電視電話會議系統的運行維護與安全管理探析

秦莎莎

（南部戰區信息通信團，廣東 廣州 510500）

0 引言

電視電話會議系統是以電視技術和硬件為載體，利用特殊渠道，為用戶提供異地實時通信的一個平臺。現階段，現代化電力建設的規模不斷擴大，電視電話會議系統的應用范圍得到進一步擴大，提高了企業生產的效率。在這個平臺的助力下，企業之間信息分享和交流更加順暢，減少大量不必要的出差開支，并且能夠有效打破空間和地域的束縛舉行實時會議，精準地傳達會議的精神和內容，縮短企業領導層的決策時間。

1 電視電話會議系統運行維護與安全管理的必要性

隨著社會的發展和革新，信息技術在各行各業中發揮著重要的作用，提升工作人員的生產效率，緩解工作的壓力。以信息技術和計算機技術為載體構建電視電話會議系統，這樣能為不用區域和空間的人構建聯系，為他們提供實時交流的機會。這項系統能為企事業單位提供有效助力，加強觀點、意見交流的效果。因為會議的內容較為重要，而涉及的范圍較廣，所以對電視電話會議系統的質量和可靠性提出更高的考量標準。所以應該對系統進行妥善的運行維護工作，加強安全管理工作的執行力度，這樣能保障系統一直處于穩定的狀態，充分體現自身的應用價值，為企業配置遠距離溝通的視頻、音頻的服務，保障會議的質量和安全性。

2 電視電話會議系統的運行維護

2.1 硬件設備維護

首先，在正式進行電視電話會議之前，相關人員要進行妥善的硬件設備維護工作，對設備以及相關的電路硬件進行全面檢查，為電視電話會議系統正常運行提供堅實的保障，確保各個設備都能發揮它們的使用價值。比如，工作人員需要檢查會議終端的視頻和音頻質量是否達標，如果發現質量存在問題應該立即上報，安排維修人員進行處理，確保電視電話會議能順利開展。其次，電視電話會議完畢后，工作人員需要再次進行檢查工作，探究設備和線路中是否存在問題，制定明確的檢查和維修計劃，降低外界因素對設備的干擾[1]。

2.2 會議調試

在正式進行電視電話會議之前，工作人員應該對設備進行調試，對會議中可能發生的問題進行一一地檢測，為電視電話會議系統的正常使用提供堅實的保障，確保系統聲音的持續性、圖像的完整性。在測試中存在問題應該與維修人員進行及時溝通，對設備進行妥善維護，防止因為信號不穩定出現會議中斷的情況。工作人員在操作時應該以下幾個方面進行重點關注：（1）應該進行全面的調試工作，要樹立“一主兩備三重”的意識，要對指揮聯絡、應急、備用、主用系統進行全面掌控，加強調試工作的嚴謹性。（2）工作人員應該保障工作的可靠性，在工作中進行規范化的操作，保障各個操作流程的嚴謹性，在完成工作后要對各項操作進行詳細記錄[2]。（3）相關的工作人員應該充分彰顯自身的業務能力，為各個設備配置詳細的操作說明。

3 電視電話會議系統的安全管理

3.1 建立事故預警機制

在應用電視電話會議系統時，工作人員應該建立事故預警機制，深入探究能夠影響系統正常運行的因素，掌握可能造成的惡劣后果。比如，網絡設備發生故障、電源系統無法持續進行供電、系統裝置出現問題等。工作人員應該樹立以實際為出發點的理念，對實際情況進行剖析，制定完善的預警機制和應急方案處理措施，降低安全隱患發生的概率。

3.2 優化安全技術措施

第一，封網。由通信調度發布指令，在限定時間和空間范圍內執行工作。在舉行會議時，要保障電視電話會議系統處于工作狀態，所以應該停止一切的檢修和施工。在進行緊急搶修工作時，應該及時向會議的總指揮進行報告。對通信機房的出入情況進行嚴格把控，在出口1m范圍外設置警戒線，除了相關責任人，其他人員不允許進入。第二，對會議電視終端進行備份，應該同時配置兩套設備，這樣才能保障系統一直處于可靠的狀態。第三，對聲音進行一主兩備操作。在現有的網絡環境下，綜合應用電話會議和電話會議，保障聲音的持續性。在運行的過程中以會議電視伴音為主，并同時使用兩套音頻系統。這樣一套傳輸通道為專用通信網，一套為電話會議系統。第四，對照明設備進行分散控制。照明設備能夠保障電視電話會議系統的安全性，提高成像的效果。在安全管理中不僅應該對供電電源和設備質量進行探究，同時應該對設備的設計進行重點關注。要對分組接線模式進行細化處理，應該采用并聯的模式，防止因為一個開關出現問題從而導致整個照明系統失效的情況[3]。第五，保障供電電源的可靠性。為電視電話會議系統配置可靠的電源，能保障整個會議的安全性。在運行中應該使用UPS供電模式，為照明設備和空調配置雙路交流電源進行供電。第六，加強防雷接地操作。機房以及其中的設備應該進行接地處理，應該以我國建筑物防雷接地規范為指導，避免雷擊和點擊對設備造成損害。如果需要單獨進行接地操作時，電阻不能高于4Ω，進行聯合接地時，不能高于0.5Ω。要采用單點接地的模式，使用導線把信號地、電源告警地和機殼地進行連接。第七，對相關設備之間的連接線進行屏蔽處理，避免發生信號互竄的情況，防止對視頻信號造成干擾。

