虛擬化技術在醫(yī)院信息化建設中的運用

山東省濱州市濱州醫(yī)學院附屬醫(yī)院 李 巖

有效運用虛擬化技術，制定信息化建設措施，有助于醫(yī)院運行條件的優(yōu)化?；诖?，本文詳細闡述了虛擬化技術，在軟件設施建設、硬件設施建設、信息安全建設、信息化培訓、配套管理制度建設這幾項醫(yī)院信息化建設工作中的應用，希望能夠為醫(yī)療事業(yè)的建設發(fā)展提供助力。

虛擬化技術是指一種，可以讓一個CPU達到多個CPU并行運行效果，實現(xiàn)多個操作系統(tǒng)在同一臺計算機上運行的信息技術。在醫(yī)院信息化建設中應用該技術能夠簡化設施結構，提高建設工作效率，因此，應深入分析基于該技術的醫(yī)院信息化建設，以尋求更佳的建設方案，提升醫(yī)院的信息化運行水平。

1 在軟件設施建設中的運用

1.1 信息化共享平臺軟件建設

軟件設施建設是醫(yī)院信息化建設中的一項重要工作，而信息共享平臺軟件建設作為其中軟件設施建設的關鍵內容，其能夠支持醫(yī)院以即時、高效、準確的工作方式，完成復雜的信息交互，提升醫(yī)院的運營水平。但就目前來看，為了解決群眾的看病問題，國家出臺的醫(yī)療惠民政策越來越多，使得部門之間的聯(lián)動也越來越頻繁和緊密，使得醫(yī)院運作對信息交互產(chǎn)生了更高的需求，尤其是醫(yī)保體系，醫(yī)院需要同時與社保局、人力資源部等多個機構，進行溝通，才能確保醫(yī)保政策的順利落實。為此，醫(yī)院需要建立一個信息共享平臺，以提高信息交互效率，應對規(guī)模龐大的醫(yī)保使用需求。在此過程中，醫(yī)院可以利用虛擬技術，與多個不同機構建立相應的信息共享平臺，并實現(xiàn)在一臺計算機上，運行多個信息共享溝通平臺，以增強信息交互的便捷性，達到更高水平的信息化建設。

1.2 信息化管理平臺建設

信息化管理平臺軟件主要是指一系列針對醫(yī)院內部業(yè)務運行管理，而使用的工具軟件，其作為除信息化共享平臺系統(tǒng)以外，醫(yī)院信息化軟件設施建設的又一重點，起到了支持醫(yī)院日常業(yè)務線上運行的作用，可以為患者提供更加便捷的就診體驗。在該項軟件設施建設中，醫(yī)院利用虛擬技術，能夠為各個科室、項目設置單獨的操作系統(tǒng)，然后將各個科室專門的操作系統(tǒng)，接入一個整體操作系統(tǒng)，以方便對各個科室的信息進行統(tǒng)一管理，保證醫(yī)院各項業(yè)務的有序運行。在此過程中，工作者可以利用IntelVTFlexMigration虛擬技術，在不停機的情況下，使虛擬機遷移到各個物理服務器中，以便于工作者逐一在服務器中編寫程序，提高信息化管理系統(tǒng)程序編寫的便捷性，但應注意，需盡量將虛擬機在同一型號、廠商的處理器之間遷移，以免由于指令集不同，而導致程序編寫問題，保證虛擬技術的運用效果。

2 在硬件設施建設中的運用

2.1 硬件設施配置中的運用

在信息化建設中，硬件設施作為支撐軟件系統(tǒng)運行的基礎，醫(yī)院需保證硬件配置的合理到位，以強化線上業(yè)務運作的穩(wěn)定性。但在實際條件下，由于醫(yī)院日常看診等工作產(chǎn)生的數(shù)據(jù)規(guī)模較大，常規(guī)的工作程序也比較復雜，因此，需要配置多套操作系統(tǒng)，以及高性能的存儲系統(tǒng)，才能滿足醫(yī)院的信息化運作要求。為此，在常規(guī)條件下，醫(yī)院需要購入大量高性能的配套設施，同時，還要進行復雜的線路、設備安裝，以完成硬件設施，使得信息化建設往往需要耗費大量的成本，因此，醫(yī)院可以考慮采用虛擬技術，來減少硬件設施數(shù)量，簡化硬件體系結構，以節(jié)約信息化建設成本。在此過程中，可以使用IntelVT-x虛擬技術，將多個操作系統(tǒng)設置在一臺物理服務器內，以最大程度地降低多個虛擬機操作系統(tǒng)的資源爭奪、限制問題，并通過較小規(guī)模的硬件優(yōu)化，來提高所有系統(tǒng)的性能，增強硬件設施配置效果。

