山西建成首個智慧電力體驗館

杜鵑 張宏艷

“您好，歡迎您來到智能電力體驗館……”新年新氣象，山西省首個智慧電力體驗館在運城市萬達商城建成運營以來，深受廣大群眾的喜愛。新春佳節期間，體驗館內人頭攢動，人們在這里感受著高科技的魅力，也感受著不一樣的年味兒。

2月23日，在山西運城萬達商場智慧電力體驗館，一群學生帶上VR眼鏡，領略新能源汽車、風力發電的美妙時刻。智慧電力體驗館位于當地萬達商場黃金位置，占地面積200平方米，共分為網上國網宣傳區、運能科技展區、綜合能源展區、智能用電體驗區、智慧能源小鎮、電力科技體驗區、企業形象宣傳區、鄉村電氣化展區、消費扶貧區、客戶休息區十個功能區。該體驗館是集休閑娛樂、互動體驗、智慧電網體驗、電力知識普及、企業戰略宣傳及自助交費業務辦理于一身的綜合性智能體驗平臺。

該體驗館將用電體驗、用電辦理、用電賦能有機結合，將智慧能源、數字感知、便捷服務完美集結，為廣大群眾打造了一個多元化、大眾化、前沿化的電力體驗休閑場所，讓客戶在放松休閑之余感受國家電網的智慧魅力，體會智能用電賦予生產生活的便利，了解智慧電能未來的發展趨勢，暢想美好生活。

智慧電力體驗館面向廣大市民提供電力定制VIP服務，使客戶可享受到最專業、最優質的電網建設、工程設計和帶電作業等電力工程服務。在每個體驗區，客戶可通過現場體驗或掃描二維碼獲取語音介紹、導覽及推廣品牌的產品介紹和聯系方式，方便客戶了解光伏發電、節能減排、智能家居、電動汽車、扶貧產品等功能介紹及應用，實現與各大品牌商的互動互通，暢享零距離服務。

近年來，國網山西省電力公司牢固樹立以人民為中心的發展思想，以打造國際領先的營商環境為主線，不斷提升人民群眾獲得感、幸福感和滿意度，全面推動數字化轉型、服務轉型。下一步，國網山西電力及運城供電公司將致力于服務廣大客戶群體，積極建立電力公司與客戶之間的溝通聯系，注重服務體驗，注重數字化服務方式，加強和客戶的互動交流，提升工作人員的業務技能和場館設備的科技水平，深入探索體驗式能源服務的新模式，通過可體驗、可接觸的方式，使廣大群眾深入了解智能電網、分布式能源、電動汽車等，為客戶提供更加節能、綠色的能源解決方案。