在線教育站穩“C位”VIPKID領跑一對一英語賽道

齊鵬

過去一年，疫情爆發，在“停課不停學”的號召下，全國大中小學生在家上課持續數月，與此同時，推動了在線教育流量爆發以及網課的快速普及。不過，行業的“C位”并不代表任何一個在線教育機構都能借風起飛，線上教育機構的馬太效應愈發明顯，強者恒強、弱者出局，頭部企業將獲得更多資源。

用戶資源走向集中

過去一年，受疫情強外力的影響，在線教育被推到臺前。隨之出現的是流量井噴、用戶暴增、渠道加速下沉。在歷史性的增長機遇下，在線教育行業跨過初生期，以肉眼可見的發展速度崛起，加速進入成長期。

作為新的教育形態，整個在線教育行業經歷了從追求模式創新，到追求工具/技術創新，最后到重課程（內容）創新的發展階段；在線教育越來越接近教育的本質和內核，也正在從邊緣走向主流，成長為與傳統線下教育語境并行的一種新的主流教育業態。

據統計，2020年3月，我國在線教育用戶規模達4.23億。在用戶資源流向在線教育領域的同時，也帶來了在線教育的盛世，一份權威數據顯示，在企業的數量和規模上，在線教育企業有了大幅增長，達到1萬多家。

不過，很快也呈現出千軍萬馬過獨木橋的景觀。在發展過程中，以學而思網校、作業幫、猿輔導、VIPKID等機構的第一梯隊逐漸形成。一份來自中國科學院大數據挖掘與知識管理重點實驗室通過打造《在線教育網課2020年市場白皮書暨2021年前瞻報告》顯示，其中學而思網校、猿輔導、作業幫、VIPKID的用戶購買網課意愿最強。針對師資力量、課程設計、學習氛圍、課后輔導、學習效果、網課服務六個方面，對全國超30個城市的家長進行了網課產品滿意度的調研，結果顯示，VIPKID總得分為44.69，名列前茅。

分化的開始，也是各大教育機構爭奪賽道的前奏。以VIPKID為例，在1對1英語賽道，VIPKID以80%的市場份額成為了賽道領跑者。

對于家長而言，選擇在線教育產品時，平臺口碑、師資、學習效果等無疑是重要的考量因素，而這就成為各大在線教育機構的主戰場。

資本走向集中

作為站在線上經濟火熱的風口，近年來，資本市場對在線教育頻頻拋出橄欖枝，融資熱讓在線教育市場呈現出欣欣向榮的狀態，一線互聯網公司和國內外一線基金悉數投資入場。

就在2020年最后一周，作業幫官方宣布已經完成E+輪超16億美元融資的最后一次交割，最新估值96億美元。此前，猿輔導也宣布獲得3億美元融資，投后最新估值達170億美元，而已經登陸美國資本市場的好未來，也在短短兩個月內融資超過48億美元。

《在線教育網課2020年市場白皮書暨2021年前瞻報告》顯示，猿輔導、作業幫、VIPKID、火花思維幾個頭部企業已經各自完成E輪融資，距離IPO咫尺之遙。報告提到，在2020年，中國在線教育行業融資額就超過500億元，超過這個行業此前十年融資總和。突然擴大的用戶市場與快速培養出的消費習慣，讓資本也看中了在線教育市場的發展潛力。

一方面資本給在線教育機構帶來擴張發展的機會，但一方面也給它們施加了盈利的壓力。VIPKID創始人米雯娟曾提出“不靠融資實現獨立盈利，一節課賺一塊錢”的目標，隨后到2020年8月，VIPKID正式對外宣布，公司已連續兩個季度實現單位運營成本（UE）為正，90%的渠道首單實現盈利，獲客成本同比降低45%，迎來了最好的發展局面，也成為國內唯一一家收入在百億級規模且實現UE轉正的在線教育企業。

因此，面對如潮的資本追捧，頭部企業依然要保持冷靜的頭腦，畢竟，實現盈利才能給投資者帶來預期的回報，也能讓企業得以可持續發展。

科技走向集中

后疫情時代，隨著5G、AI、大數據等技術與教學場景的融合，教育+直播、教育+在線辦公、教育+AI等逐漸推廣，能夠打造出更加生動、有趣、個性化的學習場景，進一步推進教育智能化，在線教育企業將迎來新的爆發增長期。

以VIPKID為例，VIPKID的整個產品矩陣都一以貫之地強調AI等新技術的應用。以AI課堂+專職教師的情景式教學模式，極大激發了孩子學習興趣。平臺還在技術上不斷探索和優化，持續加碼AI，并首次實現了AI在線上嚴肅教學中的大規模應用。除了虛擬AI老師的形象外，VIPKID還利用圖像識別、語音識別等技術做了一些優化體驗的功能，如課堂內的手勢彈幕、學生專注度識別提醒等。將AI技術應用到小班互動課中。

有統計顯示，在先進云計算技術的加持下，VIPKID課程并發數量最高可達3.5萬節，課程延時小于200ms，網絡故障投訴率小于1%。在持續技術投入的支撐下，VIPKID已連續7個月零事故，完課率達到99.99%，上半年課損同比降低97%。強大的技術能力，讓VIPKID產品的使用體驗達到行業領先的水平，給學生家長用戶留下的印象就是“厲害”，自然會形成更高的用戶粘性，并降低拉新難度和成本。

事實上，隨著技術本身的進步，特別是各種人工智能技術不斷迭代發展，以及教研方面不斷加大投入，在線教育的教學效果將更為突出。