建筑工程項目管理質量控制措施研究

郭芳

（山西八建集團有限公司，山西 太原 030027）

0 前言

質量是建筑工程的生命，而建筑工程的實際施工質量會直接影響建筑工程的使用效能?，F階段，國內建筑施工行業已經進入轉型發展的新階段，所以需要提高質量管理工作的重視程度，并把控好這部分工作中的細節問題。建筑工程施工具有投資數額大、涉及面廣、施工時間長等特點，所以說想要做好質量管理工作必須要克服層層阻礙，當然這一現狀也從側面說明了這方面改革的緊迫性。對此施工單位內的相關負責人員需要轉變認識，革新工作理念。

1 影響施工質量的主要因素

具體來說，影響實際施工質量的因素主要體現在以下方面：①人的因素，主要指的是領導者的素質，領導者的素質會決定其在施工中對于人力資源因素的控制程度。建筑施工的特殊性決定了“人”是整個施工環節的主體，實際參與施工的技術人員、管理人員、基層施工人員的專業素質都會影響到施工質量。隨著近幾年國內建筑施工行業的轉型升級，大部分施工單位的現場管理人員與技術人員都已經認識到質量管理工作的重要性，而且也在積極開展這方面的改革實踐[1]。但基層施工人員和現場管理人員專業素質參差不齊的問題卻一直沒有得到有效解決，主要是因為特殊的工作環境以及薪資福利待遇無法讓經過系統培養的專業人才深入一線，所以各個環節的基礎施工大都是由外來務工人員完成的。雖說他們可以依靠過去積累下的經驗完成各環節具體施工工作，但卻不具備足夠的質量管理意識，因此不知道該如何配合相關領導開展質量管理改革，根本無法保證改革效果；②材料因素，具體包括施工中用到的原材料、成品材料、半成品以及構配件，它們都是構成建筑工程的基本要素。材料質量會直接影響整體建筑工程的施工質量，所以需要重視材料質量的管理把控[2]。隨著建筑施工行業的轉型發展，國內建筑材料供應市場已經進入了“百花齊放”的發展新階段，而這方面的變化則為材料采購工作帶來了新難度。建筑施工中，施工單位需要制定標準化的材料采購流程，之后還需要安排專人來負責這部分工作。在此基礎上，需要系統規劃好材料的運輸、儲存工作，并且在材料入場前進行二次質量檢驗，之后才能夠為后續各工序的有序推進打好基礎；③方法因素，具體包括施工中組織管理措施、技術方案、工藝流程，以及施工質量檢測工藝等。在正式施工前，需要結合實際施工制定完善的施工管理方案、管理制度，同時在綜合分析施工技術難點的基礎上確定具體的施工工藝流程，及確定施工方案時需要綜合考慮技術、管理、組織、操作等方面的因素，力求技術方案可行、經濟合理、工藝先進、操作方便，有利于提高質量，加快進度，降低成本施工。

2 建筑工程項目管理質量控制出現的問題

2.1 管理人員隊伍能力不強

結合實際工作現狀分析，雖說圍繞著建筑施工所開展的管理改革工作正在穩步推進之中，但卻有很多施工單位一直在沿用傳統的施工管理模式。再者，近幾年國內建筑施工行業的蓬勃發展使各地出現了很多中小型建筑施工企業，之后他們也在二三線城市中拿到很多施工項目[3]。然而這類施工企業卻在引進人才時將工作重點放在了技術型人才的引進之上，沒有對管理人才的引進及培養工作給予足夠的關注及重視，最終造成建筑工程管理人員隊伍能力不強，實際管理水平難有提升的問題。

2.2 質量管理制度不健全

在建筑施工中，能否建立科學嚴謹的質量管理制度，并將其準確落實到位至關重要，將直接影響實際施工質量。所以，需要提高這類問題的關注度。結合實際管理工作分析，眼下施工單位依舊沒有建立起科學嚴謹的質量管理制度，于是各類違規操作、非法操作的問題一直沒有得到有效控制[4]。具體來說，由于建筑施工的利潤正在逐漸透明化，很多施工單位都在通過使用劣質施工材料來壓縮施工成本，由此造成很多質量安全事故。此外，沒有明確相關管理人員的工作職責，所以即便出現問題或質量安全事故也無法準確劃定責任，因此問題始終無法在第一時間得到解決。同時施工單位內各部門沒有建立起完善的監督檢查制度，缺少完善的獎懲機制，既無法保證施工管理人員的積極性，又無法保證基層施工人員的工作行為。綜上所述，今后應當提高對這類問題的關注度，結合實際施工需要制定有效、可行的質量管理制度，按時間節點進行現場檢查評比，重視制度化公平、公正管理。

