高職院校圖書館信息化管理的創(chuàng)新與發(fā)展研究

雷松麗

（湖南藝術職業(yè)學院 湖南 長沙 410100）

1 引言

圖書管理是高職院校圖書館最基本、最傳統(tǒng)的工作，包括圖書管理、借閱等，工作量很大，傳統(tǒng)工作的創(chuàng)新與發(fā)展是圖書館管理工作面臨的問題。高職院校圖書館應改變傳統(tǒng)的管理模式，利用計算機網(wǎng)絡，利用信息系統(tǒng)、手機、移動客戶端、應用軟件、官方賬號等手段，提高圖書管理的效率和便捷性。

2 高職院校圖書館管理創(chuàng)新的含義

人類社會伴隨著知識經(jīng)濟和信息化進入21世紀。這不僅是知識經(jīng)濟的世紀，也是信息化的世紀[1]。在很大程度上改變了傳統(tǒng)社會的封閉狀態(tài)，促進了信息化的發(fā)展。隨著社會的信息化進程，高職院校圖書館也在逐步走向數(shù)字化。管理創(chuàng)新是一種動態(tài)的、創(chuàng)造性的活動，它能夠為組織的既定目標而有效地整合組織資源，而管理創(chuàng)新則是一種新的、更有效的資源整合模式[2]。這一模式不僅能夠?qū)Y源進行新的、有效的整合，以實現(xiàn)組織目標和整個過程管理的責任，而且也是進行資源整合和其他詳細管理的新的具體方式。管理要創(chuàng)新，才能適應形勢和任務的發(fā)展[3]。創(chuàng)新是管理的生命。管理創(chuàng)新是建立在創(chuàng)造和掌握新的科學管理技能的基礎上，這些技能能夠主動地適應外部環(huán)境，提高組織各要素的質(zhì)量。

3 高職院校圖書管理信息化建設的現(xiàn)狀分析

就我國圖書管理信息化而言，高職院校是以知識為基礎的進步機構。現(xiàn)在很多大學都用電腦管理圖書館。在建設過程中，我國以信息資源與數(shù)據(jù)庫帶動文獻信息化，開展并逐步實施了大量圖書管理信息化工程，建立了眾多相關資源共享網(wǎng)站，如：中國教育科研網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)網(wǎng)、中國知網(wǎng)等。各大高職院校建立的網(wǎng)站，提供了豐富的圖書文獻資源、方便快捷的服務體系、參考經(jīng)驗等，對中國高職院校圖書館的信息管理具有指導作用。這在很大程度上滿足了高職院校教師和學生大量獲取信息和知識的需要，同時也為科研人員提供了更為豐富、方便的信息資源。

但由于圖書館管理信息化程度的差異，以及客觀條件的影響，許多高職院校信息化建設進展緩慢。有些私立大學甚至不能建立自己的網(wǎng)上圖書館。或者由于制度的不完善，一些大學建立了圖書館管理制度，但使用該制度的人員很少，無法發(fā)揮其應有的作用。

4 高職院校圖書館信息化管理工作中存在的問題

4.1 對圖書管理信息化管理建設工作不夠重視

目前，許多圖書館及其管理人員對信息化圖書館管理結構不夠重視，對信息化圖書館管理工作認識不足，對信息化圖書館管理工作缺乏興趣。在他們看來，圖書館管理信息化就是安裝更多的圖書館管理軟件和電腦。認識方面的錯誤，導致相關人員認識不到位、技能不到位，甚至在圖書館管理信息化建設中缺乏服務態(tài)度。建設圖書館管理信息的步伐嚴重受阻。

4.2 相關人員學歷與知識結構分布不合理

調(diào)動機制不完善，高級技術人才嚴重短缺;管理者既沒有專業(yè)的學習和培訓，也沒有信息管理方面的知識和技能。管理制度落后、工資低、待遇差等問題，使相關人員在工作中難以看到自我價值。

4.3 著作權問題出現(xiàn)矛盾

信息化是圖書館管理信息化建設的重要課題。有限的信息資源結構必須解決版權問題。高職院校圖書館信息化設計，需要將部分文獻、音像資料轉(zhuǎn)化為信息化文獻，以解決知識產(chǎn)權保護問題。要強化保護知識產(chǎn)權的理念，強化自身的信息道德，了解和學習保護知識產(chǎn)權的相關法律法規(guī)，避免出現(xiàn)知識產(chǎn)權糾紛。

5 信息技術下高職院校圖書館管理創(chuàng)新的途徑

5.1 管理理念的創(chuàng)新

近代社會是由傳統(tǒng)管理理念向現(xiàn)代管理理念演變的。近代與傳統(tǒng)管理觀念的不同之處在于，管理是關于效率和價值的。圖書管理要遵循現(xiàn)代行政理念，必須遵循效率與效益相統(tǒng)一的原則，這是圖書管理理念的基礎和核心。

