UI設(shè)計(jì)中用戶交互體驗(yàn)的研究

王碩

摘要：計(jì)算機(jī)技術(shù)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的多元化發(fā)展，促使手機(jī)逐漸成為移動(dòng)終端的代表。手機(jī)在滿足人們基本通信功能的基礎(chǔ)上，其UI的情感化體驗(yàn)也逐漸成為設(shè)計(jì)的關(guān)鍵點(diǎn)。基于此，針對(duì)UI設(shè)計(jì)中用戶交互體驗(yàn)進(jìn)行研究，并從用戶體驗(yàn)角度的角度，分析不同UI設(shè)計(jì)給用戶帶來(lái)的不同情感體驗(yàn)，旨在通過(guò)了解用戶的情感訴求，為UI設(shè)計(jì)中的用戶交互體驗(yàn)效果提升方面提供參考依據(jù)。

關(guān)鍵詞：UI設(shè)計(jì);用戶;交互體驗(yàn)

1 背景

信息化時(shí)代下，移動(dòng)端UI產(chǎn)品的市場(chǎng)發(fā)展以及產(chǎn)品質(zhì)量要求等呈現(xiàn)多元化的發(fā)展趨勢(shì)，用戶交互體驗(yàn)對(duì)實(shí)現(xiàn)UI設(shè)計(jì)的實(shí)際應(yīng)用效果提升方面有積極作用。隨著AI以及5G的快速發(fā)展，手機(jī)的交互設(shè)計(jì)有了多角度發(fā)展的可能性，而且，用戶開(kāi)始關(guān)注UI的交互體驗(yàn)。基于此，研究與分析如何提高軟件操作的舒適性、便捷性，提高不同用戶的操作體驗(yàn)，對(duì)UI的情感化設(shè)計(jì)提出了新的要求，這對(duì)UI設(shè)計(jì)的創(chuàng)新發(fā)展方面有積極作用[1]。

2 UI交互設(shè)計(jì)分析

UI設(shè)計(jì)是在人交互功能需求的基礎(chǔ)上，針對(duì)計(jì)算機(jī)的操作界面、操作指令、操作控制等方面進(jìn)行設(shè)計(jì)，從而滿足UI操作的實(shí)際需求。此外，用戶情感化體驗(yàn)是堅(jiān)持“以人為中心”的設(shè)計(jì)理念，強(qiáng)調(diào)在實(shí)際操作的過(guò)程中，可以通過(guò)產(chǎn)品與功能性服務(wù)，滿足用戶的感性體驗(yàn)[2]。在對(duì)UI交互設(shè)計(jì)進(jìn)行研究中，需要尊重不同用戶的日常習(xí)慣，將軟件系統(tǒng)與實(shí)際生活需求結(jié)合在一起，避免技術(shù)性語(yǔ)言的使用，從而營(yíng)造輕松、簡(jiǎn)單便捷的交互方式。在此基礎(chǔ)上，UI設(shè)計(jì)還需要降低操作的難度，不同用戶可以結(jié)合自身的操作需求，對(duì)功能以及界面等方面進(jìn)行調(diào)整，從而滿足不同用戶的差異化需求。UI交互設(shè)計(jì)還需要了解狀態(tài)差異化，可以隨時(shí)提供信息反饋，并針對(duì)系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行了解與分析，這對(duì)提高系統(tǒng)的信息檢索與處理能力等方面有積極作用。最后，從UI功能標(biāo)準(zhǔn)化的角度進(jìn)行設(shè)計(jì)，其需要貫穿整個(gè)的產(chǎn)品形象以及元素中，通過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)元素的關(guān)聯(lián)性提升，可豐富產(chǎn)品的質(zhì)感，提高UI本身的可用性以及易用性，在重視圖形化設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，可以通過(guò)文字性的表達(dá)，實(shí)現(xiàn)信息的接收與識(shí)別傳遞，從而實(shí)現(xiàn)用戶的體驗(yàn)效果提升[3]。

