高職院校信息素養教育現狀與展望
——“首屆全國高職院校信息素養大賽”述評*

楊光武，劉蘭平

《教育信息化2.0行動計劃》提出從提升師生信息技術應用能力向全面提升其信息素養轉變，將“信息素養全面提升行動”列為八大行動計劃之一。為落實文件精神，以競賽推動信息素養教育在全國高職院校普及，教育部圖工委高職分委會和CALIS管理中心在2019年10-12月舉辦首屆全國高職院校信息素養大賽(以下簡稱“大賽”)，由深圳職業技術學院承辦。2019 年10月，省級選拔賽在湖南啟動，該省參賽院校覆蓋率達68.57%(全省70所高職高專院校)，22，944名學生完成競賽，教師組則有39所院校的183名館員和教師參賽，湖南成為省賽階段院校和師生參與數量最多的地區。到11 月，21 個省份共464所院校參賽，學生超過66萬人，最終實際完成競賽的學生超過5萬人，另有439名館員和教師提交說課作品參賽。這是近年來圖書館界較大規模的比賽，影響巨大。12月4-5日，全國決賽在深圳職業技術學院順利完成。各省市參賽院校和學生統計見表1。

表1 各省(區、市)報名參賽院校和學生統計

依據教育部公布的2019 年全國高校名單，高職高專院校共1，423所，本屆大賽參賽院校全國占比達32.6%，超出以往區域性統計中高職院校開設信息素養類課程的比例[1]，說明相當多未有課程基礎的院校普及信息素養知識、強化信息素養技能，使學生具備參賽條件。本次大賽雖然并非國家職業技能競賽的正式賽項，但仍受到高職院校普遍關注，各參賽院校以圖書館為主體，研究教材、教法，交流教學經驗和先進案例，爭取學校對電子資源建設的支持，開展信息素養教育的熱情高漲。大賽是對高職院校信息素養教育的一次集中檢驗，學生信息素養的目標達成、教師的教學特點均在賽事中得以呈現。本文通過對大賽的回顧與分析，討論當前高職院校信息素養教育的狀況及存在的主要問題。

1 高職院校信息素養教育的成就

進入全國評審的參賽作品代表了當下高職院校信息素養教育的最高水平，也成為高職院校信息素養教學的一個縮影，無論是教學方法、課程內容，還是教學目標以及教育技術運用等各方面，都呈現出不同的特點。

1.1 教學方法與手段的靈活運用

近年教學方法或教學模式是信息素養教育領域的研究熱點，受到重視的方法包括基于項目課程(或基于任務)的教學方法、基于問題解決的體驗式教學方法(PBL教學)、基于專業知識整合的教學法(嵌入式教學)、案例教學法、翻轉課堂和MOOC[2]。以上方法在參賽案例中都有普遍運用。以入圍決賽的20位教師參賽作品為例，教學中除講授法外，還使用了翻轉課堂、任務驅動、小組協作學習等多種方法提升教學效率，并根據不同教學階段的需求，注重多種教學方法的有機結合。經過統計，每一決賽作品平均運用的教學方法超過3種，使用頻率分布如圖1。

圖1 決賽教學方法采用頻次統計

對教育技術手段的靈活運用也是參賽教師的共同特點，除常用的多媒體課件外，平均每位教師在教學過程中使用了兩種以上的教育技術手段，涵蓋藍墨云班課、MOOC、學習通等17種。深入分析教學內容和學生特點，在課前、課中、課后分別設定不同的教學目標和要求，靈活的教學方法與多樣化教學工具相結合，實現課前摸底、自主探究、發現問題；課中解決難點，團隊協作、深入研討；課后鞏固練習、個性化指導，是多數課例的突出特色，展現了高職院校信息素養教師的最佳水平。

參賽課例均基于課堂小班教學，這也是當下高職院校信息素養教學的主流模式。有限的教學規模與全面的學習需求，是高職院校中推動信息素養教育的最大瓶頸，突破必須借助MOOC、SPOC等大規模線上教學方式。基于線上學習，如何有效組織教學并保障學習質量？與發展成熟的課堂教學相比，線上教學領域存在較多空白，高職院校應對此加強研究與實踐。

