醫療設備質量控制管理面臨的問題及對策分析

陸辰銘，李娟，陳力棟，陳童

（上海市第一人民醫院，上海 200080）

醫院發展中需要大量的醫療設備作為支持，這樣才能夠提高整體服務水平，且為自身可持續發展提供數據支持。但是在實際醫療設備質量控制管理過程中仍舊會遇到很多困難，致使最終的管理效果不盡人意，所以要想在變幻莫測的市場行業競爭中占據一席之地，必須要采取有效措施加強對醫療設備的質量控制與管理，進而彌補傳統管理上的不足，同時這也有助于提高醫療機械設備的使用效率，如此一來，為醫院可持續發展奠定基礎。

1 醫療設備質量控制管理面臨的問題

1.1 機制權責不夠明確

當前，醫療設備質量控制管理中面臨著很多問題，其中機制權責不夠明確問題比較缺少突出，具體我們從以下幾點展開深入分析。首先，隨著經營規模和范圍不斷擴大，衛生部門對醫院醫療設備管控標準也在逐漸提高，但是在實際管理體系落實過程中，并沒有做到權責明確，這樣就會致使很多問題的出現，甚至相關部門也沒有制定統一的管理標準。再加上各級部門人員缺乏互動與交流，致使在實際醫療設備監督管理過程中存在著很多矛盾，這直接影響機械設備的使用效率，也影響了醫院其他經濟活動的發展進度。

1.2 醫療設備水平較低

醫療設備水平較低，也是當前醫療設備質量控制管理過程中面臨的問題。本身醫院經營活動發展就離不開醫療設備的支持，但是，實際上醫療設備的水平往往比較低下，致使自身經濟利潤受到影響，難以也在變幻莫測的市場行業競爭中占據一席之地。與此同時，國家在醫療設備管理上的資金投入也比較有限，再加上缺乏相關政策上的支持，造成我國醫療衛生行業整體醫療設備發展水平處于一個滯后的狀態，難以在科學信息技術飛速發展的時代背景下穩定發展，也不能滿足大市場的需求。此外，醫療設備往往屬于依賴進口的狀態，這樣也會致使設備質量控制管理水平受到影響，最終的結果就是影響我國醫療衛生行業發展。

1.3 管理制度不夠健全

任何行業的發展都離不開管理制度的支持，制度的確立可以約束各級人員行為舉止，讓其恪盡職守做好份內事，同時，也是提高自身綜合管理水平的關鍵。但是調查數據顯示，當前醫院在其對醫療設備進行質量控制管理過程中面臨著很多問題，其中管理制度不健全問題較為突出，致使管理水平難以得到提高。本身醫院就是社會經濟發展中的重要組成部分，必須要對醫療設備進行科學化的評價與使用，然而鑒于管理制度缺失，無法實現對醫療設備質量進行有效評價與適用的目標。除此之外，即使設立了相應的管理制度，但是各級人員并沒有嚴格執行制度內容來行事，致使醫療設備質量管理進度停滯不前。

1.4 醫療設備存在問題

新時期，隨著醫療衛生行業綜合市場競爭力的不斷提高，隱藏在醫療設備質量控制管理中的問題也逐漸顯露出來，調查數據顯示，部分醫療設備在使用過程中往往存在著很多問題，鑒于此將難以提高醫療服務水平，甚至會影響其他經濟活動的發展。例如，很多醫療設備在購置管理上存在著一定的缺陷，致使醫療設備應有的作用沒有真正的發揮出來，也影響了患者的診療效果。再加上缺乏有效的管理方法，都會致使醫療設備等資源被浪費掉，直接削弱了醫院的經濟效益。其次，設備更新觀念也比較落后，部分管理人員并沒有認識到更新醫療設備的重要性，這嚴重影響了患者的診療效果，也會為其他工作埋下較大的安全隱患。

