淺談高校圖書館智能化管理與服務(wù)

（山東醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校，山東 臨沂 276000）

一、智能圖書館概念基本概述

在高校中，圖書館管理與服務(wù)已經(jīng)趨向現(xiàn)代化，如學(xué)生想要借閱、還圖書，不需要像以往一樣去圖書館借，讀者可以不受時間、空間限制，通過學(xué)校官網(wǎng)公眾號就可以在手機上查找想要看的圖書資料，當圖書的使用快要超期時，手機自動會提示，如果遇到特殊的情況或者書本沒看完的狀況下，學(xué)生還可以在網(wǎng)上續(xù)借。傳統(tǒng)的借書方式需要學(xué)生詢問管理人員才能了解，這對學(xué)生帶來了極大的不便，智能化方式可以及時地追蹤到圖書的更新、使用情況，還能自動的根據(jù)學(xué)生不同的專業(yè)推薦書本。智能圖書館憑借著先進的通信技術(shù)，把建筑設(shè)計、硬件設(shè)備和信息資源進行有效的結(jié)合，這樣能夠根據(jù)不同的用戶（學(xué)生、教師）提供不同的個性化服務(wù)，為讀者提供所需要的各種信息。

二、圖書館建筑的智能化

自動化、計算機網(wǎng)絡(luò)化等是智能圖書館的主要特征，建筑智能化采用了現(xiàn)代計算機通信技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)對圖書館的建筑、資源進行自動監(jiān)控和管理，如讀者想要查找資源更加快捷便利。圖書館建筑智能化首先在設(shè)計方面是關(guān)鍵因素，建筑應(yīng)該體現(xiàn)綠色、環(huán)保，充分利用大自然的資源，節(jié)能減耗。根據(jù)高校在校生人數(shù)和教職工隊伍，可以事先統(tǒng)計學(xué)生在圖書館的時間，然后合理地安排設(shè)計空間，如設(shè)計報告廳，這樣方便學(xué)生學(xué)術(shù)交流，也能夠為未來的發(fā)展奠定基礎(chǔ)，圖書館的溫濕度、光照、監(jiān)控保衛(wèi)等基礎(chǔ)設(shè)施的建立都應(yīng)該使其完善，中央控制可以采用全覆蓋、多點式的方式。信息資源的建設(shè)是現(xiàn)代化圖書館的基本需求，因此，綜合布線系統(tǒng)要更加地符合標準，在未來的發(fā)展空間上，建筑智能化還應(yīng)該要留下一定的空間、位置。

