高新技術企業市場營銷管理存在的問題和策略分析

李貝貝 田甜 吳泰琦 李豪

【摘? 要】論文主要以高新技術企業市場營銷管理存在的問題和策略為重點進行闡述，首先對高新技術產品進行概述，其次介紹高新技術企業市場營銷管理存在的問題，最后從更新營銷思想、明確市場導向，引進生態化營銷計劃、宣傳網絡營銷方式，科學組建營銷管理組織、強化營銷團隊力量幾個方面深入說明并探討高新技術企業市場營銷管理的相關策略，旨在為相關研究提供參考資料。

【Abstract】The paper mainly and emphatically describes the existing problems and strategies of marketing management of high-tech enterprises. Firstly， the paper summarizes the high-tech products， then introduces the problems existing in the marketing management of high-tech enterprises. Finally， the paper provides an in-depth explanation and discussion of the related strategies of marketing management of high-tech enterprises from the aspects of updating marketing ideas， clarifying market orientation， introducing ecological marketing plans， promoting network marketing methods， scientifically establishing marketing management organizations， and strengthening marketing team forces， aiming to provide reference materials for related research.

【關鍵詞】高新技術;市場營銷管理;問題;有效策略

【Keywords】high-tech; marketing management; problems; effective strategies

【中圖分類號】F274;F276.44? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻標志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2021）01-0003-02

1 引言

當今社會是一個充滿信息的時代，信息的媒介，也就是高新技術產品，成為信息時代的發展基礎，以筆記本電腦、移動電話為主的新型產品迅速推廣在人們生活的各個層面，人類生活與生產需要這些高新技術產品作為支撐，使得高新技術產品發展占據國民經濟的首要位置。在實際的市場營銷管理過程中，高新技術企業表現出許多問題，要想更好地促進企業發展，要深入研究市場，有效管理存在的問題，采取有效的策略提升市場營銷管理的質量，具體如下。

2 高新技術產品概述

對于高新技術產品而言，存在下列特征：

第一，高新技術產品具備的科技含量比較高，涉及先進的知識，模仿者以及造假者難以實現模仿目標，此種類型的產品存在差異特征，是高新技術企業綜合實力的提升工具。

第二，諸多高新技術產品的產生，并不是表現出全方面性，而是對企業現有的某種產品加以改造，尤其是計算機管理，改進企業傳統管理流程。通常而言，高新技術產品對應的市場規模比較大，發展為高新技術產品為市場規模擴展提供支撐。

第三，產品具備煩瑣性。高新技術產品的設計過程相對煩瑣，使用者無法全面掌握產品的特征，不愿意盲目性采購。諸多新產品要和潛在的客戶進行溝通，保證客戶對于產品存在充分的了解，更加輕松地被客戶接受，在一定程度上表明高新技術產品存在市場發展壁壘性。

第四，因為高新技術產品往往需要新材料和新工藝，所以降低生產成本為企業帶來更多的利潤。

第五，高科技含量賦予技術產品更多的功能，使用價值比較高，增加產品對應的附加值。

3 高新技術企業市場營銷管理存在的問題

3.1 營銷思想滯后，缺少對于市場環境的正確認知

在高新技術企業發展過程中，一些企業管理者具備的營銷思想存在滯后性，無法適應高新技術企業規模擴展的需求。營銷思想停留在產品研發階段或者退休階段，主要是把產品當作中心，淡化用戶的實際需求。部分高新技術企業即便意識到用戶需求的重要性，可是被動化的滿足，以生存為目標，沒有真正地落實創造需求以及創造市場。除此之外，一些高新技術企業對應的市場環境是不斷變化的，增加企業規模拓展的難度。企業產品生命周期較短，原有的產品會被新型的技術所替換，一些高新技術企業無法領先競爭對手推出的產品，或者對原來的產品加以優化，導致企業生存面臨較大挑戰。

3.2 競爭思維缺少系統性，營銷網絡不健全

一些高新技術企業沒有關注競爭策略的創新，淡化營銷策略系統性設置，一味關注模仿的重要性，包含降價、廣告站以及促銷等，沒有全面結合企業發展情況對市場的變化方向進行研究。在營銷策略展開之前沒有進行市場調研，也沒有切合實際地執行跟蹤營銷方式，缺少認真歸納與評價環節，降低營銷效果，甚至起到適得其反的作用。除此之外，部分高新技術企業營銷網絡不夠健全，導致企業對產品價格失去控制，無法進行時效性的信息溝通與交流，不利于企業管理者對于市場變化進行全面掌握。過長的渠道會制約信息反饋速度，不利于企業對于市場的變化作出及時反應，增加企業運行風險，甚至阻礙企業發展的腳步。

