日本一流高校圖書館文化遺產(chǎn)特色館藏建設與服務研究

摘 要 根據(jù)泰晤士網(wǎng)2019年公布的日本大學排行榜，論文選擇前20所高校，從館藏構(gòu)成、資源建設及公開展示與推介等三個方面，對日本一流高校圖書館文化遺產(chǎn)特色館藏建設與服務情況進行分析和總結(jié)，并結(jié)合當前我國高校圖書館特色館藏建設現(xiàn)狀提出相應改進策略，以期為我國高校建設一流圖書館提供參考。

關(guān)鍵詞 日本 一流高校 高校圖書館 特色館藏 館藏建設

Abstract Based on Japanese University Rankings released by The Times in 2019， the top 20 universities were chosen as research objects. From three aspects of the composition， resource construction， public display and promotion of characteristic collections of cultural heritages in the libraries， the construction and service of characteristic collections of cultural heritages in libraries of first-class universities in Japan were analyzed and summarized. Lastly， in view of the current state of characteristic collections of cultural heritages in libraries of universities in China， corresponding suggestions were proposed， with a view to providing reference for the construction of first-class libraries in Chinese universities.

Keywords Japan. First-class university. University library. Characteristic collection. Collection construction.

0 引言

2017年8月，IFLA發(fā)布《保護文化遺產(chǎn)國際圖聯(lián)指南》，明確了圖書館在保存和保護人類文化遺產(chǎn)領(lǐng)域的核心職能[1]。文化遺產(chǎn)類特色館藏作為高校圖書館重要的館藏資源，是其開展文化遺產(chǎn)保護和傳承的原始載體，具有地域性、獨特性及稀缺性等諸多特性。鑒于文化遺產(chǎn)類特色館藏在高校師生科學研究及參與地方文化遺產(chǎn)保護方面所具有的特殊地位和作用，日本高校圖書館一直以來就十分重視對相關(guān)資源的建設工作，并結(jié)合文化遺產(chǎn)類特色館藏開展了一系列服務舉措，積累了豐富的實踐經(jīng)驗。

本文根據(jù)泰晤士網(wǎng)2019年公布的日本大學排行榜，選擇前20所日本一流高校的圖書館作為研究對象（詳見表1），采用網(wǎng)絡調(diào)查和資料搜集相結(jié)合的方法，通過訪問這20所日本一流高校圖書館主頁，結(jié)合相關(guān)文獻資料，對日本一流高校圖書館文化遺產(chǎn)類特色館藏建設與服務進行了分析和總結(jié)。

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在表1所示的日本高校圖書館網(wǎng)站中，除國際教養(yǎng)大學中島紀念圖書館和國際基督教大學圖書館外，均在網(wǎng)站醒目位置設有特色館藏資源建設與服務等內(nèi)容。

從調(diào)查的結(jié)果看，日本高校特色館藏資源豐富，主要表現(xiàn)為文獻類型的多樣性，如學術(shù)論文、期刊、捐贈文獻、名人手稿、稀有圖書、口述歷史、檔案文獻及聲像資料等，其中文化遺產(chǎn)類特色館藏資源是其最為重要的組成部分。基于此，本文從日本一流高校圖書館文化遺產(chǎn)類特色館藏的內(nèi)容構(gòu)成、資源建設及公開展示與推介等三個方面，對相關(guān)高校在圖書館文化遺產(chǎn)類特色館藏建設與服務領(lǐng)域取得的經(jīng)驗進行提煉，同時結(jié)合當前我國高校圖書館文化遺產(chǎn)類特色館藏建設現(xiàn)狀提出相應改進策略，以期為我國高校建設一流圖書館提供借鑒和參考。

1 日本一流高校圖書館文化遺產(chǎn)特色館藏的構(gòu)成

1.1 日本一流高校圖書館文化遺產(chǎn)特色館藏資源類型

根據(jù)日本文化遺產(chǎn)的存在形式，可將日本一流高校圖書館文化遺產(chǎn)類特色館藏分為物質(zhì)文化遺產(chǎn)類特色館藏和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)類特色館藏。在物質(zhì)文化遺產(chǎn)類特色館藏中包括歷史各時期的重要實物，如古籍、善本、文獻資料、藝術(shù)品、珍貴手稿等。在非物質(zhì)文化遺產(chǎn)類特色館藏中有各類非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的載體資料，如圖片、錄音、錄像等聲像影像資料，民間手工藝、民俗活動記錄等文字或非文字資料。