三、圖書館智能化管理和服務(wù)的策略

1.加強圖書館智能化信息合作

在信息經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，在各級各類的高校圖書館中，智能化管理幾乎已經(jīng)普及到了很高的程度，多數(shù)在校生也能夠有效地利用好資源，然而，在這個過程中也不乏存在一些問題，如何從最大程度和范圍上利用好智能化信息和解決這些尚待解決的問題已成了迫在眉睫的現(xiàn)象。高校中尤其是文科、師范院校，最大的資源就是圖書，但是怎樣正確倡導(dǎo)學(xué)生閱讀書籍、擴大圖書對學(xué)生的影響力是目前需要解決的一個問題。基于這一現(xiàn)象，高校可以和網(wǎng)絡(luò)上的相關(guān)文獻、信息推送平臺等網(wǎng)站進行合作，這樣不管是在線上還是線下，學(xué)生都可以進行學(xué)習(xí)，拓展課外的知識，如慕課、知到等，如果遇到特殊的情況，根據(jù)不同的院系，學(xué)校可以和合作的平臺申請線上視頻學(xué)習(xí)推送。論文是每個高校畢業(yè)生都必須要面臨和完成的，學(xué)生寫作相關(guān)文章或者論文時，一般會在網(wǎng)絡(luò)上查詢文獻資源，很多學(xué)生都會選擇中國知網(wǎng)、丁香網(wǎng)等，但是有的學(xué)生也會借鑒一些國外的網(wǎng)站，這使得沒有版權(quán)，學(xué)生需要花費注冊才能查找文獻，因此，學(xué)校可以買下網(wǎng)站的版權(quán)，這樣就極大地方便了學(xué)生的學(xué)習(xí)，相比較紙質(zhì)版的圖書，它的更新速度很快，能夠很好地服務(wù)學(xué)生人群。目前在很多高校，尤其是學(xué)生宿舍，都幾乎覆蓋了無線通信網(wǎng)絡(luò)，手機、電腦的使用也提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的能力，但是由于版權(quán)的使用問題，這并不代表著學(xué)生查閱資源能在各個網(wǎng)站上查詢，這需要學(xué)校的相關(guān)負責(zé)人和開發(fā)版權(quán)對象簽訂協(xié)議達成一致，學(xué)生才能正常的使用，我國的很多網(wǎng)站學(xué)生都能使用，但是當中的文章質(zhì)量水平參差不齊，很難滿足大部分的學(xué)生。因此，高校在買網(wǎng)站使用權(quán)時，應(yīng)該考慮到大部分的學(xué)生的情況，可以先做一個問卷調(diào)查，從分析學(xué)生個體和群體入手，了解和分析擁有電腦學(xué)生的人數(shù)和，然后根據(jù)實際情況，可以在圖書館多安置一些電腦設(shè)備，這樣就可以有效地節(jié)約時間，學(xué)生可以不用排隊等候。

2.建立完善的服務(wù)系統(tǒng)

一般而言，高校圖書館的服務(wù)對象不止學(xué)生，有很多教職工人員、行政人員、科研人員可以借閱。因此，讀者群體的不斷擴大，這對圖書館綜合化、系統(tǒng)化管理的要求也越來越高，學(xué)生群體也喜好游覽手機，學(xué)校管理人員可制定出一套健全的管理服務(wù)系統(tǒng)，如建立自己學(xué)校的系統(tǒng)，開發(fā)一個掌上圖書app或者建立一個網(wǎng)站，要求學(xué)生完成注冊登錄后，學(xué)校和教師可以在軟件中分享時事熱點、文化、學(xué)術(shù)等。為了培養(yǎng)和引發(fā)學(xué)生游覽的興趣愛好，分享的新聞要點，學(xué)校專業(yè)人員可以通過剪裁要點，不脫離和刻意夸大文章主題的同時，要做到簡潔明了，讓學(xué)生看了一目了然。學(xué)校可以邀請學(xué)校社團、學(xué)生會、班干部等宣傳軟件的開發(fā)使用，當學(xué)生第一次游覽新聞點時，可以在文章的開頭增添一些新題材，如果學(xué)生想要繼續(xù)游覽，就需要注冊，這樣也能夠讓后臺管理人員進行有效的管理統(tǒng)計。

3.加強智能化人員對于素質(zhì)的培養(yǎng)

圖書館智能化、服務(wù)化的過程中，人員和團隊起到了關(guān)鍵性的作用，他們主要的工作任務(wù)就是清除“舊信息”，更新填補“新信息”，同時處理圖書館信息化過程中出現(xiàn)的問題，因此，管理人員要在專業(yè)的素質(zhì)能力，技術(shù)、知識等方面要有一定的基礎(chǔ)能力，從很大程度上講，圖書館團隊人員的力量隊伍直接影響和智能化整體服務(wù)性的優(yōu)勢與劣勢。高校應(yīng)該從根本上重視圖書管理人員的工作，可以定期的培訓(xùn)人員，有條件的學(xué)校可以邀請專家開講座分享問題，對專業(yè)人員的招聘挑選，學(xué)校應(yīng)該從多方面來進行考慮，工作的過程中也要做好監(jiān)督管理。

結(jié)語

高校圖書智能化的廣泛應(yīng)用，學(xué)生應(yīng)該抓住并利用好這個機會，以便很好地服務(wù)學(xué)習(xí)生活，同時在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，也應(yīng)該辨別真假，擁有一雙慧眼。