網絡時代對中學圖書館信息服務工作研究

葉靜芳

摘要：隨著信息技術與我們的關系越來越密切，信息技術滲透到了我們生活、學習的方方面面。中學圖書館信息服務的受眾群體是教師與學生，要想將網絡技術的優越性進行充分發揮，這需要中學圖書館根據時代的發展需求，進行與時俱進的改革，以此來提升自身的服務質量，為學生、教師提供高效、便捷的信息服務，為基礎教育教學管理水平的提升助力。本文在分析中學圖書館信息服務重要意義的基礎上，對網絡時代下中學圖書館信息服務優化策略進行了淺層分析，希望為中學圖書館信息服務方法的創新提供參考。

關鍵詞：網絡時代;中學圖書館;信息服務

引言

中學圖書館的常規化管理質量與服務水平之間有著密切聯系，要想充分體現中學圖書館日常管理的先進性，就需要提升服務管理質量，并結合當代社會的發展趨勢，不斷更新自身的服務理念，將信息技術融入到日常管理中去，以此實現服務質量的提升。當今是一個網絡時代，各項工作都與網絡有著密切的聯系，信息服務離不開對信息的搜集、整理、分析等，中學圖書館要想提升自身的信息服務質量，就要結合網絡技術，不斷優化自身的服務方式，為教師與學生提供高質量的信息服務。

一、網絡時代下中學圖書館信息服務概述

圖書館根據用戶具體的需求信息，由相關工作人員，對大量資料進行科學搜集、篩選、分析，并對有效信息進行精準提煉的基礎上，利用網絡智能技術，通過研究報告等形式，向用戶提供科學服務的過程，稱之為圖書館信息服務。圖書館信息服務大致可以分為參考咨詢、查新咨詢兩種形式。而此查詢通常情況下是根據具體問題，進行一種原始數據的查詢。[1]

在中學各個部門中，圖書館是信息資源的核心，對培養中學生的信息收集、整理能力，具有積極的推動作用，同時也是學生豐富自身知識視野的主要場所。中學圖書館信息服務的受眾群體包括全體教師與中學生，透過各種信息，不僅可以有效掌握教師的教學需求，也可以間接了解中學生的學習訴求，方便教師根據學生的學習特點，制定切實可行的教學計劃，從而推動教學管理質量的提升。

二、網絡時代下中學圖書館信息服務優化策略

（一）轉變信息服務觀念

轉變陳舊的信息服務觀念，是提升中學圖書館信息服務質量的前提，同時也是推動中學圖書館信息服務持續發展的動力。網絡技術促使圖書館之間的合作形式變得多樣化，同時也增強了圖書館之間的信息服務合作意識，發達的網絡技術實現了信息資源的快速共享，使中學圖書館能夠根據自身的信息服務特點，結合基礎教育的教學管理需求，有目的性的開發各項特色數據庫，以此來向中學教師與學生，提供個性化的信息服務。為了推動基礎教育事業的平穩發展，圖書館信息服務的相關工作人員，應當針對不同的用戶信息，制定個性化的服務策略，通過“量身定制”的專業化服務，滿足不同用戶的信息需求，并將搜索信息結果的專業性推向新的臺階，以此來提升信息服務質量。工作人員應當對用戶信息進行準確定位，通過細致劃分用戶信息類別，對其提供專業化、全面性的信息服務，通過專業化、個性化的服務，為中學教師和學生提供高質量的信息服務。

（二）加強信息服務團隊建設

為了提升中學圖書館信息服務水平，學校要加強對專業信息服務團隊的建設，并將中學圖書館信息服務工作與其他業務的工作，進行科學劃分。在實際的中學圖書館信息服務中，學校管理層可以嘗試使用“一館雙牌”的方法，開展圖書館的信息服務工作。將圖書館中的專業人員，組織到一起，組建一支服務質量優、專業素質好的信息服務團隊，為中學教育與教學管理，提供優質的信息服務。在實際的工作中，學校管理層一定要保持此隊伍工作的獨立性。信息服務是為了向用戶提供專業化的信息數據，從權威角度出發，對相關信息進行客觀評價，如果圖書館信息服務失去了獨立性，那么也就意味著所得到的信息數據，具有一定的片面性，降低了數據的專業性，導致信息服務喪失了自身的服務意義，不利于中學教育管理工作的順利開展，在一定程度上影響著基礎教育的教學質量。

（三）提升管理員綜合素質

要想使查詢的信息數據，具有較高的準確性，需要提升圖書館員的綜合素質，以此來提升中學圖書館信息服務質量。作為圖書館員，不僅要擁有較高的職業精神，為用戶提供高質量的服務，還要有意識的提升自身的業務水平，以此來提升信息服務質量。[2]通過不斷的學習，豐富自身的知識儲備，并熟練掌握圖書館的相關管理知識，并結合當下的社會發展需求，積極學習計算機技術，將網絡技術對圖書館信息服務質量的積極作用，進行充分發揮。通過對專業知識的學習，提生自身對相關信息的總結、提煉能力，并對互聯網信息，進行科學分類，借助敏銳的洞察力，對信息進行準確判斷，快速從繁雜的信息中，搜索到有效信息，并對龐雜的數據信息，進行科學梳理，實現信息服務質量的提升。作為中學圖書館員更應該意識到提升自身專業素質的重要性，不斷適應基礎教育的各項要求，為中學教學管理提供高質量的信息服務。

總結

網絡時代下，要想使中學圖書館信息服務水平有所提升，并能快速適應瞬息萬變的社會發展，中學圖書館信息服務工作，應當改變以往的服務方式，利用當代發達的網絡技術，不斷拓展發展空間，通過轉變信息服務觀念、加強信息服務團隊建設、提升管理員綜合素質等方法，將自身的如無優勢進行充分發揮，并為中學教育與教學管理，提供多層次的信息服務，促進當代中學圖書館信息服務質量的穩步提升，使其能夠緊跟時代的發展，不斷完善自身的信息服務系統，為基礎教育管理質量的提升奠定基礎。

參考文獻

[1]高曉燕. 中學圖書館提升服務效能的途徑[C]. 教育部基礎教育課程改革研究中心，2020：824-826.

[2]姜華.信息化背景下中學圖書管理的主要問題及對策[J].學苑教育，2020（19）：78.

欽州市第一中學2021年度微課題：《“互聯網+”背景下中學圖書館信息服務創新研究》（編號X202104）