淺談應用型人才培養(yǎng)框架下高校圖書館的創(chuàng)新路徑

李 旭 楊 婷 王 嘉

一、前言

圖書館是社會發(fā)展過程中人類知識保存、信息傳遞的重要組織機構。在圖書館體系中，高等院校圖書館是重要的組成部分，作為高校發(fā)展的三大支柱之一，時刻發(fā)揮著不可取代的人才培養(yǎng)作用。高校圖書館通過文獻收集、整理、保存、傳遞等環(huán)節(jié)，實現(xiàn)知識、信息的交流，從而提升高校整體的文化教育水平，提高讀者的認知能力與創(chuàng)新能力。由此可見，圖書館在高等學校中所處的重要地位。

我國高等教育的核心任務是培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實踐能力的高級應用型復合人才，以促進社會主義現(xiàn)代化建設。應用型人才的培養(yǎng)過程必然要充分利用人類積累的知識財富，并根據(jù)人才特點，采取先進、適合的教育方式進行。應用型人才培養(yǎng)是當前高校人才培養(yǎng)、社會發(fā)展亟需的主流培養(yǎng)目標，主要是指能夠?qū)I(yè)知識和實踐技能廣泛應用于社會實踐的一種專門技術技能人才。在應用型人才培養(yǎng)過程中，高校圖書館將發(fā)揮多方面的功能作用。

二、高校圖書館在應用型人才培養(yǎng)過程中的不足

隨著高校圖書館的不斷發(fā)展及應用型人才培養(yǎng)目標的不斷精確化，高校圖書館在應用型人才培養(yǎng)當中確實具有一定的推進作用，但也存在一些不足之處，還未充分發(fā)揮出高校圖書館特有的服務功能與教育功能。

(一)圖書館應用型人才培養(yǎng)目標不準確

高校圖書館作為人才培養(yǎng)的重要職責部門，肩負著高校文獻資源體系建設的首要任務，從我國高等教育發(fā)展的現(xiàn)狀來看，高校基本分為研究型、應用型和技能型三大類，這也限定了高校圖書館的發(fā)展路徑。大多圖書館在進行人才培養(yǎng)時，遵循著傳統(tǒng)的培養(yǎng)模式，雖做到了基礎性的日常借閱服務工作及零星讀者活動，做到了為教學、科研提供文獻的基本保障，但未能及時認清、轉(zhuǎn)變圖書館在應用型人才培養(yǎng)中的目標，或者說是未能充分做到不斷拓展和深化應用型人才培養(yǎng)服務，大多僅是“口號式”地進行圖書館人才培養(yǎng)工作，其服務功能體現(xiàn)出單一化及僵硬化。

(二)應用型特色館藏建設不明顯

館藏資源體系建設是高校圖書館一切日常工作的基礎，也是圖書館未來發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，簡而言之，是文獻的搜集、整理和組織典藏的工作。目前，絕大多數(shù)高校圖書館館藏并未做到完全貼近本校學科建設的目標，且館藏內(nèi)容單一、老舊，不能很好地滿足廣大讀者的應用型需求，特別是圖書館應用型特色館藏建設不明顯。圖書館在建設中，沒有體現(xiàn)出館藏的特色性及特色文獻資源的個性化、系統(tǒng)性，未能以用戶需求為導向去規(guī)劃圖書館的特色館藏文獻資源。

(三)參與應用型人才培養(yǎng)教學活動不充分

服務學校人才培養(yǎng)、教學科研是高等學校圖書館工作中的主要任務，高等學校圖書館承擔著學校的教育職能與信息服務職能。大多高校圖書館建設當中并未很好地履行教育職能，僅僅是在紙、電文獻借閱上發(fā)揮了相應的職能作用，恪守一般的圖書館職能，與學校教學活動分離或不貼近，未深入走進學校教學內(nèi)容，未充分依托圖書館現(xiàn)有資源服務教學活動，這樣的圖書館不能在學校人才培養(yǎng)過程中發(fā)揮應有的作用。在圖書館日常工作中，時常發(fā)現(xiàn)一些大學生在利用圖書館資源與服務時遇到困難或障礙，包括對館藏資源及布局的不熟悉，以及對檢索技術的不了解，等等，由此打擊了讀者利用圖書館資源的積極性，也可見圖書館未充分參與到教學活動中，不被學生所熟悉。

