王黎濤
摘要:隨著現代信息技術的發展及其在工程項目管理中的廣泛應用,工程項目管理的信息化研究已經成為了工程項目管理研究領域的熱點。工程項目管理信息化主要包括兩個方面,一是信息化的硬件條件,如計算機硬件、網絡設備、通訊工具等等;二是信息化的軟件條件,如項目管理軟件系統、相關的信息化管理制度等。從中國當前情況來看,工程項目管理信息化的硬件條件(如計算機硬件、網絡設備、通信工具等)與西方國外發達國家差距不大,但是工程項目管理信息化的軟件條件卻有很大的差距。從工程項目管理的軟件系統角度看,工程項目管理信息化在國內外經歷了多個階段,并取得了一定的成果。
關鍵詞:建設工程;項目管理;信息化;管理
引言
隨著信息技術的迅速發展,我國所有部門都加快了信息技術的應用。建筑業也在管理方面發生了變化,并開始采用和強調自動化。信息技術具有迅速傳輸的特點,可以使信息傳輸簡單高效,將信息技術應用于項目管理。可以在提高項目管理質量的同時,大大改進建設工程管理的技術,更有利于建筑業的迅速發展。
一、工程項目管理信息標準化
1.工程項目管理信息
在工程項目的實施過程中,要管理產生的各種各樣的信息,包括:(1)結構化的數據文件,這類信息可存儲在數據庫或特定的應用軟件中,例如工作分解結構WBS、成本費率、進度計劃、人力資源信息、財務會計信息;(2)非結構化的文本信息文件,例如合同、技術規范、變更令、施工報告、會議記錄;(3)非結構化的圖形文件,例如各種2D和3D的圖紙;(4)非結構化的多媒體文件,例如各種圖片、聲音、影像文件。
2.工程項目管理信息標準化
工程項目管理信息標準化包括三方面的內容:信息格式標準化、信息傳遞標準化和信息管理標準化。
(1)信息格式標準化。
信息標準化是信息化的基礎,而信息格式的標準化則是信息標準化的基礎,也是工程項目各參與方進行信息共享、綜合利用的前提。要實現工程項目信息格式的標準化,就要對工程項目管理中的信息進行統一分類編碼。對于結構化的數據,要定義標準的數據元素編碼,即數據標準;對于非結構化的文件、圖紙等信息,則必須規定標準的分類編碼格式。
信息分類編碼的方法有很多種,如人流分類編碼、物流分類編碼和信息流分類編碼等。人流分類編碼適用于工程項目人力資源管理的信息編碼;物流分類編碼適用于工程項目物資采購管理,工程項目信息分類編碼中最常用的是信息流分類編碼。
需要特別指出的是,必須為每組編碼涉及的信息建立標準索引,如項目編碼索引(這對于多項目的管理尤其重要)、組織編碼索引、專業編碼索引等,而且必須保證索引的一致性,隨著工程項目的進展及時更新。
(2)信息傳遞標準化。
在建立了標準化的信息格式后,對工程項目產生的信息,必須規定標準的傳遞程序,使項目信息能夠準確、高效的在各個參與方之間進行傳遞、交流,保證信息的資源共享和項目的高效完成。從信息的產生,到不同接收組織或個人間的流轉,直到信息存儲的整個信息傳遞路徑,構成了標準化的信息傳遞程序。對工程項目實施各個階段產生的信息,都要建立標準化的信息傳遞程序。
(3)信息管理標準化。
在建立了標準化的信息格式和傳遞流程后,必須嚴格按照規定執行,加強對工程項目信息的標準化管理。首先,應充分認識到標準化的信息管理在整個工程項目建設中的重要意義,在工程項目建設初期就應該設立信息管理的專職部門,負責項目信息標準的統一規劃,制定項目文件信息管理程序,建立規范的信息控制與文件管理體系,同時由專人負責進行不同信息的收集、整理、分析、利用。其次,應該加強項目信息標準化管理的監督,通過項目信息管理制度保證信息標準格式、信息標準程序的嚴格執行,從而促進整體項目管理的標準化、程序化、規范化。為了提高工程項目信息管理的標準化程度,應對工程項目的信息進行分類管理。參照某公司的項目管理手冊,工程項目的信息可以按照如下方法分類:
項目信息:所有與項目有關的信息都在項目信息中歸檔管理,負責該項目的項目經理應該編制的項目信息包括進度信息、費用信息、質量信息、往來信函、圖紙、合同、變更令等。
核心信息:從項目信息中劃分出職能部門和項目的核心信息,指派專門人員進行管理,定期將核心信息文件歸檔保存。
受控信息:工程項目各參與方敏感的任何信息都應該視為受控信息,對其查閱、復制等操作應受到權限級別的嚴格限制。
3.工程項目管理信息系統
工程項目管理的信息化要借助于現代信息技術,尤其是數據庫技術和網絡技術相結合的管理信息系統的應用,而工程項目管理信息系統的應用更加強調了信息標準化的基礎性作用。
二、工程信息利用對策
1.切實提高信息質量。
信息的準確性、完整性對工程項目目標的實現具有較大的影響。在工程項目中,項目管理者如果得到供決策的信息質量不高,將導致決策質量下降,影響項目的順利實施。要運用科學的理論、方法和手段,對大量的(通常是零散、雜亂無章的)信息進行分析,篩選出有用信息,淘汰無用或不良信息。使信息的內容得以系統化、有序化,成為項目管理者賴以決策的依據。
2. 信息收集、分析與預測必須建立在用戶及特定的信息需求基礎上。
這個基礎是信息收集、分析與預測活動得以開展的原動力。要根據工程項目的控制目標、實施階段及項目的各參與方使用信息的目的,研究信息的相關程度,為決策時使用信息奠定堅實的基礎。
3. 采用現代化的計算機信息技術與通訊技術,建立集成化的項目管理信息系統。
目前,我國工程項目的各參與方(業主、設計方、施工方、供貨方、政府部門等)的信息系統都相互獨立,各自為政。不同項目參與方采用不同的計算機應用系統,這些系統因采用不同的體系而導致滿足信息共享需求的能力較差,形成了工程建設信息技術的“孤島現象”。建立集成化的項目管理信息系統是解決信息技術的“孤島現象”的重要途徑。國外在這方面的研究成果比較多,建筑信息模型(BIM)技術是其具有代表性的成果,它給工程建設行業帶來徹底的變革。BIM是一個共享的知識資源,是一個分享有關這個工程項目的信息,為該工程項目從建設到拆除的全生命周期中的所有決策提供可靠依據的過程;.在工程項目的不同階段,不同利益相關方通過在BIM中插入、提取、更新和修改信息,以支持和反映其各自職責的協同作業。在工程項目整個生命周期中,建筑信息模型可以實現集成管理。在我國,BIM理念正逐步為建筑行業所知,目前的應用以設計公司為主,政府及行業協會也越來越重視BIM。
4. 改善利用信息進行管理決策的管理生態環境。
不和諧的管理生態環境,將在很大程度上影響并制約工程項目增值。當前,改善利用信息進行管理決策的管理生態環境,最重要的是實現決策系統的科學化、民主化、制度化,形成一種良好的理性決策機制。只有在這種環境下,利用信息進行科學決策才會有效,才能提高項目管理的科學水平。
結束語
從宏觀上看,工程項目管理的信息化是建立在整個工程建設行業信息化的基礎上的。因此,必須繼續深入研究工程建設行業的信息化標準體系,在工程項目管理中推廣應用,促進整個工程建設行業的信息化建設。
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