芻議如何更好地發揮博物館的社會教育功能

張宇

摘 要：博物館是人類文化的重要展示地，是對群眾進行宣傳教育的重要基地，在社會教育中發揮重要作用。博物館是一個巨大的知識庫，蘊含各式各樣的具有特色的社會文化發展軌跡。如何利用好博物館獨特的資源優勢，通過哪些改變與創新，才能更好地發揮博物館的教育功能？文章結合邢臺市郭守敬紀念館的實際情況，討論如何加強博物館的社會教育功能，為我國博物館的發展提供參考。

關鍵詞：博物館;社會教育功能;郭守敬紀念館

博物館作為社會教育的重要載體，為我國文物保護、文物研究、陳列展覽和教育宣傳等方面做出了巨大貢獻。隨著我國文化、教育、旅游等事業的迅速發展，在“終身教育”“終身學習”被大力提倡下，博物館成為人們接受文化教育的選擇之一。面對巨大的發展機遇，為適應當前社會的教育需求，博物館應進行適當創新改良，以更好地發揮社會教育功能。本文對邢臺市郭守敬紀念館當前現狀簡單介紹，并提出幾點博物館改進方法。

1 邢臺市郭守敬紀念館概況

郭守敬，中國元代杰出的天文、水利、數學、儀器儀表制造專家，河北邢臺人。1984年，為紀念先人、勉勵后人，邢臺市為郭守敬建造專門的紀念館。

邢臺市郭守敬紀念館位于河北省邢臺市達活泉公園內，主要建筑為郭守敬銅像、觀星臺、天文觀測臺、青少年科普活動室以及四個開放展廳，占地50000平方米。展廳陳列以“郭守敬生平業績展覽”為主，分為“巨星耀神州”“治水樹豐碑”“天文建奇功”“偉業照千秋”四個大部分，共300余件珍貴展品。對郭守敬創造或使用過的簡儀、渾儀、赤道式日晷等大型儀器運用現在手段工藝進行復制，還對郭守敬進行天文觀測、水利建設的情景進行沙盤場景的復原制作。整個展覽以突出郭守敬對我國及全人類的科學發展的卓越貢獻為主題，展示郭守敬偉大一生。

邢臺市郭守敬紀念館現如今已成為全國郭守敬研究中心，先后被中國科協命名為全國科普教育基地，被科技部、中宣部、教育部、中國科協等命名為全國青少年科技教育基地。

2 博物館如何更好發揮社會教育功能

2.1 改善陳列展示手段，增強吸引力

陳列與展示是博物館當前運用的主要教育手段，對文物藏品的陳列設計直接反映出該博物館的管理水平、藏品品質。所以，作為博物館工作的核心，陳列的精心設計尤為重要。

邢臺市郭守敬紀念館在展品固定陳列基礎上進行精品化、精細化、優良化。以往的博物館展覽、陳列形式多為上面陳列文物，下面配以圖片和文字，展品千篇一律，容易使參觀者相互混淆，產生視覺疲勞，失去參觀興趣。這在一些重要的有關郭守敬的歷史文物的展示上更為明顯，展示中有展柜、櫥窗、玻璃罩等安全措施，所有的有關介紹全憑旁邊的一張小卡片、小標簽，對于參觀者來說既不能詳細觀察展品，說明文又不方便、不深刻，實際的體驗效果非常不理想。針對這樣的情況，邢臺市郭守敬紀念館對展品陳列及展品說明進行優化，陳列有規劃，有層次感，豐富參觀者在館內的體驗感，展品文化的呈現也循序漸進、由淺入深地一步一步進行。特別是在邢臺市郭守敬紀念館免費開放以后，來參觀的人群參觀目的不一，有學習求知的，有獵奇觀看的，展品陳列的精心設計有利于激發參觀人群對展品文化、知識的興趣，實現更好的文化教育效果。

首先，豐富陳列展覽內容的同時，需要將社會時事熱點融入陳列中，利用邢臺特色地區文化、社會熱點事件為展品增加吸引力，改變過去人們對博物館呆板陳列形式的印象。其次，現代化科技產品的加入能更好地展示藏品文化。將藏品通過3D打印的方式，放大或縮小藏品方便進行情境展示，讓游客可以通過模型的展示了解藏品的歷史文化價值。最后，通過多媒體投影以動畫的形式為游客播放郭守敬文化短片，用人工智能機器人為游客答疑解惑，增加展品吸引力。

