“互聯網+”環境下房地產檔案管理研究

王曉磊

（天津市農墾物業管理有限公司，天津 300222）

房地產檔案管理是房地產企業開展各項工作的重要依據，是保證企業與整個行業長遠發展的重點。雖然信息技術的快速發展使許多房地產企業已經開始運用的電子檔案，但在許多重大事項上仍需要有關人員提供原件的復印件，電子檔案的認證還存在一些問題，也影響了房地產檔案管理的效率。“互聯網+”新業態的發展給各行各業帶來的影響是巨大的，也房地產檔案管理工作帶來了新的挑戰，新時期如何做好房地產檔案管理工作值得我們探討。

1 “互聯網+”環境下房地產檔案管理面臨的新問題

1.1 房地產檔案數字化程度偏低

在我國加入世界貿易組織以來，國內外經濟形勢的變化對我國多個行業帶來了較大的影響，而房地產行業首當其沖。為了充分迎合市場經濟發展，為了推動房地產行業良性發展，房地產檔案建設與管理工作不斷改革，將現代信息技術運用到檔案管理工作中，取得了明顯的進步。然而，當前房地產檔案數字化程度偏低仍是“互聯網+”環境下房地產檔案管理較為突出的問題。一些部門在數字化檔案建設過程中前投入與后期結果不成正比，管理人員對數字化檔案建設不夠重視，同時部分管理人員考慮到成本等因素在基礎設施建設上存在軟硬件不配套的情況，這些都是房地產檔案數字化程度偏低的重要原因。

1.2 信息共享程度不高

信息共享似乎“互聯網+”新業態最突出的一大特征，現階段各地區房地產檔案管理共享程度仍有待提高，各部門之間的檔案管理信息共享程度偏低，呈現出明顯的部門化特征。如果檔案管理在某個環節上出現了問題，會出現多個部門相互推諉的情況，不利于追責，導致房地產檔案管理問題頻發[1]。

1.3 高素質信息化人才匱乏

因為房地產檔案管理長時間依賴傳統文本的方式，所以一些檔案管理人員沒有積極地去學習信息技術，在工作中還是習慣于傳統管理方法。從現有的房地產檔案管理隊伍來看，隊伍老齡化趨勢明顯，部分年紀較大的管理人員不容易接受新事物，也難以認識到“互聯網+”環境下房地產檔案管理的新挑戰與新要求，不愿意去學習與運用新技術，嚴重阻礙了房地產檔案管理工作質量提升。

2 “互聯網+”環境下房地產檔案管理策略

2.1 加快房地產檔案數字化建設

房地產檔案管理必須順應時代發展的步伐，需要加強對現有檔案的整理工作，對現有的檔案資料進行刪減與增補，加快房地產檔案數字化建設。首先，有關單位應該加強軟硬件基礎設施建設，利用好現有的信息系統與計算機數據庫等，及時更換老舊信息系統，學習國內外先進的數字化技術，做好房地產檔案數字化建設的基礎工作。其次，有關單位還應該抓好房地產檔案數字化建設的內容，應該將檔案管理業務流程固化在檔案管理系統中，將房地產檔案的收、管、存等利用現代信息技術實現數字化管理。在此基礎上，應該完善檔案數據資源庫，在整理完紙質檔案后，將這些房地產檔案通過掃描等方式進行數字化處理，并將已有的電子檔案進行歸檔，通過數字形式存儲在內部云盤等數據庫中。

2.2 完善房地產檔案管理制度

針對“互聯網+”環境下房地產檔案管理新要求，我國立法機關以及地方政府應該盡快完善檔案管理有關制度、行業標準以及其他制度，需要盡快對現有的檔案管理制度進行補充，以更好地適應房地產檔案管理新局面。例如，新時期應該從法律層面上明確電子檔案可以在行政訴訟、民事訴訟等法律事務中有法律效力的證據；完善房地產檔案信息鑒定制度，允許邀請有專業資質的鑒定組織鑒定網絡檔案信息的真偽，避免網絡信息檔案不同的情況。與此同時，房地產檔案管理的單位也應該加強內部制度建設，要加強檔案法律制度的宣傳工作，做好日常業務執法與監督，明確各方責任，使房地產檔案管理朝著規范化的方向發展。

2.3 推動房地產檔案管理信息共享

“互聯網+”環境下，為了充分發揮信息資源的優勢，需要有關部門將檔案管理信息進行整個，完善房地檔案管理信息共享機制，通過這一方式，將原有信息內容及時更新，提高管理效率。因此，有關部門應該積極利用大數據等信息技術建立數字化的數據庫與網絡共享平臺，讓各區域檔案管理部門連接該內網，賦予不同層級管理人員不同的系統權限，在保證信息共享的同時避免信息被盜。對于共享的房地產檔案信息應該妥善處理，管理人員使用的儲存設備應該有良好的性能，接入的U盤等儲存設備應該保證不攜帶病毒，保證在文檔共享、文檔存儲過程的安全與高效，讓房地產檔案內容可以更真實、準確的呈現。

3 結語

“互聯網+”新業態的快速發展給房地產檔案管理工作帶來了一系列問題，包括檔案數字化程度偏低、檔案管理有關制度不夠健全、信息共享程度不高、高素質信息化人才匱乏這些問題，房地產檔案管理工作創新勢在必行。新時期有關部門應該順應時代發展的步伐，加快房地產檔案數字化建設，推動房地產檔案管理信息共享，重視高素質管理人才隊伍建設，推進房地產檔案管理工作邁上新臺階。