1.2 啟發探究，凸顯學生主體地位

成都航空職業技術學院的陳萍秀在“利用CNKI檢索文獻資料”的課程中，采用拋錨式教學法，圍繞課程內容，設計“認識CNKI、工具書庫、事實數據、期刊文獻、特種文獻”5 只錨，讓學生在解決單一問題的過程中，學會快速準確全面獲取信息的方法，通過一系列的拋錨、起錨，并在每個任務環節進行評價和監控，最終實現教學目標。

蘇州職業大學的張學梅在“網絡搜索引擎的使用方法與技巧”教學中，課前按專業特點，將學生分為管理類、外語類、計算機類等學習小組，開展小組線上交流。在課堂上循序提出由淺入深的檢索問題，讓學生在實踐中探索新知，通過檢索效果的前后對比，理解和掌握搜索引擎的高級檢索技巧并形成能力固化。

“生活不僅是眼前的檢索，還有詩和遠方”。天津職業大學的張曉虹將一次南京愛國主義教育基地之旅作為情境任務，讓同學們在完成搜景點、查歷史文化、找美食、尋攻略的一系列任務中，不斷規范與強化知識掌握，實現真實任務與學習目標的完美結合。

湖南機電職業技術學院郭茈怡在“檢索詞的秘密-布爾邏輯檢索”中，針對布爾邏輯表達式這個教學難點，組織分組學習。在精心設計的“找茬”環節，每個組都在其他小組同學的各種提問和質疑中不斷加深對學習內容的認識，融入交流與討論的開放式課堂使學生成為學習的主體。

在信息檢索中，如何選擇合適的關鍵詞？除掌握基本原則和積極實踐外，對檢索過程的不斷反思是對信息深入探究的重要環節。安徽機電職業技術學院汪素娟在“奇妙搜主意，成就工匠人”的課例中，和學生一起復盤檢索過程，制作思維導圖，啟發學生自己總結和發現關鍵詞與檢索結果之間存在的因果關系與變化規律，從而掌握關鍵詞的秘密。

從檢索原理+檢索工具的羅列，到基于情境的信息素養培育，信息素養教育的培養目標正經歷巨大的轉變。面對快速變化的信息環境，如何使學生真正擁有解決問題的能力，是每一位教師都關心的問題。從以上案例可以看出，恰當的問題情境、基于過程的學習以及激發學生的探究行為，是一條成功的教學思路。

1.3 從信息素養到創新素養，教學目標立體多元

湖南網絡工程職業技術學院的周虹在“知網高級檢索教學設計”中，將信息道德倫理與創新思維融入教學過程，在確立教學目標時，除技能目標外，把信息倫理和創新思維作為團隊目標，在小組任務環節，教師結合文獻的合理運用傳達學術規范，建立信息倫理意識；通過引導學生思考課題研究的發展脈絡，探索技術創新方向，以小組創新方案形式，激發學生創新熱情。

如何從權威渠道獲得可靠信息一直是學生在網絡信息搜索中的痛點問題。深圳職業技術學院英瑛在“搜索引擎高級語法教學”中，將情境問題“調查國內哪些高校設置了人工智能學院”與教學難點“site命令的格式和使用方法”結合起來，讓學生在不同檢索方法的對比中體驗site命令的強大功能，并通過小組討論進一步探究如何根據問題特點選擇權威的信息渠道。

信息安全及網絡道德規范是當前網絡行為中的重要議題，也是信息素養教學中的薄弱環節。湖南信息職業技術學院的肖玲在“大學生網絡道德素養與網絡安全意識”課例中，利用校園采訪和在線問卷調查引發學生的討論熱情，以一起人肉搜索案例引導同學們深入探討案例中的法律與倫理問題，觀點的對立與沖突使學生對問題的認識從表層走向深入，枯燥的理論和條文在案例討論中變得生動而鮮活。

如何對獲得的信息進行評價與判斷？云南國土資源職業學院的杜琳在“互聯網信息檢索”中，將網絡信息評價與判斷作為教學難點，以“市場營銷專業的專升本考試信息”為情境問題，組織學生小組編制檢索報告，并進行教師點評和小組互評，重點分析討論信息和信息來源的可靠性。

“一支多功能筆引發的思考”，綿陽職業技術學院的嚴瓊芳在專利檢索課程教學中，將教具——多功能筆引入課堂，組織學生觀察多功能筆的創新點，動手檢索相關專利，從專利文獻的對比中發現不同專利的創新點差異，并討論新的創新點和知識產權保護的重要性。創新思維融入課堂，專利檢索不再是終極目的。

