加強公立醫院人力資源管理的路徑

黃麗

在全球醫療衛生改革的背景下，我國的醫療市場也發生了巨大的變化。當前，我國醫療市場中的醫療機構競爭異常激烈，傳統公立醫院正面臨著巨大的挑戰。因此，本文談論了新醫改形勢下加強公立醫院人力資源管理的路徑，以期提供一些幫助。在新醫療改革的形勢下，加強公立醫院的人力資源管理工作是十分關鍵的，為了進一步適應新醫療改革的具體要求，需要在傳統的人力資源管理模式進行改革，有助于培養出更多的人才，進一步加強醫院的醫療團隊建設。

公立醫院人力資源管理的定義

在公立醫院中人力資源管理占據著重要的一部分，人力資源的管理是從獲得人力資源開始不斷開發和利用員工，使其創造出最高的價值，在執行的過程時有組織有計劃，最大程度上提高工作效率。如果在公立醫院中落實這項舉措也就是要有效調整和管理醫院內部人員，形成完整的公立醫院人力資源管理機制，深刻落實陷阱的人力資源管理觀念并對員工的業績進行毫克和評價，促進新醫療改革形勢下的醫院的發展。

人力資源管理的特征

人力資源管理的核心在于人員，注重“以人為本”，高效開發和利用人力資源，發揮出各類人才的優點，使醫院的人才隊伍不斷擴大；其次還要對人力資源進行實時管理，當出現人才的流動時，用科學合理的標準來對其進行衡量和檢測，加強對人力資源你的感情化管理，這樣做不僅能發揮出人的主管作用還能將人的情感因素納入相應的管理范圍，使其發揮出和理性因素同樣的作用，在同一個標準下尊重、理解員工，進一步提高相關員工的忠誠度，也能有效提高醫院的核心競爭力，有助于公立醫院在新醫療改革下形成自己的優勢。

公立醫院的考核評價體系單一

對于現今的社會發展實際情況來說，公立醫院屬于事業型的單位，在薪資方面缺少激勵機制，還存在著一些其他的問題，無法全方位兼顧統籌醫院的特點，這樣會致使醫院的人力資源管理工作缺少正確的導向，使醫院的人力資源管理工作效果得到限制，進一步限制了醫院的發展。此外，因為醫院中每個人的崗位職責都是不同的，但考核評價體系沒能具體到每個人的工作責任，因此在考核時業績并不能完全代表該員工的實際工作能力，導致分配不合理，限制了員工在醫院工作的積極性，影響了醫院在市場中的發展。

部分公立醫院不夠重視人力資源管理

對現階段的公立醫院發展情況來講，因為醫院可能會受到多方面因素的影響，很多醫院的人力資源管理工作還有待改善，部分工作人員沒認識到人力資源管理的重要作用，影響了醫院的發展。并且相關工作人員在實際開展人力資源工作的過程中，只把人力資源管理工作停留在招聘員工、發放工資等基本工作上，不能認識到人力資源管理的深層次含義，致使醫院的人力資源管理工作質量降低。故公立醫院的人力資源管理工作一定要及時更新自身的觀念，提高管理效率促進醫院快速的發展。

人力資源工作缺少信息化技術

隨著互聯網的快速發展，很多公立醫院中人力資源管理工作已經進行改革，實施了系統化、信息化新型管理方法，但仍有部分的公立醫院中缺少信息化管理手段，部分公立醫院數據龐大但仍在使用傳統管理方式，不但浪費了大量的人力，而且錄入的信息準確性也不能得到保證，容易出現一定的誤差。綜上所述，部分醫院從采集信息的過程開始，到信息的處理最終到得出結論的整體過程中，這些工作若以人力進行會出現信息更新不及時、信息失真等現象，最終影響工作效率。

