基于工業工程理論的高校財務結算流程路徑優化研究＊

劉春仙 王 鳳 于 萍

（山東藥品食品職業學院，山東 威海 264200）

一、工業工程理論概述

工業工程理論體系是綜合性的知識體系，是對整個工序中的人員、生產物資、機器設備、動力能源及信息所組成的組合體系進行設計、改善和設置的一門學科，其核心是縮減成本、改善生產或工作質量及效率。本文從提高X高職院校財務工作效率和服務質量這一總體目標出發，對X高職院校財務結算流程已經存在的問題進行歸因分析，從財務部門與職能部門業務融合、財務人員隊伍建設、業財一體化信息平臺建設等方面優化財務結算流程[1]。

二、當前X高職院校財務結算流程中存在的問題

1.業務部門與財務部門互動不足

當前X高職院校作為山東省優質高等職業院校立項建設單位之一，其各項業務活動也圍繞創建山東省優質高等職業院校的目標而展開，但各項業務活動如科研、教學、社會服務、后勤管理、基礎建設等分散在各職能部門，財務活動雖然以經濟手段的方式貫穿于科研、教學、社會服務、后勤管理、基礎建設等各項業務活動中，但在財務結算的流程中，業務活動事先受財務約束較弱，事后財務結算數據很難及時、準確地反饋給各項業務活動的職能部門。

2.財會隊伍力量薄弱且存在明顯斷層

高校的財務會計人員隊伍建設是高校人才隊伍建設中的重要組成部分。X高職院?，F有12位在職財務人員，其中近五年入職人員10人，斷層嚴重，且缺乏業務能力精湛的財務人員。導致在實際工作中的許多問題只能參照單一的會計理論，或者咨詢其他高校具有相關經驗的財務會計工作人員。但由于各高校業務活動及財務結算流程的差異性，其他院校的經驗很難行之有效地解決X高職院校的財務結算問題。這不僅增加了X高職院校財務人員的業務難度，也使X高職院校面臨更多潛在的財務風險。

3.缺乏成熟的業財一體化信息平臺

為提高教育教學的信息化建設水平，X高職院校于2018年實施智慧校園建設項目，并以該平臺為載體，由財務人員與工程師共同開發財務結算模塊，結合財務業務實際初步搭建了涵蓋預算管理、在線報銷、在線審核、結算數據共享等多個功能的財務資金管理平臺。自行開發搭建財務結算模塊信息量大、細節煩瑣，受崗位限制，財務人員很難兼顧預算管理、報銷審核及資金管理各方面職能。另外，由于工程師不具備財務專業知識，實際呈現出的財務模塊的功能與實際需求還存在差距，如在線報銷憑證附件審核時只能下載后才能閱覽、圖片不能旋轉；工資條只能上傳固定字段，不能呈現實際發放情況[2]。

三、基于工業工程理論的高校財務結算流程路徑優化策略

1.建立財務部門與業務部門聯絡制度

為實現財務管理活動與教務教學管理活動、學生工作管理、網絡信息管理、人事管理、科研工作管理的有機融合、相互協同、深度聯動，打破業務部門與財務部門信息孤立的局面，財務管理部門應根據各業務職能部門的實際業務流程，主動嵌入教學、人事、科學研究、校企合作、學生管理、社會服務等業務領域，業務職能部門也應主動了解本單位相關的會計與財務制度及結算流程。通過強化財務聯絡員制度、定期財務宣講制度等增加財務部門與業務部門的溝通頻率，打破信息壁壘。

2.提升財務管理人才隊伍建設水平

高校財會人員需要掌握大量的財會、審計、內部控制、稅務等方面的專業理論知識，并結合本單位實際，解決實際業務問題。還要在本單位戰略管理的大背景下，結合高校各業務部門的業務特點和流程，為決策者、管理者提供財務數據支撐和輔助。當前X高職院校應通過部門內部業務學習、專業培訓、交流學習等方式提升現有財務人員的業務水平，也可以通過人才柔性引進政策等方式聘請其他高校財務業務能力精湛人員加入本單位財務管理隊伍中。通過優化崗位配置、創新財務管理手段等方式提高高校財務管理質量、提升高校財務服務水平[3]。

3.搭建業財一體化財務管理信息平臺

當前X高職院校初步搭建起在線報銷平臺，通過在線文檔的方式實行預約報銷制度，并通過月度預算提報制度進行預算管理。但仍存在著財務結算手續復雜、報銷人員排隊時間太長、簽字審批環節多周期長、財務人員審核任務繁重、預算提報執行不理想的問題。借鑒其他高校財務信息化平臺優秀經驗，積極引進成熟的業財一體化財務管理信息平臺，通過對在線報銷填報流程、付款流程、電子簽章流程、報銷單投遞和業務查詢流程、憑證影像化存檔及查詢流程進行系統設計構建，再造財務報銷結算流程，提升在線報銷效率及服務質量。增加預算管理模塊，強化對預算提報預算審批預算執行各環節的監督，嚴格財務管控。最終形成財務結算業務、預算控制、賬務處理、資金支付的全鏈條財務管理信息平臺。運用學院網站、公眾號等平臺宣傳財務制度及結算須知等，簡化財務結算參與人員的工作流程，提高結算效率。強化財務數據開放理念，建立“數據決策、數據賦能、數據管理、數據創造”機制，使財務信息成為科學研究、教育教學、校企合作、學生工作、社會服務、后勤管理、基礎建設等各項業務活動的重要支撐。