提升大型商業綜合體消防監督管理水平的措施

■ 湯軍 上海市長寧區消防救援支隊

在我國經濟快速發展的影響下，城市建設也得到了飛速發展，城市規模逐漸擴大，大型商業綜合體的數量不斷增加。大型商業綜合體結合了商業、住宅、生產、經營、娛樂、辦公、存儲等多種功能，同時也是我國城市經濟發展過程中現代化功能服務的集中體現。大型商業綜合體建筑無論是從體量上、功能上，還是人員數量、電氣設備、線路管路數量等方面都很復雜，火災隱患也就比較高，這也為火災防范工作帶來了很大的壓力。因此，提升大型商業綜合體的消防監督管理水平有著非常重要的現實意義。

一、城市大型商業綜合體的特點

大型商業綜合體主要是一個建筑空間，同時還是商業、住宅、辦公、餐飲等功能為一體的商業綜合體，每一個功能都對應著不同的行業，這些行業在商業綜合體內都有著相互裨益的關系，例如永業廣場、萬達廣場等都是大型商業綜合體。所以，大型商業綜合體有著以下幾種特點：

（一）很大的空間跨度

一般來說，大型商業綜合體在設計的時候，設計人員都會對其所在的城市發展和城市規劃情況進行分析和考慮，會把大型商業綜合體設置在城市的主要交通干道附近，這樣商業綜合體的內部空間和外部空間都會比較大，同時還有很強的拓展空間。

（二）主體和功能多元化

首先，大型商業綜合體的功能是非常多的，一般要具備三種及以上的功能，例如餐飲、辦公、住宅、生產、娛樂等。其次，大型商業綜合體功能方面具有很強的多元化特點，所以大型商業綜合體的主體也就具有主體多樣性的特點。

二、大型商業綜合體消防監督管理中的問題

（一）疏散通道、安全出口堵塞，人員逃生困難

在大型商業綜合體中，安全出口和疏散通道的暢通是非常重要的，因此在大型商業綜合體的日常經營中，消防監督管理人員需要保障安全出口和疏散通道的通暢，這樣在發生火災時才可以保障人員安全逃生。但是，在實際的監督管理過程中，大型商業綜合體中的一些商戶為了方便自己經營，經常把一些貨物和雜物違規擺放到疏散通道或安全出口的位置，阻礙了疏散通道和安全出口。另外，因為大型商業綜合體內部大多是封閉的，所以在出現火災的時候，建筑物體內會出現大量的煙氣，內部的商戶不能在第一時間進入安全區，存在著窒息的風險。

另外，一些大型商業綜合體中還有KTV、電影院等一些24 小時營業的商戶，一些消防監督管理人員為了保障其他已經停止營業商戶的財產安全，非法關閉安全出口和疏散通道，這樣一旦出現火災安全事故，商戶和消費者就無法及時逃生，會引發重大的安全事故問題。

（二）消防監督管理人員防范意識和管理不到位

首先，大型商業綜合體消防監督管理人員的日常管理不到位。很多大型商業綜合體在消防監督和管理責任方面都存在著很大的疏漏，戶籍化管理工作執行中存在疏漏，消防安全能力建設不足，尤其是一些消防監督管理人員的流動性比較大，一線的消防監督管理人員變動很大，消防基礎比較薄弱，甚至在一些商業綜合體消防監督管理控制值班室中經常出現無人上崗的問題，而且相關人員對消防設備的操作不夠熟練，在出現消防安全事故時，出現手足無措的情況。

其次，消防監督管理人員缺乏消防安全管理意識。現階段，很多大型商業綜合體中的消防監督管理人員的消防安全意識并不高，再加上在宣傳方面存在不足和弱勢，相關的責任也沒有落實到位，導致一些商戶對安全管理不夠重視，在一些公共重要場所私建、亂建、堵塞消防通道和疏散通道，在公共場所使用大功率電工設備等，埋下了火災安全隱患。

最后，大型商業綜合體缺少對消防監督管理人員火災知識培訓和演習訓練。很多大型商業綜合體因為過于重視經濟效益，忽視了消防安全，再加上消防監督管理人員的流動性比較大，對相關的消防安全監督管理人員并沒有進行針對性的火災培訓演練，對消防應急預案演練也不重視，消防監督管理人員的實際操作技能水平都比較低，甚至還有一些消防安全監督管理人員不會使用消防器材，更不會組織疏散，這些問題在無形中增加了大型商業綜合體消防監督管理的壓力。

三、提升大型商業綜合體消防監督管理水平的建議

（一）完善消防監督技術規范

在大型商業綜合體中進行消防監督管理時，要加強消防分區對消防措施的運用，合理規劃消防區域，減低火災發生后的蔓延速度，減少火災發生帶來的損害，為火災控制創造足夠的時間，比如在大型商業綜合體設計防火分區的時候，需要使用一些新興的防火玻璃材料，提高這些防火設備的防火性能，同時還可以減少后期的維護和檢修費用。另外，要加強大型商業綜合體安全出口、疏散通道區域位置的日常檢查，避免在這些位置放置雜物和貨物，保障消防通道、安全出口等位置的暢通，針對違規操作的商戶采取一定的懲罰措施，保障安全出口和消防疏散通道的暢通性。

（二）提升消防監督管理工作人員的消防安全意識

首先，加強對大型商業綜合體消防監督管理人員的消防安全培訓工作，商業綜合體可以借助多媒體和不同形式的媒體進行消防安全宣傳和培訓，提高消防監督管理人員的消防安全管理意識，同時還要組織消防監督管理人員參與一些消防安全防范活動，提高消防監督管理人員對消防設備器材的操作技能，提升消防安全管理能力。其次，在商場內外加大對消防安全知識的宣傳，通過標語和視頻短片播放的方式提高消防監督管理人員、商戶、消費者等人員的消防安全意識。最后，加強大型商業綜合體消防監督管理控制室人員的管理和培訓，提升消防安全人員的責任意識和消防安全意識，這樣在出現消防安全事故的時候才能冷靜處理，及時疏散群眾，把損失和傷害降到最低。

四、結語

綜上所述，城市大型商業綜合體的消防監督管理是非常重要的，不僅保障了商業綜合體商戶的財產安全，同時還保障了商戶和消費者，以及各個功能行業中群眾的生命安全。因此，大型商業綜合體需要重視消防監督管理，通過多種科學有效的方式提升大型商業綜合體消防監督管理水平，為人們的生命財產安全提供重要保障。