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永不言敗的林炳生

2021-03-11 03:05:12
企業文化 2021年4期

永和豆漿創始人林炳生的經歷是一個充滿坎坷、夢想與傳奇的故事。窮苦孩子出生的他在創業前當過特種兵,做過推銷員,跑過出租車,最終靠賣豆漿油條突破人生瓶頸,創辦出一家知名餐飲食品公司——永和豆漿。

職業的歷練

1958 年,林炳生出生于臺灣金門的一個窮苦家庭,父親靠給當地駐軍做服裝養活全家。6歲那年,林炳生全家隨軍遷往馬祖島。林炳生回憶說:“在我童年時,正值臺灣戒嚴時期,馬祖又是駐軍前哨,島上每晚9 點宵禁,禁止燈光,父親加班干活也得用舊布匹擋住窗戶”。

在馬祖念完中學后,林炳生前往基隆就讀海事學院。但沒過多久,他服兵役的年齡到了。林炳生被特種部隊選中,先后去了空降特戰部隊和兩棲作戰部隊。在接受采訪時,林炳生曾講到:“在這種環境下成長,對我最大的影響就是練就了一種好心態——勇敢,堅韌,經得起挫折,耐得住寂寞”。退役后,林炳生回到學校繼續把海事專業讀完。

林炳生說:“我小時候的夢想就是四海為家,到處游玩。況且當時在臺灣,跑船是收入較高的工作”。于是畢業后,林炳生在一家大型海運公司找到了一份跑船的工作。可就在上崗前的三個月假期里,林炳生再一次滑出了與海相關的命運軌道。林炳生表示:“當時,每天沒有目標,吃了睡,睡了吃,然后是到處游蕩,這樣的日子很讓人難受。也可能我不習慣等待吧,幾天之后就感覺到了一種空虛,于是我就希望盡快找一些事情來做,就算是挑戰和充實一下自己”。正是這時,美國勝家縫紉機臺灣分公司招聘業務員,當時勝家公司是世界上最知名的縫紉機公司之一,于是閑不住的林炳生應聘當了業務員。林炳生說:“我當時很木訥的,跟女孩說話都要臉紅。家里的長輩不止一次說,炳生這輩子肯定做不了生意。我就想趁著年輕去試一試。我覺得跑業務可以讓我得到磨煉”。

加入勝家公司后,林炳生每天走街串巷推銷縫紉機,吃夠了閉門羹。林炳生回憶說:我是一月份進入公司的,一個什么都不懂的新人,在第三個月的時候,成為公司個人銷售額的第一名。公司還為此獎勵我到日本和韓國旅游12天。當時年輕人能出國旅游是非常少的事情。我覺得非常有成就感,而且算一算收入比跑船還要好。我想,做業務有可能會成為我創業的基礎,于是我改變了人生的方向,成為了一名推銷員。

林炳生賣了三年縫紉機,職位從普通業務員干到勝家公司的中級主管。在此期間,他每天晚上還去開出租車,開了整整三年。那時候,林炳生的目標非常明確——每天給自己存500 新臺幣,為此風雨無阻、不顧一切。就在工作處于上升階段時,林炳生突然向公司提出了辭職,許多人都非常不解。但是林炳生認為,雖然他在公司已經取得了一些業績,但他在公司的上升空間是有限的。林炳生說:“我想,當自己還年輕的時候需要去挑戰自我,所以我決定重新去做業務”。那時候,臺灣有兩種業務是比較火爆的,一種是賣房子,一種是賣保險。

離開了勝家公司后,林炳生選擇了做房產中介,但在賣房這一條路上,他走得很艱難。林炳生表示:“那時候臺灣買房子的人都不喜歡到中介那里去買。所以我們都說不是中介,而是房東的一個親戚。我們與房東簽合同,把一些房子代理過來,然后再來銷售出去。因為你把房子代理過來是有時間限制的,如果時間到了,哪怕是你馬上要簽單了,那也沒有你的份了。如果碰到好房東,最多也就給你幾千臺幣的廣告費”。賣房子很難,這使得林炳生的收入也變得非常低。因為生活所迫,為了賺更多的錢,他白天賣房子,晚上再去跑出租車。

艱難創業

1983 年的一天,做房產中介的林炳生聽說臺北市區有一家豆漿鋪轉讓,與豆漿鋪一起轉讓的還有“永和豆漿”的注冊商標。林炳生看了店鋪之后,覺得這是一個創業的機會。但是他沒有錢,因為在臺北買了房子,身上還背著貸款。幸好當時林炳生的人際關系比較好,大家都比較信任他。最后他找互助會(臺灣民間借貸組織)借了20 萬臺幣。另外,林炳生還邀請了要好的同學和同事入伙。就這樣,他湊夠了錢,將永和豆漿店鋪和商標一起買了下來,開始創業。

林炳生與幾個合伙人進行了分工合作,然而做豆漿是個辛苦活,賺錢又難,幾個月后,合伙人覺得太消耗自己,陸續決定退伙。面對打擊,林炳生沒有放棄,他堅信小生意也能做大,凡事認真做好都有成功的機會。于是,他找來兄弟姐妹幫忙,一家人做永和豆漿。林炳生明白,僅僅靠店鋪賣豆漿油條很難做大,為了擴大市場,他像當年賣縫紉機一樣跑遍臺北的學校、便利店、賣場談合作,憑借品質好、味道鮮美、價格實惠,永和豆漿的銷量越來越大。林炳生趁勢成立了永和食品公司,確定了商品+餐飲兩大業務發展戰略。

