“三顧茅廬”換回大單

文／姚 翔 孫 芳

貴州畢節(jié)石油綺陌一加油站新上任站長耿麗在大干“30天”大客戶開發(fā)競賽中，新開發(fā)潤滑油客戶一戶，銷售金額20900元。

4月，在一次加油開票的閑聊中，耿麗得知客戶織金菲達綠色環(huán)境有限公司負責(zé)人張先生有46號抗磨液壓油的需求，開始推介產(chǎn)品，但因價格沒有達成合作。5月中旬，她再次來到張先生的辦公室，耐心介紹售后服務(wù)，但張先生表示有需要會聯(lián)系。

6月底，耿麗接到了張先生的電話。“我們遇到緊急情況，你可以在兩個小時之內(nèi)送貨上門嗎？如果可以請準備100桶……”“沒問題。”耿麗回答道。兩個小時的時間如約而至，耿麗親自隨車送到了貨。看著她嬌小的軀體中似乎有著用不完的力量，卸完貨之后對方卸貨的師傅忍不住向她豎起了大拇指。耿麗用自己的誠意打動了張先生，也鎖定了這個穩(wěn)定客戶。