互聯(lián)網(wǎng)+背景下醫(yī)院檔案管理方式革新研究

劉澤慧

（煙臺市北海醫(yī)院，山東 煙臺 265701）

互聯(lián)網(wǎng)+時代的到來早有端倪，隨著我國云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的發(fā)展和進步，各行業(yè)的工作模式已經(jīng)悄然產(chǎn)生變化。醫(yī)院屬于我國發(fā)展的重要民生產(chǎn)業(yè)，更應(yīng)該順應(yīng)時代發(fā)展，在互聯(lián)網(wǎng)+的背景下獲得更加迅速穩(wěn)定的發(fā)展。

1 互聯(lián)網(wǎng)+背景下醫(yī)院檔案管理工作思路

1.1 檢索檔案便捷化

在互聯(lián)網(wǎng)+時代中，醫(yī)院檔案管理做應(yīng)盡快從傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案管理和查閱向自動檢索轉(zhuǎn)化，為保障相關(guān)工作的完成度，醫(yī)院管理人員可以盡快將內(nèi)部存儲的所有檔案信息化。并整合到一起，方便內(nèi)部工作人員能夠利用服務(wù)端口更加方便地進行資料檢索操作。電子信息化檔案當(dāng)中不必局限于基礎(chǔ)資料，還可以加入人事管理相關(guān)資料，且醫(yī)院內(nèi)各個科室為提升便捷程度，還可以建立電子檔案連接路徑，共享患者和護理信息，并根據(jù)醫(yī)院實際情況建立檔案檢索系統(tǒng)，全面提升檔案資料利用率，使其充分發(fā)揮應(yīng)有價值。

1.2 檔案收集完整化

隨著現(xiàn)代醫(yī)療水平的提升，醫(yī)院規(guī)模也在擴大，就醫(yī)人數(shù)的增加給醫(yī)院檔案資料管理人員工作提升了難度。一方面的難度在于需要對大量的行政工作記錄、就診記錄等基本資料進行整合分類管理。另一方面的難度在于上述資料不僅限于文字檔案，還有部分檔案中包括照片視頻。由此可見醫(yī)院檔案管理工作量之大，未來工作思路應(yīng)重點關(guān)注如何實現(xiàn)檔案資料的自動錄入，不僅節(jié)約存儲空間，也能減少人力資源成本的投入。

1.3 檔案服務(wù)多樣化

互聯(lián)網(wǎng)+背景下的醫(yī)院檔案管理工作，需要越來越提升對檔案服務(wù)形式的重視程度[1]。主要標(biāo)準(zhǔn)在于保障檔案收集的全面性，并為用戶檢索提供方便，醫(yī)院可以主動開發(fā)檔案管理和檢索系統(tǒng)，充分利用云儲存技術(shù)，保障檔案安全的同時也能降低檔案管理人員工作難度。

2 互聯(lián)網(wǎng)+背景下醫(yī)院檔案管理方式革新措施

2.1 加強管理理念創(chuàng)新

雖然對醫(yī)院來講核心任務(wù)是提高醫(yī)療水平，但醫(yī)院自身的運營維護也需要得到重視，尤其是檔案管理工作，此項工作會直接影響醫(yī)院中其他部門甚至是醫(yī)療工作的效率。因此在互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下，醫(yī)院管理人員需要認(rèn)識到構(gòu)建數(shù)字化檔案管理系統(tǒng)的重要性，將檔案檢查和監(jiān)督常態(tài)化，同時提升檔案管理工作的重要程度。如：某醫(yī)院制定了檔案管理工作常態(tài)化機制，并規(guī)劃了相關(guān)工作體系，有效保障了管理效率。

醫(yī)院管理人員也可以根據(jù)本院的實際運行情況設(shè)計檔案管理工作發(fā)展目標(biāo)，要求檔案管理工作逐漸遵循制度，趨向規(guī)范化發(fā)展。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)可以定期對工作落實情況進行檢查，結(jié)合醫(yī)院實際情況進行評判，針對其中產(chǎn)生的問題提出合理整改意見。