根據(jù)文化遺產(chǎn)類特色館藏來源不同，又可將日本一流高校圖書館文化遺產(chǎn)類特色館藏分為資料性質(zhì)、紀念性質(zhì)、歷史資源、地方文獻等四大類，分別有聲像資料、古籍、孤本、珍本、視聽資料、數(shù)字化資料名人手稿及藏書等，校本文獻、歷史出版物等地方特色文化庫、史料庫及地方檔案志等。

日本一流高校圖書館文化遺產(chǎn)類特色館藏涵蓋的內(nèi)容十分寬泛，其中物質(zhì)文化遺產(chǎn)特色館藏以古籍為主，工藝品、文物及文獻資料為輔;非物質(zhì)文化遺產(chǎn)特色館藏以聲像、影像資料為主，文獻資料為輔，而表3的劃分則體現(xiàn)出日本一流高校圖書館文化遺產(chǎn)類特色館藏的文獻來源及收集目的，其資料形態(tài)多以書籍、出版物為主，照片和音像資料輔之。

1.2 日本一流高校圖書館文化遺產(chǎn)特色館藏涵蓋內(nèi)容

1.2.1 校本文獻

一般而言，大多數(shù)日本高校是依托地方政府和民間機構(gòu)而建的，因此，高校圖書館在建設和發(fā)展過程中，不僅會保留自己在專業(yè)、學科及地域上的特色，同時，也會積累豐富的地方文化資料，而這些資料在收集、分類、整理入藏后，就會成為高校文化遺產(chǎn)類特色館藏的重要構(gòu)成。除此之外，日本一流高校大多具有悠久的發(fā)展歷史，其最初的建立往往與地方社會的需求或特殊歷史時期的發(fā)展密切關(guān)聯(lián)，而記載這一時期的照片、文字、影像資料等在被高校圖書館收藏后，也會成為其文化遺產(chǎn)類特色館藏資源的一部分。例如，國際基督教大學圖書館網(wǎng)站就設有專門的“大學歷史資料室”專欄，對該校發(fā)展過程中的重要歷史資料進行了有效的收集、整理、保存，并面向用戶公開展示;慶應義塾大學圖書館至今仍保存有福澤諭吉著作的手寫版本、首次刊發(fā)版及遺墨等諸多珍稀資料。

1.2.2 地方特色文獻

日本國土南北緯度跨度較大，地形各異且風俗各有不同。日本高校圖書館在地方文獻資料保存和文化傳承方面也肩負著特殊使命。日本高校圖書館收藏的地方文獻，主要包括特色文化文庫、地方檔案志等。例如：九州大學附屬圖書館就藏有九州文化史所藏ZB史料共1828件，另有九州文化史所藏寫本3021件，包括田川鄉(xiāng)土資料、宮崎石貫神社記錄、長崎考研學會學報、細川家譜等諸多內(nèi)容;北海道大學附屬圖書館北方資料室收錄了江戶時代日本北海道地區(qū)關(guān)系舊記（手寫本、木版本）及明治時代庫頁島相關(guān)的原稿、手抄本約4500冊，明治及大正時期北海道的原始照片約5000張，明治初年開拓使收到報告及書信約5000封，北海道關(guān)系地圖等約5000張，北海道資料手冊約8600份，已故北海道史研究權(quán)威高倉新一郎的舊藏及研究資料約3900份[3]。這些資料成為今天人們研究九州歷史文化的重要史料來源，同時，也為北海道地區(qū)地方歷史文獻保存和傳承起到了十分重要的作用。

1.2.3 名人手稿及藏書

日本一流高校圖書館在建設和發(fā)展過程中，十分注重建立個人和社會團體的捐贈制度，積極鼓勵各種形式的捐贈，其中獲捐資料大多為名人手稿和藏書。捐贈制度不僅幫助日本高校圖書館廣泛收集文化遺產(chǎn)類資料，而且增加了圖書館特色館藏的廣度與深度，在節(jié)約經(jīng)費的同時，也幫助日本高校同政府、社會團體、個人間建立起縱向聯(lián)系，對日本高校圖書館的整體建設與發(fā)展具有重要意義。