2.2 提高服務水準，完善服務設施

博物館建立的目的就是服務大眾，提高博物館的服務水平、完善服務設施是優化大眾參觀體驗的最佳途徑。

提高博物館內管理人員基本素質，將“管理”的工作性質轉化為“服務”，將對參觀者的“規定”轉化為“引導”，將對參觀者因不知情出現的有可能違規的行為的“呵斥”轉化為“勸誡、建議”，用熱情、細致的服務使參觀者感到親切與愉悅。在邢臺市郭守敬紀念館的入口處通過免費發放參觀手冊、滾動播放視頻的形式，對館內重點、熱門展覽內容進行簡單講解與宣傳，提高對參觀者的吸引力。在參觀區設置少量的、與陳列展品有一定距離的休息位，在為參觀者提供暫時休息場所的同時，避免游客堆積引起的不必要麻煩。邢臺市郭守敬紀念館在個別有特色的展品周圍可設置有關模型供游客模擬場景、體驗文化。每一位參觀者都是博物館的宣傳者，優秀的參觀體驗是對博物館的最好宣傳。

服務水平的提高離不開廣大人民群眾的建議與意見，郭守敬紀念館通過設立博物館意見建議箱、館長信箱、專家信箱、網站留言板等意見收集媒介，傾聽群眾意見，了解需求，并做出合理改善措施。還可以開展不定期問卷調查，摸清不同性別、不同年齡、不同文化背景參觀群眾的真正需求，及時收集群眾反饋，積極交流，只有在不斷的良好的溝通下，邢臺市郭守敬紀念館各項工作才能得到不斷完善。

2.3 開發創意產品

邢臺市郭守敬紀念館可以針對自身情況，開發符合自己的文化產品。對館內珍藏文物與展覽內容的文化元素進行深度挖掘，通過創意創新進行重新設計，制作出豐富而有內涵的文化產品，使博物館更加大眾化、普及化。針對博物館文化產品的特殊性，對開發的過程及方向應有較為嚴格的基本標準。雖然目前有部分博物館已經實施免票制度，參觀者可以免費參觀，但還有許多高票價的博物館。博物館文化產品的開發應以社會教育功能作為實際需求，以參觀者的實際體驗感作為開發目標，用過高的票價來凸顯自身文化價值會令大部分普通消費者止步于門前，沒有參觀者參觀，博物館便失去了建設的初衷，這樣是不合理的。邢臺市郭守敬紀念館根據展品特色，開發有關展品歷史、文化、產地等特色的紀念品，這樣的紀念品有著獨一無二的文化價值，既滿足了參觀者對文化產品的收藏欲望，又為博物館增添了經濟效益，一舉兩得。邢臺市郭守敬紀念館研發的四款專屬印章，采用本地原料與現代工藝，這樣具有特色的文化產品廣受人們喜愛。同時，特色文化產品開發成功后，還可以當作一件文化商品進行銷售。在互聯網快速發展的今天，這樣具有文化特色的“博物館級”紀念品通過電子商務手段進行網上銷售，既對博物館文化有良好的宣傳效果，又為喜歡博物館文化及產品的參觀者提供了一條方便快捷的消費通道。

2.4 提高講解員水平

講解員是博物館進行社會教育的執行者，講解質量的高低直接影響博物館的水平。提高講解員的專業素養和語言功底是必須的。在對博物館內文物藏品進行講解時，清晰的發音與專業的用詞可以讓參觀者產生良好的第一印象，對珍貴藏品肅然起敬。判斷講解員的專業水平高低不是看講解詞背得熟練與否，而是是否對文化藏品的歷史淵源、實際用途、收藏價值有著深刻理解，這樣的講解工作才算是合格的。綜合來說，講解員水平的提高需要以下面幾個點來當作標準：講解內容正確客觀，講解方式靈活變化，講解深度適應參觀者的實際年齡與文化水平，講解過程有起伏變化、發音需要抑揚頓挫，當然適當的幽默也是講解員調節參觀者身心體驗的有效方法。專業的講解可以讓參觀者在心情愉悅的同時對藏品有更加深刻的了解。

講解員水平的提高還可以通過集中培訓、外出深造、技能競賽等方式。對初進崗位的講解員進行集中培訓，對基礎的專業知識、講解技巧及服務宗旨進行系統化學習，由優秀講解員一帶一，幫助新人快速成長。對于講解模式、流程、方法的改進創新，可以外出深造，向辦館水平高的博物館學習，取長補短。邢臺市郭守敬紀念館利用講解技能競賽活動激發講解員學習、工作的積極性，對講解員水平的提高有很大幫助。除此之外，博物館還可向廣大喜歡歷史文化、文物知識的群眾敞開大門，提供義務崗位，既滿足博物館人員需求，又為廣大文化、文物愛好者提供鍛煉機會，這也是博物館社會教育功能的具體體現。

