huán)衛(wèi)工人培訓(xùn)中，培訓(xùn)模式要符合群體需要，在此基礎(chǔ)上樹立大格局環(huán)衛(wèi)工作形象，讓環(huán)衛(wèi)工人意識到環(huán)衛(wèi)工作的重要性和重要意義。

2.3 完善環(huán)衛(wèi)工人薪資結(jié)構(gòu)

再好的規(guī)則，沒有相應(yīng)的利益作為驅(qū)動，都是空規(guī)則。人生而趨利避害，在現(xiàn)今環(huán)衛(wèi)行業(yè)人力資源管理中，作為行業(yè)主導(dǎo)者，只有不斷完善環(huán)衛(wèi)工人薪資結(jié)構(gòu)，出具有吸引力的薪資才能將環(huán)衛(wèi)行業(yè)人力資源管理落到實處，發(fā)揮管理功用。因而，為加強環(huán)衛(wèi)行業(yè)人力資源管理，我們可以完善環(huán)衛(wèi)工人薪資結(jié)構(gòu)，通過科學(xué)薪資管理提高環(huán)衛(wèi)工人待遇津貼。在薪資構(gòu)成中，可以采取積分制，能者多勞。在具體環(huán)衛(wèi)工人工作中，對于實實在在工作的環(huán)衛(wèi)工人，打高分;對于敷衍了事的環(huán)衛(wèi)工人，打低分。以此區(qū)分環(huán)衛(wèi)工人工作質(zhì)量，以及激勵環(huán)衛(wèi)工人積極勞作。當(dāng)然，積分制中，積分代表著額外獎勵。積分越多，額外獎勵越豐厚。與此同時，將積分制以及工齡作為環(huán)衛(wèi)工人基本工資調(diào)整參考標(biāo)準(zhǔn)。這里需要強調(diào)一點，薪資的構(gòu)成要公開，讓所有環(huán)衛(wèi)工人及相關(guān)工作人員清晰地知道，付出與收獲成正比。與此同時，在環(huán)衛(wèi)行業(yè)中，根據(jù)不同區(qū)域、不同工種、不同職責(zé)，可以制定差異化工資待遇，以嚴(yán)格遵循多勞多得原則。

【參考文獻】

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