日本一流高校圖書館都建有以個人或團體名稱命名的文庫，文庫收藏了個人和社會團體捐贈的書籍、論文及研究資料等，其中又以個人捐贈居多。如東京大學的鷗外文庫，就是通過獲贈森鷗外的舊藏書、手稿等建成的;京都大學通過獲贈河合弘民有關(guān)朝鮮史的研究成果而建成的河合文庫，收錄了包括朝鮮歷史的許多文獻記錄，涵蓋政治、經(jīng)濟、宗教、風俗等多方面內(nèi)容，為朝鮮財政史的研究提供了重要資料[4]。再如東北大學附屬圖書館的漱石文庫，共獲贈書稿3068冊，另有夏目簌石的日記、筆記、書稿原稿、草稿等片斷資料。1945年，“漱石山房”（原夏目簌石書房）遭空襲燒毀，其中許多貴重資料就因轉(zhuǎn)贈東北大學而免遭損毀。1971年東北大學建立了“漱石文庫目錄”，1997年又建立了“漱石文庫數(shù)據(jù)庫”。1963年，阿部次郎將建于仙臺市內(nèi)的“阿部文化研究所”的一些設施贈與東北大學，同時捐贈藏書3190冊，建成了阿部文庫。東北帝國大學法文學部教授大類仲將外文書籍946冊、日文書籍7冊贈與東北大學，建立了大類文庫。目前，東北大學僅接受校內(nèi)外個人捐贈而建成的文庫就達37個。

2 日本一流高校圖書館文化遺產(chǎn)特色館藏資源建設

2.1 日本一流高校圖書館文化遺產(chǎn)特色館藏的保存與空間設置

日本一流高校圖書館文化遺產(chǎn)特色館藏因其形態(tài)、價值的不同，保存方式也不盡相同。即使是在同一圖書館，在陳列與保存方式上也會存在較為顯著的差異。

2.1.1 古籍善本類文獻

日本一流高校圖書館經(jīng)過常年的收集整理，文化遺產(chǎn)類特色館藏中存有大量的古籍文獻，其中有許多是十分珍貴的抄本和校本，甚至還有一些珍本和孤本，具有極高的歷史文化價值[5]。而日本是以溫帶和亞熱帶氣候為主，南北氣溫差異顯著，夏季潮濕多雨，空氣濕度大，氣候條件對古籍收藏有特殊的要求，如存放空間的溫度、濕度等都有嚴格的規(guī)定，需要單獨設置古籍收藏室或者在古籍收藏區(qū)域安裝專業(yè)的自動調(diào)節(jié)裝置，并由專人管理。各高校圖書館對于珍貴資料的中外文善本圖書都制定了較為嚴格的使用規(guī)則，實行閉架管理，借閱人除提交借閱申請外，還必須有專門的工作人員陪同進行閱讀。同時，高校圖書館為讀者免費提供酒精、烘干機等，要求讀者在瀏覽的過程中注意手部衛(wèi)生，盡可能地減少對于古籍善本文獻的損害。善本室則使用恒溫恒濕設備，常年保持22攝氏度的室溫和55%左右的空氣濕度。對已入庫的古籍善本文獻會定期進行熏蒸和除蟲作業(yè)，對已遭遇蟲害和新收集的古籍善本資源，會立即進行專業(yè)低溫冷凍殺蟲，而出現(xiàn)霉變的古籍文獻，也要經(jīng)過酒精清洗等專業(yè)處理后才能入庫。

2.1.2 非善本類特色文獻

日本一流高校圖書館非善本類文化遺產(chǎn)類特色館藏，如珍貴古籍以外的古典文獻資料、國外的古典文獻資料、其他類型的特色文獻資料等，都按照不同的類型進行存放，一般實行開架管理，同時各高校圖書館也有相應的借閱瀏覽規(guī)則，雖然在借閱規(guī)則和保存上不像古籍善本類文獻要求那么嚴格，但是也要求在借閱前向圖書館提出借閱申請，獲得批準后方可借閱[6]。

