張奔：找到你的熱愛，并當(dāng)做信仰

鄒燁

在保險(xiǎn)代理人群體中，張奔一直是很特別的一個(gè)。

與那些更在意達(dá)成目標(biāo)業(yè)績(jī)的人不同，張奔更希望把每個(gè)客戶當(dāng)成朋友，用真誠(chéng)和專業(yè)幫助大家解決問題，做好健康保障和財(cái)富管理。張奔的客戶有跟隨她二十多年的，也有的是一家三代人，她希望在客戶人生中的“教育、健康、養(yǎng)老、財(cái)富傳承”等幾個(gè)關(guān)鍵問題上，都能給予合理的建議并提供幫助。

“我只負(fù)責(zé)精彩，上天自有安排！”張奔信奉這句至理名言，她把保險(xiǎn)事業(yè)當(dāng)作信仰，投入了無限的熱愛。

初次相識(shí)，是在一次國(guó)際慈善派對(duì)上，一襲精致中式長(zhǎng)裙、溫婉柔美的張奔，笑容燦爛、自信陽光令我印象深刻。后來聽朋友說起她的傳奇故事：張奔從一名教師辭職開啟保險(xiǎn)業(yè)生涯，以勤奮、真誠(chéng)和專業(yè)成就了事業(yè)的輝煌，先后成為平安人壽大連分公司客戶總監(jiān)、中國(guó)平安TOP內(nèi)閣會(huì)員、RFC 國(guó)際認(rèn)證財(cái)務(wù)顧問、國(guó)際龍獎(jiǎng) IDA 會(huì)員、MDRT 頂尖會(huì)員、中華遺囑庫(kù)公益大使;自2017年至今，連續(xù)四年獲得“福布斯中國(guó)保險(xiǎn)精英鉑金獎(jiǎng)”;2017年度，更是憑借當(dāng)年全國(guó)最高業(yè)績(jī)成為中國(guó)平安高峰會(huì)會(huì)長(zhǎng)。

24年的職業(yè)生涯里，憑著執(zhí)著與智慧，她奮斗成為一位保險(xiǎn)業(yè)界的風(fēng)云人物、優(yōu)秀的財(cái)富管理專家。

有夢(mèng)的人生才精彩

在位于高新區(qū)的寫字間里，張奔的辦公桌上放著鮮花，四周書架上則擺滿了各種獎(jiǎng)杯和獎(jiǎng)牌。午后的陽光透過窗戶斜射到身上暖暖的，她的笑容也如陽光般燦爛。說起過往的歲月，張奔沒有談艱辛和不易，只有感恩與美好……

二十幾年前，從事保險(xiǎn)業(yè)該有多么不容易可想而知。張奔卻說當(dāng)年的自己“腳下有根、眼里有光、心中有夢(mèng)想。”

正是心中有信仰、內(nèi)心堅(jiān)定、充滿陽光的人，才能對(duì)過往的艱難如此云淡風(fēng)輕。

“我有一個(gè)夢(mèng)想，未來十年內(nèi)成為行業(yè)內(nèi)最頂尖的人。”與張奔的交流中，你能感受到她對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)、對(duì)未來充滿信心和希望。

1997年，年輕的張奔到大連旅游，立刻喜歡上這兒的海濱風(fēng)光，于是不顧家人反對(duì)，辭掉教師職業(yè)只身來到這個(gè)陌生城市。機(jī)緣巧合，張奔投身到保險(xiǎn)行業(yè)。當(dāng)時(shí)大眾對(duì)保險(xiǎn)業(yè)不太認(rèn)同，但比較幸運(yùn)的是張奔在入行時(shí)就有機(jī)會(huì)接觸到很多優(yōu)秀的業(yè)內(nèi)人士，更有機(jī)會(huì)參加各種高端會(huì)議的分享，從而不斷學(xué)習(xí)和提升自己。

從一開始辛苦地拜訪客戶，到慢慢地用專業(yè)、真誠(chéng)打動(dòng)客戶，再到現(xiàn)在用口碑和信任維系客戶，張奔在陌生的領(lǐng)域里快速闖出了一片天地。她非常感謝這個(gè)行業(yè)，讓她擁有實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的舞臺(tái)，并通過不斷學(xué)習(xí)和努力使自己夢(mèng)想成真。

從造夢(mèng)到圓夢(mèng)，從為他人鼓掌到自己走上領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)，張奔步履不停地行進(jìn)了24年。前不久，張奔剛剛收獲了職業(yè)生涯的又一重磅榮譽(yù)——“2020福布斯中國(guó)保險(xiǎn)精英鉑金獎(jiǎng)”，這也是她第四年獲得該獎(jiǎng)項(xiàng)。