2.5 信息技術加持，加大宣傳力度

為更好發揮博物館的社會教育功能，必須加強加大社會宣傳的力度。

互聯網是當前宣傳的有效手段。互聯網快速發展的今天，博物館可以通過門戶網站建設、宣傳文稿發送及宣傳視頻上傳等手段，將博物館的特色、藏品、服務淋漓盡致地展現在廣大網民面前。現如今手機網絡已經非常成熟，人們可以隨時隨地瀏覽，宣傳效果極佳。邢臺市郭守敬紀念館開通了當前最熱門的微信官方公眾號，在公眾號內定期發送郭守敬人物簡介、生平業績、藏品介紹與視頻，通過每日文化學習簽到打卡、轉發推文獎勵等，激發大眾對博物館的興趣，發動大眾進行宣傳。邢臺市郭守敬紀念館微信小程序設置有文化教育意義和歷史教育意義的互動小游戲，以游戲的形式生動地展現出博物館的文化特色與藏品特色。短視頻平臺是當前手機端最熱門的新媒體平臺，熱門短視頻平臺提供了熱門音樂、特效、濾鏡等功能，邢臺市郭守敬紀念館開設了官方短視頻賬號，制作與文物藏品的征集、展示、修復、文化內涵相關的精品短視頻進行宣傳。以上都是利用互聯網對博物館進行宣傳的有效路徑。

2.6 開拓教育傳播渠道

“終身教育”盛行的當前，為更好發揮博物館的社會教育功能，應抓住機遇廣開門路，開拓多元化的教育傳播渠道。與社會各界聯合舉辦主題活動、專題講座和出版科普類讀物等都是當前良好的教育傳播渠道。

博物館可與政府、企業、學校或其他民間組織聯合舉辦相關主題的教育活動，達到教育傳播的目的。例如：以“建立民族文化自信”為主題與高校、中小學進行聯合，進行主題宣講活動;以“保護文物人人有責”為主題和各教育培訓機構、文物保護相關組織進行聯合，舉辦開設文物、文化科普課堂，在社區、廣場等公共場所公開授課，既達到宣傳博物館的效果，又為全民的博物館科普做出了貢獻。邢臺市郭守敬紀念館積極在學校、工廠、部隊等單位開展“愛國主義”“革命傳統教育”主題講座，對社會大眾進行愛國主義和革命歷史教育，充分發揮博物館的社會教育功能。此外，還可以同出版社合作，博物館內的工作人員和專家學者通過對館內文物特點進行分類、歸納、重點篩檢，出版特色博物百科、圖冊等。可以將博物百科作為主要內容圖書，其他圖冊作為附屬補充，將博物館內文物蘊含的文化與內涵都納入其中，方便參觀者翻閱、收藏，這也是博物館教育傳播的有效渠道。

2.7 重視教育意義，豐富教育內容

青少年是我國社會發展的儲備力量，是國家的未來，博物館作為歷史文化的集結地應做好對青少年的教育工作，幫助青少年建立文化自信，實現民族偉大復興。

邢臺市郭守敬紀念館學習“走出去、引進來”的精神，“引進來”可以通過與學校聯合教育的方式邀請各學校學生來館參觀，制定與歷史文化、文物文化相關的學習計劃，在學生參觀后還可以舉行有關邢臺市郭守敬紀念館游歷、文物解說、見證歷史等主題的征文競賽、知識競賽、主題畫報等有意義的活動，調動青少年學習的積極性，讓他們樂在其中。“走出去”是以博物館組織的主題宣講為主要手段，演講、解說為主要形式，條件允許還可以嘗試歷史舞臺劇、話劇在學校間巡回演出，獨特的宣傳形式可以獲取社會關注度，有利于青少年歷史文化知識普及和愛國主義情懷培養，有利于青少年高尚品德、正確人生觀的形成。通過創新的表現形式，宣揚博物館文化，發揮博物館的社會教育功能。

3 結語

面對現代社會的快速發展，博物館需要與社會接軌，發揮創新精神才能重新進入大眾視線。博物館是國家文化、歷史的收藏地，社會教育是博物館肩負的神圣使命，雖然目前對教育標準沒有明確界定，但博物館應竭盡全力發揮自身功效。邢臺市郭守敬紀念館是一個市級博物館，受各種條件的限制與影響，上面提出的有些策略與方法可能短時間內難以實現，具體適合自身的改良辦法還有待進一步研究與討論。未來還需不斷進行嘗試，將博物館打造成廣大人民群眾的文化知識寶庫，充分發揮社會教育功能，提高我國人民精神文化素養，為國人樹立民族自信做出貢獻。

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