3 基于用戶情感體驗(yàn)的UI交互設(shè)計(jì)方法

在對(duì)UI交互設(shè)計(jì)進(jìn)行研究與分析中，首先需要確定設(shè)計(jì)目標(biāo)，確立用戶目標(biāo)以及功能需求，并對(duì)其功能進(jìn)行針對(duì)性設(shè)計(jì)。在了解用戶需求以及習(xí)慣的基礎(chǔ)上，分析用戶對(duì)軟件的邏輯需求，從而滿足不同用戶的心理需求，而且，用戶可以根據(jù)自身的自主需求進(jìn)行選擇。在對(duì)UI交互設(shè)計(jì)進(jìn)行優(yōu)化中，對(duì)目標(biāo)用戶群體進(jìn)行定位，這是實(shí)現(xiàn)差異化設(shè)計(jì)的關(guān)鍵。在注重美觀以及功能效率的基礎(chǔ)上，還需要針對(duì)不同的用戶群體進(jìn)行設(shè)計(jì)，記錄與收集用戶的交互記錄以及數(shù)據(jù)使用習(xí)慣等，這是實(shí)現(xiàn)UI交互設(shè)計(jì)效果提升的基礎(chǔ)性條件。其次，針對(duì)UI界面進(jìn)行優(yōu)化，結(jié)合概念場(chǎng)景以及界面流程，針對(duì)功能計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)，在重視目標(biāo)用戶需求的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)軟件的功能整合，實(shí)現(xiàn)UI交互設(shè)計(jì)的實(shí)際應(yīng)用效果提升。在具體設(shè)計(jì)與應(yīng)用的過(guò)程中，以智能手機(jī)為例，則需要對(duì)手機(jī)的內(nèi)容以及個(gè)性傳達(dá)等方面進(jìn)行總結(jié)，幫助用戶可以對(duì)UI交互功能進(jìn)行優(yōu)化，從而實(shí)現(xiàn)UI交互功能以及用戶體驗(yàn)效果提升。在對(duì)UI交互設(shè)計(jì)進(jìn)行例行分析的基礎(chǔ)上，還需要重視不同用戶的情感體驗(yàn)，其需要以用戶的情感需求為基礎(chǔ)，從而滿足不同用戶對(duì)操作界面美觀性、功能性等方面的實(shí)際需求。最后，在對(duì)用戶的功能滿意度進(jìn)行分析中，則可以通過(guò)功能體驗(yàn)分析，實(shí)現(xiàn)功能設(shè)計(jì)與優(yōu)化。針對(duì)存在的功能體驗(yàn)問(wèn)題進(jìn)行檢驗(yàn)、修改與更新，從而實(shí)現(xiàn)UI交互設(shè)計(jì)的實(shí)際應(yīng)用效果提升。

4 基于用戶情感體驗(yàn)的UI設(shè)計(jì)創(chuàng)新策略

4.1 提高感知體驗(yàn)

在對(duì)UI交互設(shè)計(jì)進(jìn)行研究中，則需要從不同用戶的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)等方面的綜合需求進(jìn)行分析，對(duì)用戶認(rèn)知進(jìn)行匯總的基礎(chǔ)性工作，對(duì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的功能以及審美效果提升等有積極作用。在對(duì)UI交互設(shè)計(jì)的感知體驗(yàn)進(jìn)行優(yōu)化中，需要將圖形、功能與內(nèi)容聯(lián)系在一起，可以將UI圖形作為產(chǎn)品形象、內(nèi)容展示的基本符號(hào)。在實(shí)現(xiàn)這一設(shè)計(jì)的過(guò)程中，其造型、色彩等需要以簡(jiǎn)約大方為主，在此基礎(chǔ)上，還需要考慮不同目標(biāo)群體可接受的范圍，例如，以符號(hào)中關(guān)于產(chǎn)品語(yǔ)言的構(gòu)成以及應(yīng)用等方面進(jìn)行設(shè)計(jì)，并通過(guò)產(chǎn)品語(yǔ)言，實(shí)現(xiàn)UI交互設(shè)計(jì)效果提升。從產(chǎn)品造型的角度進(jìn)行分析，則需要以產(chǎn)品語(yǔ)言為基礎(chǔ)，通過(guò)UI圖形中的字體、色彩、線條等方面的設(shè)計(jì)，滿足不同用戶的實(shí)際需求。例如，淘寶App是以橙紅色為主要色系，這一顏色帶有情緒屬性，而且，代表熱情以及奔放，這對(duì)激發(fā)用戶的點(diǎn)擊與購(gòu)買(mǎi)欲望等方面有積極作用。

