信息化技術(shù)在高校圖書館微信平臺閱讀推廣服務(wù)分析

韓騏鍵

（廣州工商學(xué)院 廣東 廣州 510850）

1 引言

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及與發(fā)展，借助信息化技術(shù)將高校圖書館資源納入到微信平臺成為一種流行趨勢，通過微信平臺能夠極大程度上簡化工作流程，提高工作效率，讓師生能夠通過高校圖書館微信平臺得到進步，發(fā)揮高校圖書館微信平臺的真正價值與意義。

2 高校圖書館微信平臺閱讀推廣服務(wù)應(yīng)用信息化技術(shù)現(xiàn)狀

2.1 應(yīng)用優(yōu)勢

高校圖書館運用信息化技術(shù)展開微信平臺閱讀推廣服務(wù)，能夠在一定程度上幫助讀者查看圖書館的海量圖書資源和文字資料。同時，微信平臺包括功能多樣的小程序，能夠讓學(xué)生在線上展開交流和互動，讀者也可以在高校圖書館微信平臺參與不同的閱讀推廣活動。高校圖書館根據(jù)不同的節(jié)日、活動推出相應(yīng)的主題活動和主題文章，與時俱進，能夠及時滿足讀者的閱讀需求。

借助信息化技術(shù)的形式能夠在很大程度上方便高校師生的學(xué)習(xí)生活，高校圖書館可以通過運用高校的電子書資源定期發(fā)布有意義的內(nèi)容信息，使得讀者在閱讀知識的同時，也能夠在評論區(qū)和其他讀者展開交流互動，有效推動高校圖書館微信平臺閱讀推廣服務(wù)的力度和效果。

2.2 推廣困境

2.2.1 應(yīng)用水平有限

現(xiàn)階段我國的高校圖書館微信平臺中，許多平臺仍未能充分認識到微信平臺的作用和意義，對于信息化技術(shù)在高校圖書館微信平臺閱讀推廣服務(wù)中的應(yīng)用能力有限。微信作為一種主要的社交媒體平臺，已經(jīng)成為廣大高校學(xué)生日常化的應(yīng)用軟件，碎片化的閱讀方式使得微信平臺閱讀文章變成流行的閱讀形式。此外，部分高校圖書館微信平臺閱讀推廣服務(wù)效果有限，活動項目設(shè)置混亂，缺乏系統(tǒng)規(guī)劃，難以真正發(fā)揮高校圖書館微信平臺的作用。部分高校圖書館微信平臺發(fā)布內(nèi)容同質(zhì)化程度高，難以有效吸引學(xué)生積極參與展開閱讀。

2.2.2 內(nèi)容簡單單一

目前，許多高校圖書館微信平臺閱讀推廣服務(wù)發(fā)展落后，平臺發(fā)布內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性和規(guī)律性，并且發(fā)布內(nèi)容簡單單一，并未形成自身獨特風(fēng)格。高校圖書館微信平臺發(fā)布內(nèi)容主要集中于好書推薦和讀書筆記，雖然有一定教學(xué)意義，但是卻難以吸引高校學(xué)生的注意和關(guān)注，無法激起高校學(xué)生的閱讀興趣[1]。在推薦圖書方面也并沒有制定明確的推廣目標(biāo)，總是東一榔頭西一棒子，難以形成用戶黏性。盲目發(fā)布高校圖書館微信平臺閱讀推文也并不能滿足學(xué)生閱讀需求，不能充分發(fā)揮圖書館的圖書資源優(yōu)勢。

2.2.3 缺乏專業(yè)人才

高校圖書館微信平臺閱讀推廣服務(wù)應(yīng)用信息化技術(shù)的過程中，如果缺乏專業(yè)的高校圖書館微信平臺運營人員就難以充分發(fā)揮高校圖書館微信平臺的作用，也不能夠因地制宜地提出長久發(fā)展策略。許多高校圖書館微信平臺運營人員并不是非常專業(yè)，在文案、圖片、小程序以及排版等方面都相對落后，需要高校定期開展培訓(xùn)工作，提高高校圖書館微信平臺運營人員的工作水平和專業(yè)能力。并且，微信平臺應(yīng)該設(shè)置相應(yīng)的值班運營人員，能夠和后臺學(xué)生展開互動交流，必要的互動交流能夠加強彼此之間的親切感和關(guān)注度，使得高校圖書館微信平臺能夠和學(xué)生構(gòu)建良好的關(guān)系，推進高校圖書館微信平臺閱讀推廣服務(wù)應(yīng)用信息化技術(shù)水平的提高。