2.2 日本一流高校圖書館文化遺產(chǎn)特色館藏的數(shù)字化建設

為了方便讀者和相關(guān)研究人員的使用，也為了更好地保存一些名貴典籍和稀有資料，日本一流高校的圖書館都實施了特色館藏數(shù)字化工程，如早稻田大學早在2005年就開始建立古典籍綜合數(shù)據(jù)庫。古典籍綜合數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容豐富，主要包括江戶時代及前期手寫、出版的文獻資料，中國清代及前期手寫、出版的漢書籍和其他原始資料，如文件、手稿、拓本等。同時，通過古典籍數(shù)據(jù)庫的建設，使這些特色館藏的全球利用率大大提高。上智大學建有吉利支丹檔案數(shù)據(jù)庫，存有原始照片、著作及出版物、文獻資料、東亞地圖等資料，通過公開日本基督教徒的宣教史料、宣教過程中日本與歐洲的文化交流史料、相關(guān)知識和研究成果等內(nèi)容來滿足大學內(nèi)外的研究需求。神戶大學附屬圖書館的日本古典籍綜合目錄數(shù)據(jù)庫建設項目啟動經(jīng)費來自于2003—2018年度科學研究費補助金，政府及私人的資金資助[7]。慶應義塾大學的特色館藏數(shù)字化項目覆蓋面廣，包括三田媒體中心、福澤諭吉研究中心、信濃町媒體中心收藏的原始照片，曾任教于慶應義塾大學的經(jīng)濟學者的著作及論文，古登堡印刷的拉丁語的《四十二行圣經(jīng)》，奈良繪本在線及高橋誠一郎浮世繪在線，等等。這些文獻資料通過數(shù)字化處理后大多以JPG或PDF格式在相關(guān)網(wǎng)站予以呈現(xiàn)，并免費為校內(nèi)外的讀者提供在線閱讀及下載服務。日本一流高校特色館藏的數(shù)字化建設，不僅大大提高了特色館藏的利用率及公開率，同時減少了如手稿、原件等珍貴特色館藏的翻閱，特別是對于某些孤本、珍本等在一定程度上起到了保存和保護的作用。

2.3 日本一流高校圖書館文化遺產(chǎn)特色館藏的公開展示與推介

美國研究圖書館協(xié)會在2014年發(fā)布的《下一代學習空間》中指出，大多數(shù)研究型圖書館都在規(guī)劃和優(yōu)化學習空間，甚至連涉及歷史出版物的特色館藏資料室也需要聚焦演示和教學呈現(xiàn)[8]。

日本一流高校圖書館特色館藏的公開展示與推介主要包括以下幾種：一是特色館藏的外借展出。如慶應義塾大學圖書館與丸善雄松堂株式會社聯(lián)合舉辦的第30次慶應義塾圖書館貴重書展示會，在丸善·丸之內(nèi)總店4樓公開展示了15世紀前出版的歐美活字本，讓普通民眾也能感受到活版印刷本的美。二是大學圖書館特色館藏的常設展示。如筑波大學附屬圖書館貴重書籍在該館中央圖書館新館一層開辟了專門的展示室，每周一至周五開放，并通過“日本的出版文化”主題形式為來訪者介紹該館所藏的貴重書籍。三是協(xié)助公共圖書館或地方圖書館或與其它高校圖書館聯(lián)合舉行特色館藏的主題展覽。如2016年一橋大學與東京外國語大學文書館聯(lián)合舉辦的主題為“一橋大學與東京外國語大學”的資料展，2010年一橋大學與慶應義塾大學圖書館聯(lián)合舉辦的大江戶商業(yè)繁盛記等，均展出了兩校圖書館所藏的貴重歷史資料[9]。四是特色館藏中文學藝術(shù)品的公開展示推廣。如筑波大學附屬圖書館2019年為紀念“狩野探幽屏風繪”的修復完成舉行的特別展示活動。五是撰寫特色館藏記事相關(guān)的文章，在公開的雜志或網(wǎng)絡、電子書中發(fā)表，推廣特色館藏。如早稻田大學的刊行物中，就有專門的特色館藏目錄。六是通過志愿者團體活動擴大特色館藏的影響。如早稻田大學2013年開始實施的LIVS項目，以學生志愿者為主體，從學生的角度策劃并提供圖書館服務，站在學生角度提供學習、研究的支援服務，實施活動計劃，展示成果。早稻田大學圖書館通過這種方式使學生盡快熟悉圖書館的使用方法，從而提高各類館藏的利用率，擴大特色館藏的影響力。

2.4 日本一流高校圖書館文化遺產(chǎn)特色館藏的資助獲取與捐贈

筆者發(fā)現(xiàn)，在所調(diào)查的20所日本一流高校圖書館網(wǎng)站上都設有專門的捐贈板塊，其中包含針對特色館藏的資金捐贈制度，同時，發(fā)布了爭取資助與捐贈的信息。在各高校圖書館捐贈頁面上，還詳細地說明了捐贈的方法、捐贈資金的用途等，有的圖書館還設有特定基金用于特色館藏建設。比如東北大學附屬圖書館有“圖書館未來基金”，接受個人、社會團體及自治體的捐贈，基金主要用于數(shù)據(jù)庫建設、特色館藏的公開展示活動、圖書館設備的添置、資料的保存及修復，以及圖書館專門人才的培養(yǎng)和進修等。早稻田大學的“古本募金”則是針對個人而進行文獻資源收集活動，其網(wǎng)站上有詳細的活動介紹及具體操作流程圖，收集的各類圖書資料（包括DVD、CD）經(jīng)過審定后，圖書館會支付一定費用。另外，對于提供捐贈的個人及法人，可以獲得稅費上的減免及表彰嘉獎。其目的是為了促進學校特色圖書資源建設，以擴充學校現(xiàn)有的特色館藏數(shù)量。

