高校圖書館信息共享空間建設的探究

王 瑩

（西安財經大學行知學院圖書館 陜西 西安 710038）

1 我國高校圖書館信息共享空間的發展現狀及分析

1.1 信息共享空間的起源及內涵

信息共享空間（Information Commons，簡稱IC），是20世紀90年代后期興起于北美圖書館的一種新型服務模式，它為圖書館員、計算機專家、多媒體工作者以及各類用戶提供了一個交流的空間。它是一個經過特別設計的一站式服務中心和協同學習環境，綜合使用方便的互聯網、功能完善的計算機軟硬件設施和內容豐富的知識庫（包括印刷型、數字化和多媒體等各種信息資源），在技能熟練的圖書館參考咨詢員、計算機專家、多媒體工作者和指導教師的共同支持下，為讀者（包括個人、小組或學術團隊）的學習、討論和研究活動提供一站式服務，培育讀者的信息素養，促進讀者學習、交流、協作和研究[1]。信息共享空間所營造的環境，有利于激發人的開放性思維，適合于人們自由交流和分享各種多媒體資源。

1.2 我國高校圖書館信息共享空間的發展現狀

通過對各高校圖書館網站的訪問以及對大量相關文獻的分析，總結出我國高校圖書館信息共享空間（以下簡稱“IC”）的發展現狀如下。

（1）目前我國高校圖書館中IC的建設情況為東、中、西部發展不平衡的狀態，大致呈現出一種由東向西逐漸減弱的形勢，IC建設比較好的高校圖書館大都集中在東部沿海地區以及其他經濟發展狀況比較好的地區，比如：上海、北京、南京、廣州等地，目前在中部地區以及西部地區發展實力相對偏弱一些。

（2）我國高校圖書館IC的建設目前存在著多種構建模式，其中比較具有代表性的有兩種：一種是圖書館自建模式，即圖書館獨立建立；另一種是合作共建，即圖書館和校內其他相關部門合作分享資源建立。

（3）我國高校圖書館IC的總體建設并未引起普遍重視，建設意識仍不夠強。目前很多高校并沒有嚴格意義上的IC，當前能夠提供的僅僅是圖書館多層次服務的零散疊加，所以目前國內高校圖書館已經進入IC的成熟建設階段的圖書館屈指可數。

3 高校圖書館信息共享空間建設的必要性和可行性分析

從20世紀90年代中期開始經過十幾年的發展，美國、加拿大等國外許多高校圖書館已經建立了IC，這種模式在大學校園內流行并深受師生歡迎[2]。2005年吳建中館長首次把信息共享空間介紹到國內以來，我國高校圖書館陸續開展IC建設，IC的建設已經成為我國高校圖書館建設的趨勢。

3.1 創新型人才需求的大環境

隨著互聯網絡的發展，社會越來越呈現出開放化的趨勢，全新社會環境衍生出了創新型人才的需求，而高校是培養人才的最主要場所。高校圖書館IC順應了教師與學生信息交流和共同學習的需要，推動了學習方式和教學方法的多樣化，改變了傳統學生只埋頭看書本的學習模式，越來越多的學生走向了互聯網和討論區的中間。為滿足高校師生所需資源、環境、人員一站式的服務，首站就需要通過高校圖書館來實現。

3.2 信息共享空間的先進性

信息共享空間是當前圖書館界信息服務模式研究的熱點，高校圖書館IC的建設為用戶提供了一個新技術平臺和數字化體驗平臺，為高校用戶營造出面對面交流與分享的空間，能夠充分挖掘學生的主動性，增強學生的創新意識，提升學生信息獲取能力和使用能力。國內的現狀是部分高校圖書館有關于IC理論和實踐上的實驗，但并沒有得到大范圍的推廣，而高校圖書館IC的建立是必然的趨勢，北京大學、中國人民大學、南京大學等高校的成功經驗，已經能夠起到引領和示范作用。

3.3 圖書館建設的需要

高校圖書館的發展逐漸由以館藏為中心轉變為以用戶為中心，用戶的服務需求也逐漸發生著改變，傳統的用戶大多傾向于在安靜的環境里利用館藏資源來獲取知識，但現在越來越多的用戶開始尋求舒適、自由的學習氛圍，尋求能夠為他們的討論、交流提供合適的協作區，圖書館要不斷進行服務創新才能適應這種變化和發展。在吸納國外成熟經驗的前提下國內很多高校圖書館圍繞自身特點建設IC，以求能夠充分實現館內資源的整合，挖掘館藏資源的潛在價值。高校圖書館在提供硬件設備的基礎上，應增添適合多組討論的討論區、輕松的休閑區以及溫暖貼心的咨詢服務區，能夠以用戶為導向，滿足用戶信息需求。

