計算機與網絡在醫院現代化進程中的應用

孫苗

（焦作市第二人民醫院信息科，河南 焦作 454000）

0 引言

醫院作為我國的基礎建設之一，對于提升廣大人民群眾的健康水平具有非常重要的作用，它不僅關系到我國公民的身體健康情況，也關系到人民幸福的根本。但是目前為止，我國醫療系統中存在著大量的問題，如群眾看病難、看病貴等，這都成為了影響社會和諧以及加劇醫患關系的重要問題，所以提升醫院的管理能力以及現代化水平就成為了醫院建設的重中之重。近些年來，計算機與網絡技術的飛速發展為醫院提升自身的現代化水平帶來了新的契機，醫院不僅可以借助計算機強化內部管理，提高資源的利用率，而且可以在網絡中搭建尋醫問診平臺，幫助普通群眾解決一些健康問題，分流醫院的部分患者，這對于緩解醫院壓力、維護社會穩定具有重要作用。

1 計算機與網絡在醫院現代化進程中的應用

1.1 打造融媒體平臺，提升醫院的影響力

融媒體平臺是指以互聯網的快速發展作為支撐，擁有多種傳播渠道以及傳播內容的媒體平臺。融媒體平臺的建設分為聚集型和內控型兩種，醫院的融媒體平臺以內控型為主，即醫院內部統籌資源，把之前擁有的各類傳播渠道都聚集在一個統一的平臺中進行管理，實行“一次采集、多種生成、多元傳播”的模式，即只需采集一次患者的信息，該信息就可以在醫院內部的多種渠道中進行傳播，并且這些信息會以數據的形式保存在醫院的融媒體平臺中，這便于醫生了解患者的恢復情況，不僅有利于提升醫護人員的工作效率，而且通過多種渠道傳播信息可以在很大程度上節約醫院的人力、物力資源。在新媒體時代，融媒體平臺的建設已成為大勢所趨，醫院積極建設自己的融媒體平臺可以在很大程度上提升工作的準確性，進而維護醫院在患者心目中的權威形象，提升醫院的影響力。

1.2 醫院內部聯網，實現各科室信息共享

醫院可以利用計算機與網絡實現內部聯網，實現各科室的信息共享，從而促進醫院的現代化進程。過去由于計算機技術不發達，醫院沒有構建自己的現代化體系，人們在醫院看病的過程中存在“看病難”等問題，患者在就醫時無法提前知曉醫生的值班日期，也難以掌握醫生每天的就診率，這就導致出現患者耗費大量時間到醫院進行檢查，結果由于人滿為患，無法掛醫生號等問題，即使是可以順利就醫，患者也需要穿梭在整個醫院做檢查、領取檢查結果等，從而消耗了患者大量時間。在新媒體時代，醫院利用互聯網實現了醫院內部聯網，促進了各科室之間的信息共享，這就使患者能夠在同一個地方拿到不同檢查的結果，減少了他們在醫院耗費的時間，提升了他們對醫院的滿意度。同時，醫院內部聯網使得所有的檢查結果可以迅速傳到醫生電腦中，讓醫生有更多的時間分析患者的情況，找出病因，從而對癥下藥，提升患者的健康水平[1]。

1.3 引進先進設備，提升醫院的現代化水平

現代化醫院離不開先進醫療設備的支撐，而計算機技術與網絡的發展為先進醫療設備的使用提供了基礎條件，所以在新媒體時代，各大醫院積極引入先進的醫療設備以提升醫院的現代化水平。首先，醫院密切關注國際、國內醫學界在醫療設備上的新發明，積極引用自己所需的時下最為精確的醫療設備。醫院的現代化水平競爭在很大程度上是醫療設備的競爭，哪家醫院擁有完善的先進醫療設備，哪家醫院就可以吸引更多的患者就醫，從而提高醫院在患者心目中的地位，所以積極引進先進的醫療設備對于提升醫院的地位來說非常重要。其次，醫院積極進行醫療設備的自主研發。通常情況下，醫院在進行醫療設備的自主研發時更加注重考慮醫院目前需要的技術手段，從而根據需求進行相應的研究，這就可以在很大程度上解決醫院目前存在的難題，切實提升醫生診斷的準確性。