(四)育人服務理念過于傳統(tǒng)化

高校圖書館作為學生學習的第二課堂，在培養(yǎng)其德智體美勞全面發(fā)展的過程中，發(fā)揮著不可低估的育人作用。圖書館的育人服務是一項復雜的內(nèi)化活動，與直接提供文獻等明顯不同，是通過圖書館多層次、多途徑的漸進式服務體現(xiàn)出來的。而在高等學校人才培養(yǎng)發(fā)展過程中，圖書館不能及時與時俱進，未重新審視、定位自身的育人服務，仍舊采取長期以來形成的定式服務思維。在高校辦學的過程中，學生年齡結構不同，所需要的服務內(nèi)容、育人方式一定是發(fā)生變化的，單一采用之前的育人服務方式，很難滿足現(xiàn)今學生人才培養(yǎng)需求。

(五)應用型大學生個性化需求體現(xiàn)不足

高等學校圖書館服務的對象，主要是在校大學生，服務內(nèi)容及方式也要時刻根據(jù)大學生的人才培養(yǎng)需求進行動態(tài)調(diào)整。圖書館在人才培養(yǎng)過程中面向的是全校讀者，向讀者系統(tǒng)地提供文獻信息服務，但隨著高校人才培養(yǎng)目標的深化及調(diào)整，圖書館傳統(tǒng)服務模式已不能很好地提供相對應的個性化服務，且缺乏個性化服務內(nèi)容，不能很好地滿足大學生的創(chuàng)新需求，不能很好地貼近不同階段學生的個性化服務實際。

三、圖書館在應用型人才培養(yǎng)框架下路徑的選擇

(一)找準圖書館在應用型人才培養(yǎng)中的定位

高校圖書館是學校信息化建設的重要組成部分，是形成大學文化的重要基地，培養(yǎng)高素質(zhì)人才是圖書館存在的價值所在，也是全部工作的出發(fā)點和落腳點，貫穿于圖書館全部工作的各個環(huán)節(jié)。在人才培養(yǎng)要求不斷更新的背景下，圖書館要做到創(chuàng)新發(fā)展服務模式，以應用型人才培養(yǎng)內(nèi)涵為發(fā)展目標，以應用型人才培養(yǎng)要求為工作內(nèi)容，全館各部門更新工作思路，不斷完善圖書館管理，改進服務手段，充分利用好圖書館現(xiàn)有的紙、電資源及氛圍資源。

(二)迎合學校學科建設目標，多維度建設館藏

根據(jù)我國高校圖書館的性質(zhì)及作用，圖書館所擔負的任務必須服從、服務學校的基本任務。2015年教育部頒布修訂后的《普通高等學校圖書館規(guī)程》，規(guī)定高等學校圖書館要建設全校的文獻信息資源體系，為教學、科研和學科建設提供文獻信息保障；建立健全全校的文獻信息服務體系，方便全校師生獲取各類信息[1]；為滿足教學及科研需求，圖書館的館藏文獻不僅要有一定的數(shù)量，而且必須保障文獻的質(zhì)量，圖書館要與學校教學處、規(guī)劃辦等部門充分對接，在現(xiàn)有及將設有的學校學科前提下，重新規(guī)劃圖書館館藏，根據(jù)教學、科研目標去采購書刊，優(yōu)化和調(diào)整文獻結構，打造出具有本館獨特的館藏資源。

在全校范圍內(nèi)，圖書館可牽頭成立相關文獻規(guī)劃領導小組，學校相關部門積極參與，如：教學處、學生處、規(guī)劃辦、資產(chǎn)處、教師代表、學生代表等，按照人才培養(yǎng)的客觀規(guī)律，分析目前圖書館館藏資源情況，掌握學生年級階段、專業(yè)背景的不同需求，有計劃、有針對性、高效率地采購、補充文獻資源，使藏書結構符合本校人才培養(yǎng)需求。