熱愛是自我成就的真諦

稻盛和夫說：要想度過一個(gè)充實(shí)的人生，只有兩種選擇：一種是“從事自己喜歡的工作”，另一種是“讓自己喜歡上工作”。只要熱愛工作，抱著純粹的動(dòng)機(jī)、強(qiáng)烈的愿望，付出不亞于任何人的努力，就能感動(dòng)上帝，獲得天助。

張奔的奮斗之路，亦是如此。

保險(xiǎn)業(yè)，于張奔而言不僅是一份謀生的工作，更是值得畢生奮斗的事業(yè)、人生的舞臺(tái)，平安給了她無數(shù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和無限挖掘自我潛力的機(jī)會(huì)，而她也把保險(xiǎn)業(yè)作為自己的信仰。進(jìn)入公司頭一年，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，張奔到北京參加大型行業(yè)培訓(xùn)。當(dāng)她看到一位國(guó)外從業(yè)幾十年的資深保險(xiǎn)人那種專業(yè)、自信而受人敬仰的風(fēng)范時(shí)，她的心靈被深深地震撼了。

“做一名被人尊重的專業(yè)保險(xiǎn)人，成為財(cái)富管理專家！那一刻，這個(gè)念頭在我心里扎下根。”張奔回憶道。這個(gè)理想和目標(biāo)一直激勵(lì)她不斷學(xué)習(xí)前行，對(duì)標(biāo)業(yè)界精英成為她樂在其中的挑戰(zhàn)。

從業(yè)第二年，張奔幫助客戶實(shí)現(xiàn)了價(jià)值十萬的保險(xiǎn)金理賠。當(dāng)面對(duì)客戶全家熱切地期盼和等待著、真誠(chéng)感謝自己的那一刻，張奔內(nèi)心涌起了一種價(jià)值感和成就感。這對(duì)于一個(gè)二十四歲的年輕人來講，有著不小的心靈震撼。“不僅能賺錢還可以幫別人，這讓我開始發(fā)自內(nèi)心認(rèn)同這個(gè)行業(yè)和這份職業(yè)。從那一天起，我感覺這個(gè)職業(yè)就是自己奮斗終身的事業(yè)。”張奔明白保險(xiǎn)是一份沉甸甸的責(zé)任，銷售保險(xiǎn)可以幫助到別人，這也是她在行業(yè)深耕24年的源動(dòng)力。

終身學(xué)習(xí)力決定未來

學(xué)習(xí)力決定未來。如今，已成為業(yè)界佼佼者的張奔，依然奔赴在一個(gè)個(gè)新的培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)。“從事保險(xiǎn)行業(yè)靠的就是不斷學(xué)習(xí)更新自己，沒有一個(gè)人的成就是完全依賴天賦異稟和幸運(yùn)的，一切的幸運(yùn)背后一定是更多的努力和付出。”張奔說自己是平安大連分公司參加學(xué)習(xí)最多的員工，也是在學(xué)習(xí)上花費(fèi)最多的員工。

張奔也是平安大連分公司第一個(gè)自費(fèi)學(xué)習(xí)的員工，第一批學(xué)習(xí)理財(cái)規(guī)劃師的員工之一，以及第一個(gè)使用筆記本電腦展業(yè)的員工。她堅(jiān)信，只有時(shí)刻學(xué)習(xí)才能讓她始終走在行業(yè)前列。正是因?yàn)橛兄鴱?qiáng)大的學(xué)習(xí)力，才能在客戶面前展示自己的專業(yè)精神。張奔深有感觸地說，學(xué)習(xí)是對(duì)自己最好的投資。

2020年的疫情，讓人們意識(shí)到很多意外是無法預(yù)料和無法左右的，所以保險(xiǎn)的重要性被更多人認(rèn)同，市場(chǎng)認(rèn)知度非常高，逐漸進(jìn)入一個(gè)上升通道中。

如今，保險(xiǎn)產(chǎn)品也進(jìn)入到一個(gè)全新的階段，從一般家庭的健康、教育和生活保障，到中產(chǎn)階層的財(cái)富管理以及企業(yè)家的財(cái)富傳承，保險(xiǎn)對(duì)于不同的家庭、不同收入水平的客戶群體有了更細(xì)分和完善的功能。保險(xiǎn)已經(jīng)不是單純地為客戶帶來保障，而是服務(wù)于其生活的方方面面，成為人們生活保障中的必需品。