隨著對ACRL《高等教育信息素養框架》的認識不斷深入，有學者提出，信息素養不是目的，也不能獨立存在，而是與一定的情境或場景相關聯，需要將信息素養與創新素養融合起來，培養用戶的創新能力[3]。也有學者認為，《地平線報告》(2018 高等教育版)中提出“推進創新文化”是影響高等教育變革的長期趨勢，圖書館應積極拓展信息素養教育的范疇，注重創新意識、創新思維、創新能力和創新人格的培育，實現信息素養向創新素養的轉變[4]。在參賽課程中，可以看到這一趨勢在教學實踐中的體現。

1.4 教育技術顯優勢，無縫銜接課堂內外

2017 年美國國際教育技術協會發布新版《國家教師教育技術標準》，與以往的舊版標準相比，新標準的核心理念發生三個重大轉變，即從注重數字工具的使用向注重其應用效能轉變；從關注技術本身向關注技術與教學的融合轉變；數字化學習的演進從教師驅動向學生驅動轉變[5]。從參賽課程可以看到，教育技術手段融入教學設計，成為學習過程的有機組成部分，促成課堂內外的無縫銜接。

秦皇島職業技術學院的李雁行在“開啟數據檢索之旅”中，將教學過程分為五個環節：課前任務——使用教學軟件布置課前學習；情景導入——觀看MOOC引入案例，學習知識目標；任務訓練——以實際工作任務為載體，在實踐中學習知識；任務評價——小組討論檢測學習效果，讓知識回歸實踐；知識拓展——總結歸納，在線測驗形成多元評價。

對大部分學生來說，專利檢索是陌生領域，但專利在學生創新創業中有特殊的意義。湖南環境生物職業技術學院的胡蘅芬在課程“專利文獻檢索”中，針對高職學生特點，以案例驅動實現學習過程的“做中學、學中做”。根據課前、課中、課后不同學習階段的要求，靈活運用教學平臺、藍墨云班課、微信和自主開發的教學小游戲，有效提升教與學的效率。

安徽財貿職業學院李倩在“學搜、快搜、享搜”的課例中，課前通過藍墨云班課發送學習任務，讓學生“動眼”觀察網絡信息特點，課中“動手”實際練習搜索問題，進一步“動腦”分析總結搜索引擎的類型和特點。

安徽工商職業學院苗清平在“借我一雙慧眼帶你挖掘價值信息-布爾邏輯”課例中，針對教學重點比較抽象，學生不容易理解的困難，提出一條主線(電子商務專業學生的畢業論文設計)串聯教學內容，兩個平臺(大賽平臺和云課堂)承載課前測試和課后檢驗，三種方法(任務驅動、直觀演示、案例教學)引導學生主動學習達成教學目標。

福建船政交通職業學院陳雨雪在“精通檢索工具”課程的教學中，根據高職學生較少接觸專業數據庫的情況，先通過教師演示知網的使用讓學生產生直觀印象，然后布置數據庫檢索任務使學生在實踐中熟悉操作過程，再安排學生分組探究其他中文數據庫的特點，以實現觸類旁通。

湖南機電職業技術學院的朱靖華在“信息海洋中的領航員”的課例中，抓住信息整理和分析這個教學難點，結合高職學生的認知特點與學習習慣，設計“電商行業現狀分析報告”為小組任務。教師課前在學習通發布測驗，通過數據統計發現學生的普遍問題，課上重點講解。學生在線完成小組協作，并互評查找問題。

在以上案例中，教育技術手段的運用深刻影響了教與學的過程，嘗試打破線上與線下、課堂與課外、個體與小組的障礙，更高效地實現教學目標。案例中運用較多的教學方式包括組織課下學習活動并跟蹤互動，精準記錄學習軌跡并輔助評價，數據分析發現學習問題并形成學生畫像，課堂在線互動促進學生參與等。在種類繁多的工具中，綜合型學習平臺以功能全面、覆蓋學習全過程而漸居優勢；立足典型情境，如課堂活動的特色工具，以輕量化和操作簡便也據有一席之地，對不同工具的運用已經成為教學特色的重要組成部分。

