新時期科技信息工作發(fā)展思考

張寶華

（承德市科學(xué)技術(shù)情報(bào)研究所，河北 承德 067000）

1 單位科技信息工作特點(diǎn)與環(huán)境分析

一個單位在科研工作過程中離不開科技信息得支撐，科技信息在科研過程中扮演著重要得角色，他為某一個特定得科研領(lǐng)域提供著信息保障和支持。較之于其他信息，其特點(diǎn)主要表現(xiàn)在：首先，某一個學(xué)科領(lǐng)域其信息資源海量且專業(yè)。其次，其用戶群較為固定，且對于信息得需求較強(qiáng)。最后，科技信息工作其自動化專業(yè)化程度越來越高。目前，我國科技信息工作正在發(fā)生革新，其具體體現(xiàn)在三個方面：首先，電子出版刊物近年來急劇增加。較之于傳統(tǒng)的紙質(zhì)刊物，電子刊物的優(yōu)勢特征凸顯。1）讀者可以隨時隨地查閱相關(guān)的文獻(xiàn)，較為便捷。2）網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫可以實(shí)現(xiàn)共享，共享程度大大增加。3）檢索較快，文獻(xiàn)查閱速度和精準(zhǔn)度大大增加。4）利于收藏。所以，提升電子出版物收藏的標(biāo)準(zhǔn)和強(qiáng)度，是提升單位科技信息工作保障力的不二途徑。其次，科技信息工作環(huán)境正在發(fā)生悄然的改變，隨著我國大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用，由過去的傳統(tǒng)收錄變?yōu)楦鱾€環(huán)節(jié)的信息化，不斷推動著文獻(xiàn)的采集，文獻(xiàn)信息的加工、檢索等等方式的創(chuàng)新。最后，各領(lǐng)域的自主創(chuàng)新能力大大增強(qiáng)。為了積極響應(yīng)國家大眾創(chuàng)新的號召，帶動了科技信息工作的迅速發(fā)展。科技信息工作對于一個單位的發(fā)展緊密相連，當(dāng)一項(xiàng)國外技術(shù)被引入我國的時候，科技信息工作者其工作側(cè)重于文獻(xiàn)的翻譯，協(xié)助科研工作者盡快將外國的技術(shù)或者產(chǎn)品國內(nèi)化。在當(dāng)前我國創(chuàng)新氛圍愈發(fā)濃厚的大國情背景下，各個單位對于專業(yè)信息需求越來越高，同時專業(yè)信息需求的廣度也大大提升，可以講當(dāng)前我國科技信息工作已然邁入了需求牽引且急速發(fā)展的階段。

2 科技信息工作存在的問題

1）信息工作管理體制滯后。我國的科研管理體系不重視科技信息工作，因此其并未納入管理體系內(nèi)。沒有統(tǒng)一的指導(dǎo)方針個管理制度。同時也沒有穩(wěn)定且有效的信息需求以及反饋，以及和需求者互動的途徑。科技信息工作和相關(guān)的科研研究一線單位很少存在功能上的聯(lián)系，信息溝通也匱乏，彼此之間的依賴程度以及促進(jìn)程度不夠。2）科技信息人員的組成結(jié)構(gòu)不科學(xué)。相對而言，科技信息工作的專業(yè)程度較高，針對性較強(qiáng)。當(dāng)然，相關(guān)的工作者其知識的構(gòu)成與工作的專業(yè)化程度直接掛鉤。較之于技術(shù)研究室而言，工程專業(yè)人員數(shù)量上不占優(yōu)勢，此外，有很大一部分比例為剛畢業(yè)或者年紀(jì)比較小的信息工作人員，其知識面不夠?qū)挘裕顚哟芜M(jìn)行工作的基礎(chǔ)較為薄弱。3）創(chuàng)新意識不強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息服務(wù)對于科技信息的管理以及服務(wù)工作影響比較大，科技信息工作者長期以來受到公益性以及被動性工作的觀念潛移默化的影響，導(dǎo)致新時期信息服務(wù)工作在服務(wù)理念服務(wù)方式方面的革新。4）信息服務(wù)多為靜態(tài)和孤立的現(xiàn)狀。當(dāng)前我國區(qū)域性的科技信息服務(wù)平臺基本上是通過網(wǎng)絡(luò)間各個系統(tǒng)的物理連接和信息整合來實(shí)現(xiàn)的，同時，在工作中多采用“單一”形式，團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作方式較少，因此，存在信息分散、利用煩瑣、集成困難的情況。5）國外有關(guān)資料收集困難。因?yàn)楫?dāng)前國際方面對于技術(shù)的保密等等原因，對于國外相關(guān)科技文獻(xiàn)資料的收集難度較大，此外，隨著我國市場經(jīng)濟(jì)不斷向軍工行業(yè)進(jìn)軍，導(dǎo)致國內(nèi)的同行業(yè)之間的競爭日趨激烈，競爭對手之間相互控制住對自己有利的文獻(xiàn)信息，導(dǎo)致決策情報(bào)收集難度大大增加，這直接對情報(bào)反應(yīng)效率造成了不良的影響。6）數(shù)據(jù)庫質(zhì)量控制不夠。具體表現(xiàn)為：（1）資源覆蓋面較為狹窄，大多數(shù)是限于本館的資源。（2）收錄的類型較少，文本類型的資料居多，音像類型所占的比例較低。（3）缺乏系統(tǒng)的內(nèi)容評判標(biāo)準(zhǔn)，基本上是通過查看登陸的次數(shù)，關(guān)鍵詞的檢索頻率以及下載量來進(jìn)行數(shù)據(jù)庫的評判。