在電子文獻館藏建設上，圖書館要時刻與紙質(zhì)文獻保持同步發(fā)展，補充紙質(zhì)文獻資源不足領域，增加電子文獻入藏比例，根據(jù)大學生目前的閱讀習慣及需求，電子文獻可發(fā)揮出不同凡響的作用，其便捷性、多樣性及及時性都符合目前讀者的碎片化、零星化閱讀習慣。圖書館在重視有形文獻搜集的同時，還應重視虛擬文獻信息的搜集、篩選，打造優(yōu)秀的圖書館門戶網(wǎng)站，把科學、實用的網(wǎng)絡信息資源及時傳遞給學生，向大學生推薦品位高、內(nèi)容健康向上的文獻資料，使大學生通過閱讀提高人文修養(yǎng)，陶冶情操，提高個人品位和鑒賞力，為走向社會打下堅實的知識基礎[2]。

圖書館也要緊緊圍繞學校重點學科、重點課題，開展定題、定人、定方向、定任務的“四定服務”工作，適時向?qū)W科和課題負責人介紹學科、研究課題的發(fā)展動態(tài)信息。同時，通過CASHL和CALIS兩大文獻信息檢索平臺，為學科建設與發(fā)展提供周到的文獻咨詢服務[3]。

(三)提升圖書館應用型教學服務質(zhì)量

從本質(zhì)而言，高校圖書館就是服務學生、服務教學的教學輔助機構，提供知識服務是其最根本的職能之一，與學校其他教學部門共同培養(yǎng)人才是最終目標。為了更好地培養(yǎng)出社會發(fā)展所需的應用型人才，高校圖書館可通過建設相對全面且涵蓋學校現(xiàn)有學科發(fā)展、貼近實際教學需求的教學參考資料專區(qū)，資料內(nèi)容及書目不可單一由圖書館主觀選擇，要充分向?qū)W校教務處、專業(yè)學科教師、廣大學生進行征集與篩選。由此，按照“按需采購”的原則，在圖書館內(nèi)做好空間資源調(diào)研，在合適的區(qū)域內(nèi)設置教材、教輔專區(qū)，并定期滿足新需求。

圖書館還要改變等待讀者咨詢的老套服務方式，主動與一線教師定期溝通，開展“學期前、教學中、假期中”三段式服務，主動融合教師教學全過程。在教師課程前期準備(備課環(huán)節(jié))中，主動與教師共同設置課程部分內(nèi)容，將圖書館現(xiàn)有資源進行融合，以期在之后的教學環(huán)節(jié)中有效引導學生利用圖書館。在教師實施教學環(huán)節(jié)時，圖書館要積極主動與課程教師進行溝通，根據(jù)學生反饋的課程知識信息，及時調(diào)整或補充圖書館資源參與教學內(nèi)容，以發(fā)揮好圖書館第二課程的作用。

在做好圖書館相關教學服務的同時，圖書館可充分分析自身空間資源優(yōu)勢，為教師提供專門的圖書館場地，設置合理的時間，為學生答疑解惑。開辟師生課后交流互動專區(qū)，進一步延伸課后教學內(nèi)容，把圖書館“用活、用細”，營造出良好的圖書館學習氛圍。

圖書館為直接參與人才培養(yǎng)，可設置“文獻檢索教研室”，組織專業(yè)學科館員，靈活設置課程，利用學生常見問題趣味性地開展課程。通過信息檢索課向?qū)W生介紹圖書館資源的使用方法，介紹各類信息的檢索渠道和檢索方法，采取“線上講授+線下操作”的創(chuàng)新型教學法，擺脫單一枯燥的理論講授。