3.4 成功經驗的支持

通過了解北京大學、上海視覺藝術學院、西安交通大學等高校圖書館現狀，選取西安交通大學為目標進行了實地調研。西安交通大學的iLibrary space是圖書館為讀者全新設計的一個集新技術體驗、數字閱讀、社交休閑為一體的綜合活動場所，為讀者打造大學生活的第二課堂。它提供ipad外借、愛心傘借還、飲品供應等服務，用戶可以在里面進行小組討論、社團交流，既可以安靜學習也可以發散思維。iLibrary space投入使用以來深受同學們的歡迎，為讀者提供了自由學習交流的空間。

在管理方面，iLibrary space由iLibrary俱樂部在圖書館統一領導下進行學生自主管理，學生社團自主管理能從滿足用戶實際需求的角度出發及時準確地為讀者提供服務，提高用戶對圖書館IC的滿意度和自身建設的完善度，努力為讀者提供更好的學習環境。這種自由寬松的學術氛圍不僅符合創新型人才發展的需要，還提高了圖書館的到館率和資源利用率。

4 高校圖書館信息共享空間的建設模式

4.1 空間區域

經過實地調研以及對相關文獻的分析，總結出目前高校圖書館信息共享空間區域的選擇主要有以下三種方式：在圖書館外新建空間、在圖書館內開辟獨立空間、在圖書館內與其他閱覽室共用空間。

通過調研及分析發現，高校圖書館信息共享空間的區域應該具有獨立性和開放性。所以在圖書館內開辟獨立的空間作為IC的建設場所是非常合適的。首先，與在館外開辟新場所相比，館內建設不僅節約了另建場所的費用，也方便了用戶對IC資源以及圖書館其他資源的利用。這既能夠使IC在圖書館整體中獨立，在獨立的同時又能體現出IC是圖書館不可或缺的一部分。其次，相較于IC與圖書館內其他閱覽室共用空間，在館內開辟獨立空間也能使IC不局限于既定閱覽室的空間范圍和服務模式，可以更為自由地發展，對推動圖書館服務方式的轉型起到一定的積極作用。

4.2 環境設施

高校圖書館信息共享空間致力于打造大學第二課堂，對于軟硬件設施建設以及環境營造應給予很大的關注。通過調研與分析，IC中必不可少的設施主要有以下幾種：無線覆蓋、充足插座、移動投影儀、投影屏幕、音響、復印打印設備、ipad（或其他同類型電子產品）、各類休閑桌椅等。

之所以需要上述設備，是因為IC空間是一個經過高校圖書館特別設計的一站式服務中心和協同學習中心，為讀者（包括個人、小組或學術團隊）的學習、討論和研究活動提供一站式服務。它不僅能夠促進讀者的學習、交流、協作和研究，更能夠培育讀者的信息素養。IC所營造的環境氛圍，應該是有利于激發人的開放性思維，適合于人們自由交流和分享資源的環境。所以在這里，各類有利于信息獲取的電子產品、配套設施是必不可少的，讓人們放松的休閑座椅也是不可或缺的。正是因為如此，個性化的、可持續發展的高校圖書館信息共享空間模式更需要這些個性化、特色化的軟硬件設施來支持[3]。

4.3 管理模式

高校圖書館信息共享空間作為一種新型的圖書館服務模式，其管理模式也應該區別于圖書館內部的其他區域。在對IC管理模式進行調研后，對目前已有的管理模式進行總結，目前在高校圖書館IC中主流的三種管理模式分別是：圖書館直接管理模式、圖書館領導下的學生自主管理模式以及服務外包模式。

通過調研及分析發現，在圖書館統一領導下，由學生進行自主管理是目前比較受歡迎的管理模式。首先，IC的建設需要圖書館資金的投入、軟硬件的支持以及成熟的管理指導，這與圖書館的統一領導是分不開的。其次，同集體人群容易交流，采用學生自主管理，能夠更容易了解用戶的實際需要，從而及時地做出反應和調整，不僅能夠提高用戶的滿意度，也能夠促進IC建設的完善度，促使IC的發展更加接近用戶需求，最終能夠充分發揮IC的服務作用。并且相較于圖書館直接管理和服務外包的管理模式，在圖書館指導下由學生自主管理能讓IC更有活力和生命力，學生更容易以實際為需求產生新穎的想法，從而推動IC的服務更加人性化。在人員的配置上，圖書館也不需要額外的人員支出，只需要采取統一管控，既安全又便于管理。最后，學生自主管理模式更為靈活，能更好地加強用戶與圖書館之間的協調與合作，也能夠避免服務外包對圖書館產生管理混亂的情況。

5 結語

綜上所述，高校圖書館信息共享空間對于高校科研活動的支持、師生素質的提升、信息傳播的促進都有極為重要的價值。未來高校圖書館信息共享空間將會在更多的高校發揮信息中轉、文化傳播的作用，我們期望會有更多的高校依據本校的實際情況開展圖書館信息共享空間建設，高校圖書館信息共享空間的可持續發展也將在圖書館職能的創新與延伸方面發揮更大的作用。