供應(yīng)鏈視角下電網(wǎng)物資供應(yīng)商評(píng)價(jià)與抉擇分析

新疆大學(xué)建筑工程學(xué)院 朱 梅

在我國(guó)電網(wǎng)企業(yè)的革新與不斷加強(qiáng)物資集約化管理工作的背景下，對(duì)電網(wǎng)物資需求也在持續(xù)提升，尤其是在增強(qiáng)物資集中管理的形勢(shì)下，在一定會(huì)程度上促進(jìn)了供應(yīng)商的增加，業(yè)務(wù)咨詢受理、履約協(xié)調(diào)事項(xiàng)以及招標(biāo)采購(gòu)服務(wù)對(duì)象等方面問(wèn)題越來(lái)越明顯，供應(yīng)商現(xiàn)階段還存在著諸多問(wèn)題，如商品的質(zhì)量問(wèn)題和供貨不及時(shí)等嚴(yán)重影響了電網(wǎng)建設(shè)的效率以及電網(wǎng)安全，怎樣增強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理力度是當(dāng)前電網(wǎng)企業(yè)急需解決的問(wèn)題。

1 電網(wǎng)物資的供應(yīng)商是電網(wǎng)建設(shè)的重要保障

1.1 供應(yīng)鏈管理的概念

有關(guān)資料顯示，在80年代最早出現(xiàn)供應(yīng)鏈管理概念，但發(fā)展到現(xiàn)階段仍沒(méi)有出現(xiàn)合理并統(tǒng)一的定義。在當(dāng)前供應(yīng)鏈?zhǔn)侵腹?yīng)商將商品向下流動(dòng)最后輸送到企業(yè)或客戶手中，信息向兩個(gè)方面流動(dòng)，其中一個(gè)是由分銷商、供應(yīng)商及客戶等組成的體系?，F(xiàn)階段的供應(yīng)鏈管理是指全面規(guī)劃、協(xié)調(diào)及控制銷售和倉(cāng)庫(kù)等環(huán)節(jié)，同時(shí)實(shí)施科學(xué)管理工作，為客戶與其上下層的供應(yīng)商提供良好的互動(dòng)體系，使生產(chǎn)企業(yè)可及時(shí)、精準(zhǔn)了解客戶需求，以此通過(guò)各流通增值環(huán)節(jié)把托盤與生產(chǎn)物料以最快、穩(wěn)妥的方式送到客戶手中。

我國(guó)學(xué)者認(rèn)為供應(yīng)鏈管理是對(duì)整個(gè)體系進(jìn)行協(xié)調(diào)、控制及運(yùn)作。管理工作的根本意義，是把客戶需要的物資在最短的時(shí)間內(nèi)在確保商品質(zhì)量的前提下把商品送到客戶手中，同時(shí)將商品成本控制在最少的范圍內(nèi)。所以，在管理、控制和協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈體系中所有企業(yè)的過(guò)程中，通過(guò)降低運(yùn)作成本、提升產(chǎn)品質(zhì)量及優(yōu)化售后服務(wù)水平等，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理工作的目的，進(jìn)一步提升整體供應(yīng)鏈體系在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[1]。

1.2 供應(yīng)商的管理

企業(yè)采購(gòu)人員在經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)上，對(duì)相關(guān)的供應(yīng)商進(jìn)行考核、評(píng)估和選擇等一系列工作，并不斷完善對(duì)供應(yīng)商管理的過(guò)程被稱為供應(yīng)商管理。創(chuàng)建安全可靠的供應(yīng)商體系，持續(xù)為企業(yè)輸送物資是供應(yīng)商管理的根本意義。在整個(gè)物資管理體系中，供應(yīng)商管理是必不可少的環(huán)節(jié)，同時(shí)嚴(yán)格的評(píng)價(jià)和選擇供應(yīng)商是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商管理工作效率的基本環(huán)節(jié)，也是十分重要的工作。