3 日本一流高校圖書館文化遺產(chǎn)特色館藏服務

3.1 特色館藏的服務制度

作為調(diào)查對象的20所日本一流高校，都建立了較為完善的特色館藏服務制度。所有的圖書館網(wǎng)站都在醒目的位置設置了服務咨詢欄目，咨詢欄目中對于文化遺產(chǎn)類特色館藏的資源利用也制定了詳細的服務制度，如文化遺產(chǎn)類特色館藏相關(guān)閱覽室的使用制度、文獻資料的復印及掃描制度、其它服務的申請制度等。

在特色館藏使用制度方面，一般要求讀者只能在規(guī)定的閱覽室閱讀，除研究必須的物品，如紙、筆、個人電腦等，其他物品必須放置在指定位置，未經(jīng)許可不得刊載及展覽復制的貴重資料。文獻資料的復印、掃描制度方面，廣島大學圖書館可以提供文化遺產(chǎn)類特色館藏資源的館內(nèi)閱讀及復制服務，但不提供貴重資料的外借服務，如果文獻資料是容易遭到損壞的類型，圖書館則有權(quán)拒絕提供文獻的復印服務。對于手稿和一些檔案材料，不能在材料上留下任何印記。對于寄存資料，如加計隅屋文庫及平賀家文書等，必須提前三周向圖書館提出申請，獲得允許后方可外借。無論是校內(nèi)或校外的訪問者均可直接訪問并進行檢索，檢索到的文章大部分都可提供PDF格式免費下載。如遇到個別不能下載的內(nèi)容，可聯(lián)系圖書館獲取。服務申請制度方面，讀者進入貴重文獻資料室需要提交申請，獲得允許后方可進入。東京外國語大學要求復印文獻時必須填寫文獻復印申請書，并承諾遵守著作權(quán)法的相關(guān)規(guī)定，如有侵權(quán)行為，圖書館有權(quán)拒絕為其提供服務。

3.2 特色館藏資源的對外服務

在日本圖書館法第二部分第三條、第三部分第三條中分別對于公、私立圖書館應該提供的服務作出了詳細規(guī)定，比如公立圖書館除基本的借閱服務、資料信息提供服務、地方課題研究及使用者服務外，還應該為讀者提供多樣的學習機會，促進志愿者活動的開展等[10]。日本明治維新后建立的現(xiàn)代圖書館制度，經(jīng)過多年不斷完善，目前已形成了科學合理且方便讀者的制度。日本一流高校圖書館基于文化遺產(chǎn)類特色館藏資源的對外服務項目主要有借閱、檢索、復制（包括復印及拍照，下同）、掃描、咨詢、宣傳培訓等。

（1） 咨詢。作為調(diào)查對象的20所高校圖書館，都在其主頁的醒目位置對于如何訪問、如何檢索、如何獲取各類特色館藏等問題進行了較為詳細的說明。另外，如果想要借閱文化遺產(chǎn)類特色館藏的某些珍貴文獻資料和古書典籍，高校圖書館也有其詳細的要求，可以在網(wǎng)站上獲取相關(guān)信息。如果讀者不確定自己獲取的資料是是否屬于文化遺產(chǎn)類特色館藏，是否屬于珍貴館藏，或者想要利用文化遺產(chǎn)類特色館藏資源進行研究、授課、展示等，可以向圖書館特色館藏部門的工作人員進行咨詢或者交流。總之，在特色館藏的利用方面，日本高校圖書館均能提供細致且周到的咨詢服務。

（2） 復制、掃描。日本一流高校圖書館所藏的大部分文化遺產(chǎn)類文獻都允許個人復制或掃描。對于退化嚴重的文獻資料，復制、掃描過程中易損壞的文獻資料等，各圖書館有其具體要求。如東京大學附屬圖書館規(guī)定，如果是退化嚴重的文獻資料，不允許使用自己的復印機復印，如需復印，可前往圖書館總服務臺申請，由圖書館提供復印服務。筑波大學特別要求所有的復制及掃描行為需遵守版權(quán)法，如可能涉及侵權(quán)行為，圖書館有權(quán)拒絕提供服務。