永和豆漿是臺灣第一家獲得食品GMP 認證的工廠,上世紀90 年代時,產品在臺灣已經很暢銷了。關于迅速發展的原因,林炳生說:“主要在于我們對品質的把關與信念,并堅持終始如一,由此得到口碑相傳”。一家企業的崛起,亦如一個人或者一片地域的崛起。向上向前的成長速度越快,來自系統的阻力和拉扯力就越強。

當永和豆漿的市場越做越大的時候,也面臨了另一個很大的問題——市場上的模仿者越來越多。對于一些本身就是做食品的企業(例如統一、味全)來說,生產豆漿的門檻很低,他們只需要增加一臺做豆漿的設備就可以開始生產。一時間,市場上涌現出了很多品牌,甚至有些盜用永和豆漿的品牌。因為惡性價格戰,永和豆漿的利潤越殺越薄,大家競爭得頭破血流,對于這樣的狀況林炳生很無奈。危機時刻,恰逢康師傅創始人魏氏兄弟邀請林炳生到大陸發展,那時兩岸關系稍有緩和,康師傅在大陸也獲得不小的成績。懷揣開辟新市場的想法,1995 年林炳生小心翼翼地踏上了大陸的土地。

初上大船,難免顛簸。林炳生依靠委托代工,依舊走零售通路,到武漢、成都、廈門等地試賣,市場反響不錯,但問題是賺不到錢。林炳生說:“我記得當時大陸流行喝酒鬼酒,每次來我都成了酒鬼,喝得扶墻。而酒醒后和代理商結算,除去試銷費用,我的豆漿都白白做了貢獻。”臺灣市場成功的零售通路經驗并不能在大陸復制,但是大陸這片市場仍然大有可為。經過一番調研后,林炳生發現大陸缺乏干凈、衛生、標準化的早餐,于是決定做這門生意。

1999 年,林炳生派弟弟林建雄常駐上海,并在上海開設了“永和豆漿”第一家直營店。永和豆漿門店的定位是中式快餐,以豆漿和油條為特色產品,再輔以各種臺灣風味小吃、暖心粥類、精選湯面、套餐飯等。林炳生回憶:“我們事先的準備工作做得非常周詳,開店伊始,我們開創性地提供24 小時便捷服務,同時在產品品質、店面布置、人員服務等方方面面都十分用心,讓消費者覺得安心放心,物超所值”。所以,這家店一炮走紅。

隨后,林炳生決定通過連鎖經營的方式做大永和豆漿。標準化的服務、準確的市場定位、永續的經營理念使永和豆漿的業務得到了飛速的發展。然而,山寨現象也越來越嚴重。接受采訪時,林炳生曾表示:“打假是一方面,但我們最關心的還是自身的發展,就是以品質和服務做大做強,再以種、產、銷的一體化產業鏈深耕細作,與山寨店拉開距離……顧客最終會選擇值得信賴的品牌的”。

據媒體報道,在餐飲事業方向,截至2020 年8 月底,永和豆漿在全國有近600 家門店;在商品事業方向,永和豆漿已出口美國、英國、日本、澳大利亞等幾十個國家和地區,儼然成了一張家喻戶曉的“美食名片”。

堅持不變初心

林炳生表示:“歷經風雨才知堅守可貴,嘗遍美味才知食品安全難得”。永和豆漿做的是豆漿,傳承的是文化。三十多年來,永和食品公司秉持“中國風、臺灣味、兩岸情”的品牌核心價值觀,鉆研和弘揚傳統的中華美食文化,以其獨特的味道和產品形象成為連接兩岸情誼的紐帶。對于消費者來說,永和詮釋的是“永遠的朋友,和樂的家庭”;對于公司員工和事業伙伴來說,永和堅守的是“永秉初心,和創未來”。我們希望讓全世界有華人的地方都能喝到永和豆漿,愛上中國的美味。

在做大做強企業的同時,林炳生還一直堅持在大陸做慈善,同時積極推動兩岸關系的健康發展。林炳生說:“做企業就是做人,必須懂得付出與貢獻,回饋社會。對于金錢,我的觀念就是窮則獨善其身,達則兼濟天下。在公司,我常對員工講:做人圓融、做事圓通、處世圓滿,不要太斤斤計較,要與人為善,和氣生財”。

盡管企業已經做得很成功,但林炳生依然希望用一輩子把豆漿文化發揚光大,所以大家都喊他“豆哥”。值得一提的是,林炳生也是中國企業家中堅持運動最久的一個。從當特種兵到如今半頭白發,他每天早晨堅持鍛煉,跑步、游泳、自行車騎行……各種方式換著玩。關于過往,林炳生總結說:“愛拼才會贏,愛贏就要拼。人生的不同時期會處于不同的境界,只有善于突破,才能有所提升。

創業這些年來,我一直以三分傻勁、七分干勁和永不放棄的決心勇往直前、永不言敗。我喜歡去做一些有挑戰的事情,認準目標,就堅定一個信念:好好做,認真做,做到淋漓盡致,相信都有成功的機會。”

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