3 高校圖書館微信平臺閱讀推廣服務(wù)應(yīng)用信息化技術(shù)的優(yōu)化對策

3.1 加強研究深度

伴隨著社會進步和科技發(fā)展，信息化技術(shù)的應(yīng)用水平也在日益提高，為人們的生活帶來了天翻地覆的變化。高校圖書館能夠為全體師生提供大量專業(yè)教學(xué)資源，使得學(xué)生能夠在圖書館中閱讀圖書，增長個人見識，增進社會閱歷，在書籍中得到成長與感悟。借助高校圖書館微信平臺能夠進一步簡化閱讀流程，使得師生都能夠更加方便地實現(xiàn)線上獲取資源展開閱讀活動，將信息化技術(shù)的應(yīng)用效能發(fā)揮到最大化。盡管現(xiàn)階段，許多高校還并未形成相對完善的服務(wù)應(yīng)用機制，使得微信公眾平臺沒能完全發(fā)揮圖書館的作用，但是仍舊可以通過多種方法加強信息化技術(shù)應(yīng)用水平，全面優(yōu)化高校圖書館微信平臺閱讀推廣服務(wù)水平。

微信公眾平臺不同于既有的傳統(tǒng)服務(wù)模式，在推進信息化技術(shù)應(yīng)用水平時，也應(yīng)該因地制宜地研究對應(yīng)的方法，只有靈活應(yīng)用，才能夠有效保證整個信息化技術(shù)應(yīng)用效果的提高，充分發(fā)揮微信公眾平臺在高校圖書館閱讀推廣服務(wù)中的應(yīng)用。首要關(guān)鍵在于，高校應(yīng)該增強信息化技術(shù)在圖書館微信平臺閱讀推廣服務(wù)中的重要性認識，加深對信息化技術(shù)的研究深度，從而在理念上保持與時俱進，在方式上堅持技術(shù)優(yōu)先。一方面，盡管信息化技術(shù)能夠在很大程度上帶動圖書館微信平臺閱讀服務(wù)水平的提升，這并不意味著信息化技術(shù)就是完美無缺的應(yīng)用，仍舊存在許多值得改進的地方，如果不能夠妥善處理，即使耗費大量時間和精力，也未必會取得良好的效果。另一方面，應(yīng)該積極定位和探索居于高校圖書館閱讀推廣服務(wù)和信息化技術(shù)之間的關(guān)系，微信公眾平臺并不僅僅是中介，更是重要的信息樞紐，微信用戶基數(shù)大，但競爭對手也多，只有形成專屬于自己的競爭優(yōu)勢，才能發(fā)揮高校圖書館微信平臺的自身功能，讓圖書館在線資源能夠真正實現(xiàn)在線獲取資源展開閱讀的目的。

此外，許多學(xué)生還沒有認識到高校圖書館微信公眾平臺閱讀推廣的重要意義，更不知道平臺內(nèi)嵌功能價值，因此當(dāng)有閱讀需求時，第一時間往往難以想到圖書館微信平臺。在此情況下，應(yīng)加大高校圖書館微信平臺閱讀推廣服務(wù)力度，讓學(xué)生們切實感受到圖書館微信平臺的意義價值，也可以通過調(diào)查問卷的方式，讓學(xué)生提出對于高校圖書館微信平臺的建議，不斷優(yōu)化圖書館微信平臺推廣服務(wù)形式和內(nèi)容，豐富內(nèi)嵌功能。

3.2 堅持內(nèi)容為王

高校圖書館微信平臺閱讀推廣服務(wù)應(yīng)用信息化技術(shù)的優(yōu)化過程中，應(yīng)該始終堅持內(nèi)容為王的理念，只有保證圖書館微信平臺定期推出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，能夠符合學(xué)生定位，滿足學(xué)生需求的內(nèi)容，才能夠真正獲取高校學(xué)生的喜歡，真正發(fā)揮高校圖書館微信平臺的意義。因此，高校圖書館在應(yīng)用信息化技術(shù)進行微信平臺閱讀推廣服務(wù)時，應(yīng)該明確平臺賬號以高校學(xué)生用戶為主，做出令學(xué)生滿意的內(nèi)容，才能夠保證推送內(nèi)容的閱讀量和分享量，只要質(zhì)量上乘，高校圖書館微信平臺就能夠健康長久地發(fā)展。

