左子揚


又是一年一度的光棍節。
這個在21世紀前后興起,被單身的年輕人們用作慶祝的節日,從2009年開始被淘寶為首的國內電商平臺賦予了更多的意義,也就是現在人們熟知的“雙十一購物節”。但今年的雙十一,卻比往年來的要早一些。
10月20日晚,淘寶直播的一哥一姐李佳琦和薇婭先后通過自己的直播間,以預售的方式打響了今年雙十一的第一槍。從11.11到11.1(付尾款)再到10.20(付定金),在被延長了22天的活動周期之下,是比過往都更瘋狂的雙十一。
當晚,李佳琦和薇婭的直播觀看次數分別為1.62億和1.49億,合計觀看次數3億次。如果說觀看次數可以通過反復進出直播間刷數據,那么銷售量則是實打實的。據淘寶第三方直播分析平臺數據,當晚薇婭的銷量為867.2萬,GMV(成交總額)53.2億元,而李佳琦的銷量則是700.7萬,GMV38.7億元,兩人GMV共計91.9億元。在這些數字之下,是眾多品牌的化妝品、食品、服飾、家用電器和日用品通過兩人的直播間被用戶買走,而在這些品類中,和電競強相關、能夠被電競用戶所消費的品牌和產品卻幾乎為零。
在這個全民狂歡的雙十一背后,凸顯的是電競用戶無貨可賣的尷尬境地。
以英雄聯盟和王者榮耀兩款市面上最受歡迎的電競項目為例,兩款游戲都在本月開啟了雙十一的活動。前者主要是游戲皮膚,在全部165款皮膚中,日常銷售的皮膚在活動期間可以五折購買,而那些限定返場的皮膚則是原價銷售。我采訪了辦公室兩位英雄聯盟玩家,出乎我意料的是,相比較于打折出售的皮膚,她們似乎更在意那些限時返場的皮膚,哪怕是原價購買
相比英雄聯盟,王者榮耀的雙十一活動雖然也有兩款皮膚返場銷售,但更多還是集中在游戲的周邊商城。只不過,對于那些平日里沒有關注游戲周邊商城并在其中消費的人,無論是折扣還是商品本身都不足以吸引他們進行消費。同時,作為和游戲本身的聯動,在商城購買滿299元才能獲得游戲內的回城特效/頭像框(二選一),考慮到這并非游戲內難以獲得和替代的物品,這樣的獎勵同樣難以激起玩家的消費欲望。
除了游戲周邊,作為和電競強相關的外設產品,在和紙巾、洗面奶這類消耗品同時打折促銷時,人們似乎更愿意把錢花在后者這類看上去“更實用”的商品上。但是究其原因,最核心的問題還是電競用戶的消費習慣沒有被養成,比起游戲周邊,人們更愿意購買大牌甚至是網紅店的服飾。同時,相當一部分電競用戶也沒有購買和更新外設的需求,或許在其中一部分人看來,聽歌用的耳機和辦公用的鼠標、鍵盤本質上和電競選手使用的專業設備并無二致,它們都可以用來打游戲,也并不會影響到自己的操作。這是廠商在教育用戶方面的缺失。
電腦、手機、人體工學椅、鍵盤、鼠標和耳機,這些同樣是電競用戶的剛需,只不過現在或許他們自己還沒有意識到罷了。