（3） 借閱、檢索。京都大學附屬圖書館在其網(wǎng)站上提供本館文化遺產(chǎn)類特色館藏的展示，包括國外讀者在內(nèi)的任何讀者都可以通過互聯(lián)網(wǎng)進行訪問和瀏覽。校內(nèi)讀者提供《貴重圖書閱覽申請》《貴重圖書閱覽明細表》即可閱覽圖書館所藏的貴重資料，而校外讀者想要閱覽，除上述申請外，大學的讀者還需要提供所在大學圖書館館長簽發(fā)的介紹書信，機構(gòu)的讀者需要提供所在機構(gòu)負責人的介紹信，不屬于上述范疇的普通民眾，需要提供住址附近任何一家公共圖書館館長的介紹信即可閱覽，特色館藏資源的對外開放程度極高。

（4） 館際互借。日本高校圖書館的館際互借包括兩個方面的含義：一是圖書館主館與分館及各研究中心資料室之間的館際互借，如東京大學附屬圖書館，其下設35個分館和資料室，各館之間相互配合，共同為讀者提供特色館藏的借閱服務，一張借閱卡可以在各館間通用;二是簽署了相關(guān)協(xié)議的高校圖書館之間也可以實現(xiàn)館際互借“ILL”（Interlibrary Loan），如早稻田大學圖書館允許館際間的相互借閱及文獻的復印，東京外國語大學圖書館在與其簽訂協(xié)議的一橋大學圖書館等4所高校圖書館之間可以進行館際互借。

（5） 宣傳培訓。日本高校圖書館會為在校學生、研究人員等圖書館使用者開設宣傳培訓，說明圖書館文化遺產(chǎn)類特色館藏的使用方法及文獻檢索方法。金澤大學附屬圖書館于2018年舉辦了類似的培訓會共12場次，除了由圖書館工作人員負責的附屬圖書館使用方法、文獻檢索方法（OPAC、CiNii使用方法）、畢業(yè)論文及報告的資料搜集方法及各研究室圖書館的使用方法等基本培訓外，還有學校各研究中心及協(xié)會、數(shù)據(jù)庫開發(fā)公司等負責的各類專業(yè)數(shù)據(jù)庫的使用方法培訓，如由化學情報協(xié)會舉行的SciFinder數(shù)據(jù)庫的使用方法培訓、エルゼビア公司負責的文獻檢索數(shù)據(jù)庫Scopus及文獻管理軟件Mendeley的使用方法培訓等。2019年，金澤大學圖書館除按照慣例舉辦相關(guān)培訓會外，還舉行了研究室圖書館使用方法說明會，為讀者利用圖書資源提供了極大便捷。

3.3 特色館藏FAQ服務

FAQ（Frequently Asked Questions）服務，即常見問題的信息咨詢服務。日本的高校圖書館都開展了與特色館藏相關(guān)的FAQ服務，大多在圖書館的主頁位置設置FAQ服務版塊，以綜合型FAQ為主、專題型FAQ為輔的形式為讀者提供服務。例如，一橋大學圖書館的FAQ服務，為讀者提供了搜索、瀏覽特色館藏資料的方法，特別是對如何檢索、獲取珍藏本的資料信息，圖書館能否為讀者提供此類特色館藏資源文獻的復印服務等問題進行了較為詳細的說明。早稻田大學的FAQ則對校外人員如何使用、借閱圖書館特藏資料、特色館藏文獻的方法及要求進行了說明，特別強調(diào)了借閱使用貴重特色館藏的注意事項。東北大學附屬圖書館則通過主頁顯示的使用說明欄目，為讀者提供FAQ服務。對于圖書館能夠為讀者提供的具體服務進行詳細解釋說明，具有很強的針對性，如貴重圖書借閱使用FAQ、館際互借FAQ、打印復印FAQ等。

