基于互聯網背景下藥劑科藥械管理路徑優化策略

張秀亭

摘要：隨著我國醫藥事業的不斷發展，人們對藥械科學化管理的要求越來越高，加之互聯網技術的出現，原本的藥械管理模式存在的弊端愈發明顯，監管部門的任務也愈來愈重。如何優化藥劑科藥械管理制度，如何提高管理人員工作效率也已成為醫院所考慮的首要問題。基于此，本文以互聯網背景下藥劑科藥械管理路徑優化策略為研究主題，分析現階段藥械管理存在的問題，提出具體優化措施，進而為日后醫學研究者后續工作提供一份參考。

關鍵詞：互聯網背景;藥劑科藥械管理;路徑優化探究

引言：隨著社會經濟的不斷發展，互聯網技術逐漸成為企業工作、發展的重要工具，其數據高速傳輸性與靈活多樣的工作模式也為如今醫院藥械管理工作提供了許多新的思路。近年來，各大醫院也在積極探索藥械管理新模式、新體系，以便進一步提高藥械綜合管理質量，為我國人民用藥用械安全增添一份保障。基于此，本文將從以下幾個方面進行闡述。

一、藥劑科藥械規范化管理概述

藥械管理作為醫療管理中重要環節，是保障患者安全、有效、經濟并且合理使用衛生資源的根本保障。從目前醫院管理形式來看，職業素養的不達標，使得“醫藥不分”、“藥不隨醫”等現象頻出，在這種不規范的工作環境下，不僅影響了醫生的工作效率，而且在一定程度上會出現“利益為主”、“偽科學用藥”等現象，導致患者病情加重，醫生工作本質出現偏差。藥械規范化管理制度則是在一定程度上阻止了該現象的出現，通過科學化、規范化的管理機制，圍繞患者實際需求，合理用藥、科學調節，降低藥械對患者人體危害性的同時，進一步優化傳統的工作模式，從而構建新時期藥械規范化管理體系，真正落實“以人為本”的工作理念。

二、現階段藥劑科藥械管理存在的問題

1.管理系統體系尚未完善

從目前藥械管理體系結構來看，工作認知的局限性使得醫療工作者在對藥品、器械進行管理及分類過程中缺乏短期優化和對長期規劃，不僅影響了自身工作成效，而且管理體系的局限，使得部分藥品儲備、使用比例出現失衡，進而影響整個醫院的正常運作。其次，從目前醫院藥械管理系統架構來看，當時在設計管理系統時沒有充分考慮部門之間以及醫院之間的數據信息交互，致使醫院管理質量達不到基本要求，致使醫院藥品管理效率低下。

2.管理人員能力存在差異

從目前醫院藥品管理人員隊伍整體結構來看，社會經濟的不斷發展，使得藥械科學化管理對其職業素養、專業能力等方面的要求愈發嚴格，但從實際工作情況來看，管理人員多為校企合作所招入，大多數人員的專業與目前所處崗位并不相符，加之缺少入職后的系統性培訓，隊伍結構差距愈發明顯，一些人員所掌握的技術也已無法滿足如今時代發展需求。

其次，社會經濟的不斷發展，信息化素養也成為醫院人才考核的重要標準，但由于醫療工作者年齡、工作經驗的不同，隊伍結構缺乏核心骨干，導致在分配管理任務時出現斷點，不僅浪費了大量的人力資源，而且工作效率的低下使得藥械科學化管理模式建設質量也無法得到保證，建設任務任重而道遠。

3.藥械運營管理效率低下

從目前藥械運營管理情況來看，由于醫院設立了眾多的部門，每個部門職能也各不相同，為了實現藥品數據的合理歸檔，使得醫院藥品管理部門檔案管理庫數量繁多，繁瑣的文件數據增加了管理人員管理壓力。

三、互聯網背景下藥劑科藥械科學化管理具體路徑

1.加強人員培訓力度，提高人員專業能力

隨著社會經濟的不斷發展，互聯網、大數據等信息技術的出現，改變了原本的藥械管理模式，加之城域網、數據交互等信息資源的高速傳輸，對藥械管理人員工作提出了更高的要求。作為一場綜合性、專業性的“攻堅戰”，醫院要緊跟時代發展潮流，依托互聯網技術的優勢，加強對管理人員隊伍建設，培養隊伍運作核心的同時，加快藥劑科藥械科學化管理模式構建的步伐。