1.3 供應(yīng)商

向電力企業(yè)提供商品和相關(guān)服務(wù)的企業(yè)，包括分支機(jī)構(gòu)或?yàn)殡娏ζ髽I(yè)輸送設(shè)備、工具以及原材料等資源的企業(yè)被稱為供應(yīng)商。供應(yīng)商的角色可以是生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)、經(jīng)銷商及制造商等，也可被稱為廠商、提供物資的法人，這一角色可是批發(fā)商、農(nóng)民和制造商等，需篩選掉中間流程過(guò)多的供應(yīng)商，如皮包公司、二級(jí)供應(yīng)商及經(jīng)銷商等。在電網(wǎng)供應(yīng)商方面包括中標(biāo)供應(yīng)商、潛在供應(yīng)商及合格供應(yīng)商等。在管理供應(yīng)商的過(guò)程中需嚴(yán)格遵守量化評(píng)價(jià)、過(guò)失退出、動(dòng)態(tài)管理及嚴(yán)格準(zhǔn)入的標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)商品的分類進(jìn)行嚴(yán)格的區(qū)分管理[2]。

2 供應(yīng)商的評(píng)價(jià)與選擇

在電力企業(yè)當(dāng)前評(píng)價(jià)和選擇供應(yīng)商的過(guò)程中還有一定的問(wèn)題，不管是生產(chǎn)商或經(jīng)銷商，大部分企業(yè)在評(píng)價(jià)和選擇供應(yīng)商時(shí)存在很多主觀意識(shí)，有時(shí)針對(duì)供應(yīng)商或采購(gòu)人員的性格、跟自己是否投緣等因素直接決定。這樣并不能精準(zhǔn)判斷供應(yīng)商的能力和產(chǎn)品質(zhì)量，另外含有個(gè)人情感的評(píng)價(jià)和選擇，導(dǎo)致供應(yīng)商之間失去了比較的機(jī)會(huì)。在評(píng)估電網(wǎng)物資供應(yīng)商過(guò)程中，要結(jié)合電網(wǎng)建設(shè)的實(shí)際情況，制定主觀以及客觀賦權(quán)有效結(jié)合-層次分析法與熵權(quán)系數(shù)法結(jié)合的評(píng)價(jià)方式，準(zhǔn)確、有效地評(píng)估電網(wǎng)物資供應(yīng)商。在客觀和專家評(píng)價(jià)的前提下，通過(guò)全面評(píng)估方式對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)，把最終評(píng)估的信息進(jìn)行綜合和量化，不僅具備客觀的評(píng)價(jià)，還可更好體現(xiàn)出專業(yè)的判斷。

2.1 電網(wǎng)物資供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

在選擇供應(yīng)商時(shí)是需各種定量因素及定性因素決定的，在評(píng)估目標(biāo)過(guò)程中，不但可以體現(xiàn)出經(jīng)驗(yàn)判斷及主觀知識(shí)，還可體現(xiàn)出相關(guān)的數(shù)據(jù)信息。對(duì)于供應(yīng)商的評(píng)價(jià)指標(biāo)，創(chuàng)建了很多評(píng)價(jià)供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)，在時(shí)間方面可通過(guò)短期和長(zhǎng)期標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分。在明確供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程中，必須把短期與長(zhǎng)期標(biāo)準(zhǔn)有效結(jié)合才可使選擇標(biāo)準(zhǔn)更加精準(zhǔn)、全面，從而通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)和選擇供應(yīng)商，最后找到切合實(shí)際的供應(yīng)商。在選擇短期供應(yīng)商時(shí)，價(jià)格水平低、交貨及時(shí)及商品質(zhì)量合格等都是其選擇的標(biāo)準(zhǔn)。

電網(wǎng)企業(yè)在采購(gòu)物資時(shí)，需將商品質(zhì)量的合格作為首要考量標(biāo)準(zhǔn)，雖然質(zhì)量差的商品采購(gòu)成本低，但會(huì)致使電網(wǎng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本提高，由于產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，在電網(wǎng)企業(yè)使用時(shí)通常情況下會(huì)影響生產(chǎn)活動(dòng)，還會(huì)對(duì)電網(wǎng)運(yùn)行造成一定程度的安全隱患，使電網(wǎng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本大大增加。成本不只是體現(xiàn)在采購(gòu)資金上，在零部件和原料使用過(guò)程中產(chǎn)生的所有費(fèi)用都是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。在選擇供應(yīng)商時(shí)控制采購(gòu)成本是最基礎(chǔ)的條件，此外還要綜合考慮其他條件，特別是在電網(wǎng)企業(yè)采購(gòu)時(shí)，在過(guò)去產(chǎn)品投運(yùn)過(guò)程中除出現(xiàn)質(zhì)量不合格的情況通常都是因?yàn)榈蛢r(jià)中標(biāo)企業(yè)，不僅對(duì)商品生產(chǎn)造成了嚴(yán)重影響，還在一定程度上阻礙了電網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展。

