探討醫(yī)院設備維修信息管理系統(tǒng)的設計構(gòu)想

趙敏，張建芳

（平度市第三人民醫(yī)院，山東 青島 266753）

0 引言

作為信息技術(shù)高度發(fā)達的今天，為了保證更加統(tǒng)一規(guī)范的對信息進行管理，需要建立相應的信息管理系統(tǒng)，促進信息管理系統(tǒng)的工作效率和生產(chǎn)效率大幅度增加。醫(yī)療系統(tǒng)的不斷改革，使我國在提升醫(yī)院的服務質(zhì)量和水平方面都有很大的提升。醫(yī)院之間的競爭力也逐漸增大，對醫(yī)院的醫(yī)療設備進行維修管理，才有利于醫(yī)療設備的正常運行[1]。

1 信息管理系統(tǒng)的基本功能

設備信息管理系統(tǒng)的設計優(yōu)勢主要在于，可以在不同程度上滿足設備科和醫(yī)院其他科室的相應需求。在設備維修管理上，主要包括對新的設備進行安裝、舊設備及時保養(yǎng)和維修等。以前的管理手段主要需要靠人工操作，但由于人工誤差的存在，導致進行人工統(tǒng)計時很容易出現(xiàn)遺漏的現(xiàn)象。例如沒有在規(guī)定的時間內(nèi)對相應的設備進行保養(yǎng)，從而導致設備的使用時限縮短，造成大量的投入資金浪費。為了保證在管理上更加方便與準確，如何將信息進行電子化，具體化儲存已成為目前醫(yī)院對于信息進行管理的主要內(nèi)容。

信息管理系統(tǒng)的設計與傳統(tǒng)的管理方式相比，主要的優(yōu)勢在于足夠先進。可以利用更加先進的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，滿足目前醫(yī)院設備維修信息管理平臺的需求。先進性的滿足可以通過對計算機的硬件和軟件進行設計來實現(xiàn)。除此之外，為了保障設備管理系統(tǒng)中的信息可以共享與交流，同時需要滿足共享性和兼容性[2]。

信息管理系統(tǒng)在設計過程中更加注重于實用性。科學技術(shù)的發(fā)展以及人類生活水平的提升，都為醫(yī)院信息化水平帶來更高的要求。因此醫(yī)院設備的科學化管理，也向著更加準確和實施的方向發(fā)展。實用性主要體現(xiàn)在可以更好地實現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部的信息交流，不僅有利于為醫(yī)院提供決策依據(jù)，也更好地為醫(yī)院爭取更高的經(jīng)濟效益。除此之外，對于設備管理來說，最重要的是可以在短時間內(nèi)查詢到需要查詢的設備使用情況，并及時進行追蹤維修。維修之后可以通過評價記錄的方式對維修情況進行記載，有利于促進醫(yī)院的設備管理工作更加有序進行。對于傳統(tǒng)的維修記錄來說，一般情況會使用紙質(zhì)記載的方式，但這種存儲方式存在很大的弊處，很容易受到外界因素的干擾。信息管理系統(tǒng)在設計過程中，也要對安全性和可靠性給予一定的重視，保證數(shù)據(jù)在儲存中具有安全性，不會被不法分子盜取[3]。

2 信息管理系統(tǒng)的設計

醫(yī)院和其他企業(yè)相比在社會中的性質(zhì)有所不同，在醫(yī)院中不可或缺的一項設備類型就是醫(yī)療設備，醫(yī)療設備在醫(yī)院設備管理過程中和其他設備管理也有所不同，伴隨著社會的發(fā)展，醫(yī)療設備具備的特點是種類繁多、具有較高的應用價值、使用數(shù)量較多，醫(yī)療設備存在的這種特點為設備的維修管理工作帶來了一定的難度。因此在對醫(yī)療設備進行管理的過程中需要采取科學有效的維修與管理方式，通過信息管理系統(tǒng)可以及時完成針對設備進行的管理、維修、保養(yǎng)、追蹤，因此在當前信息管理系統(tǒng)上進行合理的設計與深入的研究是非常有必要的[4]。通過對計算機系統(tǒng)的合理使用，可以讓醫(yī)院中的相關(guān)人員有效的進行所需要的查詢和統(tǒng)計工作，并且還可以及時的了解到設備實際的使用情況，除了這些之外還可以讓設備在引入以及維修上的過程中保持科學性，為完成新業(yè)務以及進行效益論證提可以提供一個非常有效的參照。