提高人力資源管理工作人員的專業能力

人力資源管理工作人員需要不斷了解新醫改政策的變化，加強對新醫改的關注，根據國家政策不斷調整自身工作方向，確保能發揮出新醫改在人們日常生活中的重要作用，工作人員還根據自身所在公立醫院的實際情況嚴格進行人力資源的管理工作。第一，根據人員的實際情況設置相應的崗位，爭取每位員工都能發揮出最大價值。具體來說，在科技設備多的科室要多分配一些科技專業化人才，培養出更多的科技專業化人才，提高相關人員的專業素養和能力；工作人員還要制訂出具體的績效考核體系，將定量和定性相融合，準確評價每位員工的工作能力。值得注意的是，看績效考核體系不但要評價員工的工作能力，還要考核員工的道德品質和職業素養；人力資源管理工作還要注重考核體系的監督工作，不同科室的員工都要進行分組管理，設置專門的監督人員，嚴格把控監督體系，確保考核的真實性。

提高員工工作的積極性

伴隨著新醫改的不斷深入，為了能深刻落實國家政策，醫院一定要充分調動員工工作的積極性，使其在最大程度上發揮出主觀能動性，當醫院開展選拔、升遷等工作時要提供正確的道路，遵守“以崗定人、人盡其責、才盡其用”等原則。比如，當醫師晉升職稱時，需要接受臨床、科研、教學等三方面的考核。醫院不但要關心醫師的論文數量和質量，還要注重醫師的專業素質、實際能力、實踐經驗和工作態度。按照這樣的標準開展工作，能培養出更多的優秀人才，提高醫院的核心競爭力。

制定員工培養方案實行“定向管理”

由于近年來私立醫院的數量增多、規模變大，致使公立醫院的競爭壓力變大，公立醫院必須要加強對員工的培訓，培養員工的專業素養，提高工作效率，維持醫院長久的發展。在新醫改的背景下，醫院需要結合每位員工的事件情況開展定向培養和定向管理。比如針對醫院的部分管理崗位培訓，一般都是以研討會的專業化的手段來開展的，并邀請一些知名的專家來院內開展工作指導，通過社交、執行、思維等層面增強領導干部的管理水平。對于普通員工的培訓而言，醫院需要以科室作為基礎單位對科室內的員工進行基礎技能、服務觀念的培訓。同時也要開展拓展訓練提高員工的凝聚力。對于咨詢窗口和服務平臺的醫療人員而言，需要定期培訓理論知識，使其能更好地開展專業化、規范化的服務。

運用信息化手段

這就需要公立醫院提高硬件條件，改善管理方式，通過建立人力資源信息管理系統管理全院數據，在當今的大數據背景下系統化、信息化的手段能簡化人力資源管理工作，減少了人力資源的風險，減緩了信息管理的成本，在保證信息安全的前提下，數據化信息的共享也能有助于科研的發展，還能根據實時信息分析出結論，提高醫院決策的準確性，適應現代化發展的腳步。

建立人才評價體系

在人力資源管理工作中，準確測評人才的能力十分重要，在新醫改政策的背景下，對醫院內的人才進行教育，開展適當的利用和開發工作。并以此為基礎，加強對專業化人才的培養。還要以正確的激勵方式加強員工的創新工作，能有效提高員工自身的水平和綜合素質，也能更好地開展人才評測工作，除了對員工進行合理的激勵外，還要對員工進行約束，保證員工人才評測的準確性。發揮出不同種類人才優點，發揮出人才的最大價值，并通過人性化的管理手段，建立完整的人才評價體系，從人才的錄用開始，到實習以及轉正全面化對人才進行管理，整個過程都要有相應的評測標準，提高自身的競爭力，維持醫院的長久發展。

綜上所述，在新醫療改革的大趨勢下，各種公立醫院的市場競爭越來越激烈，故提高醫院管理水平的關鍵因素就是人力資源管理。因此醫院的相關管理人員要針對公里醫院中人力資源管理出現的問題進行優化和改善，才能增強工作人員的專業技能和綜合素質，提高醫院在市場上的競爭力。

（上饒市人民醫院）

參考文獻：

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