為避免在發(fā)生類似情況，電力企業(yè)在近期招標(biāo)采購(gòu)過(guò)程中，充分結(jié)合過(guò)去的教訓(xùn)及經(jīng)驗(yàn)，將低價(jià)中標(biāo)準(zhǔn)變?yōu)閺?fù)合標(biāo)底中標(biāo)，在開展招標(biāo)活動(dòng)時(shí)需五家或以上的供應(yīng)商參加，在報(bào)價(jià)過(guò)程中排除最低與最高價(jià)，剩下的供應(yīng)商進(jìn)行復(fù)合，就是把所有參加投標(biāo)的供應(yīng)商報(bào)價(jià)加起來(lái)再除以參加投標(biāo)的供應(yīng)商數(shù)量，哪個(gè)供應(yīng)商報(bào)價(jià)與最終的數(shù)字最接近就定位潛在中標(biāo)商，根據(jù)商務(wù)分?jǐn)?shù)以及技術(shù)最后選擇分?jǐn)?shù)高的供應(yīng)商，這樣的方式不僅可防止高價(jià)和低價(jià)中標(biāo)，還有效避免了惡性競(jìng)爭(zhēng)，更好地確保產(chǎn)品質(zhì)量以及服務(wù)。在評(píng)標(biāo)過(guò)程中，如供應(yīng)商出現(xiàn)不合理行為就會(huì)被歸為問(wèn)題供應(yīng)商，在相關(guān)的系統(tǒng)上標(biāo)注出來(lái)，根據(jù)不規(guī)范行為的級(jí)別進(jìn)行減分或處罰，減量限制授標(biāo)供應(yīng)商，屏蔽不合格供應(yīng)商以及暫停授標(biāo)供應(yīng)商[3]。

2.2 電網(wǎng)企業(yè)在交貨時(shí)間上需要注意的問(wèn)題

在固定的時(shí)間內(nèi)交貨。供應(yīng)商是否可根據(jù)合同交貨期限及條件提供商品，會(huì)對(duì)電力企業(yè)生產(chǎn)效率及發(fā)展產(chǎn)生直接影響。所以在選擇供應(yīng)商的過(guò)程中，交貨期也是需綜合考量的標(biāo)準(zhǔn)。首先是減少零部件及原材料的庫(kù)存數(shù)量、降低庫(kù)存物資所占用的成本，以及庫(kù)存有關(guān)的所有支出，其次是將斷料停工的風(fēng)險(xiǎn)控制在最小的范圍內(nèi)，確保企業(yè)可以持續(xù)運(yùn)行。根據(jù)以上兩點(diǎn)工作，需嚴(yán)格要求供貨商交貨的及時(shí)性，就是客戶什么時(shí)間要、供應(yīng)商就必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送到，不早不晚、嚴(yán)格控制時(shí)間，特別是電網(wǎng)企業(yè)必須要重視供應(yīng)商的送貨及時(shí)性。

服務(wù)水平較高。供應(yīng)商在進(jìn)行各項(xiàng)工作時(shí)可滿足用戶的能力和態(tài)度。在評(píng)價(jià)供應(yīng)商服務(wù)水平時(shí)要根據(jù)以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行：若客戶不了解怎樣使用購(gòu)買的商品，供應(yīng)商就需給客戶詳細(xì)講解和示范操作商品的知識(shí)和使用流程；售后安裝。供應(yīng)商良好的安裝服務(wù)可提升采購(gòu)商使用設(shè)備的效率，減少企業(yè)在安裝產(chǎn)品上消耗的時(shí)間。