2.3 工作人員綜合素質有待提高

建筑施工行業基層工作人員專業素質有待提升的問題是困擾整體行業轉型發展的頑疾，而且會直接影響實際施工質量。具體來說，受工作環境、薪資福利待遇等因素的影響，建筑施工中的基層工作人員大都是進城務工的農民工。雖說他們可以完成高強度的施工任務，但缺少系統培訓，因此始終沒有形成專業化的質量管理控制意識[5]。施工過程中，各類新設備、新工藝已經在相關方面得到廣泛的應用，所以說經常能夠見到基層施工人員“一邊摸索一邊施工”的現象。如此不僅無法保證施工質量，而且會造成更嚴重的質量安全事故。在此基礎上，實際施工中還經常會見到施工人員為了趕進度而進行違規或非法操作的問題，這同樣會對施工質量造成干擾，之后還極容易造成意外傷害事故。

2.4 工程質量監督不嚴謹

對施工質量進行科學有效嚴謹的監督是保證整體施工質量的基本前提，然而在實際施工環節卻很少有施工單位能夠將這一環節的工作落實到位。問題主要體現在施工質量監督力度不大之上，很多崗位或工序的施工都面臨無人監督的尷尬局面。由于監督力度不強，很多質量不達標的施工材料也被應用到相關工序的施工作業之中，為整體建筑工程質量埋下巨大的安全隱患。

3 建筑工程項目管理質量控制的主要措施

3.1 加強管理隊伍建設工作

建筑施工的特殊性和復雜性特點決定了施工中會有可能遇到各式各樣的問題，因此想要提高施工質量就必須要做好管理隊伍建設工作。具體來說，施工單位需要結合行業發展的新形勢打造一支高素質的管理團隊，之后還需要明確各崗位管理人員的實際工作職責并建立與總包單位責任人職責和分包單位責任人職責相匹配的管理制度。在此基礎上，還需要加強各施工單位以及施工單位各業務部門之間的溝通交流，進而控制施工進度以及施工質量。此外，還需要安排好不同工序施工的人員及物資調動工作，要明確各道工序的直接質量責任人，以確保能夠加大質量管理力度。從宏觀角度分析，在建筑施工中加強管理隊伍建設工作時一定要做好“放權”，即不能將整體工程的施工質量管理職責交給一個人，以保證實際質量管理力度。最后還需要控制好實際施工進度，嚴禁為了趕工期而降低質量管理要求的做法。

3.2 建立健全質量管理制度

建立健全質量管理制度可以為建筑施工質量管理控制工作的創新改革打下堅實的基礎，因此需要提高對這部分工作的關注度。第一步需要明確具體的質量管理思路，應當按照事前預防、事中控制以及事后反饋的原則開展具體的質量管理改革。第二步需要針對施工中可能會出現的問題做好預防措施，尤其要注意做好細節部位施工圖紙的檢查審核工作。第三步需要明確各崗位管理人員以及施工作業人員的工作職責，以保證相關方面的質量管理控制措施可以準確落實到位。要注意制定系統化的質量管理方案、明確管理目標，進而提高整體施工質量。第四步還需要建立完善的獎懲機制，要對表現優異的員工進行獎勵，對出錯或是出現失誤的員工進行必要的處罰，敦促其端正工作態度、約束自己的工作行為。

3.3 加強施工技術質量管理

能否在建筑施工中選擇合適的施工技術也會影響實際施工質量，所以要重視這一環節的質量管理。具體來說，需要根據實際施工需要選擇合理的施工技術工藝，進而制定科學嚴謹的技術方案。期間，需要做好各道工序的協調配合，以保證實際施工效率。需要注意的是，在選擇技術工藝時不能一味地求新、求變，一定要立足于實際，切忌出現“本末倒置”的錯誤。

3.4 提高工作人員綜合素質

首先需要做好基層工作人員的思想道德教育，要敦促其遵循正確的施工流程、推廣規范化操作模式，以減少由于人為疏忽而造成的質量安全事故。在此基礎上，還需要做好基層工作人員的專業技能培訓，要引導其掌握全新的施工工藝、施工技術理念，幫助其提高工作效率和工作質量。最后需要做好施工人員的質量管理意識培訓，引導其正確認識質量管理工作的重要性，積極配合這方面的改革，進而營造全新的質量管理格局。除了基層工作人員的培訓之外，還必須要做好施工管理人員的培訓教育，要引導其轉變過去所秉持的管理理念、革新管理方法。

4 結束語

質量是建筑工程的生命，尤其在國內建筑施工行業轉型發展的大環境下，需要做好相關質量管理措施的推廣應用，進而營造出全新的質量管理格局。筆者在分析現存問題的基礎上對這類問題進行研究，希望對推進相關工作的創新改革有所幫助。