3 新時期科技信息工作的對策

依照當(dāng)前現(xiàn)實(shí)環(huán)境下科技信息工作所開展的內(nèi)部環(huán)境以及相互之間的聯(lián)系，用SWOT分析的方法進(jìn)行科技信息工作的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇、挑戰(zhàn)的分析，有針對性的開展科技信息工作，推進(jìn)工作質(zhì)量和效率的提升。

圖1 科技信息工作的SWOT分析

1）強(qiáng)化特色資源的建設(shè)和服務(wù)。可以說當(dāng)前電子信息的增加給科技信息工作帶來了機(jī)遇，比方說中國知網(wǎng)、超星數(shù)據(jù)以及萬方、維普等等大型數(shù)據(jù)分享平臺，上述的數(shù)字信息平臺在一定程度上解決了當(dāng)前信息資源整合的問題，然而，不足的是上述平臺所涉及的面較為廣，導(dǎo)致深度和專業(yè)性不夠強(qiáng)，專業(yè)的研究人員對此需求不高，所以，當(dāng)前亟需通過有效的途徑進(jìn)行專業(yè)性數(shù)據(jù)的挖掘和整合。首先是要不斷提升信息加工能力。比方說，外包科技公司設(shè)計(jì)“網(wǎng)絡(luò)信息資源采集系統(tǒng)”或者自主進(jìn)行設(shè)計(jì)，以此來進(jìn)行信息的收集、篩選方面的能力的提升，要不斷將混亂的信息加工成類別分明，有序排列的信息，使得信息的需求方能夠隨時獲取所需的信息，將信息資源的收集建設(shè)和服務(wù)優(yōu)勢充分發(fā)揮出來。其次是不斷完善特色資源庫。在堅(jiān)持本單位的發(fā)展戰(zhàn)略的前提下，充分整合本單位的資源和技術(shù)優(yōu)勢，抓住本單位的信息平臺建設(shè)機(jī)遇，大力建設(shè)和完善特色領(lǐng)域的資源庫，所建設(shè)的資源庫要體現(xiàn)出特色行、在特定領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)性，資料的權(quán)威性等等，以此來不斷吸引信息的需求者，拓展服務(wù)的范圍。最后就是特色服務(wù)的提供，要將用戶需求信息收集下來，對于需求信息進(jìn)行整合分析，按照不同的層次有針對性的服務(wù)。就領(lǐng)導(dǎo)而言，要及時提供宏觀信息的服務(wù)，本區(qū)域內(nèi)一些重大項(xiàng)目的進(jìn)展情況等等信息。對于科研人員，可以提供相關(guān)的關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)情況和進(jìn)展，以及相關(guān)派生產(chǎn)品發(fā)展的動態(tài)信息等等。特色服務(wù)其預(yù)期所實(shí)現(xiàn)的效果就是最大程度上提高信息工作的認(rèn)可度。2）加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫質(zhì)量的控制。注重對資源庫內(nèi)容、性能和利用效果的評估。信息資源數(shù)字化建設(shè)的成效，最終體現(xiàn)在是否為科研人員所需求的內(nèi)容。因此，當(dāng)我們投入大量資金購置軟硬件和各種數(shù)據(jù)資源，當(dāng)投入大量人力開展回溯建庫，同時要配置專人維護(hù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行后，就應(yīng)注意，這些資源是否被利用？利用了多少？這樣就需要一個數(shù)字信息資源應(yīng)用情況評價(jià)系統(tǒng)，對網(wǎng)絡(luò)資源和各種學(xué)術(shù)性數(shù)據(jù)庫的日常訪問及下載情況進(jìn)行跟蹤、統(tǒng)計(jì)和評估，凡是利用價(jià)值大的資源庫，就要持續(xù)維護(hù)，對于利用率較低的資源庫，要堅(jiān)決停掉。3）轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新思維，創(chuàng)新工作。首先要思想創(chuàng)新。要以做大事的境界，探索提升信息服務(wù)價(jià)值的有效方法；要樹立主動作為、積極作為的意識；積極開展行業(yè)間的交流，擴(kuò)大視野借鑒經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題并改進(jìn)提高；隨時掌握信息工作的最新動向,把握工作的主動性，在創(chuàng)新工作中贏得發(fā)展。其次要進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。利用信息技術(shù)應(yīng)用的最新成果，改進(jìn)信息服務(wù)機(jī)制，變革信息服務(wù)手段，如積極引進(jìn)“計(jì)算機(jī)輔助翻譯系統(tǒng)”、“信息協(xié)同工作系統(tǒng)”等，搭建網(wǎng)絡(luò)化的協(xié)同作業(yè)、服務(wù)平臺，各信息相關(guān)人員，按照職責(zé)范圍，進(jìn)行科技信息的采集、存儲、處理、傳輸、服務(wù)和管理工作，不斷提高工作效率，提高快速響應(yīng)能力。