2 高職院校信息素養教育的問題

本屆信息素養大賽的賽程結合線上和線下，客觀與開放試題的考核方式，要求選手既掌握基本常識，又擁有熟練的操作技能；還需面對復雜問題，提出全面綜合的解決方案，對選手信息素養和學習能力形成多方位檢驗和挑戰，也反映出當前教學中存在的主要問題。

2.1 學生的信息素養知識基礎還需積累

分析學生在競賽中的具體表現，一定程度上反映出高職學生的信息素養狀況與特點。以全國網絡選拔賽和決賽機考兩個賽程試卷為例，兩份試卷題量均為40道客觀題，按考查重點將題目分為知識型題目和技能型題目兩類(兩套試卷比例基本相同)，分別統計賽程1(全國網絡選拔賽)和賽程2(決賽機考)的兩類試題平均錯誤率，見圖2。

賽程1中，參賽學生400余名，知識型題目錯誤率(28.55%)與技能型題目錯誤率(32.93%)差異不大。主要原因是各省選拔標準不一致，省初選后大部分學生在知識掌握和技能訓練上都存在不足，不能適應全國試題的難度要求。如單選題中錯誤率最高(56.11%)的一題，要求在4個檢索表達式中選擇正確，考點涉及檢索表達式、布爾邏輯、優先算符和關鍵詞，考查范圍廣、應用性強，沒有扎實的基礎和足夠的練習難以做出正確判斷。多選題中錯誤率最高(78.05%)的一題考查學生對于數據庫可檢索文獻類型的了解，選項均為常用中文數據庫，如此高的錯誤率表明學生對數據庫的熟悉程度普遍不高。

賽程2中，參賽學生100名，知識型題目錯誤率(19.76%)與技能型題目錯誤率(4.13%)較上一賽程均大幅下降，特別是技能型題目。顯然，經過多輪選拔和賽前針對性訓練，參賽學生的技能明顯提升，但知識掌握需要時間積累，很難實現飛躍。比如，錯誤率較高的題目中，有兩題涉及標準文獻檢索，說明學生對這種類型的文獻陌生。另一個現象是，不論何種類型的題目，如果題干中未指示明確的關鍵詞，則錯誤率顯著上升，表明針對具體問題選擇恰當的關鍵詞對進入最后賽程的學生來說仍然具有挑戰性。

圖2 知識型和技能型題目在兩個賽程中的平均錯誤率對比

2.2 知識與技能的結合需要加強

在職業教育中，如何處理好知識與技能的關系，實現知識遷移和技能養成，始終是一個難題[6]。在信息素養教學中，如何促成學生根據不同任務，將分散的知識和技能組合起來解決問題？這對教學過程提出了更高的要求。

決賽最終環節是針對“云計算中的數據隱私”問題進行信息調研并提交報告，從入圍作品來看，普遍存在對主題分析不深入、檢索式編制不恰當、工具選擇未優化、無信息評價與分析、結果呈現缺少邏輯性等問題。但少數優秀作品思路清晰、方法多樣、結論有據，具有明顯的優勢。如獲得決賽一等獎的信息調研報告，在第一部分課題分析中，首先運用知網知識元、讀秀知識發現和搜索引擎，初步了解課題背景知識，對課題中的主要概念云計算和數據隱私建立認知；再通過預檢索，了解問題所屬學科、主要資源類型及時間分布，為確定檢索策略提供參考。第二部分制定檢索式時，分析了課題中有實質意義的概念，提取關鍵詞，利用翻譯工具、知網知識元、萬方智能擴展等工具分析尋找同義/近義詞，建立中英文關鍵詞組，運用邏輯算符構建檢索式。第三部分檢索過程中，根據前面的分析，確定以期刊論文和學位論文作為重點檢索目標，相應選擇合適的中外文數據庫，并通過設置時間跨度、期刊來源、被引排序等有效縮小檢索范圍。在分析與總結部分，充分利用檢索平臺的可視化工具對檢索結果進行多維度分析，并從現狀、問題和發展趨勢三個方面扼要闡述調研結果，報告最后還列舉了主要參考文獻。

在120分鐘的競賽時間內，面對陌生問題，從建立認知、分析主題、制訂策略、實施檢索、整理分析，到成果呈現和學術規范，需要用到的知識和技能之多涉及信息素養大部分領域，選手仍能出色完成。這足以證明，高職學生在良好的教學組織下完全可以建構起合格的信息素養，適應學業和職業生涯的挑戰。教育心理學家戴維-梅里爾提出的“完整任務的教學設計”理論認為，課堂教學設計應致力于“聚焦完整任務”，教學過程由不斷重復的激活舊知、示證新知、應用新知和融會貫通循環組成[7]。基于實踐的完整任務學習過程，將使學生的新舊知能相互激發，并能自如運用到新的任務情境中去。

