高校實驗室安全快速跟蹤反饋體系的設計

謝 虎，庫夭梅

（華南農業大學 公共基礎課實驗教學中心，廣東 廣州 510631）

高校實驗室安全事故時有發生，其原因之一是實驗室安全管理不當所引發的。實驗室安全管理關乎師生的人身和財產安全，保護師生安全健康、維護校園和諧穩定、營造良好教學科研環境是實驗室管理工作者肩負的責任。2019年1月，教育部下發了《關于進一步加強高校教學實驗室安全檢查工作的通知》（以下簡稱《通知》），《通知》強調各地各校要對照安全檢查結果，充分吸取經驗教訓，牢固樹立隱患就是事故的觀念，充分利用信息化手段提升安全工作水平，實現對安全隱患的逐項消除[1]。如何及時反饋隱患信息，做到防患于未然，從技術層面建立信息化、流程化、可視化的反饋系統，避免實驗室安全事故，是一個值得深入研究的課題。

1 研究現狀

以“實驗室安全”為主題在中國知網搜索，共搜集到中、英文文獻6 243篇，可見實驗室安全方面的研究已經很多，本文選取近5年（2015—2019年）的研究進行分析，從研究內容上可歸納為6類：①系統的管理體系研究。研究建立系統性、普適性的實驗室安全管理體系，強調從管理體系規范的角度探討解決實驗室安全問題[2-3]。②細分的安全管理體系研究。根據實驗室特點，建立某種類別的實驗室安全管理體系[4-5]。③問題對策研究。立足實驗室安全存在問題，重點提出解決對策，此類研究將立足點聚焦在幾個點上[6-7]，提出的解決方案比較具體，可執行性較高。④互聯網+安全教育與管理研究。建立信息化的實驗室安全系統，將安全教育與管理信息化相結合，提升實驗室安全管理水平[8-9]。⑤啟示性研究。對比國內外實驗室安全管理的異同，引入先進的管理理念，或對安全事故進行剖析，從事故中等到啟發[10-12]。⑥因素分析研究。分析影響安全的因素，提出促進實驗室安全管理的策略[13-14]。本文針對這6類研究進行梳理，其內容對比分析如圖1所示。

圖1 已有研究內容對比分析圖

從圖1可以看出，這6類研究互有交叉，其交叉部分為實驗室安全影響因素分析。影響因素確定后制定相應的安全教育及管理體系，或應對方案才能有的放矢。縱觀已有研究，僅有少數幾例關注事故因素分析，進而制定應對方案的研究，因此有必要進一步加強事故因素分析方面的研究。已有研究幾乎涵蓋實驗室安全管理的各個方面，從事故分析、方案對策、啟示研究到制度建設、實驗室安全管理體系、信息化的實驗室安全管理系統等，均取得了較好的效果。但從近5年的研究梳理發現，目前實驗室安全管理仍存在以下問題。

（1）實驗室管理人員安全意識不強。由于實驗室管理人員負責的面廣、工作量大，長期處于繁忙狀態容易產生倦怠意識，造成對實驗室安全問題的忽視。

（2）實驗室安全隱患響應不及時。目前實驗室安全檢查登記仍以紙質登記為主，出現安全隱患進行登記易造成遺忘、漏報而導致安全隱患得不到及時清除，風險較大。

（3）安全監督不到位。高校實驗室類型多、數量大，通常每學期進行兩次檢查。學校層面進行安全檢查后，對存在安全隱患的實驗室會出具整改通知，實驗室根據學校的整改通知聯系其他部門進行整改。此類監督周期長、覆蓋面窄，容易造成監督時檢查，平時不檢查的情況，安全自查游離于監督之外，學校和院系領導無法獲知實驗室安全檢查狀態。

針對以上問題，遵循“隱患就是事故”的理念，從安全隱患入手，引入“互聯網+”的手段，探索建立實驗室安全快速跟蹤反饋機制，以縮短響應時間，提高效率，切實保障實驗室安全。

