主持人:
請大家交流一下,上一次所領導和你談心是什么時候?
聊了哪些主題?中間有哪些話給你留下深刻的印象?
河北省唐山市公安局古冶分局范各莊派出所劉勃然? ? 當我惆悵、慌亂時
作為一名新警,工作幾個月后,我作為“主力”開始接處警、接待群眾、辦理各類案件。面對狀況百出的各類警情、情緒失控的當事人、復雜的辦案流程、嚴謹的法律條文,我開始惆悵、慌亂,甚至質疑自己。從工作、生活中表現出來的焦慮、低落等情緒,引起了所長劉立眾的注意。
記得那天我剛剛值完班,所長把我叫到辦公室。我把最近工作中出現的問題說了出來。所長先肯定了我的成績,又指出問題所在:經驗不足導致處理問題時思路不夠清晰,工作效率不高;總結不到位導致不能學以致用,手頭上的事情一多就會自亂陣腳。說完,所長開始對癥下藥:經驗不足需要多問多學,多研究多發散思維。所長語重心長地說:“工作筆記是干好公安工作的基礎,平時學到有用的知識要及時記錄。下班后對一天的工作進行總結,遇到相似的問題可以查詢筆記尋求破解之道。不斷地提升自我,才能突破一個又一個壁壘。”所長從抽屜里拿出厚厚的一摞工作筆記,我仿佛看到所長公安生涯中成長的腳印。
走出所長辦公室,我的心里輕松了很多,手里還多了一本他送我的嶄新的筆記本。
寧夏吳忠市公安局紅寺堡區分局大河派出所楊敬軒? ? 第一次也是唯一一次談話
那會兒,我們四人新分到大河所。一位個子不高、眉開眼笑、和父親年紀相仿的“老頭子”開著警用面包車接我們回所。路上,他似乎有些興奮,嘴里嘟囔著“這一下所里多了四個人”,又問:“你們了解公安工作嗎?”通過社考進來的我們紛紛搖頭。他笑著說:“以后就知道了。”
回到所里,我們才知道“老頭子”竟然是所長。他將我們四人叫到辦公室,嚴肅地說:“既來之則安之。我有幾句話要跟你們說,以我的性格以后不會再單獨找你們談話了,這是第一次也是唯一一次。”我們幾個突然緊張起來。“第一,你們腦子肯定都不差,業務能力可以慢慢學習,但人品務必過硬。誰人品有問題,業務能力再強,大河所不要這樣的人。第二,以老百姓為中心,要想著如何為他們辦事,既要依法執法又要有溫度地執法,以后跟著所里的老大哥好好學習。第三,大河所是一個優秀的團隊,不要拖后腿,盡快學習業務知識,適應基層公安工作。”
入警兩年多,現在每每想起,我們依然覺得受益匪淺,慶幸自己遇到了最好的指路人。
湖北省武漢市公安局東湖新技術開發區分局關南派出所李晨雨? ? 關鍵時刻的點撥和支持
新冠疫情爆發后,社區任務重,人手不夠,所里安排入警不到3個月的我去社區。起初,很多居民不配合,尤其是老年人,不戴口罩在小區里隨意走動。我上前勸說,看我年紀小他們還隨意發泄不滿。封控管理時,有人強闖門崗,看我是女同志,沖我亂吼。我委屈得直哭。
戶政所長武窈瑤得知這一情況后,專門找到我。我把煩惱一股腦地跟武所長傾訴著。武所長耐心安慰:“這是個過程,誰都會遇到,哪個社區民警都少不了這些歷練。剛開始大家還不認識你,對你不了解,磨合一陣就好多了。蔡姐你熟悉吧!也是社區民警,我讓她當你師傅,有什么不懂的隨時向她請教,她馬上就過來。”
蔡姐過來后跟我講了很多。我慢慢明白,在溝通遇到困難時要盡可能換位思考,搞清楚對方顧慮的原因,在合法范圍內化解對方的擔憂,才能達到目的。
有蔡姐做我師傅,我有了底氣,工作局面慢慢打開。(楊紅杰整理)
安徽省宣城市公安局鰲峰派出所胡燚? ? 新所長解開了我的困惑
去年8月下旬,我們派出所迎來了第12任所長——李立其。不久后的一個值班夜,我們進行了一次長談。那晚我們聊了很多,印象最深刻的就是關于努力和選擇的話題。我平時工作非常努力,無論是否擅長,只要領導交代的都會盡力去做,努力做到最好,可最終卻沒有獲得預想的成長。為此,我十分困惑。