醫(yī)院設備維護信息管理系統(tǒng)的設計主要涵蓋設備維護信息，設備運行狀態(tài)管理和設備維護管理。實際內(nèi)容：（1）系統(tǒng)需要滿足查詢功能。設備應用的相關(guān)部門可以使用一定的限制登錄信息管理系統(tǒng)，完成設備維修和故障維修狀態(tài)查詢以及使用中設備的使用經(jīng)驗查詢，并對設備進行服務評估或提出相關(guān)意見。在系統(tǒng)中，部門需要完成設維護訂單號和設備維護狀態(tài)的輸入；部門負責人和維修申請人以及維修時間也將簡單描述故障；維修和維修單元的狀態(tài)以及故障的具體原因。更換零件名稱和維護工程師，工程師的聯(lián)系信息，維護成本和維護時間以及維護制造商[5-6]。設備使用一段時間后，需要完成相關(guān)的維護和保養(yǎng)。預防性維護本身是一項定期的科學維護工作，可以確保設備處于相對理想的工作狀態(tài)并防止其發(fā)生故障。由于醫(yī)院是朝著現(xiàn)代化方向發(fā)展的，因此使用的設備數(shù)量相對較大。此外，所用設備的類型也更加復雜，信息管理系統(tǒng)可以非常有效且清晰，以防止維護期間遺漏。信息管理系統(tǒng)還可以對已經(jīng)完成強制檢查的設備進行有效識別，同時還可以完成設備檢查信息和評估機構(gòu)的記錄，提高了醫(yī)院的計量效率。它還可以制定相關(guān)的維護和維護計劃，并在適當?shù)闹芷趦?nèi)具有提醒功能。另外，它還可以延長設備的使用壽命，與設備維護有關(guān)的數(shù)據(jù)和信息也需要及時存儲在系統(tǒng)中，方便統(tǒng)計比較。例如，可以在單個部門的適當時間段內(nèi)提供有關(guān)設備本身的維護頻率和維護成本的有效統(tǒng)計信息，以了解設備本身的性能和操作以及經(jīng)濟損失。它還可以對維護成本較高的某些設備進行適當?shù)姆治觥Ｍㄟ^分析其具體原因，可以找到特定的治療方法。某些沒有維護價值且維護成本較高的設備可以考慮實施淘汰和報廢。對于購買后仍無法正常運行的設備，購買設備時必須考慮選擇新的制造商和新型號。在大型且昂貴的設備中，由于其獨特的維修技術(shù)和維修部件，可以以保修形式購買，就像為設備購買保險一樣，以便在出現(xiàn)問題后可以快速維修設備，并且減少設備維護過程中的高成本，減少了設備維護帶來的經(jīng)濟損失。隨著當前醫(yī)療設備技術(shù)含量的持續(xù)快速增長，加上制造商對技術(shù)和機密性的壟斷，某些設備出現(xiàn)故障后無法在醫(yī)院設備部門進行有效維修。根據(jù)這種情況，可以考慮培訓維護技術(shù)人員，也可以選擇派人進行維修。在系統(tǒng)中，可以完成不同維護制造商的價格記錄。這樣，選擇最合適的維護計劃。

（2）對維修方案上的確認。維修完設備后，有關(guān)部門可以評估或確認給出的相關(guān)維修計劃和報價，然后根據(jù)權(quán)限的不同，通過醫(yī)院管理人員和設備管理辦公室提供相關(guān)意見。在確認維護效果的情況下，可以降低維護成本，并且可以整體上使用信息管理系統(tǒng)來執(zhí)行。這樣可以有效防止傳統(tǒng)手工操作形式的時間浪費，提高設備維護和應用效率，縮短設備維護周期。在每次維護過程中，形成維護訂單并將其記錄在系統(tǒng)中。維護單記錄了部門的使用和設備名稱，日常維護以及消耗的時間與經(jīng)濟成本等，這樣的一種方式能夠為后續(xù)設備的經(jīng)濟效益評估提供科學依據(jù)[7]。同時，為了做好設備的維護，可以將設備的維護信息上載到系統(tǒng)中，相當于建立數(shù)據(jù)庫，方便操作者完成學習。在操作過程中要小心，并在修理設備時完成設備相關(guān)代碼以及呼叫信息的查詢，以這種方式提高維護效率。

（3）將其與醫(yī)院其他管理系統(tǒng)鏈接。醫(yī)院設備維護信息系統(tǒng)是當前醫(yī)院管理系統(tǒng)必不可少的部分。它與醫(yī)院的其余工作密切相關(guān)。因此，有必要加強醫(yī)院內(nèi)部的信息流，以便設備管理信息和其他信息可以有效地鏈接到醫(yī)院。例如，通過與醫(yī)院領(lǐng)導管理系統(tǒng)的集成，醫(yī)院的相關(guān)管理人員可以及時了解并充分了解醫(yī)院設備的當前使用情況和經(jīng)濟發(fā)展狀況，并及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院設備發(fā)展中的不足之處。這樣，醫(yī)院的業(yè)務相對不足，無法為部門完成新設備的購買，從而提高了醫(yī)院自身的服務能力。因此，醫(yī)院資產(chǎn)管理系統(tǒng)和設備維護管理系統(tǒng)需要有效地鏈接在一起，設備的維修，購買和維護需要醫(yī)院提供資金[8]。而且，醫(yī)院的醫(yī)療設備也是醫(yī)院固定資產(chǎn)不可或缺的一部分。當前醫(yī)療設備的購買，維護和報廢與醫(yī)院當前的經(jīng)濟利益密切相關(guān)。例如，通過在設備下建立帳戶管理系統(tǒng)，可以有效地記錄設備的實際使用情況，從而可以為財務人員的后續(xù)統(tǒng)計和審計提供必要的參考。通過有效鏈接不同系統(tǒng)中的相關(guān)信息，財務人員和設備人員可以方便地快速完成管理和查詢。

3 結(jié)語

針對當前醫(yī)院的運行發(fā)展來說，設備管理就變得非常的重要。為了保障設備管理具備較高的效率，要求設置相對的設備維修信息管理系統(tǒng)，針對管理涉及到的內(nèi)容給予一個較為科學以及合理的規(guī)范。系統(tǒng)管理能夠有效的減少維修的周期同時還能夠?qū)θ蘸蟮木S護與保養(yǎng)提供保障。強化醫(yī)院設備維修管理系統(tǒng)上的相關(guān)設計，其實推進醫(yī)院保持穩(wěn)定運行所不能夠缺少的手段。