全生命周期文創制作服務績效模糊評價

唐 露， 張 爍， 安雪姣,2

(1.北京信息科技大學 經濟管理學院， 北京 100192； 2.北京世界城市循環經濟體系(產業)協同創新中心， 北京 100192)

隨著互聯網技術的發展，文化傳播的方式發生了變化，文化價值的體現場景有了新的模式，與新技術的融合使得文化領域衍生出了新的商業模式[1]和數字化平臺[2]。文創服務平臺的綜合性、技術性和集成性越來越高。對于資源綜合性和技術集成性平臺要求較高，投入的成本較大，所以有方向地對其績效進行評價是一個亟待解決的問題。

文化傳播績效評價是新技術背景下文化價值挖掘和傳播策略研究的一個重要環節；文創制作服務平臺不僅是信息數字化的載體，更是互聯網文化制作服務的源頭。探索平臺文化傳播效果，有利于文化產業進步和促進市場競爭；一個科學的評價方法可以對現有的系統提供優化方向參考；此外現有的對單一的領域或平臺的評價體系較多，但是還沒有針對多種領域特別是內部結構存在差異性的領域建立的有效的評價體系。

周鴻鐸[3]總結了現有研究存在6種對傳播效果的定義，并傾向于將影響傳播效果各個要素綜合作用的結果作為傳播效果的評價對象，并指出“傳播者”是決定傳播效果的核心因素；談國新[4]提到了應用科技手段將圖像與信息、視頻等交互發展有利于文化共享傳播，對各種資源的整合會成規模達成文化輸出效果，內容提供者要構建語言語料庫，深入貫徹互聯網思維發掘跨界合作潛力，借助集成平臺打破文化傳播和服務邊界。……