“互聯網+”我國冰雪體育旅游的營銷模式和發展探究

努爾買買提·吾休

（新疆師范高等專科學校體育學院 新疆 烏魯木齊 830001）

引言

新時期，在我國經濟飛速增長的同時，國民的生活水平也有了顯著的提升，這使得廣大群眾對旅游這一項活動也愈發的熱衷。冰雪體育旅游是我國近幾年來新興的一種旅游模式。由于該模式剛推行不久，這也讓眾多企業看到了商機，紛紛加大了此種旅游模式的投資力度。隨著計算機及互聯網技術在社會各領域的快速普及和廣泛應用，“互聯網+”時代已然來臨。在這種背景下，如何實現冰雪體育旅游與“互聯網+”的有效融合來更好的推動旅游經濟的發展，成為了眾多學者與專家重點關注的話題。基于此，本文就“互聯網+”我國冰雪體育旅游的營銷模式和發展路徑進行探究，具有一定的客觀實在性和時代緊迫感。

1、“互聯網+”冰雪體育旅游概述

1.1、冰雪體育旅游概念

就當前來看，對于冰雪體育旅游這一概念，國內暫時還沒有統一且明確的定義。在國外學者Sabine Muller看來，冰雪體育旅游就是在雪地和冰面上開展的旅游活動。另有國外學者Wiebke Unbehaun認為：冰雪體育旅游活動，其本質上還是一種戶外休閑活動，只不過是以冰雪氣候資源為載體，以冰雪運動為外在表現形式的旅游活動。當然，除了國外學者的看法之外，我國學者在冰雪體育旅游上也有相關的言論。比如，我國學者劉晉、韓春艷等認為：冰雪體育旅游是人們除了生活及工作之外借助冰雪所從事的各項身體鍛煉、休閑娛樂以及體育文化交流等方式所產生的各種社會關系的總和。我國學者李光、李艷翎認為：冰雪體育旅游是游客在旅游過程中借助冰雪所進行的各種體育競賽、休閑娛樂等活動與體育旅游企業、旅游地以及社會之間關系的總和。經過分析和整理大量的相關文獻資料，并結合當前冰雪體育旅游的發展現狀，本文對冰雪體育旅游的定義如下：冰雪體育旅游是為了對旅游者的各種冰雪旅游需求予以滿足，讓游客能夠借助冰雪運動這一平臺，進行休閑娛樂、體育鍛煉等活動的社會關系與經濟活動的總和。

1.2、“互聯網+”冰雪體育旅游概念

對上述的兩種概念予以綜合，“互聯網+冰雪體育旅游”旨在對旅游者的需求予以滿足，在傳統冰雪運動旅游中融入大數據、互聯網等技術，進行冰雪體育旅游網絡平臺的構建，以便與冰雪體育旅游相關的資源予以整合，從而更好的推廣與營銷冰雪體育旅游的一種新型經濟運營模式。

2、“互聯網+”冰雪體育旅游興起的重要因素

2.1、國家政策扶持

在2022年冬奧會的舉辦權被我國成功獲得之后，國內冰雪旅游市場也在逐步擴大，從而使得冰雪體育旅游的建設進度不斷加快。在這種背景下，國家對冰雪體育產業予以高度重視，并相應的提出了一系列政策來予以大力扶持，這為冰雪體育旅游的快速發展提供了良好的外部環境，政府的調控與引導作用也因此得到了進一步強化。

在2015年，我國將2022年冬奧會的舉辦權成功申請下之后，國家將冰雪體育產業上升到了國家戰略地位，并提出了“帶動中國三億人參與冰雪運動”的戰略目標。由此可見，冰雪體育產業的發展受到了國家的高度重視。在冰雪體育產業中，冰雪體育旅游作為重要分支，是廣大群眾參與冰雪運動的主要渠道和方式，也受到了應有的重視。因此，冰雪體育旅游發展的背后，是有國家相關政策的大力扶持以及正確的引導。