醫(yī)院方面需要對檔案管理人員理念創(chuàng)新工作重視起來，尤其在工作人員蘇州和觀念方面。招聘人才時，盡量招聘相關(guān)專業(yè)的管理人員，這種人才本身已經(jīng)具備豐富的理論知識，在互聯(lián)網(wǎng)+背景下更新自己的工作觀念也更容易。對于年齡較大的檔案管理人員，醫(yī)院可以鼓勵其主動學(xué)習(xí)新的工作理念，引導(dǎo)他們了解檔案管理工作信息化的重要性。

2.2 強調(diào)工作人員能力

在醫(yī)院檔案管理工作創(chuàng)新的過程當(dāng)中，檔案管理人員發(fā)揮了不可替代的作用。想要在最大程度上保障工作人員的工作能力和專業(yè)素養(yǎng)得到提升，醫(yī)院方面需要強調(diào)其能力的重要性。

眾所周知，工作人員的專業(yè)能力對檔案管理工作創(chuàng)新程度以及檔案管理后續(xù)優(yōu)化展開都有關(guān)鍵作用。具體的培訓(xùn)可以從以下幾方面入手，首先是要求工作人員具有一定的計算機操作能力，這也是互聯(lián) 網(wǎng)+背景下對檔案管理人員提出的主要要求。培訓(xùn)過程中，可以將重點內(nèi)容放在現(xiàn)代化軟件系統(tǒng)以及操作能力上，促使工作人員的基本能力得到迅速提升。其次是要結(jié)合醫(yī)院實際的運行節(jié)奏和檔案管理原則設(shè)計培訓(xùn)計劃，切實從工作人員自身特點出發(fā)，促使培訓(xùn)工作在醫(yī)院內(nèi)展開的順利程度。最后是要引導(dǎo)工作人員避免在工作過程中違反我國法律法規(guī)，即將相關(guān)政策和法律內(nèi)容納入培訓(xùn)內(nèi)容，并設(shè)計相應(yīng)的考核內(nèi)容，保證培訓(xùn)效果。

2.3 重視軟件硬件建設(shè)

互聯(lián)網(wǎng)+背景下的醫(yī)院檔案管理工作向數(shù)字化發(fā)展已經(jīng)成為必然趨勢，但相關(guān)的工作都要用到網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，因此醫(yī)院應(yīng)對相關(guān)的軟件和硬件建設(shè)展開更加細(xì)致的規(guī)劃，簡單講就是在工作中盡可能地利用互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的優(yōu)勢，為檔案管理工作提供便利。對于已經(jīng)有完善設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)檔案管理體系的醫(yī)院，也要注意設(shè)備的更新?lián)Q代，一方面要定期對設(shè)備進行保養(yǎng)，另一方面也要根據(jù)檢修結(jié)果及時更換老舊設(shè)備。如：某醫(yī)院在互聯(lián)網(wǎng)+的背景下，利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境優(yōu)勢構(gòu)建了數(shù)字化檔案管理體系，同時結(jié)合醫(yī)院實際運行情況，設(shè)計了合理的信息管理體制，派遣專業(yè)的工作人員對體系進行評估之后，對流程中的細(xì)節(jié)問題進行了全面優(yōu)化，正式投入使用后也注意定期檢查，有效保障了醫(yī)院對軟硬件建設(shè)的重視程度提升。

2.4 保障檔案管理安全

在醫(yī)院檔案管理工作創(chuàng)新過程中，檔案安全性提升也是工作人員需要注意的內(nèi)容[2]。主要原因在于大部分資料都是需要保密的內(nèi)容，且醫(yī)院資料檔案不可避免地會涉及患者資料。針對此種情況，醫(yī)院需要負(fù)擔(dān)資料保護的責(zé)任，在提升資料利用率的同時保障其安全性。

3 結(jié)束語

綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)+的環(huán)境下，傳統(tǒng)醫(yī)院檔案管理工作已經(jīng)無法適應(yīng)大數(shù)據(jù)分析以及醫(yī)院越來越多的檔案資料了，為獲得更好更快的發(fā)展，工作人員需要主動促使醫(yī)院內(nèi)檔案管理相關(guān)工作向著更加現(xiàn)代化的方向發(fā)展，為人們就醫(yī)營造更便利的環(huán)境。