4 對我國高校圖書館特色館藏資源建設與服務的啟示

近年來，我國高校圖書館開始重視特色館藏的資源建設，特別是在特色館藏資源深度挖掘和廣度拓展方面取得了一定成效。目前，我國高校圖書館對于特色館藏資源的研究大部分針對高校自身情況，如北京大學重視能夠體現(xiàn)學術(shù)傳統(tǒng)與人文底蘊的校史資料、歷史人物、重點學科等特色館藏資料建設，而一些民族院校，如中央民族大學的特色館藏則以少數(shù)民族文獻資料為主。在特色館藏數(shù)字化建設方面，我國高校特色數(shù)字資源庫的建設也從最初的碩博論文數(shù)據(jù)庫、機構(gòu)知識庫、學科專題、學科導航資料庫發(fā)展到今天的特定地域歷史文化數(shù)字資源庫、少數(shù)民族文化數(shù)字資源庫等，逐步實現(xiàn)了數(shù)學化資源建設從本校教學研究資源向地域文化資源、多領(lǐng)域資源的過渡。例如，陜西師范大學圖書館的西北地方志數(shù)據(jù)庫、貴州民族大學圖書館的貴州世居民族文獻數(shù)字圖書館，都頗具地方特色。然而，各高校圖書館的經(jīng)費來源、經(jīng)費數(shù)量各不相同，特色館藏服務人員的專業(yè)素養(yǎng)也是層次不齊。加之特色館藏收藏范圍、收藏標準、文獻深度等各方面的影響，使得我國高校圖書館的特色館藏資源建設還存在諸多發(fā)展障礙。對此，日本一流高校圖書館已經(jīng)建立起來的較為完善的特色館藏資源建設及服務制度體系值得我國高校圖書館學習與借鑒。

4.1 完善特色館藏相關(guān)法規(guī)和制度

目前，我國高校特色館藏建設從前期的收集、認定到后期的建設、服務、推廣等，均未形成公認或統(tǒng)一的標準，制定較為完善的特色館藏相關(guān)法規(guī)和制度是當前我國高校圖書館特色館藏建設亟待解決的問題。而對法規(guī)和制度的制定應該明確特色館藏的定義及其構(gòu)成要素，可以參照日本高校特色館藏建設及相關(guān)制度，從以下三個方面著手構(gòu)建：一是構(gòu)建具有學科或?qū)W校優(yōu)勢的特色文獻，如學科專題文獻、學位論文、校史文獻、對學校有重大意義的歷史文獻等;二是構(gòu)建具有歷史人物的研究成果或知名校友、近代名人捐贈的文獻，如以個人姓名命名的各種文獻庫;三是構(gòu)建具有獨特歷史收藏價值的文獻資料，如古籍文獻、珍貴史料等。高校圖書館特色館藏建設和發(fā)展關(guān)鍵在于“特色”。日本一流高校的特色館藏在類型、數(shù)字化建設、服務與推廣上具有較大的共通性，尤其在館藏資源方面頗具特色，從而使日本高校圖書館在一定區(qū)域乃至整個日本都具有獨特的發(fā)展優(yōu)勢。而這正是益于各高校制定了較為詳盡的特色館藏資源發(fā)展政策，如前文所述文獻獲取方式、借閱、復印、特色館藏文獻的借閱規(guī)定等。

鑒于中日兩國國情和高校發(fā)展水平的差異，我國高校圖書館在特色館藏資源建設上也不能盲從和隨意，但提綱攜領(lǐng)的指導性規(guī)章和標準是必要的，同時也應綜合考慮不同高校特色發(fā)展和優(yōu)勢專業(yè)的需求，制定符合各高校圖書館發(fā)展要求的特色館藏發(fā)展政策，亦或在現(xiàn)有的圖書館發(fā)展政策中加入和充實一定的特色館藏內(nèi)容，明確其發(fā)展方向，從而形成長效機制，保證高校圖書館特色館藏的可持續(xù)性發(fā)展。

4.2 優(yōu)化基于特色館藏資源的各項服務

特色館藏服務是更好地發(fā)揮特色館藏功能的基礎(chǔ)。21世紀以來，我國高校圖書館發(fā)展迅猛，除硬件設施外，服務水平也有了較大提升，部分一流高校圖書館的服務水平也向著世界一流高校圖書館邁進，如清華大學圖書館率先施行和建立了較為完善的學科館員制度，為讀者提供專業(yè)的信息咨詢服務。但從整體上來看，我國高校圖書館的特色館藏資源服務還停留在借閱、復印等基本服務上，服務模式單一，缺乏特色。因此，后期特色館藏服務建設應重視咨詢、輔助課程教學等特色服務的優(yōu)化。咨詢方面，在高校圖書館主頁特色館藏模塊下增設信息咨詢欄（FAQ），由熟悉特色館藏資源的工作人員負責日常咨詢工作，及時更新常見問題并對咨詢問題進行解答，為讀者的咨詢提供較為專業(yè)的服務。輔助課程教學方面，圖書館特色館藏資源建設應結(jié)合學校學科建設需求，通過合作、培訓等方式，讓授課教師了解學校圖書館特色館藏資源與其所授課程的關(guān)聯(lián)性，并將其應用于教學。另外，還可以邀請老師定期或不定期地在圖書館內(nèi)開設基于特色館藏教學的講座，這也是優(yōu)化特色服務的一個途徑。

