基于用電信息采集的用電監察管理

國網江蘇省電力有限公司濱海縣供電分公司 王躍華

1 用電監察管理的相關內容概述

1.1 基本概念

所謂的用電監察管理，簡單來說就是指對供電方的管理，可利用不同的手段及方法對電力生產部門以及電力系統、電氣設備等進行全方位的監控管理，以保障電力輸送的安全性與穩定性，同時也能起到節約電力資源的作用。就現階段實際情況來看，國家對用電監管工作的重視程度越來越高，并頒布了相關的政策條例及法律法規，如《電力監管條例》，嚴格要求各電力企業遵循規章制度行事，并加大自身用電監察管理工作的力度，以減少電力資源浪費，從而更好地為我國社會經濟的可持續發展提供動力與支持。

1.2 現存問題

用電監察管理是一項系統性工作，在開展過程中涉及到非常多的內容，因此難免會受到外部因素的影響而導致一些管理問題的出現，尤其是在當前時代發展進程中，電力企業市場環境更加復雜，這也就對用電監察管理提出更高要求。當前用電監察管理工作中出現的問題有：

技術方面。在當前信息技術與大數據技術持續推進背景下，我國電力企業的發展越來越信息化，智能電網的建設使得傳統電力系統難以滿足需求，不能實現對電表數據的準確采集和分析，導致用電監察管理工作所面臨的難題日漸增加[1]。此外各項新技術、新設備的引入與使用，也對電力工作人員提出更高要求，如不具備較強的技術操作能力就會導致電力資源的流失與損耗，不利于用電監察管理工作的有效開展。

用戶方面。盡管我國加大了對竊電行為打擊力度且取得一定效果，電力企業也相繼提高了反竊電水平，但實際上仍難以有效控制竊電行為的發生，主要是現階段竊電方式更加多元化，無法準確判斷出電力流失的真正原因，且手段越來越隱蔽，嚴重影響電力行業發展。

自身問題。就目前實際情況看，大部分電力企業管理體系建設都還不夠完善，無論是管理機制還是制約機制都或多或少地存在一些漏洞，再加上部分電力企業的用電監察人員綜合素養不高，使得整個用電監察管理工作難以發揮實際效用。

2 用電信息采集系統相關概述

用電信息采集系統是指一種融合了多種現代技術的綜合實時信息采集與分析處理系統，其在運行過程中通常會借助到一些通訊載體，如光纖網、移動通信網絡等，且具備多方面功能，如數據采集、遠程控制、負荷監控管理等。將其應用到用電監察管理中能發揮非常大的作用，不僅可提升數據信息采集效率，也能有效節約電力資源，因此該系統在電力企業中的應用十分廣泛[2]。

主要特點：電力用戶全面覆蓋。在該系統的大力支持下電力企業可采集到所有電力用戶信息，如居民用戶、專線用戶等，同時還可采集變電站、小水電等各類計量點，覆蓋面非常廣；用電信息全面采集。在該系統支持下，電力企業在數據信息采集方面將會更加全面化，不僅能自動采集所有用戶用電信息，并具有預付費控制、負荷控制等多種功能，能最大化滿足電力企業發展需要；全面預付費管理。在該系統支持下電力用戶可實現預交費、后結算的業務，系統也會通過連續的數據采集方式了解用戶剩余電費額度，并在額度低于設定標準時執行跳閘程序，從而有效節約了電力資源。

與用電監察的關系：簡單來說是相互促進、相互發展的關系。用電信息采集是現代社會發展下的產物，是智能化抄表收費的重要步驟之一，對電力企業的長效發展有重要意義，不僅可給廣大用電用戶提供更大的便利，同時也能為企業進行數據核算提供更加精準的數據信息，從而保證核算的準確率及收費效率。而用電監察管理屬于第三方專業機構的重要內容，主要是對用電方和供電方的全面監督與管理，在用電信息采集系統的支持下，能幫助監察人員更好地采集數據信息，掌握用電方與供電方的具體情況，充分發揮出用電監察管理的作用與價值。

