論新時期基層圖書管理員素質建設策略

譚興國 湖北省圖書館

隨著現代社會的發展和科技的進步，基層圖書館室包括縣級公共圖書館和鄉村農家書屋、社區閱覽室都正呈現著日新月異的變化。當前，作為我國目前最基層的公共圖書館——縣級公共圖書館、鄉村農家書屋、社區閱覽室也正以嶄新的面貌出現在人們面前。這種變化集中體現在館藏的結構、傳播的方式及服務的層次上。圖書館從形式到內容的變化，必然帶來其工作主體——圖書管理員素質的變化。文章就目前基層圖書管理員的素質建設問題，進行簡略的論述。

隨著社會的發展和科技的進步，我國基層圖書館室正呈現著日新月異的變化。為適應形勢發展，務必加強圖書管理員的素質建設，即基層圖書管理員要成為信息快手、網絡高手及專業能手，要有更高的專業素質和更強的工作能力，更好地從事圖書管理，服務讀者，服務構建書香社會的大局。

當前基層圖書館室發展的方向

（一）實體型轉向虛擬型

當前，圖書館不再以館舍面積的大小衡量該館的文獻藏量。館舍走向虛擬化，館藏走向數字化，這也代表著新一代圖書館——數字圖書館室和網絡圖書館室的興起。印刷文獻不再是圖書館室的主要收藏對象，應運而生的是大量的網絡文獻，是經過二次開發的文獻資料。

比如，湖北省率先實施文獻信息資源共享工程，文獻信息共享工程已輻射到縣一級基層館，縣館的數字化建設快馬加鞭，縣館的虛擬化已初見成效。圖書館的概念不再是看得見、摸得著的一座大樓，也不再是成排的書架，而是通過局域網內的一臺臺電腦終端連接的大量文獻。

近年來，國家基本公共文化服務實現均等化，把農家書屋工程作為我國重大文化惠民工程之一，各級財政累計投入資金120多億元，建成農家書屋60.0449萬家，覆蓋了全國有基本條件的行政村，數量龐大的農家書屋作為鄉村圖書館室的新面貌被呈現，以虛擬化即電腦和網絡構成的電子閱覽為主要形式。

（二）綜合型轉向專業型

網絡文獻的普及，讀者不再需要去圖書館就可以看到大量公眾讀物和公用文獻信息，即讀者查閱一般的文獻資料不再是非利用圖書不可。作為基層圖書館室，它的生存面臨著挑戰：靠什么來吸引讀者？

早在數年前，湖北省的公共圖書館已經意識到這一個問題，并且進行了有效探索，這就是創建特色圖書館，如黃石的服裝館、荊門的啤酒館、夷陵的柑桔館及遠安的林業館。創特色的提法雖然有待商榷，但是由此而提出的各種建議改變了館藏結果，由收藏沒有重點的綜合類圖書轉為有重點、有針對性的收藏方式，是基層圖書館室藏書發展的必經之路。

一些農村書屋和社區閱讀室，根據生產、經營的需求，調整藏書結構，如，增加關于當地農民種植養殖、社區群眾養生或經營方面的資料信息和圖書報刊，很好地吸引了讀者，提高了藏書的利用率。只有提升藏書的特色化和專業化，達到調閱有關文獻“非我館我室莫屬”的效果，基層圖書館室才能不斷提升生存發展的條件。

（三）咨詢性轉向研究性

圖書館對讀者的服務模式，不再是以大量的為讀者借還圖書工作為主。讀者對圖書館室的要求，也不再簡單停留在文本咨詢上。讀者對圖書館室的需求層次將會提高，對圖書管理員的要求也會提高。只有圖書管理員具有專業素養，使讀者不依賴電腦解決問題，而要咨詢圖書管理員，這樣，讀者才會走進圖書館室。

信息化和網絡化環境下基層圖書館管理員應具備的素質

（一）信息快手

隨著現代科技的迅猛發展，知識的傳播和獲取將以信息處理為主要形式。作為信息傳播的中間站，基層圖書館室以有形的實體融入到無形的虛擬中。各種信息在這里碰撞交匯，如同繁忙的高速公路交叉口。讀者獲取知識將以信息為主，然而信息源的獲得卻靠圖書管理員的引導。這就要求一名圖書管理員有較大的信息儲存量，如同電腦有足夠的內存，然而這些積累靠得是快速獲取各種新信息的能力和速度。只有圖書館員先于讀者獲取信息，才能有效地指導讀者利用好圖書館。