2 實驗室安全快速跟蹤反饋體系構建

2.1 因素分析

通過疏理近10年國內外發生的23起典型的實驗室安全事故，發現導致事故發生的原因可歸納為兩點：錯誤的操作和安全隱患未及時排除。結合實驗室具體情況，影響實驗室安全的主要因素為：錯誤的操作、安全隱患、突發情況。而錯誤的操作根源在于安全意識淡薄，因此導致實驗室安全事故發生的三因素為安全意識淡薄、安全隱患、突發情況。

2.2 體系設計思路

通過對實驗室安全事故的剖析，可知安全意識淡薄、安全隱患、突發情況是實驗室安全事故的主因，突發情況可根據實驗室類別建立相應的應急預案。安全意識淡薄、安全隱患則與實驗室安全管理中存在的問題相契合。目前解決安全意識淡薄的手段主要是加強安全教育與考核，制度建設的力度仍顯不夠。可從建立嚴格的實驗室安全管理制度入手，加強實踐考核，以提升應對能力。針對安全隱患未及時排除則從4個方面予以解決：一是建立安全責任體系，明確職責，建立與績效、學分掛鉤的獎懲機制，提升安全責任意識；二是隱患檢查人員的擴充，加入學生及實驗教師的力量，以擴大檢查的覆蓋面，提高檢查的時效性；三是利用互聯網的優勢，建立即時反饋體系，實現安全登記的常態化、隱患跟蹤反饋的快速化、安全監督的便捷化，同時也促進了安全管理人員安全意識的增強；四是將安全反饋體系細化。具體操作步驟如下。

（1）建立“實驗室管理員—實驗室主任—院/中心領導—校主管領導”四級安全責任及督導體系。將實驗室安全隱患的處理作為年終考核指標之一，出現安全事故實行一票否決制。如出現安全隱患處理不及時或督導不及時引發事故則實驗室安全管理員及相應的督導人員共同負責；出現安全隱患未能及時處理2次及以上取消評優資格，督促整改仍不能及時整改1次及以上取消評優資格。

（2）建立“實驗教師—學生—實驗室管理員”三層隱患排查的實驗室安全檢查機制。將實驗室安全檢查項目作為實驗教師、實驗室管理員的績效指標，作為學生實驗課程成績構成部分。實驗教師誤操作引起的事故，實驗教師負全部責任，如離開實驗室不能提交安全檢查情況表2次及以上取消評優資格；學生則負責檢查所用實驗臺，每次用完負責登記，如出現2次及以上未登記，則安全檢查一項得分為 0；實驗室管理員負責每天的實驗室安全檢查，檢查完畢后錄入檢查信息，如出現2次未登記，學院/中心領導負責督查，學期累計3次則實驗室管理員、實驗室主任取消評優資格。

（3）建立普適性的“互聯網+”實驗室安全快速跟蹤反饋體系。實驗教師、學生、實驗室管理員只需簡單的幾步即可反饋安全隱患。而實驗室管理員、實驗室主任、學院/中心領導、主管校領導均可同時看到隱患反饋，如出現隱患處理不及時，安全責任體系中的督導則會督促隱患及時整改。

（4）建立多學科實驗室安全檢查標準。根據實驗室種類，建立包含物理、化學、生物化學、植物、植物生理、遺傳、計算機、畫室的8類實驗室安全檢查標準。

（5）建立實驗室安全快速跟蹤反饋系統。將快速反饋體系、安全檢查標準嵌入到系統中，實現實驗室安全隱患的快速跟蹤、快速反饋、快速督導、快速查詢。

3 實驗室安全快速跟蹤反饋系統的設計

3.1 系統架構

實驗室安全快速跟蹤反饋系統的設計為 C/S（client/server）架構，如圖2所示。

圖2 實驗室安全快速跟蹤反饋系統架構圖

快速跟蹤反饋系統需要滿足服務端、登記端和管理端3類用戶的使用。登記端將實驗室日常檢查、安全隱患通過掃碼方式反饋到服務端；管理端1通過移動端可查看實驗室安全檢查，以及安全隱患情況，進而督導、整改；管理端2主要分配各類人員的系統權限以及實驗室安全檢查表的變更等。