2.3 資源條件制約教學與競賽

高職院校圖書館電子資源總體不足，院校之間也存在很大的差異。據最新的研究[8]，被調查的59所國家示范性高職院校平均引進14種數據庫，其中有3所院校圖書館采購的數據庫不足5種。從數據庫的構成類型來看，以知網、維普、萬方、超星等常見中文數據庫為主，外文類、工具類及專業類特色數據庫都比較少見。資源條件不足使教學成為無米之炊，很多信息素養教師本身只接觸過數量和類型有限的數據庫，難以將這些內容教授給學生。雖然在實踐中，資源介紹式的教學早已不是主流，但工具的單一使教學活動無法走向深入。從現場決賽的最后環節看，雖然承辦方提供了比較充足的電子資源條件，但大多數學生沒有采用，顯然并不熟悉這些資源的特點和用途。這種現狀也直接制約了競賽，由于大部分賽程在線上進行，參賽學生主要依托本校的電子資源。考慮到大多數高職院校的實際情況，盡可能保障競賽條件的公平，大賽組委會嚴格限制了主要賽程的命題范圍，即以常見中文數據庫和免費開放資源為主要考察對象，這也相應降低了競賽的難度。

2.4 題庫質量參差不齊

大賽主要賽程為線上自由參賽，為支持隨機組卷功能，對題庫數量要求高。組委會分別組織省賽和全國賽命題組，來自全國各高職院校的300多名教師參加命題，總出題量超過2萬題。巨大的題量導致審核困難，題目質量參差不齊。

高職院校信息素養課程沒有統一的教學大綱或課程標準，命題教師對教學內容和考察要求理解不一致，直接體現在命題中。比如，部分題目考察計算機軟硬件知識，超出信息素養教學范圍；有的題目考察實踐價值不大的概念，如ISBN號的字段意義，脫離學生的現實情境；部分題目涉及學術界沒有統一認識的理論和概念，如信息定義，令學生無所適從。

部分省份教學基礎薄弱，缺少有教學經驗的命題人員，題庫中出現大量摘自網絡公開來源的題目，表達性錯誤、知識性錯誤等硬傷屢屢出現。還有一些題目顯然由數據庫商直接提供，圍繞其產品本身進行重復的考察。

3 高職院校信息素養教育的展望

3.1 開發課程標準，推廣優質課程

大賽使一些亟待解決的問題浮出水面，受到參賽院校的普遍關注，如高職院校的信息素養教學目標和教學內容是什么？如何判定和檢驗高職學生的信息素養？對這些問題的回答不只決定大賽的內容與形式，更將直接影響高職院校的教學實踐。組委會應借辦賽契機，積極組織力量，研制適應高職院校特點的信息素養課程標準，開發面向高職學生的信息素養測量方法并與題庫建設相結合，從而推動高職院校信息素養教育規范化的高質量發展。

辦賽的初衷是通過競賽推動高職院校信息素養教育的普及。大賽激發了很多院校的參賽熱情，但在備賽過程中也反映出，缺少穩固的課程基礎會導致培訓師資、教學資源、組織條件等出現一系列問題。同時以有限的培訓代替系統的學習，也很難使學生完成知識積累，具備扎實的能力。大賽中涌現出部分院校的優質課程，組委會應充分利用這些優質課程資源，大力推廣和普及，幫助更多的高職院校具備開設課程的條件。

3.2 重視能力培養，優化教學過程

許多高職學生能回答明確的檢索題目，不能解決綜合性的實際問題。通過檢索技能訓練，就能夠實現前者；而后者卻需要以提高信息素養全面能力為培養目標。

從單一問題到綜合問題，從問題的分析、策略的制訂、方法的選擇到結果的取舍，后者都提出了更高的要求，但這些內容在當前的教學實踐中常以理論形式呈現，不能完成知識到能力的遷移。今后的信息素養教學應該注重設計基于實踐的完整任務，并使任務貫穿整個學習過程，讓學生在完成任務的過程中，習得解決問題的方法與原則，PBL法、項目課程法都是實踐中行之有效的教學方法。

