大數據時代下企業管理的挑戰與創新

余孟哲

（長江大學文理學院，湖北 荊州 434100）

0 引言

大數據當中包含著很多的資料與數據，而且覆蓋范圍十分廣泛，僅憑之前所擁有的技術是難以處理的，但是大數據憑借著自身所擁有的各種新型技術軟件卻能夠把這些數據有效的處理，然后將其整理，以此來為企業的決策者提供各種戰略理論依據。簡單來講大數據時代是被海量數據包圍的，但是大數據技術卻可以將其納為己用。對于它的特征主要包含三個：第一個是信息來源的范圍比較廣泛，除了之前所包含的各種年鑒、量表以及數據庫和文獻之外，也能運用搜索引擎和各種移動通訊組合成大數據系統。第二個是類型上較為豐富，在整個大數據系統當中對于數據的來源途徑非常多，而且這些數據表現的形式有文本、圖片、視頻等等，結構上也體現出了多元化特征。第三個是在眾多密集且繁雜的數據之中大數據技術的處理速度和效率更快，在它的信息載體方面包含電視、報紙、廣播、微信、微博以及短視頻等。

1 大數企業管理中運用大數據的重要意義

1.1 大數據是時代發展的產物

相比于傳統的數據庫而言，大數據也不是將數據儲量單一的變大，就像麥肯錫公司就曾經報道過大數據比以前的數據庫各種軟件更容易對信息進行搜集、整理和儲存，而且它當中包含的一些框架又能科學的對數據進行捕捉和分析，這樣也就進一步實現了它的真正意義。在數據生產速度加快和對之前數據分析效率提高的基礎上，數據在分析上必須要加強對它的整理和歸納效果，這也是目前很多行業所需要的功能。在企業日常的管理中，往往會接觸大規模數據，內外部諸多不確定因素導致他們的各方面都很有可能出現變故，因此必須要對數據嚴格掌控，這樣才能確保自身的穩定性，這也標志著大數據是時代發展背景下的產物[1]。

1.2 大數據在開創新時代

在我國經濟與科技不斷發展的前提下，很多企業的結構也迎合這一趨勢進行結構上的更新和改革，尤其是對大數據技術，這已經成為諸多企業的改革重點，并且打破了之前的單一市場規模，同時也將一些新興的企業類型推出。在社會中，一些城市開始打造智慧型城市，在結合互聯網信息技術以后，導致企業在商品生產方面也向著數據化過渡。他們會從市場上分析其他同類型行業的情況，并對產品的銷售方向或者是消費者需求展開信息挖掘和分析，這樣一來當企業掌握足夠的信息以后他們就可以降低投入成本，并且也能造就諸多機遇。另外，在對客戶的信息進行搜集和整理以后，企業可以在一定程度上滿足他們的個性化需求，從而提高顧客滿意度和正確的商品定位。與此同時，也能幫助企業更快的建立和完善市場反應機制，對于那些短期的產品進行結果顯示，然后反饋出長期發展的產品趨勢，有利于企業抓住發展機遇和市場競爭能力。還有就是基于互聯網中對信息數據增加了生命力，很多數據能夠打破時間和空間的限制，可以促進企業的管理者更正確的進行經營決策，也能幫助解決因為數據差異而導致成本較高的不利現象，這樣數據共享的價值也就充分體現。在此其中收益較多的就是中小類型的企業，他們會獲取更多的信息，這樣那些壟斷企業對自身的發展阻礙就會表小，也有利于構建公平的市場競爭環境[2]。

2 大數據時代企業管理的挑戰

2.1 大數據技術是企業管理創新完善的推動力

在大數據基礎上，它可以將海量數據有效轉化和處理，從而將其轉變為有價值的信息，也能保證數據的真實可靠性，這是傳統處理技術不可比擬的。所以說為了進一步適應大數據背景，企業必須要進行科學的調整和轉型。很多數據對于企業的發展是有作用的，在大數據技術中就能將其抽取出來，然后為制定戰略決策提供更有力的信息動力，對于那些涉及到隱私和法律的不良數據也能在大數據技術上通過人工智能檢測出來，所以企業也面臨著很多挑戰。我們都知道企業的管理是確保其運行和發展的基礎，在迎合大數據背景以后，他們面臨的挑戰有很多，如何才能有效的把握這才是確保自身生命力需要深入考慮的[3]。

