如何提高基層員工的工作積極性

趙碧容 遵義市新華書店有限公司

企業的發展從根本上來說，是以增加企業價值，圍繞企業中的成員來展開的，也就是說，執行管理任務的核心，最終還是要看人。從整個管理的流程來看，從制定計劃到最終的執行和評定，這些工作都需要由人來完成，人是實施管理的根本所在。整個管理的工作也要充分重視人的作用，表現出對人性的尊重，激發員工的“主觀能動性”，讓員工不再認為自己只是個“打工”的，而是能夠影響到企業發展變化的重要組成部分。

一、基層員工工作積極性的現狀

第一，基層員工的工作責任意識不強。隨著市場經濟體制的變化，現代企業要想尋求自身的可持續發展必須能夠以現代企業管理制度展開企業的規劃管理。但是大多數的企業雖然逐漸在企業內部鋪設展開現代企業管理理念引導日常經營管理和決策活動，但是事實上這些政策理念并沒有落實到整個企業中，一些基層員工由于對于自己的職業規劃認知較少，無法將自己的職業規劃同企業的戰略目標協同在一起。因此在實際的工作中存在責任意識不強，工作敷衍等情況。如有的青年基層員工由于是剛進入到企業中，對于企業的戰略規劃目標缺少認識，而基層員工的日常工作內容也較為單一沒有挑戰性。這導致基層員工對于企業的歸屬感和認同感不高。因此就表現為缺少愛崗敬業精神，責任意識不強等現象。第二，基層員工的創新能力不強。對于基層員工而言，他們普遍認為企業的創新變革是中高層的事情，從自己無關，自己只需要發揮螺絲釘精神，做點小事情、雜事情就可以。在日常工作中，既不想著提高自己的專業知識、專業技能和思維能力，也不想這如何主動去承擔工作，進行創新。如基層員工僅僅是落實上級是安排的工作，這些工作標準較低，他們公主的自主性和積極性不高。

二、基層員工工作積極性的影響因素

影響基層員工積極性的因素有很多，歸根究底可以分為內因和外因兩個模塊。

1.內因。影響基層員工工作積極性的內因主要表現為員工個人素質不高，對于職業規劃缺少正確的認知，沒有強烈的創新創造的動力。

2.外因。影響基層員工工作積極性的外因主要受到企業的發展情況所影響。如第一是企業的人力資源管理機制不健全，缺少對基層員工展開教育指導。這教育制度包括對員工的思想層面上的教育，如展開企業文化、企業戰略規劃目標的教育引導，能夠大大增加基層員工工作的歸屬感和創造性。而當前缺少人文教育關懷直接導致企業基層員工同其工作內容之間聯系性不強；另一方面是 缺少對企業基層員工的專業教育，讓基層員工的專業技能、思維能力得到提升，使其自我認同感增強，在企業中所發揮的作用的提升能夠提高基層員工的工作積極性。

3.企業缺少內部優化控制制度。第一是企業的用人機制不健全，人才引進制度的不公平導致基層人員工作不夠積極的重要原因。如有的基層員工是走關系進來的，平時什么都不用干，而有的基層員工就是一顆螺絲釘，哪里有需要就放在哪里。長久下去對于整個基層員工的積極性都帶來消極影響。第二是企業缺少激勵機制，導致基層員工積極創造的動力不夠。

三、提高基層員工工作積極性的措施

1.給予員工更多學習增長技能的機會，讓員工意識到對底層人員的重視。許多在底層工作的員工時常會感到很迷茫，沒有機會去學習更多的技能，無論怎么努力上升的空間也并不大。這樣的情況往往就會造成員工的工作積極性大大下降，個人工作的信心也被受到影響，這不僅對員工的發展不利，對員工的管理和未來規劃也是不利的。因此，要盡可能為基層員工提供學習技能的機會，讓員工能夠掌握更多的經驗技術，投入更多的激情到工作中去。

2.聘請外部經驗豐富的講師來對領導階層員工進行培訓。中的領導階層，也是培訓的重點對象。主要培訓的內容是以全面預算管理的相關內容為核心，讓領導階層能夠掌握更多的管理方法和推行管理的體系，成為在實施全面預算管理過程中的中流砥柱，促進的管理更快更好地實施。

3.在推進人才體制機制創新上，深化人才評價制度改革、建立人才引進培育獎勵制度、創新人才引進方式方法、健全科技人才激勵機制等措施；在完善人才服務保障體系上，優化營商環境，從高層次人才居留、子女就學、就醫、安居和實施一體化服務。

4.優化企業內部優化理念。企業的各項計劃項目的實施基礎就在于企業員工，一個員工的工作態度可能在短期內不會影響企業的發展，但是長久下來，則會形成不良的企業文化情況，因此可以在實施管理的過程中，建立起全員參與制度，將企業內部所有成員的積極性都調動起來，讓員工積極參與到企業生產經營中的各個部分，把員工的注意力充分集中到促進企業的發展上來，讓員工能夠真正把企業當做自己生存的重要依靠，在企業中不斷發光發熱，做好自己的工作。企業要實現這個目標，就要在管理與工作中都表現出對員工的尊重和理解，以人性化的管理方式來營造出良好的企業氛圍。

5.要求能夠完成對企業基層員工的激勵機制構建。一方面制度的建設能夠規劃每一個基層員工的職責范圍，使其能夠按照制度規定完成各種工作，并且確保工作完成質量是符合標準的。另一方面是激勵機制能夠從各個基層員工所追求的方面對其進行補償，由此提高基層員工工作的積極性。