4.3 重視特色館藏數(shù)字化建設

《保護文化遺產(chǎn)國際圖聯(lián)指南》中明確指出，圖書館應通過構(gòu)建實體化的專業(yè)合作網(wǎng)絡和推進數(shù)字化的文化遺產(chǎn)保護網(wǎng)絡來強化圖書館在文化遺產(chǎn)保護方面的職能與使命。在我國“雙一流”高校學科建設的大背景下，高校圖書館特色館藏資源應不斷加強數(shù)字化開發(fā)與保護，有效實現(xiàn)資源共享。從整體上來看，國內(nèi)高校現(xiàn)有特色館藏數(shù)據(jù)庫建設具有數(shù)量多、類型豐富的特點，但數(shù)據(jù)庫建設質(zhì)量參差不齊，存在一定不足。有的數(shù)據(jù)庫內(nèi)容單一，只是網(wǎng)絡文獻材料及免費資料的簡單拼湊;有的是資料的大雜燴，特色不夠鮮明，主題不夠突出;有的是在購買商業(yè)數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上進行簡單整合和再加工，文獻資料類型單一，以論文、圖片等為主，原始文獻、善本類文獻資料少，且存在同質(zhì)化現(xiàn)象;還有些已建成的數(shù)據(jù)庫由于后期投入不足或版權(quán)問題，只能部分訪問甚至被限制訪問。由此可見，高校圖書館重視特色館藏的數(shù)字化建設不應單純追求數(shù)據(jù)庫建設數(shù)量，更重要的是重視數(shù)據(jù)庫建設質(zhì)量及其開放性和可持續(xù)性發(fā)展問題。

日本高校圖書館特色館藏資源數(shù)字化建設，最大程度地實現(xiàn)了對外公開與共享，在大力提高文獻利用率的同時也減少高校圖書館所藏孤本、珍本資料在翻閱過程中的損害。因此，我國高校圖書館在特色館藏數(shù)據(jù)庫建設探索階段，可以嘗試與地方或者其他高校圖書館合作，共同建立特色館藏資源共享平臺，再逐步建立自已的特色館藏資源數(shù)據(jù)庫。當然，在建設過程中應注重拓寬特色館藏資料的收集途徑，除通過傳統(tǒng)途徑獲取外，還應注意收集校友、教職人員的著作、珍貴手稿等，不斷補充和完善數(shù)據(jù)庫資源數(shù)量。

4.4 積極進行特色館藏資源宣傳、公開與推介

圖書館進行各項資源建設的最終目的是為讀者和研究人員提供服務，特色館藏也不例外。而使用者便捷地使用圖書館特色館藏資源的一個前提，是充分了解特色館藏資源情況，因而，加強特色館藏資源的對外宣傳與推介是必不可少的環(huán)節(jié)。目前，我國高校的特色館藏宣傳模式尚不成熟，社會活動參與度較低，高校圖書館的特色館藏要想真正實現(xiàn)其文獻資源價值，服務社會，為推動社會主義文明的發(fā)展做出貢獻，就應該重視自身的宣傳、公開與推廣工作。一方面，可以借鑒日本高校特色館藏的宣傳方式，在館內(nèi)定期開展特色館藏的展覽活動，并在圖書館主頁及館內(nèi)醒目位置發(fā)布活動通知，張貼活動海報。另一方面，可以定期或不定期地開設講座，講座內(nèi)容可以涵蓋特色館藏的各個方面，如特色館藏資源介紹、館藏分布情況、數(shù)據(jù)庫資源的學習與利用等。最后，應該注意及時更新圖書館主頁發(fā)布的特色館藏信息，以便讀者和相關(guān)科研工作者查詢和使用。

5 結(jié)語

正如習近平總書記所指出的那樣，“優(yōu)秀傳統(tǒng)文化是一個國家、一個民族傳承和發(fā)展的根本，如果丟掉了，就割斷了精神命脈。”高校圖書館作為高校文化傳承的重要陣地，理應在民族文化保護和傳承上發(fā)揮主力軍作用。日本高校圖書館在文化遺產(chǎn)類特色館藏建設與服務領(lǐng)域開展了大量實踐，有許多成功經(jīng)驗可資借鑒。未來，我國高校圖書館應通過完善相關(guān)法律制度、優(yōu)化服務機制、強化數(shù)字資源建設、積極開展各類宣傳、公開及推介活動等，不斷優(yōu)化我國高校圖書館特色館藏資源建設，從而為中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的可持續(xù)健康發(fā)展保駕護航。

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