智慧后勤綜合管理平臺的設計與實現

段然 李泓 周來新

摘 要 ：? 智慧后勤綜合管理平臺將后勤各業務子系統統一納入后勤綜合管理平臺當中，形成一個具有統一數據標準、統一管理界面、統一權限管理、統一運維、統一數據利用與管理以及AI智能分析決策的管理平臺，實現統一、集中調度管控，讓管理者、決策者“看得到、管得住”。作者以本醫院智慧后勤建設為樣本，在調查分析的基礎上，介紹了智慧后勤綜合管理系統的必要性、建設內容、總體框架、實現目的等，旨在滿足現代化、智能化、智慧化綜合管理水平的要求，并適應未來智慧醫院的發展要求。

關鍵詞：“智慧后勤”;數據集成;統一集成管理

一、引言

隨著醫院信息化進程的演進，物聯網、大數據、人工智能、AI、5G、物聯網等新一代信息化技術的逐漸成熟，醫院后勤管理也逐步由傳統粗放型向現代集約型轉變[1]。利用新一代信息技術，實現讓技術助力發展，讓數據輔助管理，讓治理更精準、讓服務

更高效，讓管理便捷，同時為管理部門提供決策分析，也讓患者、醫務人員等使用者真正感受到技術到來的快捷便利，因此建設一套統一化、多維度、全方位、智慧化的后勤綜合管理平臺勢在必得。

現階段醫院后勤業務子系統眾多，各子系統均有自己的通訊協議實現內部的數據傳遞，且軟件架構采用封閉的模型，缺乏統一的標準化第三方接口，造成了各子系統之間無法有效互聯、互通，更無法達到全局性管理，不能完全適應現代化和廣大臨床的需求[2]。在這種背景下我院自主設計了智慧后勤綜合管理平臺，該平臺設計遵循“總體設計、分步實施”原則，設計既要立足當前、又要著眼未來，不斷完善與提升，最終實現各子系統之間信息資源共享、統一協作、快速響應和智能聯動，甚至自動監控、AI運維和遠程管理的目標，同時建立統一管理策略，實現具有統一權限、智能聯動、資源共享、統一數據利用與管理以及統一管控等功能的綜合管理系統[3-4]。設計時既采用先進、集成、安全、可靠的技術，又考慮到功能需求的變化和應用技術的不斷創新，使得系統性能具備開放性、標準化、可擴展性，以確保其始終保持為技術先進、實用可靠、經濟合理，且具國內外先進水平的智慧管理能力。

智慧后勤綜合管理平臺設計立足于建成統一的后勤管理平臺，以管理平臺為核心，各子系統為基礎，采用超前的理念與先進的技術，建設具備統一身份認證與授權，統一管控，統一運維的3D可視化管理界面，對各子系統設備進行智能分布式監控和管理，使各子系統和設備始終處于有條不紊、協調一致的高效、經濟的狀態下運行，科學管理醫院后勤，使之能優質、高效、安全、經濟地為醫院其他各項工作提供后勤保障服務，不僅滿足醫院日常運營管理的業務需求，也要更高效、便捷的服務患者與醫務人員。

二、需求分析

通過統一的綜合管理平臺，實現統一權限、智能聯動、資源共享、統一數據利用與管理以及統一管控等功能，防止各子系統之間無法有效互聯、互通，以至于無法進行全局性管理。

三、平臺體系設計思路

本平臺設計利用了超融合、云計算、虛擬化、物聯網、3D可視化等先進技術，采用三層架構式分布式集成模式，以超融合為架構，充分兼容不同類型子系統、設備、傳感器的物聯接入，可自由擴展實現不同的業務應用，實現具有3D可視化界面、GIS界面的可視化管理操作、集中監視與控制、統一調度、智能聯動等管理。

四、建設內容及實現

1.平臺概述

建設綜合管理平臺是為了實現整個醫院后勤業務統一運營及管理的目的，基于統一的信息平臺，統一身份認證與授權、統一標準，以多種類智能化信息集成方式，形成的具有信息匯聚、資源共享、協同運行、優化管理等功能的綜合應用系統，實現IBMS（集成管理）、EMS（能源管理）、FMS（運維管理）、BIM（三維可視化）、APP（移動運維）等物聯網智能應用服務。

2.平臺功能設計

后勤各子系統集成IBMS系統功能，IBMS能針對設備的整個運作環節進行立體的監控，包括設備的臺賬、巡檢記錄、保養記錄、維護記錄等進行統一的管理，并且能夠和相關負責人員進行關聯，達到運維、監管、考核整體化工作流程處理，同時各項數據可由綜合管理平臺以圖形界面統一展現。

3.建設亮點

1.高效的系統集成能力：采用高效的通用接口技術，通過特定的系統交換層面和標準的通訊協議，無縫兼容不同子系統。可以轉換多種協議，如：RS485/232、API、BACNET、ODBC、OPC、MODBUS等。

2.集中完善的管理界面：能夠將分散的、相互獨立的后勤各子系統，用相同的環境，統一的軟件界面進行集中監視、管控，監控功能以生動的圖形方式和方便的人機界面展現管理者希望得到的各種信息。

五、結語

智慧后勤綜合管理平臺作為智慧醫院的重要組成部分，是醫院醫療、教學、科研、預防等各項工作的基本條件，也是構成醫院基礎質量的基本要素之一。智慧后勤綜合管理平臺將后勤各業務子系統統一納入后勤綜合管理平臺當中，形成一個具有統一數據標準、統一管理界面、統一權限管理、統一運維、統一數據利用與管理

參考文獻

[1]尹佳林.當人工智能布局AI+，智慧醫療時代已經到來[J].科技與金融， 2018， 14（12）：38-39.

[2]榮世艷，祁金生.智慧醫院后勤信息化平臺方案設計[J].科學與信息化，2019（29）：131-131.

[3]李霞，陳凌云.淺談創造醫院數字化管理的智慧后勤[J].電腦知識與技術，2017（2X）：241-242.

1西南醫院? ?四川重慶? ? 400038

2中國科學院大學重慶醫院（重慶市人民醫院），00038