2 計算機與網絡在醫院現代化進程中存在的問題

2.1 高新科技消解了醫生的權威

高新科技本該是用于提升醫生診斷的準確性，輔助醫生工作的，但是在實際情況中卻出現了高新科技消解醫生權威的現象。首先，有很多患者只相信檢查結果，并不相信醫生的診斷建議，甚至有些患者家屬因為醫生沒有給自己的親人安排一些檢查就投訴醫生沒有以認真、負責的態度對待病人，這就使得高新科技凌駕于醫生之上，不利于醫生結合自身的救治經驗找出病人的病因。其次，很多醫生只是單純地依據檢查結果進行診斷，并沒有親自檢查病人的身體情況，自動放棄了自己的專業權威性，從而淪為了先進醫療設備的附庸，這或許可以在一定程度上減少醫生的工作量，但對于提升醫生的專業修養以及診斷水平來說是非常不利的。同時，只依據檢查結果做出的診斷容易出現較大的誤差，因為身體疾病的類型是多種多樣的，不同的疾病在不同的患者身上可能有相同的病癥，這就需要醫生結合自身的診斷經驗進行判斷，如果只依據數據就容易出現誤診的情況[2]。

2.2 人才不足阻礙了現代化進程

現代化進程的發展離不開人才的支持，但是醫院在利用計算機與網絡提升現代化水平時存在著人才不足的問題。首先，醫院缺乏專業的融媒體人才。醫院融媒體平臺在專業人才的支撐下才能得到更好的發展，但是目前醫院內運行融媒體平臺的多是一些非專業人士，他們鮮少受過專業的教育或者培訓，對融媒體平臺的運營只是略通皮毛，這就不利于充分發揮醫院融媒體平臺的作用。另外，在醫院很多人認為從事融媒體平臺運營的工作人員屬于“閑雜人等”，這也不利于提升新媒體運營人員的工作積極性，致使醫院的融媒體平臺停留在“擁有”階段，并沒有發揮其實際的效用。其次，醫院缺乏專業的醫療設備使用與維護人才。醫院引入先進的醫療設備是為了提升自身的現代化水平，吸引更多的患者就醫，但是先進的醫療設備需要有專業的人才進行操作和維護才能充分發揮其作用，但現階段很多醫院忽略了專業操作人才的重要作用，致使無法充分發揮醫療設備的效用。

2.3 系統漏洞造成了信息的泄露

隨著大數據時代的到來，人們的任何信息都能以數據的形式保存在互聯網中，數據安全問題也逐漸成為一個急需解決的嚴峻問題。病人的所有信息都會以數據的形式保存在醫院內部系統中，而病人的信息屬于隱私部分，這就要求醫院強化自身的網絡系統建設，保護個人的信息安全，但是在現實情況中，有很多醫院忽視系統維護工作，致使內部運行系統存在漏洞，造成病人信息的大量泄露。例如在勒索病毒蔓延全球時，有大量的醫院系統遭受攻擊，病人信息大量泄露，這些信息都成為了不法分子牟利的手段。勒索病毒之所以能輕易攻破醫院內部系統，在很大程度上是因為醫院忽視對信息系統的日常維護工作，這就侵害了病人的合法權利，不利于提升醫院在患者心目中的形象。在當今時代，數據具有較大的價值，誰掌握了大量的數據誰就可以贏得利潤，所以醫院應該強化對日常信息系統的維護工作，保護病人的數據安全[3]。