首先，醫院藥械管理者要秉持“終身學習”的工作理念，依照國家藥品監管指標，全力參與、支持、配合新一代藥械科學化管理模式建設。在此過程中，優秀員工要充分發揮自身優勢，通過對藥品監管標準的深度解讀，制定多種形式的培訓方案，為新人做好示范帶頭作用的同時，改善原本的隊伍結構。

其次，醫院還要重視管理人員專業能力的培訓，依托互聯網技術，搭建城域網，與其他醫院加強交流的同時，實現工作、學習資源共享。同時，醫院還可以將管理人員定期、分批次輸送到其他醫院進行學習，了解現階段管理模式運行機制以及常見網絡管理模式，增強自身認知的同時，進一步完善藥械管理制度。管理人員在實際學習過程中，醫院之間還要依托城域網共同設立監管小組，對藥械管理人員實習情況進行定期、不定期考核，分析其目前存在的問題，并通過分組結對、合作探究等工作形式幫助其解決自身存在的問題。

此外，醫院還要鼓勵管理員工積極參加專業技能考試，并制定相關激勵政策，鼓勵員工突破自我的同時，使其成為新時期業務骨干。不僅如此，還要充分發揮“精英隊伍”的帶頭作用，通過開展學習交流會、技能大賽等方式全面提升隊伍整體質量，將藥劑科藥械科學化管理建設推上一個全新的高度。

2.調整部門關系網絡，優化藥械管理架構

互聯網的本質在于數據的整合，為了進一步實現醫院藥械管理的集中化、標準化、安全化，就需要相關工作者重新調整各個部門之間的聯系，依托大數據、互聯網平臺的優勢進行統一整合，構建完整部門網絡的同時，提高藥械管理工作效率。在此過程中，藥械管理人員還要重新審視工作職能，將以人為本的工作理念貫穿于整個管理過程中，并對與之偏離的部門進行二次整合，從而實現藥品數據的整合。

其次，藥械管理人員還需要及時更新自身防范意識，立足大數據風險，對現階段可能出現的藥械管理安全問題進行逐一排查。并利用橫向思維，從風險可能性出發，通過反向排查來確定目前管理模式、部門銜接等方面可能出現的問題，并對其制定針對性調整方案，充分發揮執法評估系統作用的同時，進一步規范其工作方式。

此外，新時期背景下，藥械管理人員還可以借助人工智能技術的優勢，搭建人工智能管理、分析、服務三個子平臺，以智能互聯、語音識別、圖像識別等技術為其運行機制，對藥品編號、存放方式進行多角度分析，并依托互聯網大數據進行科學分類，以所屬部門為基準進行傳輸，將存在異議的藥品、設備反饋給相應部門進行人工處理，這樣一來，互聯網技術的輔助下既保證了藥械管理人員的工作效率，而且子平臺的加入，也能夠使藥品數據管理更加規范，實現了數據智能篩選和動態更新的同時，促進了藥劑科藥械科學化管理的可持續發展。

3.完善管理制度，實現科學化管理模式

科學的管理制度是實現工作高質量、高效率的重要依托。如何完善切實可行的制度和崗位職責，使每個人都受到制度的約束和崗位的牽制，以取得良好的社會效益和經濟效益也是如今藥劑科管理工作的新目標。為此，醫院要立足時代發展需求，調整管理工作內容及形式，提高管理效率的同時，構建新時期藥械管理體系。

首先，管理人員要重新審視目前管理制度存在的漏洞，結合目前管理體系運行機制，設立互聯網技術小組，并與相關醫院進行合作，共同優化現有的管理制度。在此過程中，醫院還可以聘請其他醫院藥械管理人員到院進行現場指導，通過對各個部門之間聯系，對藥械管理制度進一步優化，為科學化藥械管理體系的構建打下基礎。

其次，藥械管理人員還要制定良好的互聯網安全管理體系，結合相關網絡安全準則，將網絡安全與信息化發展有機結合，通過對目前社會發展趨勢的深度剖析，在原有的網絡體系上進行優化，既要保證其兼容性，還要充分借助大數據的實時性對其進行動態調整，從而為藥械管理信息化建設增添一份保障。

四、結語

綜上所述，社會經濟的不斷發展，人們對于醫療需求愈發提升，而醫院作為開展醫療服務的重要媒介，要緊跟時代發展需求，立足互聯網技術的優勢，優化傳統管理模式，提高管理工作的針對性、實效性的同時，滿足人們實際需求。與此同時，在日后藥械管理過程中，相關人員還要立足實際，努力提高自身職業素養，提高醫院藥品管理的質量和效率，進一步促進醫院經濟效益的全面提升。

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