李所告訴我,有時候努力并不是字面意思上的努力,更多的是方式、方法。沒有方向的努力是徒勞的。只要選對了方向,即使我們執行得不那么精致也會取得成果;反之,做得再完美,投入再多的精力、成本,還是一無所獲。聽完李所的話,我如醍醐灌頂。原來,“戰術上”的勤奮掩蓋不了“戰略上”的懶惰。要找準定位,做對選擇,不要盲目努力。
重慶市公安局巴南區分局土橋派出所吳佳珊? ? 一針“強心劑”幫助我渡過難關
2017年3月底,我的人生面臨一大挫折。當時我妊娠晚期,同是公安系統的愛人被檢查出鼻咽癌。一邊是患病的愛人,一邊是即將到來的小生命,我不知如何是好。
所領導知曉情況后立即找到我,語重心長地說:“佳珊,你家中老人身體不好且兩邊母親均已過世,現在愛人生病,你又即將生產。你有什么想法,準備怎樣渡過這個難關?”我思考了一下說:“只能老人去照顧病人,我分娩后找個月子中心了。”“咱們轄區有個月子中心,我們先過去看看,如果合適你就去那里。”我眼里含著淚點點頭。領導接著說:“你們遠離家鄉和親人,家庭突發這個狀況,一定要堅強,跨過這道坎。有什么困難跟我們說。” 所領導的一番話猶如一針“強心劑”,在我最無助的時候讓我知道組織是我的強大支撐和后盾。現在我的愛人結束了治療,身體狀況逐漸好轉;孩子也已經三歲多了,健康活潑。可當時的場景還歷歷在目,溫暖仍在心間。
山東省威海市公安局文登分局宋村派出所周俊杰? ? 被投訴后的一次談話
2020年9月上旬,我在一次處警中因言語不當與當事人發生了爭吵,當事人撥打市長熱線投訴。第二天上午,市長熱線轉來的投訴單到了所里,于所長把我叫到辦公室。
為了找出被投訴的原因,我們一起調看了當天的處警錄像。看完錄像,聽我談了談當時在現場的想法和現在的感受,所長感慨地說:“如果我遇到這種不可理喻的當事人,可能也會控制不住自己的情緒。但是現在出警隨時都有鏡頭對著我們,執法時我們必須規范執法,保持中立。如果我們的思維還停留在以前,那么‘不出事是偶然,出事則是必然。”隨后,所長又跟我講了很多他從警后親身經歷和耳聞目睹的案例。
所長的一番話讓我想了很多。是啊,時代變了,對我們執法者提出的要求更高了。作為執法者,必須學透法律,規范執法;在出警中,要時刻保持清醒的頭腦,收斂脾氣;要對人民負責,把“偶然”不出事,變成“絕然”不出事。只有這樣,才能對得起頭上的警徽和肩負的使命。
云南省寧洱縣公安局寧洱派出所祁紅偉? ? 緊要關頭的提醒
一段時間里,所里警情多了些,案件也多了些,我自認為處理得井井有條。這天下午,所領導來到我辦公室,詢問我在忙些什么,我如實匯報了近期的工作。他說道:“我也知道你忙了些,但事情要分輕重,需要及時處理的事情要整理出來,切不可拖著不辦。”原來,有一起案件就要滿辦案期限了,當事人反映到了他那里。怎么忙得把那起案件忘記了!如果領導不提醒,我沒有及時處理案件,到最后就是我不作為!輕則批評教育,重則可就不好說了!我趕快調出案件,及時辦結。
這件事后,我將自己手頭的工作列了一個清單,標注好事情的緊急輕重、辦理時限等,按照重要緊急程度不同,逐件落實辦理。
河南省夏邑縣公安局馬頭派出所程宏偉? ? 三個字給了我“定心丸”
我的頭部在一次手術中換掉了一塊火柴盒大小的顱骨。記得十年前,所長找我聊過一次天,他說:“老程哥,你干好社區民警就行,別再逞強跟著出警、辦案了,萬一有個三長兩短,我沒法交差。”我熱愛基層工作,不想接受這種照顧,便一直堅持留在一線,努力工作,多次被省、市、縣評為先進個人。