4.2 提升邏輯認(rèn)知體驗(yàn)

UI交互設(shè)計(jì)中的邏輯認(rèn)知體驗(yàn)是用戶結(jié)合實(shí)際生活中的操作習(xí)慣，針對(duì)其性能以及邏輯等方面進(jìn)行設(shè)計(jì)。結(jié)合App的運(yùn)行結(jié)構(gòu)以及操作參數(shù)等，可以通過(guò)個(gè)人操作習(xí)慣，滿足不同的操作需求。例如，在對(duì)App中的圖片進(jìn)行打開(kāi)時(shí)，則可以通過(guò)兩個(gè)手指放大或者縮放等操作進(jìn)行處理，通過(guò)雙擊可以獲得詳情界面等，在避免重復(fù)觸屏操作的基礎(chǔ)上，可滿足用戶的不同操作需求。在邏輯認(rèn)知的視角下，則需要以舒適、方便的交互體驗(yàn)為基礎(chǔ)，這對(duì)提高用戶對(duì)UI交互設(shè)計(jì)的忠誠(chéng)度以及歸屬感等方面有積極作用。例如，在ofo共享單車(chē)操作界面中，其主要目的是為用戶提供便捷的用車(chē)服務(wù)，在實(shí)際操作中，其有醒目的“掃碼用車(chē)”按鈕，用戶可以高效、快速地進(jìn)行操作，滿足用戶的實(shí)際需求。基于此，在UI交互設(shè)計(jì)中，重視用戶的邏輯認(rèn)知體驗(yàn)，并從功能設(shè)計(jì)的角度進(jìn)行優(yōu)化，對(duì)實(shí)現(xiàn)UI交互設(shè)計(jì)水平、實(shí)際應(yīng)用效果提升等方面有積極作用[4]。

4.3 重視情感體驗(yàn)

從認(rèn)知心理學(xué)的角度進(jìn)行分析，在UI交互設(shè)計(jì)中，需要將情感要素與實(shí)用要素聯(lián)系到一起，這對(duì)提高UI交互設(shè)計(jì)效果方面有積極作用[5]。以“反思設(shè)計(jì)”為理念，對(duì)保證產(chǎn)品可以滿足用戶的情感訴求方面有積極作用，可以從用戶生理、心理、情感以及精神等角度進(jìn)行優(yōu)化，從而實(shí)現(xiàn)UI交互設(shè)計(jì)的實(shí)際應(yīng)用效果提升。在提高UI交互設(shè)計(jì)的情感體驗(yàn)過(guò)程中，則需要從App設(shè)計(jì)以及實(shí)際功能等角度進(jìn)行優(yōu)化，通過(guò)不同的色彩、輪廓設(shè)計(jì)、線條選擇以及展現(xiàn)方式等方面的綜合設(shè)計(jì)，提高用戶的產(chǎn)品忠誠(chéng)度以及情感體驗(yàn)效果。例如，華為手機(jī)除了優(yōu)異的外觀設(shè)計(jì)以及性能外，其UI交互設(shè)計(jì)比較人性化，其中包括情景智能終端停車(chē)時(shí)長(zhǎng)、快遞跟蹤以及出行提醒等，為用戶提供便利條件。華為手機(jī)在對(duì)操作界面進(jìn)行設(shè)計(jì)的過(guò)程中，以界面簡(jiǎn)潔以及功能操作為中心，在顯示關(guān)鍵功能信息的基礎(chǔ)上，添加不同的元素進(jìn)行設(shè)計(jì)，可豐富用戶的視覺(jué)觀感以及情感體驗(yàn)。