3.2 系統功能

3.2.1 登記端功能

（1）掃碼安全檢查。每間實驗室張貼有專屬的二維碼，登記人員只需用微信掃碼，掃碼進入登記端后，所有選項均為默認（即最常用選項），如無安全隱患，需填寫檢查人電話、拍攝現場照片2步操作完成登記，填寫日期由系統自動獲取。

（2）掃碼隱患反饋。如首次發現安全隱患，則需選擇具體檢查項、隱患詳情、檢查人電話、現場照片4步操作完成隱患反饋，填寫日期由系統自動獲取。安全檢查與安全隱患反饋界面如圖3所示。

圖3 安全檢查與安全隱患反饋界面

（3）安全隱患整改登記。如涉及隱患整改進度，則在掃碼隱患反饋后，選擇整改，填寫整改詳細情況及登記人、整改現場照片、是否完成整改，填寫日期由系統自動獲取。登記端僅需2～5步即可完成日常檢查和隱患的登記及整改進度，登記端適用于所有人。

3.2.2 管理端功能

（1）待辦提醒功能。每天沒有完成檢查及隱患反饋的實驗室以及出現安全隱患的實驗室會自動以待辦提醒的方式展現，當有多個實驗室反饋信息，以“學院—中心—實驗室”結構折疊的形式展現，管理員點擊進入后可查看權限內的已完成檢查/未完成檢查/存在安全隱患的實驗室詳細信息。

（2）一鍵督辦功能。4級管理員有各自的權限，其中主管校領導和學院/中心領導只有瀏覽權限和督辦權限，系統督辦采用層級遞進的方式，如主管校領導督辦學院/中心領導，學院/中心領導督辦實驗室主任及實驗室管理員。實驗室主任及實驗室管理員根據督辦信息/登記端反饋信息落實整改，并根據整改進度形成相應的整改條目。

（3）自動臺賬功能。該功能可匯總權限內某段時間的實驗室安全檢查及隱患情況，包括已檢查過的實驗室、未檢查的實驗室、存在安全隱患的實驗室等，在管理端可查詢相關信息。

（4）實驗室分類功能。不同類型的實驗室可選擇不同的安全檢查表，安全檢查表格導入后，可直接使用。

（5）權限管理功能。超級管理員可給各角色進行授權。如主管校領導可查看全校實驗室情況，院/中心主管領導可查看學院/中心全部實驗室情況，實驗室主任可查看平臺/教學部下的所有實驗室，實驗室責任人可查看自己所負責的實驗室情況。一鍵督導可分配給主管校領導、學院/中心領導、實驗室主任。

4 特色與效果

（1）梳理了造成實驗室安全事故的因素。從已有的安全事故出發，結合實驗室實際，分析了事故原因，并將其歸為三類：安全意識淡薄、安全隱患和突發情況。

（2）構建了實驗室安全快速跟蹤反饋體系。從制度、人員層次、技術三方面入手，建立制度約束，提高人員安全意識，促進人員分工，拓寬安全管理范圍；引入信息技術，提高安全管理效率。

（3）設計了實驗室安全快速跟蹤反饋系統，實現了安全檢查登記、安全隱患跟蹤與反饋、安全臺賬查詢的快速化。

5 結語

本文在對已有研究及安全事故分類的基礎上，梳理總結了目前實驗室存在安全意識不強、隱患反饋不及時、安全監督不到位等問題，并提出針對性的解決方案，實現了隱患即時反饋、快速查看、快速督辦，具有一定的理論價值及現實意義。后續工作將快速反饋系統進行應用，并進一步加以改進和完善。