（二）網絡高手

圖書館的虛擬化，對傳統的圖書管理員的素質提出了更高的要求，即原來的圖書館專業畢業的人才，不一定能適合新時代圖書館館員的要求，新時代的圖書館管理員不僅要懂圖書管理，還要懂電腦、懂網絡，要求既是圖書館管理員，又是網絡管理員，這樣一個虛擬化程度較高的圖書館，才能真正發揮到真正的作用。人病了可以停止工作去休息，但是圖書館的借閱等系統出了毛病卻不能停止動轉，不能讓讀者等在一旁去找人來修理，圖書館館員必須自己很快地修理好，尤其是縣級公共圖書館人員少，經費有限，不可能同時儲備幾條自動化系統，分工也不可能那樣嚴格細致，往往是身兼多職，一條系統出了問題即可能導致全館工作的癱瘓，因此虛擬化的公共圖書館需要的是一個即懂圖書管理，又懂電腦知識的復合型人才。農家書屋和社區圖書管理員，問題尤其突出，沒有專職圖書管理人員，大多是村干部、退休老師、社區干部兼職圖書管理，圖書館管理人員趨于老年化，更需要專業化的管理人才。

（三）專業能手

基層圖書館室地位的提高，在于其藏書的專業化，其發展的道路在于特色化。專業化的藏書，特色館室的建立，必須要有專業化的人才來管理。因此，未來圖書館的館員不再是一個普普通通的工作人員、兼職人員，或者說僅有書面職稱的人，而是一名真正在某一領域有所研究和建樹的專業人才。

提高新時代基層圖書管理員素質的途徑

（一）強化現有人員的后期教育

圖書館室的快速發展對圖書管理員提出了更高的要求，毫不夸張地說，圖書管理員隊伍面臨的是轉型和素質的全面提升。然而，公共圖書館館員隊伍的專業化建設不容樂觀，尤其是縣館和鄉村社區圖書館室，圖書管理員素質更是參差不齊，有半路改行者，有作為照顧調進者，且不說有高素質的復合型人才，學圖書管理的專業人才也十分稀少；農家書屋和社區閱覽室更有不少兼職者、臨時工作者。因此，目前面臨的是現有圖書管理員隊伍的后期教育培訓問題。只有加快圖書館現有管理員的培訓步伐，才能適應新時代圖書館室發展的要求。

各級公共圖書館要發揮業務的主導作用，抓好農家書屋管理員的專業知識教育培訓，可以分級、分層、分片開展基層圖書管理員的教育培訓活動，使之成為懂圖書管理的行家里手，使基層圖書館、室、屋的開放方式從粗放、隨意、簡陋的方式轉變到標準化、規范化的專業化管理上來。

（二）圖書管理員聘用標準嚴格化

把住圖書館室聘用人員的關口，嚴格圖書管理員聘用標準，這是圖書館室發展的關鍵一環。這就要我們各級領導部門，尤其是主管圖書館室的文化部門，要切實轉變對圖書館室的認識，圖書館不是一個人人可進的清閑之地，更不是一些人養老的地方，這是一個知識的合集之所，是研究學問和傳播文化的知識平臺，要制定相應的聘用標準，嚴控聘用關卡，才能保障圖書館室的正常發展，發揮其應有的作用和價值。

（三）圖書管理員知識的多元化

當代讀者由于從事的生產經營和生活方式的不同，對圖書管理員提出了更多的要求。圖書管理員不僅是圖書管理的行家，更要具備豐富的學科知識，能夠很快地搜集、掌握生產生活的相關知識，成為某一領域的專家，解答讀者的多方面的問題。

（四）圖書管理員建設的制度化

各級各部門要切實履行《中華人民共和國公共圖書館法》等法律賦予的“推廣全民閱讀”“利用數字化、網絡化技術向社會公眾提供便捷服務”的責任和義務，在加強數字化、網絡化建設，實現公共文化服務均等化建設中，切實加強基層圖書館、室、屋的圖書館管理員建設，把圖書管理員建設納入文化建設的法規制度中，從制度建設層面保證圖書管理員隊伍穩定和素質提升，成為合格的圖書管理員。