5 UI交互設(shè)計(jì)的案例分析

從2017年開(kāi)始，國(guó)產(chǎn)手機(jī)的出貨量達(dá)到4.5億部以上，在實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展的過(guò)程中，人機(jī)交互是實(shí)現(xiàn)手機(jī)智能化操作與控制的關(guān)鍵，其中，UI交互設(shè)計(jì)的情感化體驗(yàn)占比比較大，這也促使國(guó)內(nèi)手機(jī)品牌大多重視UI交互設(shè)計(jì)的創(chuàng)新。例如，小米手機(jī)則是以視覺(jué)體驗(yàn)、聽(tīng)覺(jué)體驗(yàn)為基礎(chǔ)，并設(shè)計(jì)“會(huì)說(shuō)話的鬧鈴”，在增加天氣動(dòng)態(tài)起床鈴聲的前提下，不同的天氣情況，播放的鈴聲風(fēng)格也存在差異，而且，還會(huì)播放問(wèn)候語(yǔ)，從而豐富用戶的情感體驗(yàn)。此外，OPPO手機(jī)是以全新系統(tǒng)美學(xué)為主體，在OS系統(tǒng)中，則可利用AI學(xué)習(xí)技術(shù)與深度學(xué)習(xí)算法的應(yīng)用，提高軟件的功能效率。從軟件本源的角度，審視與分析惡意軟件是否應(yīng)用，其持續(xù)節(jié)省電量可以達(dá)到6%。OPPO手機(jī)是以UI交互設(shè)計(jì)中的“行為設(shè)計(jì)”為主體，在充分了解用戶習(xí)慣后，對(duì)手機(jī)操作行為進(jìn)行智能判斷，從而提高用戶與手機(jī)之間的交互體驗(yàn)。在OPPO手機(jī)的軟件系統(tǒng)中，其重視音效方面的設(shè)計(jì)，以《絕地求生》這一手游為例，其左前方為槍聲，右后方為汽車(chē)的聲音，在立體聲音下，提高游戲體驗(yàn)效果。綜上，在對(duì)UI交互設(shè)計(jì)進(jìn)行研究與分析中，其側(cè)重點(diǎn)是從軟件功能、操作界面、交互行為等角度進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)，將技術(shù)美與藝術(shù)美融合在一起，在實(shí)現(xiàn)UI交互設(shè)計(jì)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)UI設(shè)計(jì)的情感交互體驗(yàn)效果提升。在5G以及AI技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用下，UI交互設(shè)計(jì)的選擇呈現(xiàn)多元化的發(fā)展趨勢(shì)，基于此，從功能、美感以及操作便捷性等角度綜合考慮UI交互設(shè)計(jì)，對(duì)提高用戶體驗(yàn)效果方面有積極作用。

6 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，在對(duì)UI設(shè)計(jì)的用戶交互體驗(yàn)進(jìn)行研究中，則需要從情感化設(shè)計(jì)的角度進(jìn)行優(yōu)化，通過(guò)對(duì)手機(jī)性能、功能創(chuàng)意、主題以及文案等方面進(jìn)行調(diào)整，對(duì)實(shí)現(xiàn)UI設(shè)計(jì)交互體驗(yàn)的集成化功效方面有積極作用。從用戶認(rèn)知的角度進(jìn)行分析，不同的用戶體驗(yàn)其需求的關(guān)鍵點(diǎn)也存在差異，所以，在進(jìn)行UI設(shè)計(jì)的過(guò)程中，則需要從功能設(shè)計(jì)的角度進(jìn)行評(píng)估，從而實(shí)現(xiàn)UI設(shè)計(jì)的適用性、功能性提升。

參考文獻(xiàn)：

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