(四)創(chuàng)新圖書館應用型人才培養(yǎng)服務方式

應用型人才培養(yǎng)過程中，時刻需要圖書館的支持，而隨著人才培養(yǎng)要求的不斷深化，圖書館的老舊服務模式及方式已經(jīng)不能很好地滿足人才培養(yǎng)需求了，圖書館必須科學分析本校人才培養(yǎng)目標，創(chuàng)新相應的服務方式。新生入校時，各校圖書館均會進行“入館教育”，但單一的班級化帶領參觀、講解圖書館已不能適應新時代學生的興趣要求了。圖書館可采用“線上視頻館內(nèi)講解+線下各自服務操作”的模式進行，將授課講解內(nèi)容錄制成課，導入圖書館官方網(wǎng)站或相關APP，學生自行觀看，觀看后進行圖書館相關知識答題，測試題目由圖書館提供，可將本校圖書館基本信息、圖書館借閱知識等內(nèi)容設置為入館答題題目，成績合格者方可自行到館進行實際操作，從而做到有針對性地進行服務教育；通過充分分析新時代大學生閱讀及借閱特點，圖書館可及時更新借閱服務方式，開發(fā)或借助圖書借閱管理系統(tǒng)，開設“微信服務大廳”，設置線上查閱文獻、線上辦理借閱、讀者信息查詢等，以節(jié)省圖書館人力資源，并最大化、隨時服務全校讀者，方便讀者借閱，增強借閱興趣。完善圖書館空間資源，設置公共活動空間及電子閱覽空間、圖書館作為學校重要的服務型機構，必須摒棄傳統(tǒng)的讀者來館就是看書學習的思想，打開思路，吸引讀者來館進行相關集體活動、學習交流。擺脫傳統(tǒng)的電子閱覽空間，打造工位式的電子閱覽專區(qū)，讓學生真正愛上圖書館；多途徑宣傳圖書館，隨著數(shù)字化進程的逐步加快，信息溝通與交流的手段也需不斷進步，作為高校信息傳播中心的圖書館應當打破傳統(tǒng)，多渠道與讀者進行交流。比如微博、微信、社交網(wǎng)絡等現(xiàn)代化信息交流方式都可以成為圖書館業(yè)務開展的平臺。可以將每周或每月的新書推薦發(fā)布在媒體上，增強圖書館的“可見度”，改善圖書館在讀者心目中相對刻板的印象，塑造親近讀者的形象，拉近與大學生之間的距離[4]。

(五)提升圖書館館員工作綜合服務能力

圖書館服務讀者的能力及質(zhì)量，在某種程度上取決于圖書館館員的綜合服務能力。高校圖書館服務的主體對象是大學生，而大學生自身具有極強的多樣性及專業(yè)性特點，這就要求圖書館館員在面對復雜的高學歷服務對象時，要具有一定的圖書館服務能力及專業(yè)性知識。館員日常需注重提升學習能力，學習是館員學習新知識、不斷提高自身水平的主要途徑之一，自身知識水平提升了，才能更好地服務好學校廣大讀者的具體需求；館員需提升交流能力，圖書館作為服務機構，其所有工作的順利開展均從交流階段開始，而大學生讀者往往會存在需求表述不清或信息表述不當?shù)那闆r，在這種情況下，圖書館館員就要抓住交流的關鍵信息點，理解不同學科背景讀者的深層次信息資源，做出快速且合理的需求判斷，提供讀者所需信息；最后，圖書館館員要時刻注重自身的服務態(tài)度，圖書館作為學校的服務機構，必須以良好的服務態(tài)度做好自身工作，其一言一行會影響圖書館的整體服務形象及讀者的在館體驗感，良好的服務態(tài)度，正確的服務行為，會讓讀者保持愉悅的心情及舒適感，進而影響圖書館在人才培養(yǎng)中的作用。

四、結語

綜上分析，應用型人才培養(yǎng)是當下高等教育的重中之重，圖書館在應用型人才培養(yǎng)的全過程中發(fā)揮著獨特的作用。圖書館從合理分析各自高校獨有的人才培養(yǎng)定位、館藏特點、學科規(guī)劃等情況出發(fā)，制定出符合自身發(fā)展的實際路徑，以此發(fā)揮好圖書館第二課堂的作用，不斷培養(yǎng)出符合區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展所亟需的應用型人才。