2.3 電網(wǎng)物資供應(yīng)商評(píng)價(jià)與選擇的方法

選擇供應(yīng)商的方法。在選擇供應(yīng)商時(shí)，可通過(guò)直觀判斷、招標(biāo)法以及經(jīng)驗(yàn)判斷法等多種方法進(jìn)行判斷，且這些方式在現(xiàn)階段的企業(yè)中都被有效的使用。因?yàn)殡娋W(wǎng)企業(yè)在選擇供應(yīng)商的過(guò)程中，是通過(guò)定量元素及定性因素的各種目標(biāo)決定的，因此在選擇和評(píng)價(jià)供應(yīng)商時(shí)，利用供應(yīng)商綜合評(píng)價(jià)體系比較合適。層次分析法是在定量與定性有效結(jié)合的基礎(chǔ)上，進(jìn)行層次化和系統(tǒng)化的評(píng)價(jià)方法。這種方式可使企業(yè)在評(píng)價(jià)過(guò)程中根據(jù)有關(guān)的函數(shù)表提供因素比較的等級(jí)，所以會(huì)誤差小并可靠性高，尤其是對(duì)目標(biāo)和結(jié)構(gòu)復(fù)雜、同時(shí)相關(guān)數(shù)據(jù)不足的情況下更加適用。所以作者在探究電網(wǎng)供應(yīng)商評(píng)價(jià)和選擇標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程中，通過(guò)層次分析法評(píng)價(jià)和選擇電網(wǎng)供應(yīng)商[4]。

供應(yīng)商的選擇原則。在選擇供應(yīng)商的過(guò)程中須嚴(yán)格遵守質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)要符合以下條件：要具有工商行政部門頒發(fā)的稅務(wù)登記證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照；具有標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)施、儀器以及固定場(chǎng)地；具備符合供貨的有關(guān)資源及技術(shù)；具有優(yōu)良的資信以及信譽(yù)。

構(gòu)建供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系的層次結(jié)構(gòu)。根據(jù)企業(yè)的需求不同，在選擇供應(yīng)商時(shí)考慮重點(diǎn)也不同，在大部分跨國(guó)公司中成本、質(zhì)量及服務(wù)是其選擇供應(yīng)商的主要標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)電網(wǎng)行業(yè)的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，在評(píng)價(jià)和選擇供應(yīng)商過(guò)程中需綜合供應(yīng)商企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理能力、價(jià)格以及產(chǎn)品質(zhì)量等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)與選擇[5]。

3 中國(guó)供應(yīng)鏈發(fā)展的現(xiàn)狀與展望

我國(guó)進(jìn)入世界貿(mào)易組織后，一定程度上提升了我國(guó)所有資源在各個(gè)國(guó)家的聯(lián)系、配置以及流動(dòng)，在我國(guó)建立研發(fā)和生產(chǎn)基地的跨國(guó)企業(yè)也逐漸增多，極大程度促進(jìn)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展，同時(shí)也使國(guó)內(nèi)企業(yè)與跨國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。在這樣的背景下，國(guó)內(nèi)企業(yè)需最大程度發(fā)揮供應(yīng)鏈管理的作用，提高國(guó)企的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力及供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。供應(yīng)鏈管理是指企業(yè)通經(jīng)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，控制、協(xié)調(diào)與規(guī)劃企業(yè)供應(yīng)鏈的需求和供給。90年代國(guó)外很多發(fā)展較好的國(guó)家都陸續(xù)實(shí)施了供應(yīng)鏈管理技術(shù)，現(xiàn)階段世界上大概百分之七十的跨國(guó)企業(yè)都引進(jìn)了供應(yīng)鏈管理技術(shù)，如沃爾瑪和豐田等知名企業(yè)，進(jìn)而保證企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)。

為順應(yīng)現(xiàn)代世界企業(yè)的發(fā)展，真正落實(shí)資源在各個(gè)國(guó)家的優(yōu)化配置，國(guó)企必須要充分運(yùn)用并發(fā)揮供應(yīng)鏈管理技術(shù)的作用，以此提升我國(guó)企業(yè)在世界范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)能力，可以更好地面對(duì)全球競(jìng)爭(zhēng)壓力及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。但從現(xiàn)階段國(guó)企發(fā)展?fàn)顩r看，因供應(yīng)鏈管理理念引進(jìn)較晚，目前還在發(fā)展過(guò)程中，特別是在國(guó)際次貸金融危機(jī)影響下，同時(shí)我國(guó)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中還存在諸多不規(guī)范的問(wèn)題，受到各種因素的約束。

為有效解決上述情況，我國(guó)企業(yè)需不斷學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外最新的供應(yīng)鏈管理技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，爭(zhēng)取趕上發(fā)達(dá)國(guó)家的發(fā)展水平，在不斷探索過(guò)程中找到最適合我國(guó)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展方向，提高企業(yè)全球競(jìng)爭(zhēng)能力及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。國(guó)外著名的專家曾提出，中國(guó)的供應(yīng)鏈管理正處于飛速發(fā)展階段，發(fā)生著舉世矚目的改變。所以要相信我國(guó)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理會(huì)呈更高層次遞進(jìn)[6]。