基于互聯網平臺煙葉片區化管理模式的構建與應用

太玲萍

（曲靖市煙草公司陸良分公司，云南 曲靖 655000）

互聯網技術的進步和發展也在一定程度上促進了我國煙草產業的發展。目前，根據上級部門的要求，煙草行業的相關機構崗位要進行轉型升級，從原來的管理模式趨于扁平化模式發展。基于此，本文結合相關案例分析如何開展以互聯網平臺為主的煙葉片區化管理工作。

一、傳統模式下的煙葉生產管理問題分析

當前，我國少數縣市級單位的煙草公司在煙葉生產管理經營過程中，依然沿用傳統的直線式管理經營模式，對煙葉生產經營工作產生了非常不利的影響，綜合來看，以傳統模式為基礎的煙葉生產管理經營模式往往存在以下問題。

1．機構人員龐雜，投入和產出不能實現均衡

通過對一些縣一級的煙草公司進行調查研究分析可知，很多縣一級的煙草公司采用的管理模式多為直線型管理模式，也就是所謂的模式，即技術站、生產收購管理股各一個，煙葉站和收購站多個的模式。但是隨著我國經濟的發展和政府部門對煙草行業的調整，很多煙葉站的煙草種植面積在不斷降低，進而導致煙草公司的投入和產出不能實現有效均衡。

2．管理層級較多，效率低下

目前我國多數縣一級的煙草企業采用的煙葉生產管理經營模式沿用：技術推廣——煙葉站——收購站，這一直線模式的管理鏈條。上級部門下達的命令傳達到最下一級往往需要經過中間更多層級的傳達，在一定程度上降低了工作效率。此外，管理層級過多也會導致機構人員冗雜，人浮于事。

3．缺乏統一的執行標準，業務指導較多

煙草公司在生產煙葉的過程中，類似生產股、技術推廣站等目標均會來開展相應的生產目標管理工作。同時，上述相關部門在管理的過程中，往往會采用不同的模式，在缺少統一的執行標準管理下，非常容易導致煙草公司的生產管理經營管理出現混亂。

二、基于互聯網平臺煙葉片區化管理模式的構建策略分析

結合傳統模式下的煙葉生產管理缺陷分析可知，如果想要實現產出和投入平衡，提升煙葉管理質量，一定要緊密依靠互聯網平臺，以互聯網平臺作為技術托底，針對相關的生產組織機構進行精簡和分工，用扁平化管理模式代替原來的“1+1+N+N”模式。

例如，煙草公司可以采取以下措施。第一，煙草公司可以從縱向管理鏈條作為組織精簡的突破口，然后通過科學應用信息技術來減少不必要的中間管理層級。但是需要注意的是，所謂的精簡并不是一味地裁撤機構，也不是增加其他崗位的工作量，管理的重點方向在于增加專業崗位和監督崗位等，相關的煙草技術人員的工作量也并沒有大幅度的增加。在實現信息高質量傳達的同時提升管理效率和質量。第二，煙草公司需要以互聯網平臺為主，通過引入先進的互聯網技術來開發相應的煙葉片區化管理移動端和電腦PC端。其中移動端的面向對象多為煙草技術人員和煙葉種植人員，上述人員可以通過掃描二維碼或者獲取下載鏈接的方式來進入到手機客戶端中，在手機客戶端內，具體的功能模塊由工作任務、煙農答疑解惑、信息查詢、生產管理、生產任務等模塊組成。舉例來說，如果煙草技術人員需要查詢自己的工作量和工作任務清單，就可以進入到生產任務模塊中，獲取上級部門安排給自己的工作任務。和傳統的任務層層下達的管理模式對比分析可知，技術人員可以及時獲取到和自己相關的工作任務，對提升工作效率具有重要的意義[1]。

如果煙草種植人員需要提升自己的煙草種植技術，可以在技術人員的幫助下進入到煙農答疑解惑模塊中，可以通過觀看視頻的方式學習煙葉栽培技術。同時，還可以借助該平臺查詢煙葉種植進度和收購進度，等等。

在電腦PC端，主要面向對象為煙草公司的管理人員和系統人員，PC端的核心功能為了更好地實現生產信息的聚集，為信息的高效率傳播和共享創造條件。

舉例來說，當管理人員進入到PC端之后，可以通過登錄“生產管理”模塊來獲取管理區域內的煙葉種植進度、烘烤進度等數據，同時還可以依靠信息數據做出相應的生產經營決策部署工作[2]。

由此可見，依托互聯網技術，不僅可以實現線上線下的扁平化管理，同時也對縣一級的煙葉片區化管理工作創造了優勢條件，可以大幅提升管理效率和經濟效益。

三、互聯網平臺煙葉片區化管理模式的應用分析

1．具體的運作流程分析

如果應用以互聯網為基礎的煙葉片區化管理平臺，其具體的運作流程如下所示。

①相關的管理人員登錄移動端或者電腦PC平臺，按照“收購線客戶經理對接生產部管理人員流程”注冊登錄方式進行登錄；②如果要開展系列的行政管理工作，則按照客戶注冊經理對接區域經理流程登錄客戶端；③如果要開展相關的監督工作，則按照質量檢驗對接支部書記登錄流程登錄客戶端；④如果要開展相關的技術考核工作，則按照客戶經理對接質量檢驗登錄流程登錄客戶端。