2.2 外部環境對管理的影響

無論是國家的政策法規還是各地區的市場經濟變化，這些都是企業進行外部管理需要密切關注的，在2019年的時候我國召開了企業創新管理的重大會議，主要是根據企業深入管理和加強高質量管理為中心，對新時期企業如何進行轉型并轉變管理理念然后推動高質量運行和發展進行經驗交流會。2020年的時候，中國中央政治局常委會在會議中指出必須要推動以大數據為中心的新型產業建設，而大數據產業鏈也將進入市場，在政策上就已經給大數據技術類型的企業提供了出口。現在國家在各方面經濟發展和建設都已經走上了正軌，社會上也逐漸出現了一些中產階級和社會財富，其中占有形勢發生了極大的轉變，很多企業面對這些問題已經在向著消費者的消費趨勢進一步轉型。在相關政策的影響下，一些有遠見且有能力的企業走向了國際，那么大數據技術則能為這些企業的產品宣傳、區域消費信息數據等工作提供便利性，另外也能讓其他國家的人熟悉我國企業的文化和商品，這樣一來出口企業就能在外地市場中也占有一席之地。在經濟快速發展的推動下，我國市場也在不斷流動，并從知識方面降低門檻，而在大數據時代背景下使得那些信息的獲取路徑變得更多，標志著對技術型人才的需求和要求有所增加。在文化開放以后，各城市之間的人口流動變多，很多企業對于那些復合型人才的需求進一步加大，而大數據技術就能滿足企業對人才信息的需求，但同時也標志著企業管理創新的挑戰進一步加大。

2.3 在內部環境上對管理的影響

傳統的企業管理模式弊端逐漸暴露出來，無法解決那些復雜且數量龐大的數據，而且這樣的企業管理比較粗放，但也只能簡單的解決那些管理中的問題和處理淺層次數據，大數據技術到來以后，雖然能夠進一步提高數據處理的各方面效果，但也向管理提出了更高要求。在面對全球化和數據化世道下，社會上的變化錯綜復雜，如何才能處理好大數據和企業內部管理之間的關系已然受到企業領導的重視。在面對這些海量的數據，企業必須要需要根據短時間內內部管理的各方面數據實時監測和控制，然后指定嚴格的管理體系，這雖然可以確保內部的穩定，但對于外部靈活環境戰略轉變較為不利。一般來說企業內部各部門和工作人員之間分工比較明確，但是各部門各自為政的情況也相當突出，要想開展連貫工作較為困難，而且工作人員對標準化流程所知甚少，在此基礎上，企業內部的管理容易因為環境的封閉而出現管理方向上錯誤，還有就是各部成員之間無法及時溝通或者是獲取信息。還有就是很多制度體系的制定雖然合情合理，但是卻不利于靈活轉變，有些工作人員他們由問題反饋但無法將意見轉達，這種管理的結構和規定也是很難實現對各成員激勵的。還有大數據時代中工作人員開展業務與企業資源的調配問題突出，主要體現是當工作人員面對某業務需要資源的時候，他們沒有權利去提取，需要其他的負責人同意即可，如果兩者關系不融洽，那么就無法有效獲得資源，對業務開展來說阻礙較大，內部工作氛圍不融洽。從企業文化的角度上分析，它是企業管理和發展的軟實力，而且也能推動各部分工作人員的工作積極性，同時也可以增強企業整體凝聚力。在大數據技術中，企業的文化建設和宣傳效果進一步加強，而且也有利于將它和企業的管理有效融合，但其中也存在很多問題，這些都是企業所要面對的新挑戰。

2.4 滿足用戶需求和對管理創新

在大數據時代背景下使得很多信息的交互性加強，很多用戶能夠在數據獲取的途徑和規模上進一步加強，而且其中包含的信息也更加精準與真實，而且各企業目前在新市場環境下他們的競爭方向也是數據和用戶需求這兩個方向，再加上客戶對產品的各方面要求提高，這些都是在大數據時代中企業管理方面所面臨的挑戰。

3 大數據時代下企業管理的優化路徑

首先，企業應當對管理結構進行優化，管理模式能支撐整個企業的發展，所以領導必須要明確認識到各部門之間合作交流的重要性，并根據不同的業務配備足夠的資源，這樣才能進一步極強各部門管理效率。建立網格式的內部管理模式，讓信息數據的交流互動加強，在面對一些緊急情況的時候各部門也能在快速反映和協調下將其解決，整個企業中的人員也有歸屬感。根據調查發現很多企業中有部分人員權利太大情況比較突出，針對于此，企業在管理上既要集合大數據技術，也要將權利分層，確保各司其職且互相融通這種格局實現，外加科學的考核與懲處力度，從而到企業的管理走上正軌。其次，企業要想實現可持續發展，在產品推出的前期必須正確定位，而且也要對市場發展趨勢實時觀測，以此來確保自身及時轉型和管理創新。在借助大數據技術以后，企業應當迅速完善各方面信息化設施設備，讓各部門工作對此都能運用，安排專業人員和部門對市場的動態監測，一旦發現變動找準定位讓產品走向正軌，這樣一來企業才能在競爭激烈的市場環境中脫穎而出。最后，企業在管理中必須要樹立以人為本的理念，確保每一名員工的切身利益，使他們在企業中能夠感受到家溫暖。同時利用大數據技術建立人力資源管理系統，對職工的信息進行搜集，加強福利待遇，通過考核提高他們的薪酬和福利，以此來提高工作人員的熱情，也能吸引人才到此就職。

4 總結

綜上所述，在大數據背景下，各企業之間的發展和運行已經走上正軌，但是在面對大數據技術的時候還是會存在著很多的挑戰和機遇，而企業如何才能將機遇抓住，化解那些挑戰，創新并完善管理，這才是實現可持續發展的必然條件[4]。