2014年年初,所長又找到我,讓我轉到戶籍崗。我心里直犯嘀咕:“我工作干得不好嗎?”所長說:“調你到戶籍室是因為咱們所的戶籍民警調到其他所了。戶籍室是咱們所的一個窗口,必須找一位責任心強、工作能力突出的民警。我們權衡再三,決定讓你去最合適!” “最合適”三個字給了我定心丸,也讓我放下了思想包袱,盡快投入到了工作中。現在回想起來,所長安排我去“最合適”崗位,讓我“不逞強”,還是為了照顧我!所長的話讓我心里很溫暖。
河北省唐山市公安局古冶分局卑家店派出所李中達? ? 一句話讓我鉚足了干勁
2019年6月,我成為卑家店派出所的一名新警。
提到談心談話,不得不說一下我們卑家店派出所的概況:我所轄區內90%的面積為農村,經濟、交通不發達。過去一提到卑家店派出所,給人的印象就是落后。2019年11月,我們所的新任所長崔衛杰上任。所長一上任,就找我聊了一次。在與所長的談話中,印象最深的就是所長說的一句話:“沒有落后的派出所,只有懶惰的警察。一年時間,我要讓卑家店派出所名列前茅。”這句話,讓我鉚足干勁,對未來充滿信心。
這一年,在所長的帶領下,帶著奪取榮譽的目標,我們所結合轄區實際情況,積極拓展警務新思路。結合農村大喇叭開展法制教育,采用無人機低空巡邏,制定“五步工作法”制度,嚴格落實接處警。一年時間,我們派出所完成了看似不可能實現的目標,各項成績名列前茅,轄區百姓都對我們豎起了大拇指。我很感謝所長,他讓我明白了任何時候不要讓懶惰、懈怠制約自我,心有所想、事有所成。
安徽省固鎮縣公安局王莊派出所孟亞軍? ? 離所前一夜的談話
2019年2月15日中午,我和同事在卡點執勤,張所打來電話,讓我下午到局里開會。會上,局黨委宣布我調到王莊派出所,主持派出所工作,下周一到任。那一刻心里很復雜:我剛到湖溝派出所擔任指導員僅僅一年多,怎么這么快又換崗位了?
晚上在所長辦公室,張所和我聊了很久。交談中,感覺他舍不得讓我離開,但是從個人發展考慮,他支持我調走。他說的幾句話,讓我至今記憶猶新,“當好一把手不容易,在單位你就是頭,要發揮好頭雁作用;不管干什么事,做什么決定,都要三思;要吃苦在前,起到表率作用;還要學會彈鋼琴,業務工作固然重要,黨建和隊伍管理也很關鍵”。
到了新的崗位,我經常想起那一夜老所長說的話,嚴格要求自己,抓黨建,帶隊建。使命在肩,初心如磐。
湖南省株洲市公安局天元分局易裕厚? ? 一次夜談讓我刻骨銘心
剛入警時,我被分配到離縣城最偏遠的一個派出所工作。當時所長安排我天天守值班電話,做些上傳下達的瑣碎事,而我一門心思只想去辦案。一天晚上,所里部署開展一次抓捕行動,我二話沒說就鉆進了警車。可所長把我叫下了車,而讓一名治安隊員參加行動。那一刻,我頓感失落,悶悶不樂地躲在辦公室里發呆。
抓捕盜賊回來后,所長見我沒有休息,就把我喊到辦公室。我們談了很多,印象最深的是三個方面:一是我剛到新的單位,要多做少說,盡快熟悉各方面情況,進入工作角色。二是作為非科班的新警,要培養敏感的偵查意識,多學習善總結,不斷積累經驗,提高自己。三是要有干一行愛一行的思想,要堅信“只要是金子,在哪里都會發光”。
后來,我成了所里的骨干,不久又調到了縣局,再到市區公安機關。讓我難過的是,所長后來因公殉職,但那一次夜談讓我刻骨銘心,激勵著我在從警路上堅毅前行。
主持人:
從大家的來稿中可以看出,所領導和民警的談話形式多樣、內容豐富,有的結合具體工作事件談,有的圍繞思想波動談,還有的圍繞人生和理想而談。在一次次談話聊天中,提高了思想認識,增強了工作本領,密切了情感交融。這樣富有成效和意義的談話,對推動業務工作、促進民警成長具有不可替代的作用。