2.2、冰雪場地數量直線攀升

在冰雪體育旅游發展中，冰雪場地資源起著十分重要的作用，其是冰雪體育旅游活動得以正常開啟的必要前提和根本保障。鎖著冰雪運動“南展西擴”戰略的不斷推進，我國冰雪場地數量在短時間內得到了急劇的增長。同時，冰雪場地的開發與建設在社會各界力量的支持下也得到了不斷加快。據相關統計，在2006年，我國的滑雪場僅有210個，滑冰場僅有31個，而到2014年，我國的滑雪場、滑冰場已各增長到460個、101個。在冰雪體育旅游產業巨大經濟效益的推動下，冰雪體育旅游已不僅限于東北三省，而是擴展到了河北、北京等地。就現階段來看，我國已經有30多個省市開展了冰雪體育旅游，甚至部分省市已將冰雪旅游視為當地的經濟支柱型產業。上述這些數據足以證明，冰雪體育旅游對于產業結構的優化，社會經濟的發展具有重大作用。正因為如此，使得我個各個省市及地區，紛紛都在加大對冰雪場地及資源的資金投入力度，開展冰雪體育旅游項目建設。國家體育總局發布的《全國冰雪場地設施建設規劃（2016-2022年）》中提出：“截止2022年，我國滑冰場數量應達到800座，滑冰館數量不得少于650座”的戰略目標。通過這種方式，使宏觀政策的引導和支持得以增強，并有效的推動冰雪場地的基礎設施建設。同時，此戰略目標的制定與實施也能最大限度的保障“互聯網+”冰雪體育旅游發展模式的貫徹落實。

2.3、互聯網迅猛發展

近年來，隨著科學技術的不斷更新，我國的信息技術得到了快速的發展，而這也使互聯網在社會各領域愈發的普及。縱觀整個社會結構，各個行業與“互聯網+”在不斷的進行融合，不僅改變了人們的生活生產方式，也推動著社會生產力的提高，一種全新的社會生活形態得以塑造出來。據不完全統計，截止到2015年底，我國已經有著6.88億的網名，互聯網普及率達到了50.3%。其中有6.20億的手機網民，通過手機上網的網民占比可達到90.1%。由上述數據可知，我國網民的上網方式，正在由電腦端轉向手機端，而拉動網民數量急速增長的主要因素就是移動互聯網。相比于PC互聯網，移動互聯網的優勢有很多，主要包括有攜帶方便、實時通訊等。正因為如此，使得移動互聯網一經問世，便得到了廣大網民的一致認可和高度追捧，并在短時間內得以迅速普及。移動互聯網良好的發展趨勢，也為冰雪體育旅游帶來了巨大的發展機遇。具體來說，借助移動互聯網，冰雪體育旅游產業可進行冰雪體育旅游移動平臺的搭建，進而能更好的開展網絡推廣與營銷。同時，冰雪體育旅游產業通過對移動互聯網優勢的充分利用，進種消息與服務的推送，并與專業化、個性化服務等創新營銷模式相結合，以便冰雪體育旅游能與互聯網緊密的融合在一起，從而打造出現代化體育旅游營銷體系。

3、“互聯網+”冰雪體育旅游營銷模式

3.1、V2O的冰雪體育營銷模式

V2O的冰雪體育營銷模式，簡單來說，就是在冰雪體育旅游開業之前，提前用用一些視頻及圖片的方式予以宣傳。同時，在進行冰雪體育旅游宣傳的過程中，也會用到互聯網的新模式。在長時間的發展中，這種新的營銷模式會逐漸演變成一種“網絡化影視旅游相機和的營銷模式”。V2O互聯網營銷模式與冰雪體育旅游產品的有效融合，主要就是對有關冰雪體育旅游的資源以及互聯網中的各種各樣的視頻資源進行在線的充分利用。通過利用互聯網中的資源，對傳統冰雪體育旅游營銷模式予以創新和優化，而并不是在營銷活動開展的過程中以傳統體育旅游營銷模式為主。在應用V20冰雪體育旅游營銷模式的過程中，冰雪體育旅游宣傳可通過網絡明星代言的方式來進行，從而使冰雪體育旅游的影響力和知名度得以進一步提升。另外，這種網絡化營銷推廣模式，不僅有助于加深民眾對冰雪體育旅游內容的理解，還有助于增強旅游企業對民眾旅游需求的了解和掌握，并針對性的制定出合理有效的冰雪體育旅游方案，從而對民眾多樣化的心理需求予以充分滿足。

3.2、冰雪體育旅游與O2O營銷模式的結合

我國“互聯網+”戰略背景下的互聯網系統，是O2O網絡營銷模式開展的主要依持和必要保障。在該模式的應用下，游客可通過互聯網渠道來預定所需的旅游項目以及旅游房間。同時，在冰雪體育旅游開展中，可通過網絡層面的宣傳，可刺激游客消費，以此來提升旅游項目的收入。將冰雪體育旅游的營銷過程與O2O的互聯網模式相結合，能夠對有關冰雪體育旅游的信息進行有效的宣傳，并實現資金的快速支付。除此之外，還能對原有冰雪體育旅游營銷模式中存在的問題及不足予以有效的解決和彌補。同時，旅游用戶采用網上訂票的方式預定了冰雪體育旅游項目，并在使用之后，其還可以通過互聯網對這次服務的各方面作出評價。如此一來，不僅能夠有效的糾正與彌補冰雪體育旅游營銷模式中的不足，還能有力的促進冰雪體育旅游企業的健康發展。