2 醫療設備質量控制管理面臨問題的解決對策

2.1 明確各級人員崗位職責

為提高醫療設備質量控制管理水平，應明確各級人員崗位職責，使他們清楚的認識到自身應當承擔的責任和義務，并努力做好分內事，進而推動醫療設備質量控制管理工作順利展開。本身醫療設備就是醫院發展中的重要組成部分，其質量控制水平的高與低直接關乎患者的診療效果，所以，要想提高患者的滿意程度必須要明確各級人員崗位職責，也只有確保相關機制權責明確，才能夠解決醫療設備質量管控中存在矛盾，或者是不協調的問題。其次，也要提高各級人員的思想意識，使他們認識到加強對醫療設備質量管理的重要性，并結合實際狀況制定有效的質量管理方案，也要及時更新醫療設備，這樣才能夠提高患者的診療效果，為其身體健康保駕護航。除此之外，醫院要加強對醫療設備定期檢查與維護，對于存在故障的設備要及時的進行維修，在最大限度上降低醫療設備使用過程中出現故障的頻率，確保每一個醫療設備處于完好的狀態，進而實現提高醫療設備質量控制管理水平的目標。

2.2 提高醫療設備發展水平

醫療設備發展水平的高低將直接影響行業的發展速度，這就需要我們結合實際狀況制定可行的方案，并加強對醫療設備等質量控制。首先，要改變以往醫療設備過于依賴進口的現狀，也要引進先進的科學技術手段對醫療設備進行質量管理，只有這樣才能夠滿足時代以及市場的發展需求，且為后續相關診療工作的順利進行奠定夯實的基礎。同時管理人員也要規范化醫療機械設備質量管理控制流程，要從源頭上規避問題的出現，切合實際的提高整個醫療設備質量控制管理的實效性。其次，也要加強內部人員的技能培訓，不斷提高其綜合業務能力，并科學使用相應的醫療設備展開作業，且為醫院蓬勃發展帶來數據上的支持。此外，對于存在于質量控制管理中的問題，同樣需要采取措施解決，進一步提高醫院綜合服務水平，并為其經濟效益的提升提供有力幫助，最重要的是讓其朝著科學化方向健康發展。

2.3 健全質量控制管理制度

通過上述介紹，我們可以了解到，管理制度不健全是影響醫療設備質量控制管理水平的一個重要因素，所以，為了進一步提高質量控制管理水平，應健全相應的質量控制管理制度，制度的確立也是行業發展的必然趨勢。首先，制度要結合實際狀況來設立，并引導各級人員嚴格執行制度內容來加強對醫療設備的質量管控，也要引導各級人員在生產設備時遵循科學化生產程序，這樣才能夠滿足當前市場發展需求，同時也能夠提高對患者的治療效果。最重要的是要做好對醫療設備生產過程中的質量檢測，對于不合格的產品應及時的淘汰，或者是采取補救措施，進一步提高醫療機械設備的使用效率。其次，我們也要做好醫療設備實用性調查研究，對于相關設備使用前應進行全方位的調查研究，檢查過程中倘若發現設備出現了問題，要及時進行維修，更要確保管理體系內容的科學性與合理性，并對各級人員崗位職責進行明確的劃分，只有做到各司其職，才能夠提高醫療設備質量控制管理水平。

2.4 加強對醫療設備的管理

要想解決醫療設備質量控制管理過程中所面臨的問題，我們還應當加強對醫療設備的管理，這就需要從市場準入對醫療設備質量做好保障，因為醫療設備往往是確保醫療衛生行業能夠正常生產運作的重要內容，必須要對其質量進行強化管理。首先，相關部門應加強對醫療設備的審核與監督，并制定完善的醫療設備監督管理條例，工作人員也要按照管理條例的內容來行事。同時也要明確基本產品生產檢查標準，對于那些缺乏“三證”的醫療設備應禁止進入醫院內部，進一步確保患者診療的安全性。其次，也要定期對機械設備進行質量檢查，確保其處于一個安全穩定的運行狀態，只有這樣才能夠為患者提供更加優質的醫療服務，讓其早日恢復往日健康并投入到正常的生活與工作中，最重要的是能夠規避安全隱患等問題的出現，進而提高醫療設備利用效率，以及實現造福于民的目的。

3 結語

綜上所述，當前醫療設備質量控制管理中面臨著很多問題，所以為了更好的解決問題，我們應明確各級人員崗位職責且提高醫療設備發展水平，同時健全質量控制管理制度并加強對醫療設備的管理，只有做好這幾方面的工作，才能夠實現提高醫療服務質量的目標，促進我國醫療衛生行業得以健康、可持續發展。