信息素養涉及學習、工作與生活三大場景，當前教學中主要關注學習場景，重視科研和學術信息及其檢索利用，忽視工作與生活場景。但對高職人才培養目標而言，提高工作、生活場景下的信息素養更加現實和迫切。除普適的信息意識、信息倫理、批判性思維之外，高職信息素養教師應更多研究典型職業場景下的信息素養問題，并融入教學過程，培養學生將信息應用于工作及生活場景的行動能力。

3.3 優化測試維度和方法

根據ACRL《高等教育信息素養框架》，信息素養是指包括對信息的反思性發現，對信息如何產生和評價的理解，利用信息創造新知識并合理參與學習團體的一組綜合能力[9]。但從大賽的賽程設計及試題看，對檢索技能和知識的考查占絕大多數，而對信息意識、信息倫理、信息評價、信息創造和信息交流的覆蓋面明顯不足，這正是同類競賽乃至信息素養教學中普遍存在的問題。信息檢索不等于信息素養，不能以檢索技能的考查代替信息素養的評價。信息素養教育由文獻檢索課程發展而來，人們對信息素養的定義和認識也在與時俱進，現有教材、課程、教學都存在一定的滯后。大賽應發揮導向作用，促使師生突破對信息素養認識的局限，追求信息素養的全面發展。信息意識、信息倫理、信息交流等屬于行為或情感范疇，難以通過客觀試題檢驗，但可以在賽程中豐富形式、設計情境化測試、增加團隊協作等并設置相應的評分項。2019年全國職業院校技能大賽高職組的“園林景觀設計與施工”賽項，評分項包括團隊協作、文明操作，并提出具體要求；“護理技能”賽項在多個競賽環節中都有非操作性指標，考察選手的評估能力、護理原則運用及護患溝通能力[10]。國內高校信息素養教學實踐，也有不少通過PBL教學、小組研討匯報等方法，促進并評價學生行為模式轉化的案例[11]，這對大賽的組織和實施都提出了更高的要求。

3.4 優化競賽平臺，保障成果交流

競賽平臺是大賽重要的載體，多數賽程、信息發布與交流通過平臺完成。但本次大賽平臺由于開發時間短，缺少足夠的迭代，功能存在不足，客觀上影響了大賽部分目標的實現。如獲取全國高職院校信息素養教育的基礎數據是大賽目標之一，但平臺數據采集功能不足，無法獲得足夠可用的數據。競賽過程中也產生大量數據，對數據的自動采集、處理和分析可以及時反映大賽動態，基于大數據的深度挖掘和智能分析更能為賽事管理及后期研究提供可靠的數據支持。由于功能局限，這些都未能實現。另外，大賽中建成超過2 萬題的題庫，產生400 多部教師說課視頻，這些都是寶貴的教學資源，通過平臺及時發布，才能使大賽成果為更多師生有效利用。未來平臺應滿足數據采集處理、信息發布分享、教學交流互動等多方面的需求，支撐賽前、賽中、賽后的全過程管理。努力成為保存和展示競賽成果、建設和共享優質教學資源、促進教學交流、推廣先進教學模式、支撐教學研究，支持高職院校信息素養教育可持續發展的平臺。

3.5 立足開放共享，破除資源局限

高職院校圖書館電子資源不足是長期存在的問題，而在高職學生職業情境中，大量學術性資源庫也并不多見。因此，高職信息素養教學應立足于社會和職業情境，以開放的公共資源為主體，商業數據庫為輔助，建立學生的信息工具集合，如公共圖書館、開放獲取數據庫、政府開放數據網站、商業數據庫的免費檢索服務。當教學目標聚焦問題和工具意識，學生才能養成利用可獲得的工具解決實際問題的能力。

組委會還可以借助全國競賽的號召力，發動商業數據庫通過競賽平臺集中開放試用，注冊參賽師生可在備賽和參賽期間免費體驗，以實現資源共享和雙贏。

《高等教育信息素養框架》通過元素養和閾概念，強調信息素養的情境性，而職業情境正是職業教育中特別注重的。在不同的職業情境中，存在著信息需求、信息生態和信息行為規范的差異，這些差異應該通過信息素養教育的個性化來體現和滿足，這是高職院校信息素養教育未來發展中需要認真研究的問題。