3 計算機與網絡在醫院現代化進程中的發展方向

3.1 重塑醫生權威，與高新技術相輔相成

醫院在利用計算機與網絡技術推進醫院現代化的進程中應該重塑醫生的權威，使醫生與先進醫療設備能夠相輔相成。首先，醫院要引導病人尊重醫生的專業權威性。醫生在自己多年的治病過程中積攢了豐富的經驗，可以準確分析各種各樣的疾病，醫療設備的檢查結果在醫生的診斷過程中只是起到輔助作用，用以提升醫生判斷的準確性，所以不能僅僅依賴檢查結果而忽視醫生的重要作用。其次，醫院應該對醫生開展思想教育，轉變他們的工作態度，提升醫生在患者心目中的形象。醫生的工作態度在很大程度上會影響患者對他的評價，現階段有很多醫生在工作崗位上消極怠工，為了增加自己的收入讓病人做一些與病情無關的檢查，為了減少自己的工作量只依據檢查報告為患者做出診斷說明，并沒有充分借助自己的專業權威性以及經驗對患者進行身體檢查，這就在一定程度上增加了誤診的概率，不利于提升自己以及醫院的聲譽。

3.2 強化人才建設，完善醫院人才梯隊

人才的發展對于提升醫院的醫療水平以及實力來說具有非常重要的作用，所以醫院在推進現代化建設的進程中應該強化人才建設，完善自身的人才梯隊。首先，醫院應該加強對融媒體人才的引進與培養。融媒體平臺建設是醫院現代化進程中的重要一環，而融媒體平臺的發展離不開專業人才的支撐，醫院應該積極從社會中招聘一批具有豐富融媒體運營經驗的專業人士，以此來提升醫院融媒體平臺的運營效率；同時醫院也要重視對內部技術人員的培養，醫院中有一部分技術人員負責維護醫院信息系統以及融媒體平臺的日常運營，他們擁有豐富的實踐經驗以及解決問題的能力，但是由于缺乏相關的系統教育使得他們難以充分發揮融媒體平臺的重要作用，所以醫院應該加強對這些技術人員的培訓工作，提升他們的專業素養[4-5]。其次，醫院應該重視對醫療器械操作人員的引進工作。醫療器械只有在專業人才的使用下才能發揮其作用，并且醫療器械的后期維護也需要相關的專業人才進行操作，所以醫院若想充分發揮醫療器械的作用就必須引進專業的操作人員。

3.3 檢索系統漏洞，保證信息的安全性

患者的病情屬于個人隱私，醫院有義務保護患者的個人信息不被泄露，所以醫院應該強化對系統漏洞的檢索工作，保證病人信息的安全。首先，醫院的技術操作人員應該定期升級醫院內部的信息系統。信息系統在運行過程中會存在一定的損耗，如果不定期升級系統就容易出現大量的系統漏洞，造成病人信息的泄露。其次，任何系統在運行的過程中都會出現漏洞，能否及時發現并修復這些漏洞才是維護系統安全的重要措施，醫院的技術操作人員應該強化對系統漏洞的檢索工作，以補丁的形式修復系統漏洞，在維護醫院信息系統正常運行的同時保護患者的信息安全[6-8]。最后，醫院應該定期組織對技術操作人員的培訓工作。網絡技術發展日新月異，網絡病毒也以指數級速度擴散，如果醫院的技術操作人員沒有及時學習新的技術手段，不接觸新的病毒類型，依然停留在過去的技術手段以及對病毒的認知，就很難有效地維護醫院信息系統的安全，所以醫院應該強化對技術操作人員的培訓工作，提升他們的技術操作水平。

4 結論

計算機與網絡的發展有利于醫院提升自己的現代化水平，雖然由于缺乏經驗，計算機與網絡在醫院的現代化進程中的應用存在一些問題，但是醫院可以通過重塑醫生權威，使醫生與高新技術相輔相成，強化人才建設，完善醫院人才梯隊，檢索系統漏洞，保證信息的安全性等方式促使這些問題得到解決，切實提升醫院的現代化水平以及信息化水平，從而使醫院能夠更好地完善自身的現代化建設，這對于改善民生、促進社會的和諧發展來說具有重要的作用。