近年來, 我國犬行業發展迅猛。在消費升級背景下,消費者對犬用品的要求越來越高,可以用創新、高端、多樣化、個性化這4 個關鍵詞來概括當今消費者對犬用品的要求,犬業市場也根據這些要求逐步進化完善。

根據天眼查數據顯示,我國共有超過75 萬家犬相關企業。其中,犬食品相關企業已超過24 萬家,做犬相關用品的企業數量也非常多。隨著犬消費越來越呈現專業化和精細化的趨勢,相關企業增長態勢也愈發火爆。
飼養犬已在全球范圍掀起一股風潮,受到新冠肺炎疫情的影響,越來越多的人選擇飼養犬來陪伴自己。雖然犬主人數的增多為犬相關行業帶來了許多商機,但目前行業同質化競爭嚴重,想要拓寬國內外市場,最重要的是加強設計研發,提高產品附加值。
國內市場上寵物品牌冗多,且均處在從高速蓬勃發展轉向存量市場競爭階段。同行價格競爭、產品高度同質化經營、積壓庫存和庫存過期等現象成為目前市場上所有犬用品企業所面臨的痛點。
相關人員表示,如今,犬在家庭中的位置越來越重要,犬業發展越來越快,品牌元素亟待被開發。
許多犬相關企業在創新性方面都付出了相應的努力,但創新的過程中同樣也會面臨新的問題,那就是犬的接受性。拿犬食品為例,如果創新不被犬接受,那創新也只能暫停或者終止。這也就從根源上造成了犬食品行業的同質化。
隨著新消費群體的崛起,企業如何精準描繪出目標人群畫像并迎合市場迅速推出新品,這也是傳統犬用品企業更需要思考的問題。
數據顯示,近年來犬消費趨于年輕化,80 后、90 后、00 后正逐漸成為消費主體,而個性化、差異化、有創意的產品則更容易吸引年輕消費群體的關注。
在年輕人群帶動下,犬業市場迎來了高速增長的階段。但圍繞這些紅利,在面對行業同質化嚴重的現實層面,對從業者來說,怎樣從產品、營銷、渠道、打法等方面去迎接新涌入的年輕消費者則是一道繞不過去的考題。
業內人士指出,犬行業本身就極具特殊性,因為犬用品服務的真正對象是一群不會說話的“消費者”,所以大多數大型犬用品企業選擇的是穩扎穩打戰略,而一些小型或零散型企業則是選擇模仿,這就間接造成了犬用品市場的同質化現象。
以犬食品為例,國內犬食品行業并不缺乏生產商和渠道商,但是由于缺乏個性化、差異化產品,且多數廠商不能準確把握犬市場的消費升級趨勢,所以多數犬用品企業的產品更多則是布局中低端市場且尋求的是同質化基礎下的低成本。
近年來,隨著消費升級,犬食品甚至已經較為接近于人類的需求,很多人自己省吃儉用,但對自家的愛犬卻毫不吝嗇,有些公司甚至需要研究人員親自試吃以確認口感,犬消費也早已邁向了升級之路。
根據市場研究公司Packaged Facts 的報告,61%的美國犬主愿意為定制化犬食品支付更高的價格。近兩年來,定制型犬食品也愈發受到愛寵人士的青睞,連續兩年銷售額迅速增長。
業內人士認為,在寵物用戶同質化嚴重情況下,如何在用戶層面精準定位、在產品打造上推陳出新才是企業突圍的機會所在。
隨著大數據時代的到來,C2M 反向定制模式正通過對于理解消費者非常全面的、深刻的需求,將數據和信息向供應鏈和制造商這一端傳導,從而制造出能夠滿足消費者需求的新品,對于零售業來說這是非常重要的一個轉型升級的方向。
據了解,C2M 反向定制采用的是“以銷定產”模式,從大數據中“讀”出消費者需求,用數據“反哺”產品的企劃、設計,商家可以用最小“試錯成本”,向市場供應各種“爆款”;同時通過預售模式聚合訂單,讓海量用戶買到所需產品。這點非常符合當前多變的消費趨勢。
其實,C2M 定制在行業里出現已經有一段時間了,但真正能把C2M 落到實處去做并不容易。C2M 需要深度了解消費者的需求,可依靠大量的數據研究,通過簡單的品類咨詢和用戶畫像實現定性分析。但簡單詢問并不能真實反映用戶所需,企業還要根據實際購買的傾向和數據進行分析,看消費者實際下單情況。
C2M 的方式,不僅讓雙方的投入和風險最小化,還能夠助推犬用品行業精準營銷、合理生產,使生產本身變成柔性生產,從而提高生產效率。而從高品質供給角度來說,C2M 模式更讓犬業市場可以以“客戶”為中心,按需生產。這種模式也極大地降低了搜尋成本和商品種類的限制,從而使小眾產品的需求能夠得到更深入的挖掘。希望C2M 模式可以被相關犬行業妥善運用,早日找到犬業市場的新出路。