此外，高校圖書館微信平臺在發(fā)送內(nèi)容上應(yīng)當(dāng)堅持定期發(fā)布和個性化定制，高校圖書館微信平臺不只是針對個別人的平臺服務(wù)，而是對于整個高校師生的內(nèi)容服務(wù)，所以在內(nèi)容上應(yīng)該精雕細琢，不僅具有共性，也具有個性，在推送內(nèi)容選擇上，不僅應(yīng)該涉及專業(yè)知識，還要包括休閑娛樂。在滿足大多數(shù)學(xué)生需求的同時，定期推出個性化內(nèi)容和創(chuàng)新性突破，加強用戶黏性。

現(xiàn)階段，整個社會對于學(xué)生的要求也越來越高，學(xué)生面臨著越來越大的壓力，高校在學(xué)生培養(yǎng)過程中應(yīng)當(dāng)充分關(guān)注這些問題，借助高校圖書館微信平臺進一步培養(yǎng)學(xué)生，形成學(xué)生自身發(fā)展優(yōu)勢，打破既有的束縛和障礙，探索和創(chuàng)新出新的研究方向，讓學(xué)生能夠在高校圖書館微信平臺推廣服務(wù)過程中實現(xiàn)個人進步與成長。與此同時，高校圖書館微信平臺并不只是冰冷的資源共享平臺，微信平臺工作人員應(yīng)該加強平臺與高校師生之間的互動與溝通，雙方協(xié)同共濟，共同帶動高校圖書館微信平臺閱讀推廣服務(wù)的發(fā)展。從當(dāng)前應(yīng)用情況進行分析，高校圖書館微信平臺的互動方式還主要集中于對特定話題的留言互動，難以有效吸引學(xué)生參與討論，還有很大的互動發(fā)展空間[2]。今后也應(yīng)該不斷加強在高校圖書館微信平臺的互動研究，采用多種方式尋求高校圖書館微信平臺閱讀推廣服務(wù)的變局與突破。

3.3 人才培養(yǎng)

高校圖書館微信平臺閱讀推廣的效果如何在很大程度上取決于微信平臺運營人員的能力水平?，F(xiàn)階段，高校圖書館微信平臺的運營人員以學(xué)生為主，經(jīng)驗較少，缺乏系統(tǒng)化科學(xué)化的發(fā)展思路，在此情況下，應(yīng)該不斷加強對高校圖書館微信平臺運營人員的工作培訓(xùn)，在文案、圖片、排版等多個方式進行專業(yè)化教學(xué)，提高信息化技術(shù)的應(yīng)用水平。只有高校圖書館微信平臺運營人員的專業(yè)能力上來了，才能真正長久留住用戶、實現(xiàn)創(chuàng)新與變革，帶動高校圖書館微信平臺的未來發(fā)展。通過定期對高校圖書館微信平臺運營人員展開培訓(xùn)，不僅能夠加強運營人員的實際應(yīng)用水平、帶動宣傳推廣力度的提高，而且還能夠進一步提高高校圖書館微信平臺的專業(yè)度和認可度，為未來發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。對于學(xué)生身份的運營人員來講，在具體的工作過程中，會不可避免地遇到一些難題，這個時候?qū)I(yè)人士的及時指導(dǎo)就是最好的幫助，這也為今后出現(xiàn)問題，提前打好預(yù)備量，為改進和優(yōu)化高校圖書館微信平臺推廣服務(wù)[3]。

此外，高校圖書館微信平臺運營人員應(yīng)該形成數(shù)據(jù)分析能力，通過對公眾號發(fā)送的文章閱讀、轉(zhuǎn)發(fā)、評論、分享、點贊數(shù)進行分析，完善微信平臺既有的不足，優(yōu)化平臺功能，增強用戶黏性，例如，高?？梢耘e辦圖書筆記分享活動，讓更多的讀者加入活動中，從而有效調(diào)動讀者群體的參與興趣。讓更多的師生將使用高校圖書館微信平臺形成一種習(xí)慣，更好地展開互動交流活動。

4 結(jié)語

綜上所述，現(xiàn)階段我國高校圖書館微信平臺閱讀推廣服務(wù)正處于不斷發(fā)展過程中，仍舊面臨著許多不足之處，亟需在研究方向、內(nèi)容、人才方面進行調(diào)整和優(yōu)化，有效推動高校圖書館微信平臺能夠真正發(fā)揮價值，達到更好的閱讀推廣效果。