例如，在具體的操作過程中，不同部門的用戶在注冊登錄平臺的過程中，需要根據平臺提示的要求，提供個人的工作基本信息以及所在的片區的信息，這樣可以為后臺管理人員劃分不同管理部門人員權限創造便利。

如果上級部門需要傳達數據信息，可以直接向縣市級的煙葉收購點直接下達相應的生產任務，并直接完成相關的數據上傳工作。借此來為下一級部門溝通創造有利的條件。

2．可以更好地對部門機構進行整合和精簡

煙草公司依托互聯網技術為托底，來開展煙葉片區化管理工作，可以有效對冗雜的管理和機構進行精簡。

舉例來說，在開展片區化管理工作之后，可以原有的生產收購股、技術推廣站進行合并，將其統一成為生產部門，該部門的核心職責在于全區域的煙葉生產和收購工作。在生產部的領導下，可以對煙葉的生產和收購工作進行統一監督和管理。除此之外，煙草公司還可以根據自身的發展經營情況依托互聯網平臺開展行政、監督和技術管理工作，在統一的領導下實現煙草公司生產、紀律監督以及技術管理工作，由此大幅度提升了煙草公司的管理質量和效率[3]。

同時，在引入互聯網平臺片區化煙葉管理模式后，原來的由站長到技術指導員的管理模式，直接向區域經理——客戶經理轉化。在很大程度上實現了管理人員職能的拓寬，也間接提升了煙葉公司的管理效率，避免出現人浮于事的現象。

以某煙草公司為例，該煙草公司在2017年度就開展了以縣一級單位為基礎的互聯網煙葉片區化管理工作，并取得了較好的管理效果。在該關聯技術的加持下，不僅改變了原來的“1+1+N+N”管理模式，同時也減少了不必要的管理流程。煙草公司僅僅依靠一名生產部負責人和一名生產部支部書記來負責相關的煙葉種植、收購、生產和營銷工作，其中支部書記的核心職責是對煙葉生產經營流程進行管理監督。此外，在應用該技術后，該區域的煙葉人均生產數量也從原來的950增加到了1500，漲幅在58%左右。

3．優化人員結構，提升管理質量

在引入以互聯網平臺為基礎的煙葉片區化管理技術后，很多縣一級的煙葉生產管理公司，開始按部就班地對自身的管理部門進行整合，對人員結構進行優化。

舉例來說，為了迎合該技術下的扁平化管理態勢，很多縣一級的煙葉生產管理公司開始對自身的經營情況進行分析和整理，并根據生產經營需求對一些冗余的部門進行整合，對管理層級進行縮減。如在傳統的管理方式下，部門數量就高達10個，經過模塊化整理后，直接將其劃分為生產部和營銷部，并將管理層級從原來的四個縮減到兩個，整合率高達40%。除此之外，煙草公司還通過優化自身的社會人才招聘政策招聘了一批高素質的綜合人才，有效改善了煙草公司人均學歷水平不足的現象，等等。

4．提升了員工的積極性和工作滿意度

經過管理模式改革，煙草公司也對自身的員工激勵機制進行了優化和調整，確保讓全體在編員工享受到了公司的福利待遇。

舉例來說，煙草公司開始在基層員工之間開展崗位彈性管理制度，結合員工自身的工作實際情況以及工作量以及工作態度等因素，設置不同類別的崗位彈性價值。彈性價值區間在0.2—0.8之間。員工彈性價值區間的變化直接影響到自身的福利待遇制度，對激發員工工作熱情和工作積極性具有非常重要的作用。以煙葉一線員工的價值系數為例，其年終福利待遇增加幅度在3萬元左右，在足夠的工資福利待遇激勵下，一線人員的工作積極性大幅度提升。

5．有效提升煙草公司的管理運行質量

當煙草公司開展煙葉片區化管理模式后，企業更加注重團隊合作和團隊激勵工作，通過保持員工和自己所屬團隊之間的溝通和協作來提升員工工作效率，進而間接提升煙草公司的管理運行質量。

舉例來說，煙草公司針對部分分流的職工和在崗職工都應用了競爭上崗的制度，借此來提升員工的危機意識，讓員工有更多的時間來專心在業務和技術上。經過調查分析研究發現，經過管理模式改革后，越來越多的青年職工開始關注企業的發展情況和煙草行業的發展態勢，也對煙草行業的動態變化更加敏感。同時，煙草公司還通過定期組織員工培訓的方式來提升員工的工作技能水平，對員工的業務知識范圍進行有效拓展。

結語

綜上所述，本文結合實際的案例，來分析煙草公司在開展以互聯網技術為基礎的煙葉片區化管理經營模式改革后，對企業產生的影響，然后結合實際情況對片區化模式的構建策略、應用策略進行了詳細的闡述和分析。在扁平化管理的指導下，依托互聯網平臺技術，基于縣級煙葉產區管理機構優化、管理效率提高、員工活力激發、人工成本降低等目標，探索了一條煙葉生產平臺化發展的新方向和新路子。這種管理模式的運用和實施，對于進一步挖掘企業潛力、促進企業發展、管理、經營等方面有很好的借鑒意義。