21世紀，大學圖書館能否適應發(fā)展需要，關鍵在于管理理念的創(chuàng)新。當前，在高職院校圖書館管理標準中，由于環(huán)境的變化，實現(xiàn)目標的具體途徑和手段仍在遵循Ⅱfl方法，因此必須從概念轉(zhuǎn)向管理結構。圖書館管理應將資源共享與建設作為重要理念。信息化時代的圖書館需要擺脫小農(nóng)傳統(tǒng)的自給自足經(jīng)濟思想的束縛，從宏觀的角度研究資源的分配，支持以合作和集體建設為基礎的資源分配。充分、有效地利用信息資源，支持高職院校圖書館行政管理工作。在高等教育管理部門的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，從整體上分工，加強自身獨特的信息資源庫。這既能解決高職院校經(jīng)費不足影響信息資源配置的問題，又能滿足高職院校教學科研的信息需求，真正實現(xiàn)共建共享。

5.2 高職院校圖書館的管理機制創(chuàng)新

經(jīng)營機制的創(chuàng)新，就是在自動化目標控制下，對圖書館的經(jīng)營工作和業(yè)務流程進行重新設計和恢復。機構改革的核心內(nèi)容是集中精力進行自動化。在自動化環(huán)境下，突破傳統(tǒng)的“分理論、分方法”，合理利用信息技術，實施新的圖書館管理機制，快速適應變化的信息環(huán)境。圖書管理機制分為內(nèi)部管理機制和外部管理機制。在信息化背景下，圖書館管理機制的創(chuàng)新是一種內(nèi)外結合的機制創(chuàng)新。

高職院校圖書館內(nèi)部機制的創(chuàng)新包括建立以用戶為中心、反應迅速的管理機制以及重組以自動化為核心的新商業(yè)模式。高職院校圖書館在信息化、網(wǎng)絡化的環(huán)境下，應該把讀者需求解決的實際問題放在圖書館工作的前臺和中心[4]。要特別注意以下幾點:第一，建立一個集中自動化的靈活組織，將不同的部門結合起來，以便對讀者的需求作出快速反應，并解決實際問題。這種情況發(fā)生了變化，允許讀者進入圖書館，允許圖書管理員離開圖書館去聯(lián)系用戶，向用戶提供更加準確的服務。要提高獲取文檔的效率，必須廣泛地組織和處理自動化技術和庫間協(xié)作，使工作人員投入更多的精力，為一線讀者提供支持，并提供更加完善的信息服務。第二，建立管理機制，它能夠滿足大學學科建設的需要，并執(zhí)行有特色的信息服務任務。基于用戶的需求，對各種信息資源進行全面處理，以便完成特定的業(yè)務工作。新興的商業(yè)模式應該以主動、多元、開放、動態(tài)的行為特征提供全方位、優(yōu)質(zhì)的信息服務。

5.3 高職院校圖書館信息資源的管理創(chuàng)新

大學圖書館資源配置的目標是滿足用戶、教師、學生的信息需求，提高館藏知識和信息的利用率。為實現(xiàn)這一目標，用戶需要了解圖書館資源的基本情況，圖書館還需要了解和預測用戶對知識和信息的需求。圖書館知識信息服務的內(nèi)容、方式和管理機制最終取決于用戶對知識信息的需求[5]。所以資源建設的核心是要滿足用戶的一般需求。現(xiàn)代化的資訊儲存與傳送設備，為使用者了解與使用圖書館提供了極好的條件，也為其發(fā)展提供了新的機遇。大學圖書館的信息資源管理應從以下方面進行創(chuàng)新:

一是建立并完善公共文獻數(shù)據(jù)庫。館藏信息網(wǎng)絡是高職院校館藏信息資源建設的重要內(nèi)容，是信息技術和知識經(jīng)濟領域為讀者服務的前提。構建館藏信息網(wǎng)絡的根本途徑是建立相對完整、規(guī)范的館藏文獻目錄數(shù)據(jù)庫，為館藏信息資源的全面網(wǎng)上存取提供基礎。文獻數(shù)據(jù)庫是高職院校圖書館實現(xiàn)信息化、網(wǎng)絡化的重要手段，是信息資源交流的物質(zhì)基礎。

二是積極開發(fā)網(wǎng)上信息資源。網(wǎng)站通過數(shù)千個數(shù)據(jù)庫向用戶提供科技、商務、商務、管理、新聞、教育等方面的信息。有超過200個萬維在線化學數(shù)據(jù)庫只提供免費服務。如果能夠有效地組織和充分開發(fā)利用網(wǎng)絡信息資源，就會產(chǎn)生不可估量的經(jīng)濟和社會效益。必須由大學圖書館組織專門力量，根據(jù)讀者的需要，對虛擬館藏進行定制。積極為客戶提供專題、知識型信息服務。

6 結語

文章從高職院校圖書館管理創(chuàng)新的需要出發(fā)，從管理創(chuàng)新理論的研究思路出發(fā)，探討了高職院校圖書館管理創(chuàng)新的重要方面，高職院校圖書館管理建設的理念、系統(tǒng)、信息資源等。思想決定創(chuàng)新的程度，制度是創(chuàng)新的保障，信息資源是創(chuàng)新的基礎，三者的創(chuàng)新都很重要。