3.3 定期進行安全檢查

第一，明確電視電話會議系統安全檢查的要求。首先，需要檢查電視電話會議設備以及其他相關聯設備的運行態勢，各項運行參數是否在規定的范圍內，設備中各個零部之間銜接性是否流暢，結構構架是否穩定。其次，檢查系統中四線專線的工作狀態，檢查匯接是設備時鐘的時間是否精準，分針、時針轉動是否流暢。然后，對系統主設備的核心板和信息通信通道的無損切換轉換設備進行檢查，判斷是否能正常切換，確保備用設備能也能隨時使用。同時檢查機柜以及電視通信設備的接地情況，研究電視相關設備的接線是否完好。最后，要對會議室的音頻矩陣進行檢查，探究監視系統是否規范，調音臺是否完好[4]。

第二，對電視電話會議系統項目進行檢查。（1）檢查各項數據信息資料是否完整：檢查計算機機房中的供電線路圖和線路敷設圖、系統結構布局圖、線路配線數據資料、系統的使用數據資料等。（2）檢查功放旋轉鈕、調音臺是否在氧化的問題，各個線路接觸是否良好。麥克風能否正常使用，是否準備備件，備件是否完好。會場的燈光照明設備是否完好，能否根據需求進行調節。（3）機房的頂棚、地面和四周進行防水工作、配置完備的消防基礎設施、為重要的設備覆蓋防塵罩、在地面鋪設低點，加強防潮效果。（4）對機房的電纜敷設情況進行重點檢查，避免發生火災隱患。（5）保障機房的溫度和濕度處于恒定的狀態，每天安排固定的清潔時間，防止灰塵影響設備的正常使用。（6）對機房電源線和電纜的排列和應用情況進行探究，在電源線外圍加設防火管，及時堵塞墻壁上的電纜穿孔，避免小動物對電線造成損壞。（7）對機房的供電系統進行檢查，判斷電壓負荷和電流流量是否在規定的范圍，線路是否正常連接。

第三，完善系統檔案數據資料。明確線路的接線標準，做好接線的標識，保障電線和電纜走線的清晰性，為之后的查驗工作提供便利，降低維護工作的難度。此外，應該把線路的結構分布圖和接線圖復制下來，為之后的檢查和養護工作提供依據。構建儀表和工作設備的臺賬，為電視電話會議系統編寫使用說明書，為操作人員提供規范的指導。制作等級卡，以便能隨時進行查驗，保障設備一直處于穩定的工作狀態。

4 建立完善的電視電話會議系統規范化管理制度

4.1 制定規范化的管理制度

第一，規劃化管理現實意義。目前，市場競爭愈演愈烈，企業要想提升現代化的水平，擴大企業在市場中的份額，加強集約化的發展程度，就應該全面提升電視電話會議系統的安全性和運行質量，充分彰顯出系統的作用和應用價值，制定明確的規范化管理體系。

第二，明確規范化管理的輻射范圍。應該建立一個規范化管理系統，并對管理的輻射范圍進行明確劃分，打造一個一體化、集約化、智能化和標準化的服務平臺，在管理的過程中樹立創新意識，形成一整套完整的管理模式，并妥善處理好維修和管理這兩者之間的關系。確保電視電話會議系統的服務水平和交流的質量呈階梯式上升。這樣能提高系統的安全性，降低系統管理的費用、增強運行的效率，簡化操作的模式，促進企業經濟效益和社會效益同步發展。

第三，制定完善的規章制度。企業要想獲得更好的發展，就應該不斷優化自身的規章制度[5]。同樣要想提高電視電話會議系統的運行效果，就需要完備的管理制度進行助力。對系統的應用情況進行探究，企業應該明確會議室的使用制度、系統的相關管理辦法、設備應用規范等。企業要使用明確的制度來規范工作人員和維修人員的行為，把責任有效地落實到個人，提高他們的重視度和嚴謹性，為之后規范化和制度化工作奠定堅實的基礎。同時，可以把員工的工作成果和績效構建直接聯系，為表現優異的員工予以獎勵。這樣能激發大家的內在潛力，為企業的電視電話會議提供保障。

4.2 電視電話會議系統在企業的應用模式

對企業的實際應用情況進行剖析，電視電話會議系統主要應用于高規格的電話會議，它能夠進行實時遠程的資料、視頻和音頻的傳輸工作，也便于企業內部各層級之間的交流。這個系統在項目業務推進、應急事件指揮布置、崗內技能培訓以及戰略決策部署方面發揮重要作用。電視電話會議能加強總公司和子公司之間的交流溝通，優化資源配置的模式，實現異地無障礙溝通的效果。但是電視電話會議系統是一項較為宏達的工程，企業在應用時應該結合市場的發展規律和自身的發展需求，增強系統的音頻系數，豐富系統的應用功能，加快信息傳輸和接收的速度，確保能對系統進行多點控制。

5 結語

綜上所述，應該對電視電話會議系統進行全面的運行維護和安全管理，這樣能優化企業決策層溝通交流的效果，完善企業內部管理的手段。所以應該定期進行硬件設備維護和會議調試工作，保障系統一直處于穩定高速的運行狀態。同時應該建立事故預警機制、優化安全技術措施、定期進行安全檢查，確保系統能為企業服務，滿足企業多樣化的發展需要。