張奔希望通過不斷地學(xué)習(xí)和服務(wù)，持續(xù)提升自己和團(tuán)隊(duì)的服務(wù)品質(zhì)，能最大程度幫助客戶做好財(cái)富管理。對(duì)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)，她也是致力于打造優(yōu)秀的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，做建立學(xué)習(xí)型組織的表率。

“這次疫情也讓很多企業(yè)家重視保險(xiǎn)和財(cái)富管理。那么選擇什么人為自己服務(wù)呢？一定是具有專業(yè)知識(shí)的人。當(dāng)你的人品、做事風(fēng)格和專業(yè)能力與企業(yè)家匹配時(shí)，就會(huì)贏得客戶的信賴。我們團(tuán)隊(duì)員工基本都是大學(xué)學(xué)歷也有海外留學(xué)生，無論在形象、專業(yè)知識(shí)，還是金融知識(shí)等方面，我們都安排了豐富的培訓(xùn)活動(dòng)來提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力與綜合素質(zhì)。所有跟財(cái)富管理息息相關(guān)的事情，我都希望都能幫客戶解決。”張奔說。

實(shí)現(xiàn)兩代人以上足額的保障

在張奔從業(yè)24周年的閨蜜答謝宴上，從VCR短片中看到了她一路成長(zhǎng)的故事，她的團(tuán)隊(duì)成員和收獲的累累碩果，以及跟她合作的各領(lǐng)域業(yè)界專家團(tuán)隊(duì)。聽她講述著與客戶成為閨蜜的故事，你會(huì)被她的用心和真誠(chéng)感動(dòng)，也被她專業(yè)的精神所震撼。

隨著居民財(cái)富的大幅度增長(zhǎng)，中國(guó)社會(huì)財(cái)富結(jié)構(gòu)正在發(fā)生巨大變化，在改革開放初期成長(zhǎng)起來的一代創(chuàng)業(yè)者已陸續(xù)面臨退休，個(gè)人與家族財(cái)富的管理與傳承成為很多人關(guān)注的問題。

張奔認(rèn)為，她不僅僅是保險(xiǎn)代理人，更要成為客戶信任的財(cái)富管家，能用自己的專業(yè)知識(shí)和優(yōu)質(zhì)資源為客戶的財(cái)富需求提供高品質(zhì)的服務(wù)，幫助客戶科學(xué)合理地做好財(cái)富規(guī)劃和財(cái)富傳承。張奔創(chuàng)造了不少這樣的感人紀(jì)錄：從服務(wù)一個(gè)客戶到服務(wù)一家三代人，把客戶全家都變成好朋友。

24年來，張奔已經(jīng)把自己與保險(xiǎn)事業(yè)緊密聯(lián)系一起。

如今，隨著一代創(chuàng)業(yè)者實(shí)現(xiàn)財(cái)富積累，如何完成二代接班和財(cái)富傳承是很多企業(yè)家而臨的重要問題，家族信托也被越來越多人所關(guān)注。

“能讓企業(yè)家把幾千萬、幾個(gè)億的財(cái)富放心交給你管理，這份自信源于對(duì)專業(yè)領(lǐng)域的精通，沒有對(duì)產(chǎn)品和專業(yè)的深耕，你是無法給客戶提供科學(xué)、專業(yè)建議的。”張奔說道。

對(duì)于未來，張奔充滿希望和期待，她也有一個(gè)自己未來十年的奮斗目標(biāo)。張奔認(rèn)為，保險(xiǎn)是一個(gè)當(dāng)今資產(chǎn)配置里什么組合都不可或缺的配置方式，再加上國(guó)家仍然處在一個(gè)高速發(fā)展的通道上，大眾的民生問題就顯得尤為重要。

“老有所養(yǎng)，病有所醫(yī)。未來，我們的國(guó)民都會(huì)通過保險(xiǎn)這種形式來規(guī)避自己未來的風(fēng)險(xiǎn)。所以有專家預(yù)測(cè)未來保險(xiǎn)業(yè)會(huì)迎來黃金三十年，我們要做的事業(yè)將惠及兩代、甚至三代人。我也將繼續(xù)努力，用真誠(chéng)幫助客戶實(shí)現(xiàn)兩代人以上足額的保障。”張奔滿懷信心地說：“這個(gè)行業(yè)和我從事的這個(gè)事業(yè)，不僅僅是成就了我，更重要的是它可以幫到別人。我也希望，我和我的團(tuán)隊(duì)能用努力和專業(yè)知識(shí)幫到更多人，把這份愛心傳遞出去。”