3.3、冰雪體育旅游OTA模式

OTA模式，主要指的是將傳統的線下旅行社通過互聯網技術轉變為需要借助網絡平臺進行銷售與宣傳的在線旅行社。經過這些年的發展。OTA模式在我國旅游行業中已發展的較為成熟且完善，能夠提供完善的購買服務于旅游客戶。與其他“互聯網+旅游”模式相比來說，此種模式更為完善，更為成熟，而這對于正在發展中的冰雪體育旅游來說，無疑是提供了強大助力。我國冰雪體育資源主要有兩類供給方：一類是資源型企業，其供給的方式通常都是直銷；另一類是服務型企業，供給主要是以中介的方式進行，其能夠對冰雪體育旅游的發展需求予以更好的滿足。其中，資源型企業對OTA模式的優勢進行了充分利用，通過構建網絡營銷網站，來對冰雪體育旅游服務與產品予以點對點的網絡直銷。而冰雪體育旅游服務型企業，則是將冰雪體育旅游的相關內容增加到原有網站中，在對線下冰雪資源的合理利用下，不斷完善冰雪旅游服務體系，以此來對冰雪體育旅游者的需求作以最大限度的滿足。由此可知，這兩類冰雪資源供應方，在進行在線旅行社的構建中都充分利用了互聯網技術，而這對冰雪體育旅游業的現代化發展來說，具有積極的促進意義。

4、“互聯網+”模式下冰雪體育旅游的發展路徑

4.1、加強對冰雪體育旅游的網絡化平臺管理

就現階段而言，我國“互聯網+”戰略在提出之后，雖然取得了顯著的成效，但不免在實施過程中存在一定的問題。故而，在冰雪體育旅游與“互聯網+”融合的過程中，并未對管理模式的選用以及網絡化平臺的建立予以充分的考慮，這就導致冰雪體育旅游網絡化管理平臺的發展中有些許的不足和缺陷存在。鑒于此，作為冰雪體育旅游企業，需要在網絡化平臺方面加大管理力度，對企業網絡內部的各種體育旅游形式予以健全和完善。同時，還應通過對大數據技術的合理應用，對游客較為傾向的旅游項目的相關數據作以收集和分析，以便使冰雪體育旅游的網絡化管理得以最終實現。

4.2、借助手機軟件展開冰雪體育旅游的營銷

隨著科學的不斷進步，移動互聯網也在逐漸成熟和完善，這也使我國手機用戶數量呈現出直線式的增長趨勢，手機的使用頻率也因此得以不斷攀升。在這樣的背景下，冰雪體育旅游企業應進行各種冰雪體育旅游手機軟件的積極開發，力求讓廣大民眾在冰雪體育旅游項目以及酒店的預定上通過操作手機上的APP便可完成。應用這種先預定后入住的形式，可使民眾對旅游項目以及旅游行程予以自由的選擇，享受科技帶來的優質服務。另外，冰雪體育旅游公司應主動與其他公司進行合作，通過合作的形式，對網絡化平臺以及相關數據信息予以共同協商和管理，以便在降低營銷投入的同時，獲得更好的營銷效果，進而吸引更多的游客來此地觀光旅游，從而取得更高的經濟效益。

4.3、將互聯網平臺與國際接軌

國內冰雪體育旅游公司要想獲得更多的經濟收入，就不應僅局限于國內市場，還應放眼于整個國際市場。為了拓展海外市場，冰雪體育旅游公司就需要對現有的互聯網管理平臺進行不斷的改進和完善，使其能夠與國際市場接軌，從而使我國冰雪體育旅游的受眾面得以進一步擴大。互聯網平臺向外的延伸和發展，能夠將更多的國外游客吸引來中國，進行冰雪體育方面的旅游。總而言之，國際性互聯網冰雪體育旅游管理平臺的建立，能夠為國內的冰雪體育旅游公司提供大批量的國外客戶，從而使我國現階段冰雪體育旅游客戶呈飽和的問題得以妥善解決。

5、結束語

總的來說，“互聯網+”在冰雪體育旅游中的應用，對于營銷模式的創新，服務質量的增強，旅游企業經濟效益的提高以及可持續發展來說，具有重大意義。因此，作為冰雪體育旅游企業，應予以高度重視，并加大互聯網技術的研究及應用力度，以便其為冰雪體育旅游業的長遠發展作出更多的貢獻。