3.3 營銷管理組織不理想，營銷效果不佳

部分高新技術企業的營銷工作者缺少專業化的知識與素養，企業各個單位之間的溝通與交流不夠及時，注重技術創新，淡化營銷方案，沒有真正地把產品營銷工作落到實處，難以取得理想的營銷效果。

4 高新技術企業市場營銷管理的相關策略

4.1 更新營銷思想，明確市場導向

高新技術企業管理者要樹立先進的營銷思想，盡可能地對產品文化內涵進行挖掘，適當擴展營銷知識含量，要求顧客生成共鳴的價值思想，也就是在營銷管理過程中明確以人為本的觀念，營造企業和職工一同成長的企業文化。在營銷思想的創新上，營銷方針要與顧客的需求相契合，所有的營銷活動要立足于客戶實際需求，為顧客創造更多的價值，把業務流程當作核心點，適應顧客內心需求，最大化地構建企業雙贏營銷體系。與此同時，高新技術企業管理者要明確市場導向，使競爭優勢與宣傳手段有機融合。因為高新技術產品存在較高的技術含量，附加值比較大，消費者沒有全方位地對產品進行了解，加之受到傳統思想的束縛，消費者難以存在充足的動力，挖掘新產品的功能與價值，所以企業要創新以往的營銷導向，吸取與時俱進的營銷創新方案，滿足創新發展的需求。

4.2 引進生態化營銷計劃，宣傳網絡營銷方式

在生態化營銷計劃的設計上，把生態學以及對應觀念作用融入技術產品的營銷環節中，構建營銷系統以及營銷環境的平衡關系，形成全新的競爭與合作思想，落實多贏與雙贏的目標。生態化思想指導相關人員要結合營銷環境的變化優化營銷系統，還主張合作的重要性，和供應商、代理商以及經銷商形成長時間伙伴關系，在深層次的合作與溝通之下，分別承擔科學技術開發費用以及行業運行風險。除此之外，高新技術企業要注重網絡營銷推廣，網絡營銷成為企業前進的加速器，和以往的廣告傳媒進行對比，網絡媒體廣告對應成本比較低，覆蓋面積比較廣，而目前產品營銷渠道比較窄，尤其是缺乏大規模的高新技術產品需求、直接化的營銷途徑。消費者對企業營銷提出更高的要求，以網絡營銷為主，保證營銷途徑扁平化設置。依據網上直銷，為消費者提供形象生動的產品介紹服務、使用說明服務和維修指導服務等。網絡營銷保證消費者與營銷者的交流更加便捷，全身心地為顧客提供優質服務，企業得到多種多樣的市場信息，使得決策正確性得以提升。網絡營銷突破時間與空間的約束，計算機能夠隨時隨地地滿足客戶訂單需求，對客戶問題進行回答。網絡消除了國內以及國際的市場發展壁壘，對全球營銷先進技術來講起到加大的作用。

4.3 科學組建營銷管理組織，強化營銷團隊力量

高新技術企業營銷組織對市場進行的動態反應，在很大程度上關聯企業發展的興衰。每一個高新技術企業管理者都要結合企業自身特征，明確營銷組織結構，強化營銷組織以及其他單位之間的關聯，特別是協調營銷組織與開發單位的關系。關注高水平技術營銷團隊的創設，企業在招聘過程中，保證被招聘者學歷和技術水平足夠高，從根源上提升營銷隊伍的整體素質，如果沒有對消費行業以及企業的職能進行全面了解，則達不到高新技術營銷專業人員的使用標準。因此，高新技術企業要組建技能與營銷素質并存的營銷工作團隊，對于市場變化進行預測，優化市場服務結構。

5 結語

高新技術企業的技術成果要通過市場產品與服務方式加以體現，這也是企業價值發揮的關鍵環節。高新技術產品市場化發展以及企業自身的營銷策略是緊密相關的，營銷措施應具備新穎性和創新性，全面融合營銷管理經驗以及營銷情況，融會貫通，深層次探索，構建滿足我國特色發展需求的營銷管理體系，保證高新技術企業持續化發展。

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