3 基于用電信息采集的用電監察管理策略

實施用電信息在線監測體系。進行用電信息采集與整理的工作過程中，一旦遇到數據異常情況，想要快速尋找問題根源就須借助用電信息采集系統，從而可大大降低用電監察管理問題出現的頻率。基于此，在具體實施過程中應跟隨時代發展方向，借助互聯網技術構建在線監測管理平臺，以提高用電監察管理系統的穩定性與可持續性，幫助工作人員擺脫傳統單一的抄表工作并提高整體的工作準確性。另外，實施用電信息在線監測體系還能及時對出現的竊電行為進行預警提醒，從而幫助工作人員更快地制定違規用電處理方案，有效保障電力企業經濟利益最大化[3]。

加強用電信息管理的數字化建設。隨著新時期社會的不斷向前發展，我國電力企業也越來越朝向智能化的方向前進，為更好滿足電力企業發展需要，提供更優質的電力服務，還必須加強對用電信息管理的數字化建設，尤其是要升級與完善管理系統中的預警機制，這樣才能對突發狀況進行快速干預，幫助工作人員更好地制定解決方案，從而避免電力資源浪費，同時也能更好地維護用戶合法權益，減少用戶與企業間的矛盾。在具體實施過程中，電力企業應實時收集用戶用電信息，對公共電力設施與電力設備進行實時監控，并借助信息技術將收集到的各項信息內容錄入系統中，一旦系統檢測出問題則會自動預警并做出初步判斷，從而有效節省維修處理時間，促進管理效力的提升。

建立完善的用電監察管理體系。為進一步加強用電信息采集在用電監察管理中的應用價值，還須建立完善的用電監察管理體系，在這個過程中需注意：加強對監察管理人員的培訓工作，促使他們不斷學習最新電力知識，以提升違規用電處理能力，確保電力系統的安全穩定，促進企業的良好發展；對竊電行為應持續加大對其管理力度，嚴格遵循規章制度辦事，對竊電企業或竊電用戶實施嚴厲懲處，以減少電力企業經濟損失；為進一步加強對用電客戶的用電行為管理，電力企業還需加強外部合作，與當地區域內的有關部門進行協同辦公，這樣才能最大化地提升用電監察管理水平，從而降低竊電行為的發生。

建設層次化的信息用電管理模式。加強用電信息采集系統的有效運用可更好地完善用電監察管理模式，提高其管理的全面性與科學性，從而最大程度地滿足廣大用電客戶的需求。基于此，電力企業應建立層次化的信息用電管理模式，充分利用好用電信息采集系統在數據收集方面的優勢，根據我國現階段的階梯式收費標準及用戶用電實際情況，來進行用戶用電層次的劃分并制定針對性的監察標準，這樣更有助于全面了解不同用戶間的用電需求，對存在的竊電或違規用電行為也能一目了然，從而大大提升用電監察管理工作的整體效率。如，電力企業在對某一區域用電客戶的各項用電數據情況進行收集與處理后，如出現參數值與平常用電度數相差較大的現象時則說明用電異常，工作人員可對電流、電壓等內容進行全面分析與研究，從而更準確地判斷出用戶是否存在竊電或違規用電行為。

提高用電監察管理的工作效率。想要促使用電信息采集在用電監察管理工作中充分展現其價值，還須注重用電監察管理工作效率的提升，這并不單是指實際操作方面的效率，更是指能夠靈活運用現有設施設備進行管理，從而更好地發揮出這些設備應用價值的最大化。為此，工作人員應充分意識到用電信息采集系統對人力、設備及技術的重要性，并在此基礎上對用電監察管理模式進行出創新與完善，使其能夠發揮更大的作用，同時還需建立一套完整的績效指標，以便為工作人員開展各項監察管理工作提供指導，從而進一步提高整體工作效率。

在綜上，當前新時期社會背景下，對當前的用電監察管理工作進行改革創新具有非常重要的現實意義，不僅有利于緩解我國當前電力緊張的現狀，同時也能促進我國電力企業的長效可持續發展。因此相關負責人必須要提高重視，充分意識到用電監察管理革新的重要性，并積極探索其優化策略以提高管理效率與質量，這樣才能更好地實現電力企業經濟效益的極大提升，并為廣大用戶的安全穩定用電提供保障。