幫助本土企業拓展海外業務的沃達豐

張帥

1985年1月，位于英國英格蘭的伯克郡紐伯里的某庭院中，成立了一家極具影響力的英國跨國電信公司——沃達豐。2013年左右，沃達豐一路高歌猛進甚至在2014年成為了全球500強利潤榜首。彼時的中國通信公司，中國移動、中國電信和中國聯通分別排名于55位、154位和210位。

隨著近幾年的發展，沃達豐逐漸走出了單一移動通訊業務，其產品與解決方案多達八項，涉及九項行業領域。據了解，截至2019年9月30日，沃達豐在全球24個國家（和地區）擁有6.25億手機客戶、2700萬固定寬帶用戶 和2200萬電視用戶。并在另外47個國家擁有合作伙伴網絡，為150個國家/地區的企業客戶提供電信和IT服務。

“沃達豐有全球企業部、電信業務部、沃達豐物聯網、沃達豐云和安全、統一的通信和連接。全球企業部擁有超過1000多個國際客戶，來自不同的行業，比如能源、農業、制造業或者零售銀行等。” 沃達豐集團北亞區高級副總裁郭秀閑在沃達豐商業溝通會中說到：沃達豐的團隊積累了多年的的行業經驗不僅有全球性的固網覆蓋點，還在全球有眾多的移動連接的合作，比如日本、韓國、臺灣及新加坡等等，除此之外中國移動、馬來西亞明訊、韓國SK電訊有著物聯網運營合作的關系。

團隊的資深經驗以及合作關系的拓展，是沃達豐業務項目持續發展的關鍵要素，當然也是直面2020市場快速變化時期的底氣。

中國數字化的行動力

面對2020年的一系列不確定因素，在2020年5月份，沃達豐展開了一項針對全球性的調研。據郭秀閑解讀，通過調研，中國企業能夠安全過渡的有92%，而亞太地區是80%。中國響應“面向未來”的行動力更高效，因為中國市場在數字科技方面的領先本身就是優勢，或者說其他的國家無法擁有中國的先天條件。

報告表明，中國企業所面臨的未來挑戰，有內部及外部兩大因素。一是，新冠肺炎疫情之后，企業需要重建并增強其恢復能力。二，企業需要更加迅速地接受社會的變化和客戶行為的改變。三，可持續性已經成為一個新的標準，而不只是盈利或者業績。四，大數據和數字經濟的快速發展帶來了更多的挑戰和機遇。五，新的運作模式下，企業需要改變招聘和培養員工的總體策略。

應對“面向未來”的挑戰，如果做有準備，最終的結果可能不太一樣。沃達豐通過調研總結了六大共同的關鍵特征：一、以積極心態擁抱改變，看見更多的機會，看見我們對未來更多的向往；二、以更加開放的心態面對科技，相信科技能力會解決業務上的困難；三、積極地規劃未來；四、制定詳細的策略，備有足夠的基金去響應。五、緊跟新興趨勢。六，加快速地反應和接收方向和挑戰，而且要比競爭對手做得更好。

相對于亞太的其他國家，中國數字化變革的認知要高于74%。郭秀閑表示：“好的數字化變革因素有兩點：改革必須是從上到下的，有高管人員的支持度；同時要考慮這種變革為我們帶來更高的效率以及開辟新的收入來源。通過這兩點，推動的速度和成功率往往更高、更好一些。”

如今中國企業已經走出新的邊界，企業更多的協作能力與全球共同的推動創新是非常重要的。尤其是中國企業，因為中國企業已經做好了迎接新時代的準備。相對亞太地區，中國企業的科技創新能力是強得多的，并且中國企業在基礎方面更好，更有可能取得未來的成功。

將數字化業務帶出本土

沃達豐在全世界三十多個國家擁有運營公司，且有移動牌照，同時還可以提供所有的固網以及IoT，未來的5G和MPM。“所以沃達豐有這個能力為客戶提供出海時所有需要的支持，并提供一站式全面的服務。”郭秀閑如是說道。

在中國的業務發展，沃達豐也積極與本土企業展開多項物聯網領域的合作。例如與汽車或家電等相關的平臺，都需要物聯網的連接，由此可以更加有效地進行信息采集來幫助行業上下游的商業運營，比如物流公司對貨物的追蹤，保險公司的相應保險。此外，很多企業在本土的客戶資源非常豐富，但國外的資源并不熟悉。通過沃達豐的平臺，則可以幫助中國企業規劃海外的發展來吸引更多的客戶，無論個人還是企業。

要知道，沃達豐所提供的技術與服務的支持都比較全面，包括統一通信、智能語音，所有的連接、物聯網包括邊緣計算都有涉及。比如固網轉SDN，通過軟件定義的構架方式提供的連接，相較于過去的MPLS，新的SND連接成本更低，效率更高，更有利于客戶資金的靈活運作。所以，視頻通話的成本相對于固網和漫游成本更低，沃達豐可以通過智能語音等網絡服務降低連接成本，提高穩定性和效率。

針對中國本土行業的發展，沃達豐通過調研，得出中國數字化變革的優勢，其豐富的資源與國外有著本質的區別。因此，沃達豐會堅定地去幫助企業出海的方向，郭秀閑表示：“面向未來的企業有很多轉型需求，為了在競爭中脫穎而出，全面的數字改革不可或缺，我們希望打造一個轉為數字化變革服務的平臺。因為我們不僅提供方案技術，也為客戶做調研和評估來幫助他們去了解當下的狀況以及應該具備怎樣的條件。”

寫在最后

沃達豐在通過對自己的數字化平臺進行每天的商業運作是平穩運營的又一要素。而數字化轉型是環環相扣的，沃達豐是幫助企業實現目標過程中的一環。郭秀閑認為：“實現數字化轉型的必備條件之一是高速傳輸、低成本的網絡以及低延遲等硬性指標，我們希望為企業提供基礎的條件和技術助力其成功實現數字化轉型。”