2.2 硬件設施運維中的運用

在醫(yī)院建設中，運維是保證硬件設施建設長效性的重要措施，因此，待初期配置完畢后，醫(yī)院還要編制運維計劃，并將運維責任交付給專門的崗位，使運維工作得以順利達到預期。在此過程中，常規(guī)條件下的硬件設施規(guī)模較大，需要更多的硬件運維崗位工作者，花費大量的時間精力，才能維持硬件設施的良好性能狀態(tài)，所以，為了改善這種現(xiàn)狀，醫(yī)院可以在運用虛擬技術完成硬件配置后，再運用與虛擬技術配套的運維模式，來進行硬件維護，以降低運維成本。在此過程中，工作者應當考慮到，隨著醫(yī)院線上業(yè)務量的不斷增加，服務器上虛擬機的部署數(shù)量會越來越多，此時，需采用IntelVT-d技術進行調節(jié)，使服務器、處理器可以更好地適應VMM的頻繁活動，以達到硬件運維的效果。

3 在信息安全建設中的運用

3.1 虛擬安全技術的引入

在醫(yī)院信息化系統(tǒng)中，通常存儲著大量患者的個人信息，如果出現(xiàn)信息安全問題，就會嚴重影響患者的日常生活，甚至導致患者受到精準詐騙，因此，為了保證信息化建設效果，醫(yī)院需做好防護工作，以維護醫(yī)院系統(tǒng)內的信息安全。在此過程中，DDoS攻擊，即分布式拒絕服務攻擊作為目前比較常見，且破壞力較強的信息安全問題，其會直接導致醫(yī)院的系統(tǒng)無法操作，干擾醫(yī)院的信息化運行，為此，醫(yī)院可以引入虛擬化層防DDoS攻擊技術，利用虛擬化技術，構建出DDoS攻擊防御結構，并結合清洗算法，借助虛擬技術的靈活遷移性能，全面清洗DDoS攻擊，達到信息安全防護的效果。此外，還可以引入虛擬殺毒技術、虛擬防火墻技術等虛擬安全技術，以深入優(yōu)化醫(yī)院系統(tǒng)的信息安全防御能力，提升醫(yī)院信息化建設水平。

3.2 信息安全方案建設

在信息安全方面，考慮到醫(yī)院信息化系統(tǒng)的結構較為復雜，且涉及到的信息規(guī)模較大，因此，在信息化建設中，可以采用虛擬化技術，結合醫(yī)院信息化系統(tǒng)狀態(tài)，構建出一套符合醫(yī)院線上業(yè)務運行情況的信息安全方案，以強化信息安全防護力度，保證醫(yī)院信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。在此過程中，醫(yī)院可以采用“N+1+N”融合架構來設計虛擬防護方案，以提升防護系統(tǒng)的使用性能。在該方案中，需先建立一個虛擬化平臺，將其下接至服務器硬件設施上，上接至操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等各類應用，同時，注意塑造平臺的適配性能，以及可擴展性能，確保其能夠適配各類服務器，并支持新的云計算業(yè)務添加。此外，醫(yī)院還可以直接從供應商處，定制虛擬化安全方案，同時，定期購買升級，保障安全方案的使用性能，增強信息化建設效果。

