如何避免“一言不合就翻臉”

王貞虎

李敏從小生長在一個經(jīng)常爭吵的家庭。盡管她不想成為父母的翻版模式，但遺憾的是，當(dāng)她自己組建家庭時，吵架依舊成為了家里的生活習(xí)慣。李敏不知道自己應(yīng)該如何改變說話方式，避免讓身邊人受傷害？

語言暴力下，家人會受傷

一個人的語言和行為習(xí)慣多半形成于家庭。同樣的內(nèi)容，若以禮貌、溫和、留有余地、為對方設(shè)想的方式說出來，收獲的是另一方的感激、溫馨、關(guān)懷和正面的實際行動;以簡單粗暴、喊叫、諷刺，甚至人身攻擊的方式說話，回饋的則是對方的暴跳如雷、火線升級和拒絕行動的排斥。

對家人好好說話，受益的不僅是夫妻雙方，更是自己未成年的孩子。你希望孩子長大后是個優(yōu)秀的成人嗎？那么，現(xiàn)在就得操練做個優(yōu)雅的父母。

我們的語言會在潛移默化地影響著周圍的環(huán)境。說話粗俗暴戾，肢體語言也跟著囂張跋扈，做人處事就會乖張偏執(zhí)，也更容易陷入負(fù)能量中。說話文明有禮，肢體語言也跟著優(yōu)雅講究起來，做人處事會圓融周到，也更容易得到周邊人的正面反饋。

假如對上司、同事、朋友等外人發(fā)脾氣，會損害彼此關(guān)系。于是我們在外面受了委屈，會回到能給予心理安全感的地方宣泄，就容易忘記怎樣好好說話，以致對家人使用爭吵、抱怨、嘲諷、歪曲、夸大、貶低的語言。其實，大多數(shù)人向親密的人吼叫之后，往往是很懊悔的，可是下次仍會重犯。

我們以為，就算言行不夠禮貌，家人會容許我們放肆，應(yīng)不會計較或記恨;即使拿他們當(dāng)出氣筒，也能獲得理解、忍耐、體諒。可別忘記，家人也有感受，他們也會感覺傷痛。

如何把話說好

或許您可以試試看下面幾種方法。

1.換個角度看問題。不要只認(rèn)為自己是對的，對方必須接受己見。站在他人的角度思考問題，學(xué)會善解人意。告訴他們你已經(jīng)知道問題所在，讓他們相信你能解決好。

2.讓情緒過了再說。氣頭上往往很難把話說清楚，因此發(fā)生沖突時切記免開口，讓別人先把話說完，虛心誠懇地傾聽，才能彼此交心，把事情說清楚。

3.平息怒氣三法則。人在憤怒時會出現(xiàn)“意識狹窄”現(xiàn)象，死盯著負(fù)面信息不放。在自己快要情緒失控前，試著停下來不說話，或者離開現(xiàn)場，或者嘗試讓自己冷靜下來。

4.找到宣泄情緒的途徑。平時就得尋找可以發(fā)泄情緒的方式，例如運(yùn)動、唱歌、聽音樂、找朋友聊天，或做自己喜歡的事，等等。

美國心理學(xué)家歐廉·尤里斯教授提出了平息怒氣的步驟和方法。第一步是降低聲音;第二步，繼而放慢語速;第三步則是胸部向前挺直。

跟家人之間，假如不想留有遺憾，從現(xiàn)在開始，不要把粗暴的態(tài)度、不客氣地指責(zé)留給親近的人。因為家要有愛，有話就得好好地說。記住，對親人讓步不會丟面子而是出于愛。