安徽理工大學計算機科學與工程學院 趙留陽
淮北礦業物業管理服務有限公司 姚尚軍 丁金虎 路 明
伴隨著移動互聯技術的快速發展,傳統行政事務管理中存在的信息滯后性問題變得愈發突出,基于移動互聯模式下的智慧行政事務管理系統是實現行政管理服務模式創新的有力工具。以移動通信網絡為平臺,利用spring cloud微服務框架和WEB開發完成智慧行政事務管理系統為行政管理人員和工作人員提供了及時、便捷的行政事務服務,對提高行政事務服務效率,節省人工成本具有實際意義。
淮北礦業是以煤電為主導產業的多種其他產業共同運營發展的國有大型能源企業。智慧行政事務管理系統是現有大型企業常用的行政事務管理服務模式,也是提高行政事務管理服務模式效率的重要工具。智慧行政事務管理系統利用互聯網技術的現有優勢,通過行政管理人員與工作人員的PC端和移動端實現智慧行政事務管理系統的使用,形成具備智能功能、敏捷功能的人性化智能運營服務模式。智慧行政事務管理系統綜合使用了mobine internet、data mining等最新的前沿的互聯技術,將各部分優勢結合在一起,形成快捷高效的運營服務模式。本文以移動通信為網絡平臺,使用spring cloud微服務框架、采用B/S模式搭建WEB應用程序的智慧行政事務管理系統,改變了傳統的管理模式,進一步提高了管理效率。
該行政系統采用高可用和分布式的部署方式。其前端應用系統可采用多Font服務器以負載均衡的方式對外提供訪問服務,后臺數據庫可采用主動被動的集群架構部署。各區域的終端設備可配置區域接口服務器及數據庫,采用分布式部署的方式,數據分區域采集后統一同步到數據中心。高可用和分布式部署的方式可降低某業務場景故障導致的整體系統故障的風險,其技術架構如圖1所示。

圖1 技術架構圖
該管理系統根據功能將用戶設置為普通用戶和管理員。用戶模塊分為以下功能模塊,分別是后勤服務功能模塊、車輛服務功能模塊、綜合評價功能模塊、任務管理功能模塊、組織測評功能模塊、機電運營功能模塊、安全管理功能模塊、財務管理功能模塊、經營管理功能模塊和賬戶設置功能模塊等。管理員功能分為以下模塊,分別是結算管理模塊、員工培訓模塊和基礎設置模塊等。
普通用戶功能模塊介紹如下:
(1)后勤服務模塊。用戶可以通過后勤服務模塊對維護服務、空調服務、辦卡管理和服務配置等進行管理。
(2)車輛服務模塊。在該模塊中用戶可查看公司車輛使用情況以及根據工作需要提交用車申請。
(3)綜合評價模塊。在該模塊中可以下載評價表模板對部門進行評價,根據評價結果可完成對公司部門的考核。
(4)任務管理模塊。用戶在該模塊中可以查看公司發布的任務。
(5)組織測評模塊。該模塊可以完成員工之間互相測評以及測評匯總。
(6)機電運營模塊。在機電運營模塊中用戶可以對公司的機電進行申報、巡檢和管理等。
(7)安全管理模塊。用戶可以在該模塊中登記自己身體健康情況以及勞保情況,還可以對公司各種要素進行考核等。
(8)財務管理模塊。用戶可以在該模塊查看公司費用支出情況。
(9)經營管理模塊。用戶點擊該模塊能夠對公司各單位的收支狀況、經營狀況以及項目申請經費進行查看。
(10)賬戶設置模塊。用戶對自己的賬戶進行設置如修改密碼操作等。
系統結構圖如圖2所示。

圖2 系統功能結構圖
通過對系統功能的需求進行分析和數據實體聯系圖的分析,建立E-R模型,然后邏輯分析處理系統整體的數據結構,隨后通過分析系統的整體結構的結果在應用相關的開發工具搭建數據庫。通過數據庫模型的建立,完成從實體到計算機數據庫系統可以識別的建模過程。該系統的E-R圖如圖3所示。

圖3 智慧行政管理系統的E-R圖
數據庫包含系統大量的信息,數據庫設計的精準關系到系統的優良程度。智慧行政管理系統的數據庫包含以下內容:用戶信息表、后勤服務申請表、用車申請表、評價表、后勤服務結算匯總表、后勤服務運營狀況匯總表、空調服務結算匯總表、空調服務運營狀況匯總表、車輛服務結算匯總表、用車服務運營狀況匯總表、公司任務表、員工測評表、計劃表、員工配置表、組織考核表、財務管理表等。由于數據表的結構主要都是由字段以及字段類型構成,因此這些數據表在結構上非常的相似,所以本文僅列舉出了部分數據表。用戶信息表如表1所示,后勤服務運營狀況匯總表如表2所示。
智慧行政管理系統包含客戶端和后臺管理端2個部分,系統實現了業務流程、業務數據的整合,實現了管理、統計、分析、申請、查詢、信息發布及報警等綜合功能,實現了系統軟件的整合、硬件的整合和數據的共享。智慧行政管理系統前端與后臺的界面如圖4、圖5所示。

圖4 系統客戶端

圖5 后臺管理員端
結束語:智慧行政管理系統的設計可以讓員工方便的查看公司日常事務,提高工作效率,還能將各業務模塊統一成一個完整的運營管理體系,實現了業務流程和業務數據之間的相互整合,形成了一個集管理、統計、分析、申請、查詢、信息發布及報警等七大功能的智慧物業平臺。

表1 用戶信息表

表2 后勤服務運營狀況匯總表