4 在信息化培訓中的運用

4.1 操作培訓

在虛擬技術的應用中，為了達到更高的信息化建設水平，醫(yī)院需要圍繞虛擬技術配套應用系統(tǒng)的操作，開展培訓工作，提高工作者的業(yè)務熟練度，優(yōu)化虛擬技術的應用效果。在此過程中，醫(yī)院需為各個崗位制定相應的培訓內容、計劃，并將操作與虛擬技術運用理論知識相結合，以幫助工作者更好地記憶、掌握配套系統(tǒng)操作方法，同時，考慮到培訓的時間占用問題，醫(yī)院可以采用線上培訓的方式，來減少脫崗培訓，降低培訓對正常工作的影響，例如：引入內訓軟件，內訓軟件市場發(fā)展已經(jīng)比較成熟，購買、應用較為便捷，而且該類型軟件具備APP登錄、簽到打卡、線上考試等功能，使工作者得以用手機隨時參與培訓學習與考試，無需脫崗培訓，有助于培訓工作效率的提升。

4.2 信息安全培訓

專業(yè)的調查顯示，醫(yī)療數(shù)據(jù)安全風險有60%來自于內部，是內部風險占比最大的行業(yè)，而在內部風險中，有25.9%與系統(tǒng)管理員有關、11.5%與終端應用有關，并且這部分風險基本來源于錯誤、失誤的操作，因此，為了保證虛擬技術應用的安全性，醫(yī)院應加強相應的信息安全培訓，以促進信息化建設順利達到預期。在此過程中，應根據(jù)虛擬技術的運作規(guī)律，總結日常操作中容易對安全防護效果產(chǎn)生影響的操作問題，并及時將這部分問題在培訓中予以強調，且要結合信息安全問題實例，將虛擬技術應用中的信息安全知識普及給終端操作人員與系統(tǒng)管理員，以降低錯誤、失誤操作出現(xiàn)的幾率，規(guī)避內部信息安全風險。

5 在配套管理制度建設中的運用

5.1 操作管理制度

為了維護虛擬技術的良好應用狀態(tài)，醫(yī)院需建立配套管理制度，以規(guī)范各項技術應用、實施程序，提高技術落實的準確性，優(yōu)化信息化建設效果。在此過程中，醫(yī)院應從操作管理、監(jiān)督管理兩個方面入手，來開展制度建設，以實現(xiàn)標準化的信息化醫(yī)院運行。其中，在操作管理制度中，醫(yī)院需清晰梳理各項基于虛擬技術的業(yè)務程序，并為每項程序制定相應的操作標準，再在此基礎上，形成完善的操作管理制度，同時，針對硬件運維方面，還要結合硬件設備的運行規(guī)律、運行狀態(tài)，建立故障應急操作管理制度，以強化信息系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性，達到標準化信息化建設的效果。此外，在制度建設中，還要圍繞容易出現(xiàn)的失誤、錯誤操作，加以詳細、具體的說明，以信息化建設操作準確度，優(yōu)化虛擬技術應用效果。

5.2 監(jiān)督管理制度

在制度建設中，為了使上述操作管理制度得以被有效落實，醫(yī)院還要建立配套的監(jiān)督管理制度，以嚴格把控各項信息化建設程序，使建設效果順利達到預期。在此過程中，醫(yī)院需從檢查、考核方式入手，建立抽查、定期檢查、日常檢查監(jiān)督制度，并制定配套的檢查重點、評估指標體系、檢查間隔時間等，且需精細化責任分工，然后對虛擬技術下的信息化建設工作，進行監(jiān)督考核，再根據(jù)責任分工，將監(jiān)督考核結果，計入到個人績效中，以提高其的工作自覺性和責任意識，增強虛擬技術的落實效果。此外，醫(yī)院還要根據(jù)虛擬技術的應用在建設工作中所占比例，適當調節(jié)其與績效的關聯(lián)，使職工之間可以借此拉開薪資待遇水平的距離，達到更好的激勵作用，促進虛擬技術下，信息化建設工作的發(fā)展。

結論：綜上所述，增強虛擬技術的落實效果，能夠提高醫(yī)院信息化建設工作水平。在醫(yī)院建設中，借助虛擬技術可以提高軟件運行水平、降低硬件配置運維成本、保證醫(yī)院系統(tǒng)的信息安全、優(yōu)化工作者專業(yè)能力、規(guī)范化線上工作程序，從而加快推進醫(yī)院的信息化建設進程。